主題六
智慧市民服務
講者
黃騰賢 技術經理、李翊銘 高級專員
研習大綱
智慧城市
自發性的公民行為 (VGI)
全民市政一起GO
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 2
智慧城市
SMART CITY
ONE
1.1 智慧城市範疇
智慧經濟
智慧政府
智慧環境智慧市民
智慧生活
智慧移動
Boyd Cohen
Smart Cities Wheel
1.2 ICF國際智慧城市獎項
首獎Top7Smart21
1.3 台北市
2003
推動智慧城市
2006
以水岸、文化
及科技為重點,
朝向 UI-Taipei
(Ubiquitous
& Intelligent)
向前持續發展。
2008
榮獲 WITSA
(世界資通訊
服務聯盟)的
傑出公部門首
獎 (Public
Sector
Excellence)
20122004
即積極推動全市寬頻網路建設及無線網路應用
服務,2006 年及完成全市 90% 人口覆 蓋率,全
台第一
1.4 新北市
2011
公共空間無線上網
遠東資通訊園區
大汐止 經貿園區
產業黃金走廊
免費電腦課程與行動教室
掌上型政府
華 中智慧社區 行動里長
科技防衛城 市政 e 櫃檯
2012
IBM 合作強調科技安防、打造智慧防衛城,獲選為 IBM
2012 年全球「智慧城 市大挑戰(Smarter Cities
Challenge)」參與單位,利用 E 化偵查,彌補警力不足,
透 過大量資料分析,提昇警政在犯罪偵查、預防上的效率。
未來新北市將以 3O、3T、 3I 做為指導方針,強調朝向開
放政府、服務雲端科技及智慧便民服務發展。
2016
1.5 桃園市
2009 2013
E 桃園
M 桃園
I 桃園
智慧環境
建置無線
寬頻網路
應用
智慧交通運
輸與通訊
智慧政府治理
2016
1.6 新竹市
2013
節能減碳
都市治理
智慧生活科技
生態社區
官
產 學
永續經
營的智
慧服務
產業
資通訊 (ICT)
• 智慧監視錄影系統
• 智慧導覽系統
• 雲端康管理遠端照護
新 竹 市 民 認 同 卡
電子化申請作業資訊平台
(智慧公共資訊服務)
• 健康、社福、觀光
• 教育、市政、交通
• 商務、規費繳納
1.6 新竹縣
2016
為民服務八達通 民意匯流平台
智慧戶政
智慧節電 智慧綠建築
智慧交通 i Bus與智慧觀光
社區知識型農業與智慧新農民市場
免費無線上網
智慧生活館
1.7 台中市
2012 2013 2016
推動
產業4.0
官
產 學
寬頻連結
數位內涵
知識工作力
創新及行銷推廣
交通
寬頻網路
產業園區
提高中部 科學
園區、精密機
業園區等地公
共資訊應用,
提高產業產值
及服務價值。
自發性的公民行為(VGI)
VOLUNTEERED (V)
GEOGRAPHIC (G)
INFORMATION (I)
Two
2.1成為智慧公民的條件
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 13
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 14
http://www.esru.strath.ac.uk/EandE/Web_sites/12-13/SmartCities/smartcities.html
智慧建築與都市規劃
環境
能源與水資源
交通運輸教育
健康照護
社交活動
公共安全
整府與相關機構管理
計畫與管理
市民 資訊架構
2.2 自發性的公民行為
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 15
2.3 GIS在市政上的各種解決方案
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 16
http://solutions.arcgis.com/
2.4 阿姆斯特丹案例分享
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 17
https://amsterdamsmartcity.com/
2.1 Transportation 511
交通大小是一圖搞定
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 18
http://solutions.arcgis.com/state-government/help/511/
2.2 PokeRadar
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 19
https://www.pokemonradargo.com/
全民市政一起GO !
REPORT ! MANAGE ! POLLING !
Three
3.1 概念啟發
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 21
有哪些市政議
題需要輿情
如何推播訊息給市民 如何將資訊快
速蒐集
如何管理資訊 如何減少業務
端人員負擔
3.2 製作線上報表 (Crowdsource Reporter)
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 22
● 簡述: Web 上的線上 GIS 回報平台,支援資料新增、拍照及GPS定位。
● 建議: 利用拍照及定位特性,適用於線上回報、公眾參與之用途。
● 需求: Web Map (含手機)
標題
登入方式
標題
地圖
記錄列表
線上通報
通報內容
上傳照片
3.3 管理回報內容 (Crowdsource Manager)
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 23
● 簡述: 回報的結果可以透過管理介面來修改內容及狀態
● 建議: 適合需要有流程管理的專案使用
● 需求: Web Map (含手機)
標題
提交記錄
修改屬性或狀態
提交地
點顯示
3.4 公眾討論 (Crowdsource Polling)
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 24
● 簡述: 針對特定議題可進行社群式的回應及討論
● 建議: 適合用於創意的發想及成果的評論,藉此改善或擴充計畫
● 需求: Web Map (含手機)
標題
討論位置
議題細節
評論
i-Voting
3.5 大數據分析- Insight
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 25
3.6 大數據分析 - GeoAnalytics
2016/11/3 Interactive Digital Technologies, Inc. 26
Interactive Digital Technologies, Inc. 27

智慧市政大未來 主題六