Доклад Дениса Нарижного рассматривает методы улучшения поведенческих факторов на сайтах, включая группы факторов, их влияние и кейсы. Основные техники, предложенные для повышения usability, включают анкеты, азартные игры и конкурсы в соцсетях. Презентация также включает примеры автоматизации и роста конверсии клиентов через сервис AskUsers.

1. НАКРУТКИ ПФ
БЕЛЫЕ МЕТОДЫ ПРОВЕРЕННЫЕ НА ПРАКТИКЕ
Нарижный Денис
Руководитель интернет-агентства StudioF1.ru
Авторсервиса поулучшению usability сайтов AskUsers.ru
Преподаватель обучающегоцентра онлайн образования НЕТОЛОГИЯ
Докладчик на отраслевых конференциях:
AllinTopConf, Стачка, BalticDigitalDays, SeoConf,SemPro

2. ПЛАН ДОКЛАДА
1. Группы поведенческих факторов
2. Варианты влияния на каждую из групп факторов
3. Кейсы улучшения ПФ (разбор основных техник, которые
мы используем на клиентских сайтах)
4. Автоматизация в улучшении usability возможна

3. ГРУППЫ ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ФАКТОРОВ

4. ГРУППЫ ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ФАКТОРОВ
Поведение на выдаче
Поведение на сайте
Поведение после посещения сайта
1 2 3

5. ПОВЕДЕНИЕ НА ВЫДАЧЕ (КЛИКОВЫЕ)
кликабельность документа, число кликов, какой по
счету клик, время между кликами, действия после
клика и др.
CTR на выдаче
доля возвратов на выдачу
1

6. ПОВЕДЕНИЕ НА ВЫДАЧЕ (КЛИКОВЫЕ)
Какие способы повлиять на поведение
пользователей на выдаче знаете вы?1

7. ПОВЕДЕНИЕ НА САЙТЕ (ХОСТОВЫЕ)
посещаемость, вид трафика, количество
просмотренных страниц, показатель отказов, среднее
время на сайте, возвраты на главную, переходы на
внешние сайты, и др.
активные действия
время на сайте
внутренние переходы
2

8. ПОВЕДЕНИЕ НА САЙТЕ (ХОСТОВЫЕ)
Какие способы повлиять на поведение
пользователей на сайте знаете вы?2

9. ПОВЕДЕНИЕ ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ САЙТА
возвраты на сайт
ядро сайта
витальные запросы
3

10. ПОВЕДЕНИЕ ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ САЙТА
Какие способы повлиять на посещение
пользователей после посещения сайта
знаете вы?
3

11. ПАЛЮ ТЕМУ: 3 ПРОВЕРЕННЫЕ ТЕХНИКИ

12. НА ЧЕМ МОГУТ БЫТЬ ПОСТРОЕНЫ ТЕХНИКИ
Как заинтересовать пользователей и
добиться от них нужных нам действий?

13. 1. ТЕХНИКА АНКЕТЫ
1

14. 1. ТЕХНИКА АНКЕТЫ
2
Было Стало

15. 1. ТЕХНИКА АНКЕТЫ
1

16. 1. ТЕХНИКА АНКЕТЫ
1

17. 1. ТЕХНИКА АНКЕТЫ
1

18. 2. ТЕХНИКА АЗАРТНЫЕ ИГРЫ
2

19. 2. ТЕХНИКА АЗАРТНЫЕ ИГРЫ
2

20. 2. ТЕХНИКА АЗАРТНЫЕ ИГРЫ
2
1 и 2 группы запросов 3 и 4 группы запросов

21. 2. ТЕХНИКА АЗАРТНЫЕ ИГРЫ
2
1 и 2 группы запросов 3 и 4 группы запросов

22. 2. ТЕХНИКА АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

23. 2. ТЕХНИКА АЗАРТНЫЕ ИГРЫ
2

24. 2. ТЕХНИКА АЗАРТНЫЕ ИГРЫ
2

25. 2. ТЕХНИКА АЗАРТНЫЕ ИГРЫ
2

26. 2. ТЕХНИКА АЗАРТНЫЕ ИГРЫ
2

27. 3. ТЕХНИКА КОНКУРСЫ В СОЦ СЕТЯХ
2

28. 1. ТЕХНИКА КОНКУРСЫ В СОЦ СЕТЯХ
2
Было Стало

29. 3. ТЕХНИКА КОНКУРСЫ В СОЦ СЕТЯХ
2

30. 3. ТЕХНИКА КОНКУРСЫ В СОЦ СЕТЯХ
2

31. 3. ТЕХНИКА КОНКУРСЫ В СОЦ СЕТЯХ
2

32. 3. ТЕХНИКА КОНКУРСЫ В СОЦ СЕТЯХ
2

33. 3. ТЕХНИКА КОНКУРСЫ В СОЦ СЕТЯХ
2

34. РАБОТА НАД USABILITY
2
Автоматизация с помощью AskUsers.ru
Принцип работы:
- Формулируем вопросы
- Выбираем пользователей
- Исправляем ошибки, делаем сайт лучше и удобнее
Подробнее на нашем блоге: https://askusers.ru/blog/

35. РЕЗУЛЬТАТЫ РОСТА ВРЕМЕНИ НА САЙТАХ КЛИЕНТОВ ASKUSERS
2

36. РЕЗУЛЬТАТЫ РОСТА КОНВЕРСИИ КЛИЕНТОВ ASKUSERS
Рост заказов ИМ с 0,67% до 1,42% Рост заказов ИМ с 1,90% до 2,47%

37. РЕЗУЛЬТАТЫ РОСТА ТРАФИКА КЛИЕНТОВ ASKUSERS
2

38. ПОМНИТЕ ПРО ПОЛЬЗУ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЯ!
2
Главное, не перестараться ;)

39. ВОПРОСЫ?
Нарижный Денис
den@askusers.ru
facebook.com/narizhniydv
СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ!