Как можно повысить эффективность отдела дистанционного обучения: теория, примененная на практике

1. Фабрика курсов:
повышаем производительность отдела
дистанционного обучения
Кира Гусева, Юлмарт, Санкт-Петербург

2. 4-6 курсов в месяц
3,5 человека 
+ внутренние разработчики
24000 человекокурсов в 2014

3. Производительность:
Количество
Качество
Охват

4. Количество
Инструменты
Внутренние разработчики
Шаблонизация

5. Инструменты

6. Шаблонизация процесса

7. Качество
Кайдзены
Красная кнопка
Опыт других
Идеи

8. Кайдзены

9. Красная кнопка

10. Опыт других

11. Планы: Идеи, фишки

12. Охват
Внутренний PR
Помощь «очников»
Качество

13. Внутренний PR: сайт

14. Планы: учебный портал

15. Помощь «очников»
Матрица курсов
Планерки
Работа на местах

16. Качество
Чаще присылать
аналогичные курсы