ネットワーク回線事業者が抱える、品質に関する3つのジレンマの紹介。

1. 「品質はタダじゃない」
と
叫びたい時がある
伊賀野 康生

2. 事例１．
バックアップ回線はタダではありま
せん
回線欲しいんですけど、いくらですか？
10万円です。
お
客
様
落ちたら困るので、
バックアップも欲しいんですけど、いくらですか？
25万円です。
なんでそんなに高いの？（10万円 x 2以下でしょ、
普通）
回
線
提
供
事
業
者

3. 事例１．
バックアップ回線はタダではありま
せん
お客様の頭の中
一個買ったら、
二つ目は
微妙な雰囲気
安くしてくれ
るでしょ？
事業者の言い訳
バックアップ回線って、
主回線と違う回線欲しく
ないですか？
（だって、同じ回線だったら、同時
に落ちちゃう可能性あるよね）
で、（親切にも）主回線
は一番安い構成なので、
バックアップ回線はそれ
よりも
高くなるんですよ。

4. 事例２． 正直者は損をす
る！？
分かりやすい例として、日本とインドの国際通信の場合。
インドの回線は品
質が悪いから、
バックアップ構
成で
日本の回線は
品質がいいから、
一本でいいや
国際ネットワーク
頑張って品質を上げたのに、
品質が悪い方が納得して
オプション買ってくれ
る・・・

5. グローバル金融の世界
同じ回線を「イイお値段」で買ってくれるお
客様
• 世界各地の市場間でお金を回して
稼ごうとする人がいます
• このような取引をコンピュータで
計算して、自動で大量に行う事で
お金を稼いでいます
ロンドンで株を売って、そのお金を
シカゴの先物に投資する、とか
アルゴリズム取引とか
HFT (High Frequency Trading)と呼
びます
• このような取引では、ネットワー
クの遅延時間がリスクになります
• このようなお客様は、少しでも遅
延時間が短い回線を欲しがります
「コンピュータでの処理時刻」と、
「実際の取引の時刻」のタイムラグを
極小化する必要があります
悩み
普通のお客様にどうやって高品質な
サービスを売りましょうか・・・？
彼らは、取引高と比較して、一般とは違う次元
の回線コストを払う事が可能です