Украинский страховой омбудсмен – это общественная организация, выступающая независимым арбитром в защите прав граждан, не получивших страховое возмещение. Миссия организации заключается в формировании справедливого страхового рынка Украины, с предоставлением бесплатной помощи и юридической консультации. Основные проблемы на рынке ОСАГО включают недобросовестность страховщиков, значительные долги и частые отказы в выплатах.