Документ обсуждает использование мобильных устройств в музеях, включая преимущества для посетителей, такие как возможность получения информации о музее до посещения и планирование маршрута. Он подчеркивает важность диалога с посетителями и расширенных возможностей для людей с ограниченными возможностями. Также рассматриваются технологии дополненной реальности и их влияние на вовлечение аудитории.