занятие №2

1. Видеть насквозь
Тем, что невозможно измерить - невозможно управлять
вторник, 21 июля 15 г.

2. Who
• Кобызев Олег
• IndexLAB
• IT евангелист LPgenerator
• Организатор интенсива «Маркетинг и Продажи: Свежевыжатая практика»
вторник, 21 июля 15 г.

3. Правила
• Не отвлекать других
• Плохая запись лучше хорошей памяти
• Вопросы в конце
вторник, 21 июля 15 г.

4. Как понять что человек болен?
вторник, 21 июля 15 г.

5. Анализы, рентген, мрт
вторник, 21 июля 15 г.

6. Успех в излечении во многом
зависит от самого пациента
вторник, 21 июля 15 г.

7. В бизнесе также
• Все ли у вас измеримо?
• У вас должен быть МРТ бизнеса в режиме онлайн
вторник, 21 июля 15 г.

8. Что такое маркетинг?
• не зная фундаментальных вещей очень низкая вероятность
сделать что-то правильно
вторник, 21 июля 15 г.

9. Видите женщину?
вторник, 21 июля 15 г.

10. Видите женщину?
• А ее здесь нет... Так же и с портретом клиента.
вторник, 21 июля 15 г.

11. Портрет клиента
• Боли
• Ожидания от решения
• Почему еще не решил проблему
• Модель поиска
• Селебрити
вторник, 21 июля 15 г.

12. Процесс лид-менеджмента
вторник, 21 июля 15 г.

13. Упражнение
• Нарисуйте схематично процесс привлечения клиентов от контакта
до контракта
вторник, 21 июля 15 г.

14. Все начинается с UTMки
http://site.ru/?
utm_source=yandex
&utm_medium=cpc
&utm_campaign={campaign_id}
&utm_content={ad_id}
&utm_term={keyword}
вторник, 21 июля 15 г.

15. Определите цели на сайте
• LPgenerator
• Яндекс-Метрика
вторник, 21 июля 15 г.

16. Синхронизируйтесь с CRM
вторник, 21 июля 15 г.

17. После измерения всех этапов
сконцентрируйтесь
на слабом звене
вторник, 21 июля 15 г.

18. Growth Hack - цикл
• Гипотеза
• Оценка
• Эксперимент
• Выводы
• Масштабирование
вторник, 21 июля 15 г.

19. вторник, 21 июля 15 г.

20. вторник, 21 июля 15 г.

21. вторник, 21 июля 15 г.

22. вторник, 21 июля 15 г.

23. вторник, 21 июля 15 г.

24. вторник, 21 июля 15 г.

25. Упражнение
Выпишите список гипотез, которые по вашему
мнению улучшат ситуацию в слабом звене
вторник, 21 июля 15 г.

26. EV = Odds * Value
вторник, 21 июля 15 г.

27. 9 разных человек купили лотерейный билет по
50 рублей. Ожидаемый выигрыш 1000 рублей
Остался 1 билет. Купите?
вторник, 21 июля 15 г.

28. Один человек купил 9 лотерейных билетов по
50 рублей. Ожидаемый выигрыш 1000 рублей
Остался 1 билет. Теперь купите
вторник, 21 июля 15 г.

29. вторник, 21 июля 15 г.

30. вторник, 21 июля 15 г.

31. 1. Люди иррациональны
2. Прошлый опыт мешает принимать
вторник, 21 июля 15 г.

32. Что почитать
• Дэн Ариэли. Предсказуемая иррациональность
• Дэн Ариэли. Позитивная иррациональность.
• Нассим Талеб. Черный лебедь.
вторник, 21 июля 15 г.

33. Бонус-кейс по KLEO
вторник, 21 июля 15 г.

34. Бонус-видео про колл-центр
вторник, 21 июля 15 г.