عنوان خبر : تقويت کاربست مطالعات علوم رفتاری در توسعه شهری به گزارش پايگاه اطلاع رسانی انجمن علمی اقتصاد شهری ايران، کنگره بين المللی علوم رفتاری با حضور جمعی از صاحب نظران و کارشناسان و همچنين تنی چند از اعضای انجمن علمی اقتصاد شهری ايران برگزار شد. بر اين اساس سيد محسن طباطبايی دبير انجمن علمی اقتصاد شهری در سخنرانی افتتاحيه اين کنگره با اشاره به رشد بالای شهرنشينی در جهان و روند شتابان شهری شدن در کشورهاي روبه توسعه، گفت: در ايران نيز ميزان شهرنشينی اکنون به بيش از 70 درصد رسيده که توجه به موضوع رفتار شهروندی و راهکارهای ارتقاء منزلت شهروندی را اهميت می بخشد.

1. ‫هبر‬‫ر‬‫به‬ ‫ایش‬‫ر‬‫گ‬ ‫در‬ ‫فرهنگی‬ ‫هوش‬ ‫و‬ ‫هیجانی‬ ‫هوش‬ ‫نقش‬ ‫تبیین‬‫ی‬
‫تحولی‬
(‫دی‬‫ر‬‫مو‬ ‫مطالعه‬:‫بانک‬ ‫ان‬‫ر‬‫مدی‬)
‫مزدآبادي‬ ‫طباطبایی‬‫محسن‬ ‫سید‬
‫ان‬‫ر‬‫اي‬،‫ان‬‫ر‬‫ته‬ ،‫طباطبائي‬‫عالمه‬‫دانشگاه‬،‫ي‬ ‫ش‬‫ز‬‫آمو‬ ‫يت‬‫ر‬‫مدي‬ ‫ي‬‫دكتر‬ ‫ي‬‫دانشجو‬
sm.tabatabaei@atu.ac.ir
‫دوم‬ ‫اسالید‬

2. •‫همچنین‬«r»‫محاسبه‬‫شده‬‫بيانگر‬‫ابطه‬‫ر‬‫مثبت‬‫و‬‫معنادار‬‫بین‬‫هو‬‫ش‬
‫فرهنگی‬،‫اشناختی‬‫ر‬‫ف‬‫هوش‬‫فرهنگی‬،‫شناختی‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ا‬‫ی‬ ‫نگیزش‬‫و‬
‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬‫فتار‬‫ر‬‫با‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫بانک‬‫در‬‫س‬‫طح‬
01/0P <‫باشد‬‫می‬.‫ضریب‬‫همبستگی‬‫بین‬‫های‬‫حیطه‬‫گانه؛‬‫چهار‬‫ه‬‫وش‬
‫فرهنگی‬،‫اشناختی‬‫ر‬‫ف‬‫هوش‬‫فرهنگی‬،‫شناختی‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ا‬‫ی‬ ‫نگیزش‬‫و‬
‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬‫فتار‬‫ر‬‫با‬‫ایش‬‫ر‬‫گ‬‫به‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫بانک‬‫به‬
‫ترتیب‬0/862،0/908،0/914‫و‬0/836‫باشد‬‫می‬.‫به‬‫ت‬‫ر‬‫عبا‬‫دیگر‬
‫اساس‬‫ر‬‫ب‬‫های‬‫یافته‬‫تحقیق‬‫توان‬‫می‬‫اذعان‬‫داشت‬‫که‬‫هر‬‫چه‬‫ان‬‫ز‬‫می‬
‫های‬‫حیطه‬‫گانه؛‬‫پنج‬‫هوش‬‫فرهنگی‬،‫اشناختی‬‫ر‬‫ف‬‫هوش‬‫فرهنگی‬،‫شناختی‬
‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬ ‫انگیزش‬‫و‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬‫فتار‬‫ر‬‫در‬‫بین‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫بانک‬
‫بیشتر‬،‫باشد‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫نیز‬‫در‬‫آنها‬‫ایش‬‫ز‬‫اف‬‫خواهد‬‫یاف‬‫ت‬(‫ل‬‫جدو‬
2).
‫دوم‬ ‫سؤال‬ ‫های‬‫یافته‬

4. 4
•‫به‬‫منظور‬‫بررسی‬‫سؤال‬‫سوم‬«‫آیا‬
‫ابعاد‬‫بین‬‫پیش‬‫هوش‬‫هیجانی‬
(،‫خودآگاهی‬،‫خودتنظیمی‬،‫انگیزش‬
‫همدلی‬‫و‬‫مهارت‬‫اجتماعی‬)‫توانایی‬
‫بینی‬‫پیش‬‫رهبری‬‫آفرین‬‫تحول‬‫مدیران‬
‫بانک‬‫را‬‫دارند؟‬»‫و‬‫همچنین‬‫برای‬
‫تعیین‬‫سهم‬‫نسبی‬‫هریک‬‫از‬
‫متغیرهای‬‫بین‬‫پیش‬(‫ابعاد‬‫هوش‬
‫هیجانی‬)‫در‬‫بینی‬‫پیش‬‫گرایش‬‫به‬
‫رهبری‬‫آفرین‬‫تحول‬‫مدیران‬‫بانک‬،
‫از‬‫رگرسیون‬‫گام‬‫به‬‫گام‬‫استفاده‬
‫هش‬‫و‬‫پژ‬ ‫سوم‬ ‫سوال‬

5. ‫ل‬‫جدو‬3-‫د‬ ‫هیجانی‬ ‫هوش‬‫بين‬‫پيش‬ ‫متغيرهاي‬ ‫سهم‬‫تعيين‬‫براي‬ ‫ن‬‫رگرسيو‬‫تحلیل‬‫بيني‬‫پيش‬ ‫ر‬
‫بانک‬ ‫مدیران‬ ‫در‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬ ‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫متغير‬
‫گام‬‫متغیر‬RR2BBetaT
‫سطح‬
‫معناداري‬
‫گام‬
‫اول‬
‫خودتنظیمی‬
0/92
5
0/8540/8040/92524/3470/000
‫گام‬
‫دوم‬
‫خودتنظیمی‬0/92
4
0/885
0/563
0/331
0/648
0/328
10/300
5/218
0/000
0/000 ‫خودآگاهی‬
‫گام‬
‫سوم‬
‫خودتنظیمی‬
0/95
4
0/908
0/350
0/295
-0/358
0/403
0/293
-0/316
5/452
5/166
5/102
0/000
0/000
0/000
‫خودآگاهی‬
‫خودبرانگیخ‬
‫تگی‬

6. •‫در‬‫گام‬،‫ل‬‫او‬‫متغیر‬،‫خودتنظیمی‬‫د‬‫ر‬‫وا‬‫معادله‬‫شد‬‫كه‬0/925‫متغیر‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫بانک‬
‫توسط‬‫اين‬‫متغیر‬‫بيني‬‫پيش‬‫گردید‬.
•‫در‬‫گام‬،‫دوم‬‫متغیرهاي‬‫و‬‫خودتنظیمی‬‫خودآگاهی‬‫به‬‫ر‬‫طو‬‫همزمان‬‫د‬‫ر‬‫وا‬‫معادله‬،‫شدند‬‫نتايج‬‫نشان‬
‫داد‬‫با‬‫ود‬‫ر‬‫و‬‫متغیر‬،‫خودآگاهی‬‫سهم‬‫متغیر‬‫از‬‫خودتنظیمی‬0/925‫به‬0/648‫كاهش‬‫يافت‬‫و‬‫سهم‬‫هر‬
‫كدام‬‫از‬‫متغیرهاي‬‫و‬‫خودتنظیمی‬‫خودآگاهی‬‫به‬‫ترتيب‬0/648‫و‬0/328‫گردید‬.‫در‬‫واقع‬‫نتايج‬‫ل‬‫جدو‬
‫در‬‫گام‬‫دوم‬‫حاكي‬‫از‬‫آن‬‫است‬‫كه‬‫متغیر‬‫خودتنظیمی‬0/648‫و‬‫خودآگاهی‬0/328‫كننده‬‫بيني‬‫پيش‬
‫متغیر‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫بانک‬‫هستند‬
•‫درگام‬،‫سوم‬‫متغیرهاي‬‫بین‬‫پيش‬،‫خودتنظیمی‬‫خودآگاهی‬‫و‬،‫انگیختگی‬‫ر‬‫خودب‬‫به‬‫ر‬‫طو‬‫ه‬‫مزمان‬‫د‬‫ر‬‫وا‬
‫معادله‬‫ن‬‫رگرسيو‬‫شدند‬‫كه‬‫نتايج‬‫نشان‬‫داد‬‫با‬‫ود‬‫ر‬‫و‬‫متغیر‬،‫انگیختگی‬‫ر‬‫خودب‬‫سهم‬‫تب‬‫ييني‬‫متغیر‬
‫از‬‫خودتنظیمی‬0/648‫به‬0/403‫و‬‫سهم‬‫تبیینی‬‫متغیر‬‫خودآگاهی‬‫از‬0/328‫به‬0/293‫کاهش‬‫یافت‬‫و‬
‫سهم‬‫هر‬‫کدام‬‫از‬‫های‬‫متغیر‬‫بین‬‫پیش‬،‫خودتنظیمی‬‫خودآگاهی‬‫و‬‫انگیختگی‬‫ر‬‫خودب‬‫در‬‫تب‬‫یین‬‫متغیر‬
‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫بانک‬‫به‬‫ترتیب‬0/403،0/293‫و‬0/316‫شده‬‫است‬(‫ل‬‫جدو‬3‫و‬4).
‫سوم‬ ‫سؤال‬ ‫های‬‫یافته‬

7. ‫ل‬‫جدو‬4-‫ل‬‫جدو‬‫به‬ ‫مربوط‬‫نتایج‬ANOVA
SSDfMSFSig
‫رگرسیو‬
‫ن‬
‫باقیما‬
‫نده‬
‫کل‬
44/044
7/430
51/473
1
100
101
44/044
0/074
592/80
0
0/000
‫رگرسیو‬
‫ن‬
‫باقیما‬
‫نده‬
‫کل‬
45/646
5/827
51/473
2
99
101
22/823
0/059
387/73
8
0/000
‫رگرسیو‬
‫ن‬
100/06
1
3
98
15/623
0/047
332/51
8
0/000

9. •‫به‬‫ر‬‫منظو‬‫ی‬ ‫س‬‫ر‬‫بر‬‫سؤال‬‫م‬‫ر‬‫چها‬«‫آیا‬‫ابعاد‬‫بین‬‫پیش‬‫هوش‬‫فره‬‫نگی‬
(‫هوش‬‫فرهنگی‬،‫اشناختی‬‫ر‬‫ف‬‫هوش‬‫فرهنگی‬،‫شناختی‬‫هوش‬‫ف‬‫رهنگی‬
‫ی‬ ‫انگیزش‬‫و‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬‫فتار‬‫ر‬)‫توانایی‬‫بینی‬‫پیش‬‫گر‬‫ایش‬‫به‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬
‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫بانک‬‫ا‬‫ر‬‫ند؟‬‫ر‬‫دا‬»‫و‬‫همچنین‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫تعیین‬‫سهم‬
‫نسبی‬‫هریک‬‫از‬‫متغیرهای‬‫بین‬‫پیش‬(‫ابعاد‬‫هوش‬‫فرهنگی‬)‫د‬‫ر‬
‫بینی‬‫پیش‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫بانک‬،‫از‬‫ن‬‫رگرسیو‬‫گ‬‫گام‬‫به‬‫ام‬
‫استفاده‬‫شد‬.
‫هش‬‫و‬‫پژ‬‫م‬‫ر‬‫چها‬ ‫سوال‬

10. ‫ل‬‫جدو‬5-‫فرهنگ‬ ‫هوش‬ ‫بين‬‫پيش‬ ‫متغيرهاي‬ ‫سهم‬ ‫تعيين‬ ‫براي‬‫ن‬‫رگرسيو‬ ‫تحلیل‬‫در‬‫ی‬
‫بانک‬ ‫مدیران‬ ‫در‬ ‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬ ‫ی‬‫هبر‬‫ر‬ ‫متغير‬ ‫بيني‬‫پيش‬
‫گام‬‫متغیر‬RR2BBetat
‫سطح‬
‫معناداري‬
‫گام‬
‫اول‬
‫هوش‬
‫فرهنگی‬
‫انگیزشی‬
0/91
3
0/83
4
0/6480/91322/332
0/000
‫گام‬
‫دوم‬
‫هوش‬
‫فرهنگی‬
‫انگیزشی‬0/94
0
0/88
4
0/468
0/341
0/660
0/338
12/653
6/478
0/000
0/000
‫هوش‬
‫فرهنگی‬
‫رفتاری‬
‫هوش‬
‫فرهنگی‬
‫انگیزشی‬

11. ‫ل‬‫جدو‬6-‫ل‬‫جدو‬ ‫به‬‫مربوط‬ ‫نتایج‬ANOVA
SSDfMSFSig
‫رگرسیو‬
‫ن‬
‫باقیما‬
‫نده‬
‫کل‬
42/869
8/406
50/757
1
99
100
42/348
0/085
498/72
6
0/000
‫رگرسیو‬
‫ن‬
‫باقیما‬
‫نده‬
‫کل‬
44/395
5/886
50/755
2
98
100
22/434
0/060
373/54
7
0/000
‫رگرسیو‬
‫ن‬
45/179
5/576
3
97
15/060
0/057
261/98
1
0/000

12. •‫در‬‫گام‬،‫ل‬‫او‬‫متغير‬‫هوش‬‫فرهنگی‬،‫ی‬ ‫انگيزش‬‫د‬‫ر‬‫وا‬‫معادله‬‫شد‬‫كه‬0/913‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬
‫مدیران‬‫بانک‬‫توسط‬‫اين‬‫متغير‬‫بيني‬‫پيش‬‫گردید‬.
•‫در‬‫گام‬،‫دوم‬‫متغيرهاي‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬ ‫انگيزش‬‫و‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬‫فتار‬‫ر‬‫به‬‫ر‬‫طو‬‫همزم‬‫ان‬‫د‬‫ر‬‫وا‬
‫معادله‬،‫شدند‬‫نتايج‬‫نشان‬‫داد‬‫با‬‫ود‬‫ر‬‫و‬‫متغير‬‫هوش‬‫فرهنگی‬،‫ی‬‫فتار‬‫ر‬‫سهم‬‫متغير‬‫هوش‬‫فرهنگی‬
‫ی‬ ‫انگيزش‬‫از‬0/913‫به‬0/660‫كاهش‬‫يافت‬‫و‬‫سهم‬‫هر‬‫كدام‬‫از‬‫متغيرهاي‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫انگيزش‬‫ی‬
‫و‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬‫فتار‬‫ر‬‫به‬‫ترتيب‬0/660‫و‬0/338‫گردید‬.‫در‬‫واقع‬‫نتايج‬‫ل‬‫جدو‬‫در‬‫گام‬‫دوم‬‫حاكي‬
‫از‬‫آن‬‫است‬‫كه‬‫متغير‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬ ‫انگيزش‬0/660‫و‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬‫فتار‬‫ر‬0/338
‫كننده‬‫بيني‬‫پيش‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫مدیران‬‫بانک‬‫هستند‬
•‫درگام‬،‫سوم‬‫متغيرهاي‬‫بين‬‫پيش‬‫هوش‬‫فرهنگی‬،‫ی‬ ‫انگيزش‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬‫فتار‬‫ر‬‫و‬‫ه‬‫وش‬‫فرهنگی‬
،‫شناختی‬‫به‬‫ر‬‫طو‬‫همزمان‬‫د‬‫ر‬‫وا‬‫معادله‬‫ن‬‫رگرسيو‬‫شدند‬‫كه‬‫نتايج‬‫نشان‬‫داد‬‫با‬‫ود‬‫ر‬‫و‬‫مت‬‫غير‬‫هوش‬
‫فرهنگی‬،‫شناختی‬‫سهم‬‫تبييني‬‫متغير‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬ ‫انگيزش‬‫از‬0/660‫به‬0/398‫و‬‫سهم‬‫تبیینی‬
‫متغير‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬‫فتار‬‫ر‬‫از‬0/338‫به‬0/323‫کاهش‬‫یافت‬‫و‬‫سهم‬‫هر‬‫کدام‬‫از‬‫های‬‫متغير‬
‫بين‬‫پیش‬‫هوش‬‫فرهنگی‬،‫ی‬ ‫انگيزش‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬‫فتار‬‫ر‬‫و‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫شناختی‬‫در‬‫تبیين‬‫متغير‬
‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫مدیران‬‫بانک‬‫به‬‫ترتیب‬0/398،0/323‫و‬0/285-‫شده‬‫است‬(‫ل‬‫جدو‬5‫و‬
6).
‫م‬‫ر‬‫چها‬ ‫سؤال‬‫های‬‫یافته‬

14. •‫های‬‫یافته‬‫حاصل‬‫از‬‫تبیین‬‫نقش‬‫هوش‬‫هیجانی‬‫و‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫د‬‫ر‬
‫ایش‬‫ر‬‫گ‬‫به‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫تحولی‬‫نشان‬،‫داد‬‫همبستگی‬‫مثبت‬‫و‬‫معنادار‬‫ی‬‫بین‬‫دو‬
‫متغیر‬‫هوش‬‫هیجانی‬‫و‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫و‬‫همچنین‬‫بین‬‫دو‬‫متغ‬‫یر‬‫هوش‬
‫فرهنگی‬‫و‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫وجود‬‫د‬‫ر‬‫دا‬.‫به‬‫ت‬‫ر‬‫عبا‬‫دیگر‬‫هر‬‫چقد‬‫ر‬
‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫بانک‬‫از‬‫هوش‬‫هیجانی‬‫و‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬‫باالتر‬‫دار‬‫ر‬‫برخو‬
،‫باشند‬‫امکان‬‫پذیرش‬‫تحوالت‬‫و‬‫ات‬‫ر‬‫تغیی‬‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫نیز‬‫در‬‫آنها‬‫ب‬‫یشتر‬
‫خواهد‬‫بود‬.‫این‬‫یافته‬‫دهنده‬‫نشان‬‫ت‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬‫آشکار‬‫شده‬‫در‬‫خصوص‬
‫نیاز‬‫حرکت‬‫به‬‫سمت‬‫ل‬‫تحو‬‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫به‬‫هایی‬‫خصیصه‬‫ن‬‫چو‬‫هوش‬
‫هیجانی‬‫و‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫در‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫است‬‫که‬‫در‬‫ات‬‫ر‬‫اظها‬‫آنتونكوپ‬‫ولو‬‫و‬
‫گابريل‬(2001)،‫تاشيلر‬‫و‬‫بابرمن‬(2002)‫و‬‫ن‬‫دو‬‫ر‬‫گو‬‫و‬‫ث‬‫و‬‫تر‬(2002)‫نیز‬
‫به‬‫آن‬‫ه‬‫ر‬‫اشا‬‫شده‬‫است‬.
‫ی‬‫گير‬ ‫نتیجه‬

15. •‫های‬‫یافته‬‫حاصل‬‫از‬‫تبیین‬‫نقش‬‫هوش‬‫هیجانی‬‫و‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫د‬‫ر‬
‫ایش‬‫ر‬‫گ‬‫به‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫تحولی‬‫نشان‬،‫داد‬‫همبستگی‬‫مثبت‬‫و‬‫معنادار‬‫ی‬‫بین‬‫دو‬
‫متغیر‬‫هوش‬‫هیجانی‬‫و‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫و‬‫همچنین‬‫بین‬‫دو‬‫متغ‬‫یر‬‫هوش‬
‫فرهنگی‬‫و‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫وجود‬‫د‬‫ر‬‫دا‬.‫به‬‫ت‬‫ر‬‫عبا‬‫دیگر‬‫هر‬‫چقد‬‫ر‬
‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫بانک‬‫از‬‫هوش‬‫هیجانی‬‫و‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬‫باالتر‬‫دار‬‫ر‬‫برخو‬
،‫باشند‬‫امکان‬‫پذیرش‬‫تحوالت‬‫و‬‫ات‬‫ر‬‫تغیی‬‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫نیز‬‫در‬‫آنها‬‫ب‬‫یشتر‬
‫خواهد‬‫بود‬.‫این‬‫یافته‬‫دهنده‬‫نشان‬‫ت‬‫ر‬‫و‬‫ضر‬‫آشکار‬‫شده‬‫در‬‫خصوص‬
‫نیاز‬‫حرکت‬‫به‬‫سمت‬‫ل‬‫تحو‬‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫به‬‫هایی‬‫خصیصه‬‫ن‬‫چو‬‫هوش‬
‫هیجانی‬‫و‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫در‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫است‬‫که‬‫در‬‫ات‬‫ر‬‫اظها‬‫آنتونكوپ‬‫ولو‬‫و‬
‫گابريل‬(2001)،‫تاشيلر‬‫و‬‫بابرمن‬(2002)‫و‬‫ن‬‫دو‬‫ر‬‫گو‬‫و‬‫ث‬‫و‬‫تر‬(2002)‫نیز‬
‫به‬‫آن‬‫ه‬‫ر‬‫اشا‬‫شده‬‫است‬.
‫ی‬‫گير‬ ‫نتیجه‬

16. •‫ها‬‫یافته‬‫در‬‫مینه‬‫ز‬‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫های‬‫حیطه‬‫گانه‬‫پنج‬‫هوش‬‫هیجانی‬‫با‬‫گرایش‬‫به‬‫ل‬‫تحو‬‫م‬‫ز‬‫سا‬‫انی‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬
‫نشان‬،‫داد‬‫هر‬‫پنج‬‫حیطه‬‫هوش‬‫هیجانی‬‫یعنی؛‬،‫خودآگاهی‬،‫خودتنظیمی‬،‫انگيزش‬‫همدلی‬‫و‬‫ت‬‫ر‬‫مها‬
‫اجتماعی‬‫با‬‫گرایش‬‫به‬‫ل‬‫تحو‬‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫مدیران‬‫ابطه‬‫ر‬‫داشته‬‫است‬.،‫بنابراین‬‫پذیرش‬‫ت‬‫حوالت‬‫و‬
‫تغیيرات‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫از‬‫ی‬‫سو‬‫مدیران‬‫با‬‫پنج‬‫حیطه‬‫هوش‬‫هیجانی‬‫آنها‬‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫د‬‫ر‬‫دا‬.‫از‬‫طرفی‬‫از‬‫بين‬‫پنج‬
‫حیطه‬‫هوش‬،‫هیجانی‬‫سه‬‫متغير‬،‫خودتنظیمی‬‫خودآگاهی‬‫و‬‫خودبرانگیختگی‬‫گرایش‬‫ب‬‫ه‬‫ل‬‫تحو‬
‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫مدیران‬‫بانک‬‫تهران‬‫ا‬‫ر‬‫پيش‬‫بيني‬‫اند‬‫نموده‬‫که‬‫سهم‬‫هر‬‫کدام‬‫از‬‫های‬‫متغير‬‫پی‬‫بين‬‫ش‬
،‫خودتنظیمی‬‫خودآگاهی‬‫و‬‫انگیختگی‬‫ر‬‫خودب‬‫در‬‫تبیين‬‫متغير‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫مدیر‬‫ان‬‫بانک‬‫به‬
‫ترتیب‬0/403،0.293‫و‬0/316-‫بوده‬‫است‬.‫از‬‫این‬‫و‬‫ر‬‫در‬‫بين‬‫مدیران‬‫بانک‬‫از‬‫ابعاد‬‫هوش‬‫هیجانی‬
‫ترین‬‫بیش‬‫بینی‬‫پیش‬‫کننده‬‫ایش‬‫ر‬‫گ‬‫به‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬،‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫خودتنظیمی‬‫است؛‬‫یعن‬‫ی‬‫انی‬‫ر‬‫مدی‬‫بهتر‬
‫توانند‬‫می‬‫از‬‫های‬‫هیجان‬‫منفی‬‫نظير‬،‫ناامیدی‬،‫اضطراب‬‫ی‬‫پذیر‬‫تحریك‬‫هایی‬‫ر‬‫یابند‬‫و‬‫در‬‫فراز‬‫و‬
‫های‬‫نشیب‬‫ندگی‬‫ز‬‫كمتر‬‫با‬‫مشكل‬‫مواجه‬‫شوند‬‫می‬‫و‬‫یا‬‫در‬‫ت‬‫ر‬‫صو‬‫ز‬‫و‬‫بر‬‫مشكل‬‫به‬‫سرعت‬‫می‬‫توانند‬
‫از‬‫موقعیت‬‫ا‬‫ز‬‫مشكل‬‫و‬‫كننده‬‫احت‬‫ر‬‫نا‬‫به‬‫شرایط‬‫مطلوب‬،‫بازگردند‬‫تر‬‫بیش‬‫گرایش‬‫به‬‫ه‬‫ر‬‫ی‬‫بر‬‫تحولی‬
‫ند‬‫ر‬‫دا‬.
‫ی‬‫گير‬ ‫نتیجه‬

17. •‫ها‬‫یافته‬‫در‬‫خصوص‬‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫های‬‫حیطه‬‫چهارگانه‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫با‬‫ای‬‫ر‬‫گ‬‫ش‬‫به‬
‫ل‬‫تحو‬‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫نشان‬،‫داد‬‫هر‬‫چهار‬‫حیطه‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫یعنی؛‬‫هو‬‫ش‬
‫فرهنگی‬،‫اشناختی‬‫ر‬‫ف‬‫هوش‬‫فرهنگی‬،‫شناختی‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫انگیزش‬‫ی‬‫و‬‫هوش‬
‫فرهنگی‬‫ی‬‫فتار‬‫ر‬‫با‬‫ایش‬‫ر‬‫گ‬‫به‬‫ل‬‫تحو‬‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫ابطه‬‫ر‬‫داشته‬‫اس‬‫ت‬.
،‫این‬‫ر‬‫بناب‬‫پذیرش‬‫تحوالت‬‫و‬‫ات‬‫ر‬‫تغیی‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫از‬‫ی‬‫سو‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫با‬‫چهار‬‫ح‬‫یطه‬
‫هوش‬‫فرهنگی‬‫آنها‬‫تباط‬‫ر‬‫ا‬‫د‬‫ر‬‫دا‬.‫از‬‫طرفی‬‫از‬‫بین‬‫چهار‬‫حیطه‬‫هوش‬‫فرهنگ‬،‫ی‬‫سه‬
‫متغیر‬‫هوش‬‫فرهنگی‬،‫ی‬ ‫انگیزش‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ی‬‫فتار‬‫ر‬‫و‬‫هوش‬‫فرهنگ‬‫ی‬‫شناختی‬
‫ایش‬‫ر‬‫گ‬‫به‬‫ل‬‫تحو‬‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫بانک‬‫ان‬‫ر‬‫ته‬‫ا‬‫ر‬‫پيش‬‫بيني‬‫اند‬‫نموده‬‫که‬‫سهم‬‫هر‬
‫کدام‬‫از‬‫های‬‫متغیر‬‫بین‬‫پیش‬‫هوش‬‫فرهنگی‬،‫ی‬ ‫انگیزش‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ر‬‫ی‬‫فتار‬‫و‬
‫هوش‬‫فرهنگی‬‫شناختی‬‫در‬‫ایش‬‫ر‬‫گ‬‫به‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫بانک‬‫به‬‫ترتیب‬
0/398،0/323‫و‬0/285-‫بوده‬‫است‬.
‫ی‬‫گير‬ ‫نتیجه‬

18. •‫از‬‫این‬‫و‬‫ر‬‫در‬‫بین‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫بانک‬‫از‬‫ابعاد‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ترین‬‫بیش‬
‫بینی‬‫پیش‬‫کننده‬‫ایش‬‫ر‬‫گ‬‫به‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬،‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫هوش‬‫فرهنگ‬‫ی‬‫ی‬ ‫انگیزش‬
‫است؛‬‫یعنی‬‫انی‬‫ر‬‫مدی‬‫که‬‫به‬‫خود‬‫اطمينان‬‫و‬‫اعتماد‬‫ند‬‫ر‬‫دا‬‫که‬‫ن‬‫ر‬‫قاد‬‫د‬‫خود‬
‫ا‬‫ر‬‫با‬‫فرهنگ‬‫جديد‬‫تطبيق‬‫دهند‬‫و‬‫انگیزه‬‫م‬‫ز‬‫ال‬‫ا‬‫ر‬‫اي‬‫ر‬‫ب‬‫تعامل‬‫مؤث‬‫ر‬‫در‬
‫فرهنگ‬‫جديد‬‫نشان‬،‫دهند‬‫مي‬‫تر‬‫بیش‬‫به‬‫ایجاد‬‫ل‬‫تحو‬‫ایش‬‫ر‬‫گ‬‫ن‬‫ر‬‫دا‬‫د‬.
•‫به‬‫همین‬‫ر‬‫منظو‬‫اگر‬‫ها‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫اقدام‬‫به‬‫ش‬‫ز‬‫آمو‬‫هوش‬‫هیجانی‬‫و‬‫هوش‬
‫فرهنگی‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫خود‬،‫نمایند‬‫در‬‫آینده‬‫مقاومت‬‫ي‬‫كمتر‬‫از‬‫ی‬‫سو‬‫مدی‬‫ان‬‫ر‬
‫در‬‫مقابل‬‫ات‬‫ر‬‫تغیی‬‫و‬‫تحوالت‬‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫مشاهده‬‫خواهد‬‫شد‬‫و‬‫آنها‬‫اح‬
‫ا‬
‫تماال‬
‫توانند‬‫می‬‫در‬‫اه‬‫ر‬‫بهینه‬‫کردن‬‫و‬‫ی‬‫بهساز‬‫مان‬‫ز‬‫سا‬‫اقدام‬‫نمایند‬.
‫ی‬‫گير‬ ‫نتیجه‬

20. •‫با‬‫توجه‬‫به‬‫نتایج‬‫به‬‫دست‬‫آمده‬‫از‬‫هش‬‫و‬‫پژ‬‫پیش‬،‫و‬‫ر‬‫پیشنهاد‬
•‫گردد‬‫می‬:
•-‫مسئوالن‬‫و‬‫ان‬‫ر‬‫اندرکا‬‫دست‬‫بانک‬‫هر‬‫چه‬،‫بیشتر‬‫سعی‬‫در‬‫ش‬‫ز‬‫آمو‬
‫هوش‬‫هیجانی‬‫و‬‫هوش‬‫فرهنگی‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫خود‬‫نمایند‬‫تا‬‫بدین‬‫وسیل‬‫ه‬
‫موجبات‬‫آمادگی‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫تغییر‬‫مانی‬‫ز‬‫سا‬‫ا‬‫ر‬‫اهم‬‫ر‬‫ف‬‫ند‬‫ر‬‫آو‬.
•-‫مسئوالن‬‫و‬‫ان‬‫ر‬‫اندرکا‬‫دست‬‫بانک‬‫سبک‬‫ی‬‫هبر‬‫ر‬‫آفرین‬‫ل‬‫تحو‬‫ا‬‫ر‬‫در‬
‫ر‬‫دستو‬‫کار‬‫ی‬ ‫ش‬‫ز‬‫آمو‬‫خود‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ان‬‫ر‬‫مدی‬‫بانک‬‫ار‬‫ر‬‫ق‬‫دهند‬.
•-‫مسئوالن‬‫و‬‫ان‬‫ر‬‫اندرکا‬‫دست‬‫بانک‬‫با‬‫ن‬‫مو‬‫ز‬‫آ‬‫هوش‬‫هیجانی‬‫و‬‫هوش‬
‫فرهنگی‬‫کارکنان‬‫شایسته‬،‫خود‬‫ادی‬‫ر‬‫اف‬‫ا‬‫ر‬‫که‬‫از‬‫هوش‬‫هیجانی‬‫و‬‫ه‬‫وش‬
‫فرهنگی‬‫ی‬‫باالتر‬‫دار‬‫ر‬‫برخو‬،‫هستند‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ایجاد‬‫تغییر‬‫و‬‫ل‬‫تحو‬‫د‬‫ر‬‫بانک‬
‫منصوب‬‫نمایند‬.
‫پیشنهادات‬

21. ‫شما‬ ‫توجه‬ ‫حسن‬ ‫از‬ ‫تشكر‬ ‫با‬
‫مزدآبادی‬ ‫طباطبایی‬ ‫محسن‬ ‫سید‬
‫ی‬ ‫ش‬‫ز‬‫آمو‬ ‫مدیریت‬ ‫ی‬‫دکتر‬ ‫ی‬‫دانشجو‬