Submit Search
Upload
Как добывать правду из пользователя и сок из менеджера. Михаил Фролов
•
Download as PPTX, PDF
•
0 likes
•
1,509 views
ПрофсоUX
Follow
http://2015.profsoux.ru/papers/87/
Read less
Read more
Technology
Report
Share
Report
Share
1 of 35
Download now
Recommended
Делимся опытом: как мы оптимизировали тестирование крупного проекта за 3 месяца
Делимся опытом: как мы оптимизировали тестирование крупного проекта за 3 месяца
SQALab
Как мы тестировали ситуационный центр Центральной ППК
Как мы тестировали ситуационный центр Центральной ППК
Rina Uzhevko
Как аналитика помогает тестировщику
Как аналитика помогает тестировщику
SQALab
Heavy metal testing Part 3
Heavy metal testing Part 3
Roman Ivliev
Автотесты и образ мышления
Автотесты и образ мышления
Andrei Zubov
Первый шаг на пути к тестированию белого ящика для сложных систем
Первый шаг на пути к тестированию белого ящика для сложных систем
SQALab
Антон Золотарев, Екатерина Невельская "По следам SQA days"
Антон Золотарев, Екатерина Невельская "По следам SQA days"
EPAM Systems
Самоопределяйся технологично!
Самоопределяйся технологично!
Maxim Tsepkov
Recommended
Делимся опытом: как мы оптимизировали тестирование крупного проекта за 3 месяца
Делимся опытом: как мы оптимизировали тестирование крупного проекта за 3 месяца
SQALab
Как мы тестировали ситуационный центр Центральной ППК
Как мы тестировали ситуационный центр Центральной ППК
Rina Uzhevko
Как аналитика помогает тестировщику
Как аналитика помогает тестировщику
SQALab
Heavy metal testing Part 3
Heavy metal testing Part 3
Roman Ivliev
Автотесты и образ мышления
Автотесты и образ мышления
Andrei Zubov
Первый шаг на пути к тестированию белого ящика для сложных систем
Первый шаг на пути к тестированию белого ящика для сложных систем
SQALab
Антон Золотарев, Екатерина Невельская "По следам SQA days"
Антон Золотарев, Екатерина Невельская "По следам SQA days"
EPAM Systems
Самоопределяйся технологично!
Самоопределяйся технологично!
Maxim Tsepkov
ITBrunch: неполиткорректный рассказ про поиск тестировщиков
ITBrunch: неполиткорректный рассказ про поиск тестировщиков
Natalya Rukol
Andrey Azimov - Как найти работу тестировщику?
Andrey Azimov - Как найти работу тестировщику?
automated-testing.info
Lean UX. Как продать дом без крыши
Lean UX. Как продать дом без крыши
smolotkov
юнит тестирование Fork
юнит тестирование Fork
Sergey Oreshkov
Проблемы документирования в долгосрочных проектах - хотите поговорить об этом?
Проблемы документирования в долгосрочных проектах - хотите поговорить об этом?
SQALab
QA Fest 2015. Игорь Хрол. Автоматизация тестирования: отбрасываем лишнее и пр...
QA Fest 2015. Игорь Хрол. Автоматизация тестирования: отбрасываем лишнее и пр...
QAFest
Скандалы, расследования, тестирование
Скандалы, расследования, тестирование
SQALab
CodeFest 2010. Емелина Т. — Trial-and-error: как мы начинали тестировать
CodeFest 2010. Емелина Т. — Trial-and-error: как мы начинали тестировать
CodeFest
10 заповедей тестирования, Мясников
10 заповедей тестирования, Мясников
Gears_
Пользователи в помощь тестировщику
Пользователи в помощь тестировщику
Rina Uzhevko
PyCon UA 2011: Test Infected
PyCon UA 2011: Test Infected
Yury Yurevich
Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
ПрофсоUX
Мама, прости, что-то пошло не так
Мама, прости, что-то пошло не так
ПрофсоUX
Свободный дизайн — опенсорс и все-все-все
Свободный дизайн — опенсорс и все-все-все
ПрофсоUX
Обратная связь в большом проекте и как извлечь из неё максимум пользы
Обратная связь в большом проекте и как извлечь из неё максимум пользы
ПрофсоUX
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
ПрофсоUX
UX-способы повысить конверсию интернет-магазина
UX-способы повысить конверсию интернет-магазина
ПрофсоUX
UX для сотрудников в большой компании
UX для сотрудников в большой компании
ПрофсоUX
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
ПрофсоUX
Пользовательский интерфейс как иностранный язык
Пользовательский интерфейс как иностранный язык
ПрофсоUX
Обучение других как драйвер профессионального роста
Обучение других как драйвер профессионального роста
ПрофсоUX
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
ПрофсоUX
More Related Content
What's hot
ITBrunch: неполиткорректный рассказ про поиск тестировщиков
ITBrunch: неполиткорректный рассказ про поиск тестировщиков
Natalya Rukol
Andrey Azimov - Как найти работу тестировщику?
Andrey Azimov - Как найти работу тестировщику?
automated-testing.info
Lean UX. Как продать дом без крыши
Lean UX. Как продать дом без крыши
smolotkov
юнит тестирование Fork
юнит тестирование Fork
Sergey Oreshkov
Проблемы документирования в долгосрочных проектах - хотите поговорить об этом?
Проблемы документирования в долгосрочных проектах - хотите поговорить об этом?
SQALab
QA Fest 2015. Игорь Хрол. Автоматизация тестирования: отбрасываем лишнее и пр...
QA Fest 2015. Игорь Хрол. Автоматизация тестирования: отбрасываем лишнее и пр...
QAFest
Скандалы, расследования, тестирование
Скандалы, расследования, тестирование
SQALab
CodeFest 2010. Емелина Т. — Trial-and-error: как мы начинали тестировать
CodeFest 2010. Емелина Т. — Trial-and-error: как мы начинали тестировать
CodeFest
10 заповедей тестирования, Мясников
10 заповедей тестирования, Мясников
Gears_
Пользователи в помощь тестировщику
Пользователи в помощь тестировщику
Rina Uzhevko
PyCon UA 2011: Test Infected
PyCon UA 2011: Test Infected
Yury Yurevich
What's hot
(11)
ITBrunch: неполиткорректный рассказ про поиск тестировщиков
ITBrunch: неполиткорректный рассказ про поиск тестировщиков
Andrey Azimov - Как найти работу тестировщику?
Andrey Azimov - Как найти работу тестировщику?
Lean UX. Как продать дом без крыши
Lean UX. Как продать дом без крыши
юнит тестирование Fork
юнит тестирование Fork
Проблемы документирования в долгосрочных проектах - хотите поговорить об этом?
Проблемы документирования в долгосрочных проектах - хотите поговорить об этом?
QA Fest 2015. Игорь Хрол. Автоматизация тестирования: отбрасываем лишнее и пр...
QA Fest 2015. Игорь Хрол. Автоматизация тестирования: отбрасываем лишнее и пр...
Скандалы, расследования, тестирование
Скандалы, расследования, тестирование
CodeFest 2010. Емелина Т. — Trial-and-error: как мы начинали тестировать
CodeFest 2010. Емелина Т. — Trial-and-error: как мы начинали тестировать
10 заповедей тестирования, Мясников
10 заповедей тестирования, Мясников
Пользователи в помощь тестировщику
Пользователи в помощь тестировщику
PyCon UA 2011: Test Infected
PyCon UA 2011: Test Infected
More from ПрофсоUX
Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
ПрофсоUX
Мама, прости, что-то пошло не так
Мама, прости, что-то пошло не так
ПрофсоUX
Свободный дизайн — опенсорс и все-все-все
Свободный дизайн — опенсорс и все-все-все
ПрофсоUX
Обратная связь в большом проекте и как извлечь из неё максимум пользы
Обратная связь в большом проекте и как извлечь из неё максимум пользы
ПрофсоUX
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
ПрофсоUX
UX-способы повысить конверсию интернет-магазина
UX-способы повысить конверсию интернет-магазина
ПрофсоUX
UX для сотрудников в большой компании
UX для сотрудников в большой компании
ПрофсоUX
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
ПрофсоUX
Пользовательский интерфейс как иностранный язык
Пользовательский интерфейс как иностранный язык
ПрофсоUX
Обучение других как драйвер профессионального роста
Обучение других как драйвер профессионального роста
ПрофсоUX
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
ПрофсоUX
Как сделать хороший интерфейс для незрячих
Как сделать хороший интерфейс для незрячих
ПрофсоUX
Дизайн дневниковых исследований
Дизайн дневниковых исследований
ПрофсоUX
Резюме и портфолио UX-дизайнера
Резюме и портфолио UX-дизайнера
ПрофсоUX
Истории о прототипах
Истории о прототипах
ПрофсоUX
Опыт госпроектов и взаимодействия с корпоративными структурами
Опыт госпроектов и взаимодействия с корпоративными структурами
ПрофсоUX
Прикручивание колёс на ходу. Внедрение UX процессов в уже работающий продукт
Прикручивание колёс на ходу. Внедрение UX процессов в уже работающий продукт
ПрофсоUX
Проблемы UI/UX в медицинской технике
Проблемы UI/UX в медицинской технике
ПрофсоUX
Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»
Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»
ПрофсоUX
Дизайн алгоритма, который помогает подбирать одежду
Дизайн алгоритма, который помогает подбирать одежду
ПрофсоUX
More from ПрофсоUX
(20)
Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
Наталья Мануйлова. Топ-задачи или что самое важное в бэклоге?
Мама, прости, что-то пошло не так
Мама, прости, что-то пошло не так
Свободный дизайн — опенсорс и все-все-все
Свободный дизайн — опенсорс и все-все-все
Обратная связь в большом проекте и как извлечь из неё максимум пользы
Обратная связь в большом проекте и как извлечь из неё максимум пользы
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя
UX-способы повысить конверсию интернет-магазина
UX-способы повысить конверсию интернет-магазина
UX для сотрудников в большой компании
UX для сотрудников в большой компании
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
UX strategy – the secret sauce that defines the pixie dust
Пользовательский интерфейс как иностранный язык
Пользовательский интерфейс как иностранный язык
Обучение других как драйвер профессионального роста
Обучение других как драйвер профессионального роста
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
Математический аппарат в UX. Как проверять гипотезы на статистических данных
Как сделать хороший интерфейс для незрячих
Как сделать хороший интерфейс для незрячих
Дизайн дневниковых исследований
Дизайн дневниковых исследований
Резюме и портфолио UX-дизайнера
Резюме и портфолио UX-дизайнера
Истории о прототипах
Истории о прототипах
Опыт госпроектов и взаимодействия с корпоративными структурами
Опыт госпроектов и взаимодействия с корпоративными структурами
Прикручивание колёс на ходу. Внедрение UX процессов в уже работающий продукт
Прикручивание колёс на ходу. Внедрение UX процессов в уже работающий продукт
Проблемы UI/UX в медицинской технике
Проблемы UI/UX в медицинской технике
Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»
Brain Computer Interface: «Залезть человеку в голову»
Дизайн алгоритма, который помогает подбирать одежду
Дизайн алгоритма, который помогает подбирать одежду
Как добывать правду из пользователя и сок из менеджера. Михаил Фролов
1.
0 25 апреля 2015 Санкт-Петербург Михаил
Фролов Как добывать правду из пользователя и сок из менеджера Фотострана
2.
1
3.
2
4.
3 Юзабилити тестирование
5.
4
6.
5 Отчет о тестировании
7.
6 Беда-беда огорчение
8.
7 А дальше…
9.
8 1/140
10.
9
11.
10
12.
13.
12 лучший аргумент в
любом споре КАБАНИЙ РЁВ
14.
13 * * **
* *
15.
14
16.
15 «Менеджер тоже человек»
17.
16 1. Подача.
18.
17 1. Подача. Цените
чужое время о ней Замануха
19.
18 2. Детали. Не
скромничайте • сервис • скриншот • ссылка на видео (с таймингом) • описание + что было до • что нужно сделать • кто ответственный
20.
19 3. Стабильность. Одного
раза мало
21.
20 3. Стабильность. Одного
раза мало
22.
21 3. Стабильность. Одного
раза мало
23.
22
24.
23
25.
24 4. Эмоции. Покажите
их
26.
25 4. Эмоции. Покажите
их
27.
26 5. Внимание. Не
оставляйте без него найденное
28.
27 5. Внимание. Дайте
его людям
29.
28 5. Внимание! Менеджеры
Люди бывают разные
30.
29
31.
30 • Лаборатория • Респонденты •
Сценарий + модератор Этого не достаточно! Если вы хотите получить результат
32.
31
33.
32 Михаил Фролов http://www.fb.com/mike.frolov.3
34.
33
35.
34
Download now