6. Процедура работы с формальными знаниями Эксперт создает материал Эксперт классифицирует материал Согласование Эксперт №2 согласует классификацию да нет Назначение ознакомления по профилю знаний Сотрудник знакомится с материалом Сотрудник дает обратную эксперту Эксперт контролирует ознакомление и корректирует материал
17. Алгоритм поиска знаний Сотрудник ищет материалы на Портале Эксперт отвечает на вопрос Нашел да нет Сотрудник находит эксперта Сотрудник ищет информацию на странице эксперта нет Нашел Сотрудник задает вопрос эксперту Сотрудник оценивает ответ эксперта