.. اعداد قسم التطوير المؤسسي EFQM النموذج الاوربي ..

1. ‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬ ‫داﺋﺮة‬ /‫ﻟﻠﺘﻤﯿﺰ‬ ‫اﻻورﺑﻲ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫دورة‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺮ‬‫اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﯾﺮ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ /
‫ﻋﺒﺪاﻟﺠﺒﺎر‬ ‫أﺳﻌﺪ‬ ‫زﯾﻨﺔ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫طﮫ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ : ‫إﻋﺪاد‬

2. ‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬ ‫داﺋﺮة‬ /‫ﻟﻠﺘﻤﯿﺰ‬ ‫اﻻورﺑﻲ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫دورة‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺮ‬‫اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﯾﺮ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ /
‫ﻋﺒﺪاﻟﺠﺒﺎر‬ ‫أﺳﻌﺪ‬ ‫زﯾﻨﺔ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫طﮫ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ : ‫إﻋﺪاد‬

3. ‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬ ‫داﺋﺮة‬ /‫ﻟﻠﺘﻤﯿﺰ‬ ‫اﻻورﺑﻲ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫دورة‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺮ‬‫اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﯾﺮ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ /
‫ﻋﺒﺪاﻟﺠﺒﺎر‬ ‫أﺳﻌﺪ‬ ‫زﯾﻨﺔ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫طﮫ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ : ‫إﻋﺪاد‬
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‫ﺑﲔ‬‫ر‬‫ﻠﻤﺘﺪ‬ ‫ﴩح‬ ‫اﶈﺎﴐ‬‫ﻠﻮﻓﺪ‬ ‫ﺟﲈﻋﯿﺔ‬ ‫ﺻﻮرة‬

4. ‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬ ‫داﺋﺮة‬ /‫ﻟﻠﺘﻤﯿﺰ‬ ‫اﻻورﺑﻲ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫دورة‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺮ‬‫اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﯾﺮ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ /
‫ﻋﺒﺪاﻟﺠﺒﺎر‬ ‫أﺳﻌﺪ‬ ‫زﯾﻨﺔ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫طﮫ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ : ‫إﻋﺪاد‬
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5. ‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬ ‫داﺋﺮة‬ /‫ﻟﻠﺘﻤﯿﺰ‬ ‫اﻻورﺑﻲ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫دورة‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺮ‬‫اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﯾﺮ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ /
‫ﻋﺒﺪاﻟﺠﺒﺎر‬ ‫أﺳﻌﺪ‬ ‫زﯾﻨﺔ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫طﮫ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ : ‫إﻋﺪاد‬

6. ‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬ ‫داﺋﺮة‬ /‫ﻟﻠﺘﻤﯿﺰ‬ ‫اﻻورﺑﻲ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫دورة‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺮ‬‫اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﯾﺮ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ /
‫ﻋﺒﺪاﻟﺠﺒﺎر‬ ‫أﺳﻌﺪ‬ ‫زﯾﻨﺔ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫طﮫ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ : ‫إﻋﺪاد‬

7. ‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬ ‫داﺋﺮة‬ /‫ﻟﻠﺘﻤﯿﺰ‬ ‫اﻻورﺑﻲ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫دورة‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺮ‬‫اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﯾﺮ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ /
‫ﻋﺒﺪاﻟﺠﺒﺎر‬ ‫أﺳﻌﺪ‬ ‫زﯾﻨﺔ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫طﮫ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ : ‫إﻋﺪاد‬
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8. ‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬ ‫داﺋﺮة‬ /‫ﻟﻠﺘﻤﯿﺰ‬ ‫اﻻورﺑﻲ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫دورة‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺮ‬‫اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﯾﺮ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ /
‫ﻋﺒﺪاﻟﺠﺒﺎر‬ ‫أﺳﻌﺪ‬ ‫زﯾﻨﺔ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫طﮫ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ : ‫إﻋﺪاد‬
‫اﳌﳯﺠﯿﺔ‬
Approach
‫ﺒﯿﻖ‬‫ﻟﺘﻄ‬‫ا‬
Deployment
‫ﲓ‬ ‫اﻟﺘﻘ‬
Assessment
‫ﺘﺤﺴﲔ‬‫ﻟ‬‫ا‬
Refinement
‫ﺗﺪﰪ‬ ‫اﳌﳯﺠﯿﺔ‬‫ﺎﺳﺐ‬ ‫ﻣ‬ ‫ﺸﲁ‬ ‫ﺗﺒﻄﺔ‬‫ﺮ‬‫وﻣ‬ ، ‫اﺗﯿﺠﯿﺔ‬‫ﱰ‬‫ﺳ‬
.‫ﺧﺮى‬ ‫ﳌﳯﺠﯿﺎت‬
‫ﺎص‬ ‫ﺷ‬ ‫ﺎت‬ ‫ﯿﺎ‬ ‫اﺣ‬ ‫ﲆ‬ ‫ﺮﻛﺰ‬‫و‬ ، ‫وﳏﺪدة‬ ‫اﲵﺔ‬‫و‬ ‫اﳌﳯﺠﯿﺔ‬
‫ﲱ‬ٔ‫ﳣﺮ‬‫ﻣﺴ‬ ‫ﻟﺘﺤﺴﲔ‬ ‫وﲢﺘﺎج‬ ، ‫اﳌﻌﻨﯿﲔ‬ ‫اﻟﻌﻼﻗﺔ‬ ‫ﺎب‬
.‫اﳌﻌﻨﯿﺔ‬ ‫ﺎﻻت‬ ‫ا‬ ‫ﲨﯿﻊ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﻣﻄﺒﻘﺔ‬ ‫اﳌﳯﺠﯿﺔ‬
‫ادارة‬ ‫ﲆ‬ ‫اﻟﻘﺪرة‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﯿﺔ‬ ‫زﻣ‬ ‫ﻃﺮ‬ٔ ‫ﺑ‬ ‫وﳏﺪد‬ ‫ﻈﻢ‬ ‫ﻣ‬ ‫ﺸﲁ‬ ‫ﻣﻄﺒﻘﺔ‬
.‫ﺔ‬ ‫اﳊﺎ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺔ‬ ‫ﺑ‬ ‫ﰲ‬ ‫ات‬‫ﲑ‬‫اﻟﺘﻐ‬
‫اﻟﱵ‬ ‫ﺲ‬ ‫اﳌﻘﺎﯾ‬ ‫وﻣﻼءﻣﺔ‬ ‫دوري‬ ‫ﺎس‬ ‫ﻟﻘ‬ ‫ﲣﻀﻌﺎن‬ ‫اﳌﳯﺠﯿﺔ‬ ‫وﻛﻔﺎءة‬ ‫ﻠﯿﺔ‬ ‫ﻓﺎ‬
.‫ﯿﺎرﻫﺎ‬ ‫اﺧ‬ ‫ﯾﱲ‬
‫ا‬ ‫ا‬ ‫اﳌﲈرﺳﺎت‬ ‫اﻓﻀﻞ‬ ‫ﺪﯾﺪ‬ ‫ﻟﺘ‬‫وﻓﺮص‬ ‫ﺔ‬ ‫اﳋﺎرﺟ‬‫و‬ ‫ﻠﯿﺔ‬
.‫ﺪﯾﺪة‬ ‫ﻣﳯﺠﯿﺎت‬ ‫ﺗﻌﺪﯾﻞ‬ ‫او‬ ‫ﺪاث‬ ‫اﺳﺘ‬‫و‬ ، ‫اﻟﺘﺤﺴﲔ‬
‫ﳎﺎﻻت‬ ‫ﺪﯾﺪ‬ ‫ﻟﺘ‬ ‫اﻟﺘﻌﲅ‬‫و‬ ‫ﺎس‬ ‫اﻟﻘ‬ ‫ﺎت‬ ‫ﳐﺮ‬ ‫ﺪام‬ ‫اﺳﺘ‬
‫ا‬‫ﺎت‬ ‫ﳐﺮ‬ ‫ﲓ‬ ‫ﺗﻘ‬ ‫ﲆ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬‫و‬ ، ‫ﺬﻫﺎ‬ ‫ﺗﻨﻔ‬‫و‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬‫و‬ ‫ﻟﯿﺎﲥﺎ‬‫و‬‫ا‬ ‫وﲢﺪﯾﺪ‬ ‫ﻟﺘﺤﺴﲔ‬
.‫ﺎ‬ ‫ﺪا‬ ‫اﺳﺘ‬‫و‬ ‫ﲥﺎ‬ ‫ﻟﻮ‬‫و‬‫ا‬ ‫وﲢﺪﯾﺪ‬ ‫ﺑﺘﲀر‬

9. ‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬ ‫داﺋﺮة‬ /‫ﻟﻠﺘﻤﯿﺰ‬ ‫اﻻورﺑﻲ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫دورة‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺮ‬‫اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﯾﺮ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ /
‫ﻋﺒﺪاﻟﺠﺒﺎر‬ ‫أﺳﻌﺪ‬ ‫زﯾﻨﺔ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫طﮫ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ : ‫إﻋﺪاد‬
‫ردﱐ‬ ‫ﺔ‬ ‫اﳋﺎرﺟ‬ ‫ﺮ‬‫وز‬ ‫ﲟﻌﺎﱄ‬ ‫اﶈﱰم‬ ‫اﻟﻔﲏ‬ ‫اﻟﻮﯿﻞ‬ ‫اﻟﺴﯿﺪ‬ ‫ﻟﻘﺎء‬
‫ردﻧﯿﺔ‬ ‫ﺔ‬ ‫اﳋﺎرﺟ‬ ‫ﻟﻮزارة‬ ‫اﻟﻮﻓﺪ‬ ‫رة‬ ‫ز‬

10. ‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬ ‫داﺋﺮة‬ /‫ﻟﻠﺘﻤﯿﺰ‬ ‫اﻻورﺑﻲ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫دورة‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺮ‬‫اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﯾﺮ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ /
‫ﻋﺒﺪاﻟﺠﺒﺎر‬ ‫أﺳﻌﺪ‬ ‫زﯾﻨﺔ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫طﮫ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ : ‫إﻋﺪاد‬
‫ﻧﯿﺔ‬‫د‬‫ر‬ ‫ﺘﺨﻄﯿﻂ‬‫ﻟ‬‫ا‬ ‫ﻟﻮزارة‬ ‫اﻟﻮﻓﺪ‬ ‫رة‬ ‫ز‬

11. ‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬ ‫داﺋﺮة‬ /‫ﻟﻠﺘﻤﯿﺰ‬ ‫اﻻورﺑﻲ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫دورة‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺮ‬‫اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﯾﺮ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ /
‫ﻋﺒﺪاﻟﺠﺒﺎر‬ ‫أﺳﻌﺪ‬ ‫زﯾﻨﺔ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫طﮫ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ : ‫إﻋﺪاد‬

12. ‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬ ‫داﺋﺮة‬ /‫ﻟﻠﺘﻤﯿﺰ‬ ‫اﻻورﺑﻲ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫دورة‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺮ‬‫اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﯾﺮ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ /
‫ﻋﺒﺪاﻟﺠﺒﺎر‬ ‫أﺳﻌﺪ‬ ‫زﯾﻨﺔ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫طﮫ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ : ‫إﻋﺪاد‬

13. ‫واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬ ‫داﺋﺮة‬ /‫ﻟﻠﺘﻤﯿﺰ‬ ‫اﻻورﺑﻲ‬ ‫اﻟﻨﻤﻮذج‬ ‫دورة‬ ‫ﺗﻘﺮﯾﺮ‬‫اﻟﻤﺆﺳﺴﻲ‬ ‫اﻟﺘﻄﻮﯾﺮ‬ ‫ﻗﺴﻢ‬ /
‫ﻋﺒﺪاﻟﺠﺒﺎر‬ ‫أﺳﻌﺪ‬ ‫زﯾﻨﺔ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ ‫طﮫ‬ ‫ﻋﻤﺮ‬ : ‫إﻋﺪاد‬