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舊金山如何將其 300 頁的
氣候計劃轉化為居民的
切實行動
(シナジックSAN FRANCISCO山岸セミナー)
大多數認為自己是環境領導者的城市都制定了氣候行動計劃,闡明了他們
如何減少排放、適應氣候影響以及促進循環和公平。
三和一善
一個城市製定氣候行動計劃已不再新鮮。 但是,單獨的計劃並不能推動
脫碳,也不能從根本上激勵城市的利益相關者(包括公共和私人)按照該
計劃採取行動。
氣候行動計劃雖然對城市的可持續性和生存至關重要,但通常是很少有人
閱讀的長篇文件。 它們不是以一口大小的格式編寫的,它們對社交媒體
不友好,而且它們主要是關於需要脫碳的系統和結構。 例如,舊金山的
氣候行動計劃有 300 頁,對於絕大多數居民來說不太容易理解。
這就是為什麼像舊金山、倫敦、紐約和赫爾辛基這樣的城市正在投資開展活動,向市民
宣傳他們的氣候行動計劃。 他們這樣做不僅是為了提高人們對該計劃的認識,而且是
為了確定人們可以採取的簡單的日常行動,以使其更加切實、相關和可操作。
最後一點非常重要,因為在這場應對氣候變化的鬥爭中,我們需要每一絲靈感、力量和
力量。 氣候行動和政策有時會讓人感到不知所措,而在其他時候會讓人感到孤獨,因
此任何建立全市社區以明確表明我們不是單獨處理這項工作的努力都是有益的。
舊金山的環境部門對創造性的氣候傳播並不陌生; 幾年前,它發起了一場成功的“拒
絕/重複使用”運動,以阻止城市使用一次性用品並鼓勵使用可重複使用的物品。 今年,
該市效仿自己的做法,發起了另一場運動,以提高人們對其氣候計劃的認識,並鼓勵個
人採取行動。
舊金山希望推廣該計劃——該計劃涉及能源供應、交通和土地使用、住房、建築運營、
負責任的生產和消費以及健康的生態系統——同時確定支持這些目標的相關個人行為變
化。
在開展活動時,該市進行了廣泛的背景研究,以了解居民對氣候變化的看法以及他們正
在採取的行動。 他們使用該市三種最常用的語言進行了這項研究:西班牙語、廣東話
和英語。
研究結果對這座城市來說並不令人意外。 與大多數美國人一樣,大多數舊金山人認為
氣候變化正在發生,而且是人類造成的。 但是,這種意識偏離軌道的地方是居民對所
有壞氣候消息感到多麼沮喪,這些消息最近經常發生。 所有悲觀的頭條新聞都讓他們
關閉而不是採取行動。
作為對這些發現的回應,他們想出了一個旨在提供希望的標語:“多虧了你們,該計劃
正在奏效。” 他們知道,即使人們不知道計劃是什麼,也很有可能會激發他們的好奇
心,並尋求更多信息。 這個想法得到了美國心理學會研究的支持,該研究發現激發人
們的興趣可以鼓勵他們做出更健康、更明智的決定。
該活動的主要信息通過一系列平面廣告、廣告牌、公共汽車候車亭、社交媒體和社區報
紙傳播——所有這些都以多種語言呈現。 它還與一個單獨的動作配對。 例如,一則廣
告說:“你星期一不吃肉。 多虧了你,這個計劃才奏效。” 另一位說,“你已經將溫
室氣體排放量減少了近一半,SF。 多虧了你,這個計劃才奏效。”
你說出個人行動的名字,這個活動就涵蓋了它。 “你夢想中的汽車是電
動的。” “你更喜歡修復它而不是更換它。 ” 然後繼續。 他們讓一些廣
告更具前瞻性,一位來自未來的女性感謝居民為拯救未來做出的貢獻。
該活動花費了該市 500,000 美元,其中包括從市場研究和建立新網站到開
發廣告和購買廣告空間的一切。
城市的投資得到了回報。 社交媒體印象超出預期,點擊率明顯高於之前
的氣候運動,表明舊金山人對信息產生共鳴並樂於接受。 據環境部稱,
它甚至在內部激發了城市工作人員的靈感,這也是這項工作急需的推動力。
既然舊金山人已經參與了這項運動,該市計劃跟踪行為,看看它是否也能
帶來有意義的行動,比如食物浪費、公共交通出行和可再生能源升級等。

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