《不用翻白眼，也能搞定職場天兵》

優秀的主管不會只是嚷嚷：「做出成績來！」而是具體點出「做出成績的指令」，漸漸的，員工就能自動自發做出良性的行為。如果能將指令拆解成誰都可以輕易理解的具體步驟，將目標化小，讓員工逐項過關，累積了成就感，才有持續下去的動力。