アストロラボ株式会社では、月に一度の社員定例会で、持ち回りで発表をします。 2021年3月の定例会からは、「自分がいけてると思った、人に薦めたいサービスの紹介（リアルでもオンラインでも、ビジネスでもゲームでも、かたちやカテゴリーの制約は無し）」を発表のテーマとしています。 複数の自社サービスをローンチして、まわりはじめてきた段階。 いかにサービスを良くし続けていくか、ユーザーの満足を実現していくかをスタッフ全員が考え、自分ごととして意識を共有することを目的としています。 ----------------------------------------------------------------------- ・なぜ注目したか ・どこがすごいか ・サービスを作った人の想いの紹介 ・それがどうサービスに透けて見えるか ・このサービスをさらに良くする担当になったとしたら、自分だったらどうするか -----------------------------------------------------------------------

1. 自分がいけてると思った
人に薦めたいサービスの紹介
アストロラボ社員定例会
2021/3/19 久保

2. ©Astrolab Inc. 2
みなさん、お鮨すきですか？

3. ©Astrolab Inc. 3
「銀座久兵衛」ウェブサイト より

4. ©Astrolab Inc. 4
自社サービスがんばりましょう！

5. ©Astrolab Inc. 5
こっちです

6. スシテック
SUSHI-TECH

7. ©Astrolab Inc. 7
業界の垣根をも超えて既存の業界に最新の
テクノロジーを組み合わせ、新しい価値を
生み出すサービスや取り組みのこと。
ITにかかるコストの低廉化やクラウドの普及、スマートデバイ
スの普及、データ処理能力の向上などを背景に､近年フィンテッ
ク、リーガルテック、メドテック、アグリテック、エデュテッ
ク…さまざまな分野でDXが進み、どんどん〇〇テックが増えて
いる
〇〇テックとは

8. ©Astrolab Inc. 8
AIやセンサー、画像認識やビッグデータ、
スマートデバイスなどを活用して回転寿司
業態における省人化・利益の最大化を目指
す取り組みのこと。
セルフレジ、自動案内システム、テイクアウト受取用自動ロッ
カーなど、さまざまなソリューションが登場している
すなわち
スシテックとは
SUSHI

9. ©Astrolab Inc. 9
ご紹介したいのは

10. ©Astrolab Inc. 10

11. ©Astrolab Inc. 11
回転寿司業界第2位のくら寿司の各席に設
置されているミニゲーム。空いた皿を5皿
投入するごとに1回ゲームに挑戦でき、あ
たりがでると景品がもらえる。
景品はオリジナルグッズのほか、人気マンガなどとのコラボ
レーションも多いため、マニア的な人気も博している
実は最新テクノロジーを活用したスシテックというほどでもな
い
ビッくらポン！ とは

12. ©Astrolab Inc. 12
食べ終わった皿を5枚、
回収ポケットに入れる
Youtube、「神楽坂deかぐらむら」、「くら寿司」ウェブサイト より
ミニゲームスタート
“あたり” がでたら景品ゲッ
ト！
何が入っているかはお楽しみ

13. ©Astrolab Inc. 13
ビッくらポンのスゴいところ

14. ©Astrolab Inc. 14
通常、セルフサービスではないレストランで
は、食べ終わった食器を片づけるのは店員の
仕事です。
テーブルに備えつけられた回収ポケットに、
客が自ら皿をガンガン放り込んでくれますの
で、片づけをする店員の人件費を減らすこと
ができます。
片づけの手間が省ける！
ビッくらポンのスゴいところ
その1

15. ©Astrolab Inc. 15
回転寿司でよくあるのが、食後に積み上げら
れた皿を、店員が種類（プライスラインで色
を変えてある）ごとに数え、金額を算出する
方法です。
回収ポケットに放り込まれた枚数は自動で集
計されるので、食べ終わったときにはもう金
額がわかります。数え間違いもありません。
ここでも数える店員の人件費を減らすことが
できます。
自動で正確に集計！
ビッくらポンのスゴいところ
その2

16. ©Astrolab Inc. 16
ゲームに挑戦できるのは“5枚ごと”で
す。
放り込んだ皿の端数が4枚だったら、
「もう1つなにか頼もうかな」と、 “キ
リのいい”品数まで注文を増やす誘因と
なり、客単価が上がりやすくなってい
ます。
注文しやすい110円の商品や食後のデ
ザートも豊富です。
「もう1品」で客単価アッ
プ！
ビッくらポンのスゴいところ
その3

17. ©Astrolab Inc. 17
とくに小さな子どものいる家庭にとって、外
食先の店選びはかなり子どもドリヴンです。
ビッくらポン！はスキルが必要なゲームでは
ないので、子どもが楽しめます。射幸性もあ
ります。
子どもが来たがれば客の胃袋の数は親のぶん
もです。客数・頻度もアップする。サイフは
親ですが、親を射んとせば先ず子のハートを
射よ、です。
家族連れがリピートす
る！
ビッくらポンのスゴいところ
その4

18. ©Astrolab Inc. 18
ビッくらポン！の景品で何をもらったか、人
気のマンガとコラボした限定グッズがどんな
ものか、SNSなどでたびたび話題になります。
ソーシャルでの高い宣伝効果を狙えます。
バズって宣伝になる！
ビッくらポンのスゴいところ
その5

19. ©Astrolab Inc. 19
客に仕事を分担させることでコストを抑え、
でもお願いじゃなくて客が自らそれを喜んでやるようにして、
さらに販売促進と宣伝も。
なかなかうまく行動をデザインしたしくみではないでしょうか

20. ©Astrolab Inc. 20
「くら寿司」ウェブサイト より
モバイル予約
セルフ案内
（非接触タッチパネル） セルフ会計
モバイル
オーダー

21. ©Astrolab Inc. 21
このサービスをもっと良くする担当に
自分がなったとしたら？

22. ©Astrolab Inc. 22
 ゲームと言っても操作することはなく、短いアニメーションが
流れたあとで“あたり”か“はずれ”が表示されるだけなので、正直
つまらない。
 1回ごとで完結するものなので、何度も（なんならまた来店して
次回も）挑戦してみようという動機づけにはなりにくい
（コラボグッズをコレクションしたいようなのはべつとして）
現在もの足りないと思うところ

23. ©Astrolab Inc. 23
5枚投入するたびに…
こういうのは？
ショートコメディ作
品が
ランダムに流れる
（他のネタも観たい！）
ストーリームービーの
続きが観られる
（続きが気になる！ でも毎回ちゃんとヤマがあ
る）
新しい手がかりをもらえる
推理ゲームになっている
（けっこう入店待ちが長いので待合スペースや
スマートフォンでゲームの謎かけ導入部分が観られ
る）