3. Шта су туристичке агенције?
ОДГОВОР
“Туристичка агенција је оно привредно
предузеће које услуге трећих лица
(предузећа), потребних за путовање и
боравак, посредује туристима или те
услуге нуди у посебним
комбинацијама
као нове сопствене услуге.” (Клат и Фишер)
4. • Посредовањем;
• информисањем и пропагандом;
• организовањем и
• осталим пословима.
Чиме се баве туристичке агенције?
ОДГОВОР
5. Шта је туристички
аранжман?
• Настаје тако што туристичка агенција
закупљује смештајне, превозне и
друге капацитете, као и неке друге
услуге, миксира их, и као сопствени
производ пласира на тржиште.
• Његова цена је једниствена, нижа је
од збира цена свих услуга који се у
пакету налазе. (економија обима)
6. САСТАВНИ ЕЛЕМЕНТИ
ТУРИСТИЧКОГ АРАНЖМАНА
• Итинерер (маршрута),
• трајање аранжмана,
• врста превозног средства,
• време поласка и повратка,
• активности и распоред времена у току
путовања,
• број особа / учесника,
• цена и
• врста, обим, структура и квалитет услуга у
оквиру аранжмана.
7.
8. ПОДЕЛЕ ТУРИСТИЧКИХ
АРАНЖМАНА
1. Према начину настанка,
2. према програмском садржају,
3. према карактеру путовања,
4. према врсти превоза,
5. према броју учесника,
6. према карактеру делатности туристичке
агенције,
7. према старости учесника и
8. према држављанству учесника.
9. 1. Према начину настанка
• Наручени
(по наруџбини клијента)
• Унапред припремљени
(по програму туристичке агенције)
10. 2. Према програмском
садржају
• Класични
(циљ је задовољење потреба
за одмором и рекреацијом) и
• Специфични
(циљ је задовољење
специфичних потреба).
11. 3. Према карактеру
путовања
• Боравишне
(дужи боравак у
једном месту) и
• Акционе, тзв. туре
(у току путовања туристи се упознају са више
туристичких места у којима се кратко
задржавају).