SlideShare a Scribd company logo
Capi
‫המכינות‬ ‫למנהלי‬ ‫עיון‬ ‫יום‬
‫ה‬'‫כסליו‬5/12/16
‫ל‬ ‫אם‬-A‫ל‬ ‫לגרום‬ ‫היכולת‬ ‫את‬ ‫יש‬-B‫משהו‬ ‫לעשות‬ ‫לא‬ ‫או‬ ‫לעשות‬,
‫שאחרת‬B‫של‬ ‫נאמר‬ ‫אזי‬ ‫מבצע‬ ‫היה‬ ‫לא‬-A‫על‬ ‫כוח‬ ‫יש‬B.
‫כוח‬ ‫בסיסי‬:
.1‫התגמול‬ ‫כוח‬.
.2‫ההפחדה‬ ‫כוח‬,‫איום‬.
.3‫לגיטימי‬ ‫כוח‬.
.4‫זיקה‬ ‫כוח‬,‫הזדהות‬.
‫משמעותיות‬
‫היחיד‬ ‫בייחודיות‬ ‫הכרה‬
‫לייחד‬ ‫ובתרומתו‬
‫היחיד‬ ‫של‬ ‫העצמי‬ ‫הערך‬ ‫תחושת‬–
‫ומשפיע‬ ‫משנה‬ ‫נוכחותו‬ ‫עצם‬ ‫כי‬ ‫הידיעה‬
‫אחרים‬ ‫יחידים‬ ‫על‬.
‫העבודה‬,‫הזדמנויות‬ ‫היחיד‬ ‫עבור‬ ‫יוצרת‬
‫בעל‬ ‫היותו‬ ‫את‬ ‫להמחיש‬ ‫וולונטריות‬
‫האישיים‬ ‫הכישורים‬ ‫את‬ ‫ולהפעיל‬ ‫ערך‬
‫שלו‬.
‫מחוייבות‬
‫המרחב‬ ‫על‬ ‫אחריות‬ ‫תחושת‬
‫הציבורי‬
‫חבריו‬ ‫כלפי‬ ‫היחיד‬ ‫של‬ ‫אישית‬ ‫אחריות‬
‫קשר‬ ‫מתוך‬ ‫מישור‬ ‫בכל‬ ‫לפעולה‬ ‫ורצון‬
‫הזולת‬ ‫עם‬.
‫יותר‬ ‫חשוב‬ ‫תפקיד‬ ‫שלעבודה‬ ‫ככל‬
‫היחיד‬ ‫של‬ ‫זהותו‬ ‫בעיצוב‬,‫מתבטא‬ ‫כך‬
‫כלפי‬ ‫אחריות‬ ‫בתחושת‬ ‫הדבר‬
‫והשתתפות‬ ‫בנתינה‬ ‫וברצון‬ ‫המתרחש‬.
‫שייכות‬
‫מקום‬ ‫על‬ ‫בעלות‬ ‫תחושת‬
‫ממימוש‬ ‫כחלק‬ ‫אדם‬ ‫של‬ ‫מרכזי‬ ‫צורך‬
‫העצמי‬.
‫באמצעות‬ ‫העבודה‬ ‫במקום‬ ‫נוצרת‬
‫לזולת‬ ‫ודאגה‬ ‫השתתפות‬ ‫תהליכי‬
‫אותו‬ ‫ולסובב‬.
‫ההשתייכות‬,‫ההערכה‬ ‫את‬ ‫הן‬ ‫מעלה‬
‫של‬ ‫ההערכה‬ ‫את‬ ‫והן‬ ‫העצמית‬
‫עצמה‬ ‫בעיניי‬ ‫הקבוצה‬.
‫ובתפקיד‬ ‫ביחיד‬ ‫הקיים‬ ‫לגיטימי‬ ‫כוח‬.‫הן‬ ‫ומתאים‬ ‫כמקובל‬ ‫ונתפס‬
‫על‬-‫הכוח‬ ‫מבוטא‬ ‫כלפיהם‬ ‫אשר‬ ‫אלה‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫והן‬ ‫הכוח‬ ‫בעל‬ ‫ידי‬.
‫הסמכות‬ ‫בסיסי‬:
‫סמכות‬
‫לגאלית‬
‫סמכות‬
‫כריזמתית‬
‫סמכות‬
‫מקצועית‬
‫של‬ ‫היכולת‬A‫ל‬ ‫לגרום‬-B‫עושה‬ ‫היה‬ ‫לא‬ ‫שאחרת‬ ‫משהו‬ ‫לעשות‬
‫ש‬ ‫בלי‬-A‫בכוחו‬ ‫או‬ ‫בסמכותו‬ ‫משתמש‬ ‫היה‬.
‫כי‬ ‫עולה‬ ‫מכאן‬:
‫כוחנית‬ ‫יחסים‬ ‫מערכת‬ ‫קיימת‬ ‫כאשר‬,‫של‬ ‫יחסים‬ ‫מערכת‬ ‫גם‬ ‫תהא‬
‫השפעה‬.
‫יחסים‬ ‫מערכות‬ ‫גם‬ ‫יתקיימו‬ ‫סמכותית‬ ‫יחסים‬ ‫מערכת‬ ‫קיימת‬ ‫כאשר‬
‫והשפעה‬ ‫כוח‬ ‫של‬.
‫מנגד‬,
‫וסמכות‬ ‫כוח‬ ‫של‬ ‫קיומם‬ ‫ללא‬ ‫גם‬ ‫להתקיים‬ ‫יכולה‬ ‫השפעה‬.
‫סמכות‬
A
‫השפעה‬
I
‫כוח‬
P
Coalition‫סמכות‬ ‫כוח‬ ‫של‬ ‫קואליציה‬
‫לשינוי‬ ‫אקלים‬ ‫יוצרת‬ ‫והשפעה‬
‫סמכות‬
Authority
‫השפעה‬
Influence
‫כוח‬
PowerC
1.‫ידידותיות‬.
2.‫היגיון‬.
3.‫פישור‬.
4.‫מיקוח‬.
5.‫תקיפות‬.
6.‫איום‬.
‫רכות‬ ‫השפעה‬ ‫טקטיקות‬
‫קשות‬ ‫השפעה‬ ‫טקטיקות‬
‫השפעה‬ ‫מפעילי‬ ‫טיפוסי‬:
‫הטקטיקן‬–‫השבוי‬–‫השלפן‬–‫המצד‬ ‫העומד‬
‫השפעה‬ ‫להפעלת‬ ‫סגנונות‬
(‫עפ‬"‫י‬Kipnis & Schmidt)
‫לרגש‬ ‫פנייה‬
‫חשוב‬ ‫להרגיש‬ ‫השני‬ ‫לצד‬ ‫גורם‬"(‫יכול‬ ‫אתה‬ ‫רק‬
‫זה‬ ‫את‬ ‫לעשות‬)"
‫אשם‬ ‫או‬"(‫תסכים‬ ‫לא‬ ‫אם‬,‫ירדו‬ ‫מאמציי‬ ‫כל‬
‫לטמיון‬.)"
‫ובחביבות‬ ‫בנימוס‬ ‫מתנהג‬,‫שלא‬ ‫מצבים‬ ‫ויוצר‬
‫מאפשרים‬"‫לבקשתו‬ ‫לסרב‬",
‫חיוביות‬ ‫משותפות‬ ‫חוויות‬ ‫מדגיש‬.
‫רגשיים‬ ‫בנימוקים‬ ‫משתמש‬.‫של‬ ‫רגישותם‬ ‫על‬ ‫בונה‬
‫האחרים‬.
◦‫לשכל‬ ‫פנייה‬(‫הגיון‬)
‫מפורטים‬ ‫ורציונל‬ ‫הנמקות‬ ‫מציג‬.
‫הגיוניים‬ ‫בטיעונים‬ ‫משתמש‬.
‫מהעבר‬ ‫ותקדימים‬ ‫עובדות‬ ‫נתונים‬ ‫מציג‬.
‫בפרוט‬ ‫להסביר‬ ‫מרבה‬,‫השני‬ ‫הצד‬ ‫את‬ ‫ומזמין‬
‫ולחשוב‬ ‫להתנהג‬"‫באובייקטיביות‬."
‫מחובר‬ ‫לא‬(‫מתייחס‬ ‫פחות‬ ‫או‬)‫רגשיים‬ ‫לטיעונים‬,
‫או‬ ‫רלוונטיים‬ ‫כלא‬ ‫אצלו‬ ‫להראות‬ ‫עלולים‬ ‫שלעיתים‬
‫בעלי‬"‫משני‬ ‫מעמד‬."
‫קואליציות‬ ‫בניית‬
‫לעבודה‬ ‫עמיתיו‬ ‫של‬ ‫הסכמה‬ ‫להשגת‬ ‫פועל‬.
‫להחלטה‬ ‫להגיע‬ ‫כשצריך‬,‫עבודה‬ ‫לעשות‬ ‫מרבה‬
‫קבלתה‬ ‫טרם‬ ‫מקדימה‬.‫להיקלע‬ ‫לא‬ ‫מנסה‬
‫ישירים‬ ‫והכרעות‬ ‫לעימותים‬.
◦‫לחץ‬ ‫הפעלת‬(‫תקיפות‬)
‫לחוצים‬ ‫ולעיתים‬ ‫נוקשים‬ ‫זמנים‬ ‫לוחות‬ ‫מציב‬.
"‫ושוב‬ ‫שוב‬ ‫מנדנד‬"‫האחרים‬ ‫של‬ ‫ההסכמה‬ ‫להשגת‬.
‫בקשותיו‬ ‫את‬ ‫תכופות‬ ‫מזכיר‬.
‫לעימותים‬ ‫להיכנס‬ ‫מוכן‬.
‫במניפולציות‬ ‫משתמש‬ ‫לעיתים‬.
◦‫מיקוח‬
‫מציע‬"‫עיסקת‬‫חליפין‬,(‫תמורת‬ ‫שיעשה‬ ‫משהו‬
‫הסכמה‬ ‫קבלת‬.)
‫מזכיר‬"‫טובות‬"‫בעבר‬ ‫שעשה‬,‫התחייבויות‬ ‫או‬
‫בעבר‬ ‫שנוצרו‬ ‫פורמליות‬ ‫בלתי‬ ‫או‬ ‫פורמליות‬.
‫נכונות‬ ‫מגלה‬"‫אישי‬ ‫משהו‬ ‫להקריב‬"‫תמורת‬
‫ההסכמה‬.
‫עזרה‬ ‫מציע‬,‫אף‬ ‫ולעיתים‬"‫מתחנף‬."
‫למעלה‬ ‫פניה‬
‫את‬ ‫להשיג‬ ‫כדי‬ ‫יותר‬ ‫בכירים‬ ‫לדרגים‬ ‫פונה‬
‫הסכמתם‬,‫עמדותיו‬ ‫את‬ ‫לקדם‬ ‫ובעזרתה‬.
‫חיצוני‬ ‫סמכותו‬ ‫מקור‬,‫ממונים‬ ‫מגורמים‬ ‫כלל‬ ‫בדרך‬.
‫מתקשה‬ ‫אם‬ ‫ממונה‬ ‫לגורם‬ ‫כפיף‬ ‫לשלוח‬ ‫עשוי‬
‫לשכנע‬.
‫פורמליים‬ ‫בגורמים‬ ‫מסתייע‬,‫אך‬ ‫פורמליים‬ ‫בלתי‬
‫השפעה‬ ‫בעלי‬,‫שנמצאים‬ ‫וחוקים‬ ‫ובכללים‬"‫מעל‬
‫כולם‬."

More Related Content

Featured

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
Marius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
Expeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Pixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
marketingartwork
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
Skeleton Technologies
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
SpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Lily Ray
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
Rajiv Jayarajah, MAppComm, ACC
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
Christy Abraham Joy
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
Vit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
MindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
RachelPearson36
 

Featured (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

ייעוץ ארגוני

  • 1. Capi ‫המכינות‬ ‫למנהלי‬ ‫עיון‬ ‫יום‬ ‫ה‬'‫כסליו‬5/12/16
  • 2. ‫ל‬ ‫אם‬-A‫ל‬ ‫לגרום‬ ‫היכולת‬ ‫את‬ ‫יש‬-B‫משהו‬ ‫לעשות‬ ‫לא‬ ‫או‬ ‫לעשות‬, ‫שאחרת‬B‫של‬ ‫נאמר‬ ‫אזי‬ ‫מבצע‬ ‫היה‬ ‫לא‬-A‫על‬ ‫כוח‬ ‫יש‬B. ‫כוח‬ ‫בסיסי‬: .1‫התגמול‬ ‫כוח‬. .2‫ההפחדה‬ ‫כוח‬,‫איום‬. .3‫לגיטימי‬ ‫כוח‬. .4‫זיקה‬ ‫כוח‬,‫הזדהות‬.
  • 3. ‫משמעותיות‬ ‫היחיד‬ ‫בייחודיות‬ ‫הכרה‬ ‫לייחד‬ ‫ובתרומתו‬ ‫היחיד‬ ‫של‬ ‫העצמי‬ ‫הערך‬ ‫תחושת‬– ‫ומשפיע‬ ‫משנה‬ ‫נוכחותו‬ ‫עצם‬ ‫כי‬ ‫הידיעה‬ ‫אחרים‬ ‫יחידים‬ ‫על‬. ‫העבודה‬,‫הזדמנויות‬ ‫היחיד‬ ‫עבור‬ ‫יוצרת‬ ‫בעל‬ ‫היותו‬ ‫את‬ ‫להמחיש‬ ‫וולונטריות‬ ‫האישיים‬ ‫הכישורים‬ ‫את‬ ‫ולהפעיל‬ ‫ערך‬ ‫שלו‬.
  • 4. ‫מחוייבות‬ ‫המרחב‬ ‫על‬ ‫אחריות‬ ‫תחושת‬ ‫הציבורי‬ ‫חבריו‬ ‫כלפי‬ ‫היחיד‬ ‫של‬ ‫אישית‬ ‫אחריות‬ ‫קשר‬ ‫מתוך‬ ‫מישור‬ ‫בכל‬ ‫לפעולה‬ ‫ורצון‬ ‫הזולת‬ ‫עם‬. ‫יותר‬ ‫חשוב‬ ‫תפקיד‬ ‫שלעבודה‬ ‫ככל‬ ‫היחיד‬ ‫של‬ ‫זהותו‬ ‫בעיצוב‬,‫מתבטא‬ ‫כך‬ ‫כלפי‬ ‫אחריות‬ ‫בתחושת‬ ‫הדבר‬ ‫והשתתפות‬ ‫בנתינה‬ ‫וברצון‬ ‫המתרחש‬.
  • 5. ‫שייכות‬ ‫מקום‬ ‫על‬ ‫בעלות‬ ‫תחושת‬ ‫ממימוש‬ ‫כחלק‬ ‫אדם‬ ‫של‬ ‫מרכזי‬ ‫צורך‬ ‫העצמי‬. ‫באמצעות‬ ‫העבודה‬ ‫במקום‬ ‫נוצרת‬ ‫לזולת‬ ‫ודאגה‬ ‫השתתפות‬ ‫תהליכי‬ ‫אותו‬ ‫ולסובב‬. ‫ההשתייכות‬,‫ההערכה‬ ‫את‬ ‫הן‬ ‫מעלה‬ ‫של‬ ‫ההערכה‬ ‫את‬ ‫והן‬ ‫העצמית‬ ‫עצמה‬ ‫בעיניי‬ ‫הקבוצה‬.
  • 6. ‫ובתפקיד‬ ‫ביחיד‬ ‫הקיים‬ ‫לגיטימי‬ ‫כוח‬.‫הן‬ ‫ומתאים‬ ‫כמקובל‬ ‫ונתפס‬ ‫על‬-‫הכוח‬ ‫מבוטא‬ ‫כלפיהם‬ ‫אשר‬ ‫אלה‬ ‫ידי‬ ‫על‬ ‫והן‬ ‫הכוח‬ ‫בעל‬ ‫ידי‬. ‫הסמכות‬ ‫בסיסי‬: ‫סמכות‬ ‫לגאלית‬ ‫סמכות‬ ‫כריזמתית‬ ‫סמכות‬ ‫מקצועית‬
  • 7. ‫של‬ ‫היכולת‬A‫ל‬ ‫לגרום‬-B‫עושה‬ ‫היה‬ ‫לא‬ ‫שאחרת‬ ‫משהו‬ ‫לעשות‬ ‫ש‬ ‫בלי‬-A‫בכוחו‬ ‫או‬ ‫בסמכותו‬ ‫משתמש‬ ‫היה‬. ‫כי‬ ‫עולה‬ ‫מכאן‬: ‫כוחנית‬ ‫יחסים‬ ‫מערכת‬ ‫קיימת‬ ‫כאשר‬,‫של‬ ‫יחסים‬ ‫מערכת‬ ‫גם‬ ‫תהא‬ ‫השפעה‬. ‫יחסים‬ ‫מערכות‬ ‫גם‬ ‫יתקיימו‬ ‫סמכותית‬ ‫יחסים‬ ‫מערכת‬ ‫קיימת‬ ‫כאשר‬ ‫והשפעה‬ ‫כוח‬ ‫של‬. ‫מנגד‬, ‫וסמכות‬ ‫כוח‬ ‫של‬ ‫קיומם‬ ‫ללא‬ ‫גם‬ ‫להתקיים‬ ‫יכולה‬ ‫השפעה‬.
  • 9. Coalition‫סמכות‬ ‫כוח‬ ‫של‬ ‫קואליציה‬ ‫לשינוי‬ ‫אקלים‬ ‫יוצרת‬ ‫והשפעה‬ ‫סמכות‬ Authority ‫השפעה‬ Influence ‫כוח‬ PowerC
  • 10. 1.‫ידידותיות‬. 2.‫היגיון‬. 3.‫פישור‬. 4.‫מיקוח‬. 5.‫תקיפות‬. 6.‫איום‬. ‫רכות‬ ‫השפעה‬ ‫טקטיקות‬ ‫קשות‬ ‫השפעה‬ ‫טקטיקות‬ ‫השפעה‬ ‫מפעילי‬ ‫טיפוסי‬: ‫הטקטיקן‬–‫השבוי‬–‫השלפן‬–‫המצד‬ ‫העומד‬
  • 12. ‫לרגש‬ ‫פנייה‬ ‫חשוב‬ ‫להרגיש‬ ‫השני‬ ‫לצד‬ ‫גורם‬"(‫יכול‬ ‫אתה‬ ‫רק‬ ‫זה‬ ‫את‬ ‫לעשות‬)" ‫אשם‬ ‫או‬"(‫תסכים‬ ‫לא‬ ‫אם‬,‫ירדו‬ ‫מאמציי‬ ‫כל‬ ‫לטמיון‬.)" ‫ובחביבות‬ ‫בנימוס‬ ‫מתנהג‬,‫שלא‬ ‫מצבים‬ ‫ויוצר‬ ‫מאפשרים‬"‫לבקשתו‬ ‫לסרב‬", ‫חיוביות‬ ‫משותפות‬ ‫חוויות‬ ‫מדגיש‬. ‫רגשיים‬ ‫בנימוקים‬ ‫משתמש‬.‫של‬ ‫רגישותם‬ ‫על‬ ‫בונה‬ ‫האחרים‬.
  • 13. ◦‫לשכל‬ ‫פנייה‬(‫הגיון‬) ‫מפורטים‬ ‫ורציונל‬ ‫הנמקות‬ ‫מציג‬. ‫הגיוניים‬ ‫בטיעונים‬ ‫משתמש‬. ‫מהעבר‬ ‫ותקדימים‬ ‫עובדות‬ ‫נתונים‬ ‫מציג‬. ‫בפרוט‬ ‫להסביר‬ ‫מרבה‬,‫השני‬ ‫הצד‬ ‫את‬ ‫ומזמין‬ ‫ולחשוב‬ ‫להתנהג‬"‫באובייקטיביות‬." ‫מחובר‬ ‫לא‬(‫מתייחס‬ ‫פחות‬ ‫או‬)‫רגשיים‬ ‫לטיעונים‬, ‫או‬ ‫רלוונטיים‬ ‫כלא‬ ‫אצלו‬ ‫להראות‬ ‫עלולים‬ ‫שלעיתים‬ ‫בעלי‬"‫משני‬ ‫מעמד‬."
  • 14. ‫קואליציות‬ ‫בניית‬ ‫לעבודה‬ ‫עמיתיו‬ ‫של‬ ‫הסכמה‬ ‫להשגת‬ ‫פועל‬. ‫להחלטה‬ ‫להגיע‬ ‫כשצריך‬,‫עבודה‬ ‫לעשות‬ ‫מרבה‬ ‫קבלתה‬ ‫טרם‬ ‫מקדימה‬.‫להיקלע‬ ‫לא‬ ‫מנסה‬ ‫ישירים‬ ‫והכרעות‬ ‫לעימותים‬.
  • 15. ◦‫לחץ‬ ‫הפעלת‬(‫תקיפות‬) ‫לחוצים‬ ‫ולעיתים‬ ‫נוקשים‬ ‫זמנים‬ ‫לוחות‬ ‫מציב‬. "‫ושוב‬ ‫שוב‬ ‫מנדנד‬"‫האחרים‬ ‫של‬ ‫ההסכמה‬ ‫להשגת‬. ‫בקשותיו‬ ‫את‬ ‫תכופות‬ ‫מזכיר‬. ‫לעימותים‬ ‫להיכנס‬ ‫מוכן‬. ‫במניפולציות‬ ‫משתמש‬ ‫לעיתים‬.
  • 16. ◦‫מיקוח‬ ‫מציע‬"‫עיסקת‬‫חליפין‬,(‫תמורת‬ ‫שיעשה‬ ‫משהו‬ ‫הסכמה‬ ‫קבלת‬.) ‫מזכיר‬"‫טובות‬"‫בעבר‬ ‫שעשה‬,‫התחייבויות‬ ‫או‬ ‫בעבר‬ ‫שנוצרו‬ ‫פורמליות‬ ‫בלתי‬ ‫או‬ ‫פורמליות‬. ‫נכונות‬ ‫מגלה‬"‫אישי‬ ‫משהו‬ ‫להקריב‬"‫תמורת‬ ‫ההסכמה‬. ‫עזרה‬ ‫מציע‬,‫אף‬ ‫ולעיתים‬"‫מתחנף‬."
  • 17. ‫למעלה‬ ‫פניה‬ ‫את‬ ‫להשיג‬ ‫כדי‬ ‫יותר‬ ‫בכירים‬ ‫לדרגים‬ ‫פונה‬ ‫הסכמתם‬,‫עמדותיו‬ ‫את‬ ‫לקדם‬ ‫ובעזרתה‬. ‫חיצוני‬ ‫סמכותו‬ ‫מקור‬,‫ממונים‬ ‫מגורמים‬ ‫כלל‬ ‫בדרך‬. ‫מתקשה‬ ‫אם‬ ‫ממונה‬ ‫לגורם‬ ‫כפיף‬ ‫לשלוח‬ ‫עשוי‬ ‫לשכנע‬. ‫פורמליים‬ ‫בגורמים‬ ‫מסתייע‬,‫אך‬ ‫פורמליים‬ ‫בלתי‬ ‫השפעה‬ ‫בעלי‬,‫שנמצאים‬ ‫וחוקים‬ ‫ובכללים‬"‫מעל‬ ‫כולם‬."