Download to read offline
оплата за некачественные услуги жкх. оцд
- 1. ОЦД «Вектор» ЦГБ им.Н.А.Некрасова 2015 Недопускается отклонение состава и свойств воды от требований законодательства РФ отклонение давления воды отклонение напряжения и частоты электрического тока от требований законодательства РФ отклонение свойств подаваемого газа от требований законодательства РФ отклонение давления газа более чем на 0,0005 Мпа отклонение давления от внутридомовой системе отопления от установленных значений. За каждый час отклонения указанных характеристик размер платы за коммунальную услугу снижается в соответствии с установленными нормативами. Как добиться перерасчета оплаты за некачественные услуги ЖКХ 1.Подать заявку в управляющую организацию письменно или по телефону. 2.Провести проверку и составить акт о непредставлении услуги или предоставлении услуги ненадлежащего качества. В акте должны быть указаны: нарушение параметров качества Время и дата начала непредставления услуги Акт подписывается исполнителем услуг— управляющей организацией и потребителем. 3. В случае разногласий с управляющей организацией по вопросам некачественного предоставления услуг следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию телефон 8 (846) 200-02-98 ЦГБ им.Н.А.Некрсова МБУ «ЦБС г.о.Октябрьск» Оплата за некаче- ственные услуги ЖКХ. Это важно знать! Куда обращаться? Наш адрес: г.Октябрьск, ул.Ленина,90 тел. 8(84646) 2-11-51 Государственная жилищная инспекция телефон 8 (846) 200-02-98 18+
- 2. Холодное и горячееводоснабжение Перерыв на 8 часов (суммарно) в те- чении 1 месяца, 4 часа единовремен- но, 24 часа подряд при аварии на ту- пиковой магистрали—для горячего во- доснабжения.. За каждый час превышения допусти- мой продолжительности перерыва по- дачи холодной воды, за расчетный пе- риод, в котором произошло превыше- ние, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой рас- четный период. Электроснабжение Перерыв 2 часа — при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания, 24 часа — при наличии 1 источника питания За каждый час превышения допусти- мой продолжительности перерыва электроснабжения, исчисленной сум- марно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный пе- риод. При предоставлении потребителю в жилом помещении или на общедомовые нужды в много квартирном доме комму- нальной услуги ненадлежащего каче- ства или с перерывами, превышающи- ми установленную продолжительность, а так же при перерывах в предоставле- нии коммунальной услуги для проведе- ния ремонтных и профилактических ра- бот в пределах установленной продол- жительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за рас- четный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения по- требителя от оплаты такой услуги. Газоснабжение Перерыв не более 4 часов (суммарно) в течении 1 месяца за каждый час превышения допусти- мой продолжительности перерыва газо- снабжения, исчисленной за расчетный период, в котором произошло указан- ное превышение, размер платы за ком- мунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчет- ный период. Отопление 1) Перерыв на более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не бо- лее 16 часов единовременно—при тем- пературе воздуха в жилых помещениях от +12 до нормативной температуры (не ниже +18); не более 8 часов единовременно—при температуре воздуха от +10 до +12 не более 4 часов единовременно— при температуре воздуха в жилых помещени- ях от +8 до +10 за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за комму- нальную услугу снижается на 0,15% раз- мера платы, определенного за такой рас- четный период. 2) Допустимое превышение норматив- ной температуры—не более 4 С; допусти- мое снижение нормативной температу- ры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00) - не более 3 С; снижение темпера- туры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течении расчетного периода , в котором произошло указанное отклонение, раз- мер платы за коммунальную услугу сни- жается на 0,15% размера платы. Опре- деленного за такой расчетный период, за каждый градус отклонения от нормы. Это важно знать!