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1 企画案のタイトル 「旅路の思い、誓い、国境をこえて、未来へつなぐ!」
2 企画案を一言でいうと? 「旅のちから」でモニュメントをつくる。
3 企画案への想いや背景
 日本は将来、人口が減少する。ほどよい国のかたちや大きさは秤しえないが、いまの状
態を保持しようすれば、生産年齢人口が減る分、外国資源(特にマンパワー)に頼わざる
負えない。
 だからといって、経済だけを考えた数合わせだけでは長続きしない。時間をかけて外国
人とコミュニケーションをはかりながら、外国人にとってまた訪れたくなる日本をつくり上げ
ていかなければならない。
 そこで着目したのが、外国人旅行者へのサービスである。ひとは、旅先に自分の足跡を
残したくなる。また、同じ足跡を辿った同郷の先人たち、これから訪れるであろう同郷のひ
とたち、さらには将来また訪れるかもしれない自分にたいして、ふしぎと思いがかさなる。こ
れは、万国共通であろう。
 この思いをかたちにして、交流人口が増えて、少しずつ観光産業全体の発展に寄与で
き、社会の役に立つ企画になることを願う。
 また、このサービスは、旅行などの申込みをWebサイトで行うひとが増え、その分店舗を
訪れる人が減っていることを考慮し、店舗の特性を生かしたあらたな業務サービスの提案
でもある。
4 サービスの概要
 まず、旅行前にJTBの会員登録をし、会員番号を受取る。(必須条件)
 外国人旅行者(ツアー、フリー両方ふくむ)が全国各地の旅先で、JTB店舗を訪れる。そ
こで、会員番号を提示し、手数料として百円程度を支払い、旅カード(出身国別、A4サイ
ズ)を受取る。それから店舗内スペースで、休憩を兼ねて旅カードを作成する。それを、専
用のポストに投入する。JTBの担当者が週に一度ポストを開け、旅カードをチェックする。
そして、それをスキャニングし、JTB本部のWebサイト「国別旅のアーカイブ」に格納する。
また、処理の済んだ旅カードは、国別に仕分けしファイリングする。
 会員は、いつでもどこでもサイトにアクセスし、「国別旅のアーカイブ」を閲覧し、自分の
カードのみ印刷できる。さらに、JTB店舗内保管の旅カード(原稿)も、会員のみ自由に閲
覧できる。
 旅カードの原稿は、原則として一定期間現地保管とし、期間を過ぎたモノの処理は本人
に確認する。
5
何を提供するか
(具体的サービス・商品)
外国人旅行者が、旅路の思いや誓いを旅カードに記し、それらを原稿データ(JTB店舗)
とデジタルデータ(JTB本部サーバー)として保管し、世界中の会員に公開する。
6
誰に提供するか
(想定顧客)
まずは、外国籍のJTB会員のみ。
※海外事務所でも同じサービスを展開するときは、日本人も対象とする。
7 どうやって売るか JTBのWebサイトやCMで宣伝する。
8
企画案の差別化要素
(独創性・新規性など)
 外国人旅行者の数値的管理だけではなく、旅の思いを情報として公開することがあたら
しい。
 特定のカテゴリーで人のつながりをつくるという点においては、フェイスブックなどに類似
性はあるが、時間軸(過去→現在→未来)で人と物がつながっていくところが独創的であ
る。
9 企画案の競争相手は? 外国人旅行者をお迎えする産業全般。
10 実現におけるリスクは? JTB店舗内業務が輻輳すること。
11
企画が成功したら社会は
どう変わるか?
外客と地方との接点が増え、地域の活性化がすすむ。
JTB×○○で社会に役立つ企画
記入シート
1 / 3 ページ
作成日:2013.6.22
JTB×○○で社会に役立つ企画 イメージ画
アイデア名:「旅路の思い、誓い、国境を越えて、未来へつなぐ!」
☆JTB店舗
旅カード受付案内、
スキャニング、デー
タ格納、原稿保管
☆JTB本部
Webサイト
『国別旅のアーカイブ』
☆会員
閲覧、印
刷
☆会員
閲覧、印
刷
旅カード作成
閲覧
旅カード受
付
追加課題資料(1/1) 作成日:2013.7.14
【もうけのしくみ図】
【追加課題】
「JTB店舗や紙のカードにこだわらず、お客様の利便性を
考え、かつお金を払って頂けるサービス内容にブラッシュ
アップしてください!」
【ブラッシュアップ(項目)】
上記の課題を三つのポイントにわけて再考する。
①JTB店舗や紙のカードにこだわらないこと。
⇒アナログ的思考が強いため、原案から削除する。
②お客様の利便性を考えること。
⇒旅行者が必ず立寄る場所(宿泊施設、飲食店、その他
名所など)にサービスの拠点を置く。
③経済的価値のあるサービスであること。
⇒旅と懸賞金品付き観光くじ(クイズ形式)をマッチングし
た新しいサービスを創出する。
参加者は参加費用を支払う。当選者には、現金、また
は日本米を授与する。日本米選定の理由は、TPP対策と
して海外へのPRを狙ってのことである。
【ブラッシュアップ案】
このサービスは、外国からの渡航者(特に旅行者)を対
象とした「ダイレクトメール型懸賞金品付き観光くじ」であ
る。外国人旅行者は、訪問先のくじ売り場(日本国内の宿
泊施設ほか)でくじを購入し、自分の住所、氏名、問題の
回答を記入し、売り場設置の専用のポスト(他の場所でも
よい)に投函する。本人は控えを保管する。なお、くじの問
題は英語表記とする。
抽選日前日までに、くじと参加費用は当該地域管轄のJ
TB事務所が回収する。
抽選方法は、くじ正解者の内から抽選する方法と、全国
のポスト番号を抽選し、そのポストに投函した正解者に均
等に配分する方法を併用する。この模様をJTBのWebサ
イトにて動画配信する。
くじの抽選が終わったら、くじ券の裏面に旅行案内や謝
意などのメッセージを付記し、当選者には当選者証明印
を押し、表面に記載された購入者の住所宛にダイレクト
メールとして国際郵便でおくる。
・抽選風景動画配信
・観光くじの作成、広報
・観光情報の発信
・懸賞金為替送金
・懸賞金、お米の受渡し
(注)懸賞金は、当該くじ販売期間中の
為替レートの平均値に換算した額。
・お米生産、販売、送付・くじ代行販売(JTB請負契約)
・ポスト管理
・参加費預り
・ダイレクトメールと本人証明書
持参、JTB海外現地事務所訪
問、懸賞金、お米受取り
授与
受取り
ダイレクト
メール送付
くじ参加費
支払い
サイト閲覧 懸賞金為替
送金
お米到着
確認
お米送付
お米送付依頼
お米代金支払
参加者リスト報告
くじ参加費集計報告
・くじ売り場管理
・くじ、参加費回収
・ダイレクトメール
くじ、
くじ参加費
海外からの渡航者
観光くじ購入者
JTB海外現地
事務所
JTB国内
事務所
JTB本部
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(宿泊施設ほか)
日本の農家

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