SlideShare a Scribd company logo
1 of 5
Download to read offline
Северсталь – клиентоориентированность превыше всего
Сергей Сабитов
руководитель департамента продаж в сегменте «Строительные конструкции»
дивизиона «Северсталь Российская сталь»
Оцинкованный и окрашенный прокат: тенденции производства и потребления
19 марта 2015
Наша клиентская база
2010 2011 2012 2013 2014
+40%
+30%
25% существующих клиентов непрерывно сотрудничают с нами
5 и более последних лет
2
Мы слышим каждого из Вас…
3
Что Вы о нас думаете и говорите
Мобильный сервис
«На прошлой выставке
девушка Кристина
рассказывала про айпады:
"Мы их раздадим клиентам.
Там будет такая штука - на
кнопку нажал – видишь, где
твой заказ". Но ни девочки, ни
айпадов... Рассказывать –
рассказывали, но ничего не
появляется. Может быть, это я
не в курсе? Здесь какая-то
пробуксовка пока. Айпады,
если что, нам не нужны, они у
нас есть, скажите только, куда
подключиться…»
4
Развитие производства проката с оцинкованным и полимерным покрытием в компании «Северсталь». Новые продукты и новый сервис для российско

More Related Content

Viewers also liked

Планы создания производства нержавеющего проката на комбинате Тулачермет-Стал...
Планы создания производства нержавеющего проката на комбинате Тулачермет-Стал...Планы создания производства нержавеющего проката на комбинате Тулачермет-Стал...
Планы создания производства нержавеющего проката на комбинате Тулачермет-Стал...Metal Supply&Sales Magazine
 
УГМК-Сталь: производственные мощности, прогнозы развития
УГМК-Сталь: производственные мощности, прогнозы развитияУГМК-Сталь: производственные мощности, прогнозы развития
УГМК-Сталь: производственные мощности, прогнозы развитияMetal Supply&Sales Magazine
 
Как стимулировать развитие рынка оцинкованного проката в России 2
Как стимулировать развитие рынка оцинкованного проката в России  2Как стимулировать развитие рынка оцинкованного проката в России  2
Как стимулировать развитие рынка оцинкованного проката в России 2Metal Supply&Sales Magazine
 
3D-технологии: Тренды СМИ и реальность
3D-технологии: Тренды СМИ и реальность3D-технологии: Тренды СМИ и реальность
3D-технологии: Тренды СМИ и реальностьTop 3D Shop
 
Вечная сталь Cor-ten в архитектуре и дизайне
Вечная сталь Cor-ten в архитектуре и дизайнеВечная сталь Cor-ten в архитектуре и дизайне
Вечная сталь Cor-ten в архитектуре и дизайнеUkrainian Steel Construction Center
 
Украинский рынок листового проката с покрытием
Украинский рынок листового проката с покрытиемУкраинский рынок листового проката с покрытием
Украинский рынок листового проката с покрытиемSteelBuildings.com.ua
 
Рынок тонколистовой стали 2015-2016
Рынок тонколистовой стали 2015-2016Рынок тонколистовой стали 2015-2016
Рынок тонколистовой стали 2015-2016SteelBuildings.com.ua
 
Российская металлургия: обзор текущей ситуации и прогнозы развития металлург...
Российская металлургия:  обзор текущей ситуации и прогнозы развития металлург...Российская металлургия:  обзор текущей ситуации и прогнозы развития металлург...
Российская металлургия: обзор текущей ситуации и прогнозы развития металлург...Metal Supply&Sales Magazine
 
«НЛМК на рынках плоского, сортового и метизного проката. Итоги 2013 г. Перспе...
«НЛМК на рынках плоского, сортового и метизного проката. Итоги 2013 г. Перспе...«НЛМК на рынках плоского, сортового и метизного проката. Итоги 2013 г. Перспе...
«НЛМК на рынках плоского, сортового и метизного проката. Итоги 2013 г. Перспе...Metal Supply&Sales Magazine
 
Ors catalog-rus-screen
Ors catalog-rus-screenOrs catalog-rus-screen
Ors catalog-rus-screenJSCBars
 

Viewers also liked (12)

Планы создания производства нержавеющего проката на комбинате Тулачермет-Стал...
Планы создания производства нержавеющего проката на комбинате Тулачермет-Стал...Планы создания производства нержавеющего проката на комбинате Тулачермет-Стал...
Планы создания производства нержавеющего проката на комбинате Тулачермет-Стал...
 
УГМК-Сталь: производственные мощности, прогнозы развития
УГМК-Сталь: производственные мощности, прогнозы развитияУГМК-Сталь: производственные мощности, прогнозы развития
УГМК-Сталь: производственные мощности, прогнозы развития
 
Как стимулировать развитие рынка оцинкованного проката в России 2
Как стимулировать развитие рынка оцинкованного проката в России  2Как стимулировать развитие рынка оцинкованного проката в России  2
Как стимулировать развитие рынка оцинкованного проката в России 2
 
3D-технологии: Тренды СМИ и реальность
3D-технологии: Тренды СМИ и реальность3D-технологии: Тренды СМИ и реальность
3D-технологии: Тренды СМИ и реальность
 
Вечная сталь Cor-ten в архитектуре и дизайне
Вечная сталь Cor-ten в архитектуре и дизайнеВечная сталь Cor-ten в архитектуре и дизайне
Вечная сталь Cor-ten в архитектуре и дизайне
 
Украинский рынок листового проката с покрытием
Украинский рынок листового проката с покрытиемУкраинский рынок листового проката с покрытием
Украинский рынок листового проката с покрытием
 
Рынок тонколистовой стали 2015-2016
Рынок тонколистовой стали 2015-2016Рынок тонколистовой стали 2015-2016
Рынок тонколистовой стали 2015-2016
 
Российская металлургия: обзор текущей ситуации и прогнозы развития металлург...
Российская металлургия:  обзор текущей ситуации и прогнозы развития металлург...Российская металлургия:  обзор текущей ситуации и прогнозы развития металлург...
Российская металлургия: обзор текущей ситуации и прогнозы развития металлург...
 
«НЛМК на рынках плоского, сортового и метизного проката. Итоги 2013 г. Перспе...
«НЛМК на рынках плоского, сортового и метизного проката. Итоги 2013 г. Перспе...«НЛМК на рынках плоского, сортового и метизного проката. Итоги 2013 г. Перспе...
«НЛМК на рынках плоского, сортового и метизного проката. Итоги 2013 г. Перспе...
 
Обзор рынка тонколистовой стали
Обзор рынка тонколистовой сталиОбзор рынка тонколистовой стали
Обзор рынка тонколистовой стали
 
Ors catalog-rus-screen
Ors catalog-rus-screenOrs catalog-rus-screen
Ors catalog-rus-screen
 
цалингийн хүснэгт
цалингийн хүснэгтцалингийн хүснэгт
цалингийн хүснэгт
 

More from Metal Supply&Sales Magazine

Развитие производственно-складского комплекса ТД ММК г. Щелково
Развитие производственно-складского комплекса ТД ММК г. ЩелковоРазвитие производственно-складского комплекса ТД ММК г. Щелково
Развитие производственно-складского комплекса ТД ММК г. ЩелковоMetal Supply&Sales Magazine
 
Современное оборудование и технологии обработки металлопроката
Современное оборудование и технологии обработки металлопрокатаСовременное оборудование и технологии обработки металлопроката
Современное оборудование и технологии обработки металлопрокатаMetal Supply&Sales Magazine
 
Американский опыт взаимодействия СМЦ и ЗМК в области резки металла
Американский опыт взаимодействия СМЦ и ЗМК в области резки металлаАмериканский опыт взаимодействия СМЦ и ЗМК в области резки металла
Американский опыт взаимодействия СМЦ и ЗМК в области резки металлаMetal Supply&Sales Magazine
 
Новые продукты и новые сервисы компании «Северсталь» для сервисных металлоцен...
Новые продукты и новые сервисы компании «Северсталь» для сервисных металлоцен...Новые продукты и новые сервисы компании «Северсталь» для сервисных металлоцен...
Новые продукты и новые сервисы компании «Северсталь» для сервисных металлоцен...Metal Supply&Sales Magazine
 
Международный опыт взаимодействия СМЦ и ЗМК
Международный опыт взаимодействия СМЦ и ЗМКМеждународный опыт взаимодействия СМЦ и ЗМК
Международный опыт взаимодействия СМЦ и ЗМКMetal Supply&Sales Magazine
 
Опыт Peddinghaus Corporation в оснащении сервисных металлоцентров по обработк...
Опыт Peddinghaus Corporation в оснащении сервисных металлоцентров по обработк...Опыт Peddinghaus Corporation в оснащении сервисных металлоцентров по обработк...
Опыт Peddinghaus Corporation в оснащении сервисных металлоцентров по обработк...Metal Supply&Sales Magazine
 
Российский опыт взаимодействия СМЦ и заводов металлоконструкций – практика ЕВ...
Российский опыт взаимодействия СМЦ и заводов металлоконструкций – практика ЕВ...Российский опыт взаимодействия СМЦ и заводов металлоконструкций – практика ЕВ...
Российский опыт взаимодействия СМЦ и заводов металлоконструкций – практика ЕВ...Metal Supply&Sales Magazine
 
Проблемы развития сервисных металлоцентров в РФ
Проблемы развития сервисных металлоцентров в РФПроблемы развития сервисных металлоцентров в РФ
Проблемы развития сервисных металлоцентров в РФMetal Supply&Sales Magazine
 
Как получить налоговые льготы и доступное финансирование: возможности террито...
Как получить налоговые льготы и доступное финансирование: возможности террито...Как получить налоговые льготы и доступное финансирование: возможности террито...
Как получить налоговые льготы и доступное финансирование: возможности террито...Metal Supply&Sales Magazine
 
Развитие взаимодействия ММК с сервисными металлоцентрами, специализирующимися...
Развитие взаимодействия ММК с сервисными металлоцентрами, специализирующимися...Развитие взаимодействия ММК с сервисными металлоцентрами, специализирующимися...
Развитие взаимодействия ММК с сервисными металлоцентрами, специализирующимися...Metal Supply&Sales Magazine
 
Продукция НЛМК для сервисных металлоцентров России
Продукция НЛМК для сервисных металлоцентров РоссииПродукция НЛМК для сервисных металлоцентров России
Продукция НЛМК для сервисных металлоцентров РоссииMetal Supply&Sales Magazine
 
Достоинства правки растяжением рулонного металлопроката. EPS – бескислотное т...
Достоинства правки растяжением рулонного металлопроката. EPS – бескислотное т...Достоинства правки растяжением рулонного металлопроката. EPS – бескислотное т...
Достоинства правки растяжением рулонного металлопроката. EPS – бескислотное т...Metal Supply&Sales Magazine
 
Азиатские решения текущих производственных задач
Азиатские решения текущих производственных задачАзиатские решения текущих производственных задач
Азиатские решения текущих производственных задачMetal Supply&Sales Magazine
 
Особенности работы крупной металлоперерабатывающей компании на рынке России в...
Особенности работы крупной металлоперерабатывающей компании на рынке России в...Особенности работы крупной металлоперерабатывающей компании на рынке России в...
Особенности работы крупной металлоперерабатывающей компании на рынке России в...Metal Supply&Sales Magazine
 
Казанские Стальные Профили - ведущий сервисные металлоцентр Республики Татарстан
Казанские Стальные Профили - ведущий сервисные металлоцентр Республики ТатарстанКазанские Стальные Профили - ведущий сервисные металлоцентр Республики Татарстан
Казанские Стальные Профили - ведущий сервисные металлоцентр Республики ТатарстанMetal Supply&Sales Magazine
 
«Значение и роль отраслевой науки на предприятиях по производству металлическ...
«Значение и роль отраслевой науки на предприятиях по производству металлическ...«Значение и роль отраслевой науки на предприятиях по производству металлическ...
«Значение и роль отраслевой науки на предприятиях по производству металлическ...Metal Supply&Sales Magazine
 
«Вовлеченность персонала – ключевой фактор успеха»
«Вовлеченность персонала – ключевой фактор успеха» «Вовлеченность персонала – ключевой фактор успеха»
«Вовлеченность персонала – ключевой фактор успеха» Metal Supply&Sales Magazine
 
«Китай - это количество или качество?»
«Китай - это количество или качество?» «Китай - это количество или качество?»
«Китай - это количество или качество?» Metal Supply&Sales Magazine
 
«Метизная отрасль и "новая нормальность" в экономике»
 «Метизная отрасль и "новая нормальность" в экономике»  «Метизная отрасль и "новая нормальность" в экономике»
«Метизная отрасль и "новая нормальность" в экономике» Metal Supply&Sales Magazine
 

More from Metal Supply&Sales Magazine (20)

Развитие производственно-складского комплекса ТД ММК г. Щелково
Развитие производственно-складского комплекса ТД ММК г. ЩелковоРазвитие производственно-складского комплекса ТД ММК г. Щелково
Развитие производственно-складского комплекса ТД ММК г. Щелково
 
Современное оборудование и технологии обработки металлопроката
Современное оборудование и технологии обработки металлопрокатаСовременное оборудование и технологии обработки металлопроката
Современное оборудование и технологии обработки металлопроката
 
Американский опыт взаимодействия СМЦ и ЗМК в области резки металла
Американский опыт взаимодействия СМЦ и ЗМК в области резки металлаАмериканский опыт взаимодействия СМЦ и ЗМК в области резки металла
Американский опыт взаимодействия СМЦ и ЗМК в области резки металла
 
Новые продукты и новые сервисы компании «Северсталь» для сервисных металлоцен...
Новые продукты и новые сервисы компании «Северсталь» для сервисных металлоцен...Новые продукты и новые сервисы компании «Северсталь» для сервисных металлоцен...
Новые продукты и новые сервисы компании «Северсталь» для сервисных металлоцен...
 
Международный опыт взаимодействия СМЦ и ЗМК
Международный опыт взаимодействия СМЦ и ЗМКМеждународный опыт взаимодействия СМЦ и ЗМК
Международный опыт взаимодействия СМЦ и ЗМК
 
Опыт Peddinghaus Corporation в оснащении сервисных металлоцентров по обработк...
Опыт Peddinghaus Corporation в оснащении сервисных металлоцентров по обработк...Опыт Peddinghaus Corporation в оснащении сервисных металлоцентров по обработк...
Опыт Peddinghaus Corporation в оснащении сервисных металлоцентров по обработк...
 
Российский опыт взаимодействия СМЦ и заводов металлоконструкций – практика ЕВ...
Российский опыт взаимодействия СМЦ и заводов металлоконструкций – практика ЕВ...Российский опыт взаимодействия СМЦ и заводов металлоконструкций – практика ЕВ...
Российский опыт взаимодействия СМЦ и заводов металлоконструкций – практика ЕВ...
 
Проблемы развития сервисных металлоцентров в РФ
Проблемы развития сервисных металлоцентров в РФПроблемы развития сервисных металлоцентров в РФ
Проблемы развития сервисных металлоцентров в РФ
 
Как получить налоговые льготы и доступное финансирование: возможности террито...
Как получить налоговые льготы и доступное финансирование: возможности террито...Как получить налоговые льготы и доступное финансирование: возможности террито...
Как получить налоговые льготы и доступное финансирование: возможности террито...
 
Развитие взаимодействия ММК с сервисными металлоцентрами, специализирующимися...
Развитие взаимодействия ММК с сервисными металлоцентрами, специализирующимися...Развитие взаимодействия ММК с сервисными металлоцентрами, специализирующимися...
Развитие взаимодействия ММК с сервисными металлоцентрами, специализирующимися...
 
Продукция НЛМК для сервисных металлоцентров России
Продукция НЛМК для сервисных металлоцентров РоссииПродукция НЛМК для сервисных металлоцентров России
Продукция НЛМК для сервисных металлоцентров России
 
Достоинства правки растяжением рулонного металлопроката. EPS – бескислотное т...
Достоинства правки растяжением рулонного металлопроката. EPS – бескислотное т...Достоинства правки растяжением рулонного металлопроката. EPS – бескислотное т...
Достоинства правки растяжением рулонного металлопроката. EPS – бескислотное т...
 
Азиатские решения текущих производственных задач
Азиатские решения текущих производственных задачАзиатские решения текущих производственных задач
Азиатские решения текущих производственных задач
 
Особенности работы крупной металлоперерабатывающей компании на рынке России в...
Особенности работы крупной металлоперерабатывающей компании на рынке России в...Особенности работы крупной металлоперерабатывающей компании на рынке России в...
Особенности работы крупной металлоперерабатывающей компании на рынке России в...
 
Казанские Стальные Профили - ведущий сервисные металлоцентр Республики Татарстан
Казанские Стальные Профили - ведущий сервисные металлоцентр Республики ТатарстанКазанские Стальные Профили - ведущий сервисные металлоцентр Республики Татарстан
Казанские Стальные Профили - ведущий сервисные металлоцентр Республики Татарстан
 
«Значение и роль отраслевой науки на предприятиях по производству металлическ...
«Значение и роль отраслевой науки на предприятиях по производству металлическ...«Значение и роль отраслевой науки на предприятиях по производству металлическ...
«Значение и роль отраслевой науки на предприятиях по производству металлическ...
 
«Вовлеченность персонала – ключевой фактор успеха»
«Вовлеченность персонала – ключевой фактор успеха» «Вовлеченность персонала – ключевой фактор успеха»
«Вовлеченность персонала – ключевой фактор успеха»
 
«Китай - это количество или качество?»
«Китай - это количество или качество?» «Китай - это количество или качество?»
«Китай - это количество или качество?»
 
Svarka ageev
Svarka ageevSvarka ageev
Svarka ageev
 
«Метизная отрасль и "новая нормальность" в экономике»
 «Метизная отрасль и "новая нормальность" в экономике»  «Метизная отрасль и "новая нормальность" в экономике»
«Метизная отрасль и "новая нормальность" в экономике»
 

Развитие производства проката с оцинкованным и полимерным покрытием в компании «Северсталь». Новые продукты и новый сервис для российско

  • 1. Северсталь – клиентоориентированность превыше всего Сергей Сабитов руководитель департамента продаж в сегменте «Строительные конструкции» дивизиона «Северсталь Российская сталь» Оцинкованный и окрашенный прокат: тенденции производства и потребления 19 марта 2015
  • 2. Наша клиентская база 2010 2011 2012 2013 2014 +40% +30% 25% существующих клиентов непрерывно сотрудничают с нами 5 и более последних лет 2
  • 4. Что Вы о нас думаете и говорите Мобильный сервис «На прошлой выставке девушка Кристина рассказывала про айпады: "Мы их раздадим клиентам. Там будет такая штука - на кнопку нажал – видишь, где твой заказ". Но ни девочки, ни айпадов... Рассказывать – рассказывали, но ничего не появляется. Может быть, это я не в курсе? Здесь какая-то пробуксовка пока. Айпады, если что, нам не нужны, они у нас есть, скажите только, куда подключиться…» 4