Документ охватывает принципы управления и мотивации команды в контексте проектного менеджмента, подчеркивая важность подбора квалифицированных кадров и создания здоровой корпоративной культуры. Он также обсуждает факторы, влияющие на мотивацию сотрудников, такие как денежные вознаграждения и признание достижений, а также дает рекомендации по управлению конфликтами и эффективному контролю. Основное внимание уделяется роли проектного менеджера и стратегии формирования устойчивых команд для достижения целей проекта.

1. Набор, управление и мотивация команды
Extreme Project Management
Набор,
управление и мотивация команды
Арутин Владимир
23/03/2017

2. ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА
♦ Дружный коллектив – это хорошо.
♦ Отсутствие текучки кадров – это большой плюс.
♦ Нанимать нужно умных людей, желательно с двумя высшими образованиями.
♦ Чем лучше директор относится к сотрудникам, тем лучше они работают.
♦ Самая действенная мотивация – деньги.
♦ Сотрудникам надо платить высокую зарплату, чтобы они не ушли к конкурентам.

4. Проект – это отдельное предприятие (намерение) с определенными целями,
представляющее собой последовательность взаимосвязанных событий, в
рамках установленных требований к срокам, рискам, ресурсам направленное на
достижение неповторимого, но в то же время определенного результата,
достижение которого определяет завершение проекта.
Управление (менеджмент) – это искусство устранять препятствия и добиваться
поставленных целей.
Проектный менеджмент – это совокупность опыта и компетенций, необходимых
для управления отдельными проектами с использованием ограниченных
ресурсов.
Проектный менеджер— человек, управляющий работами по выполнению
проекта и ответственный за его результаты.

5. ПЕРСОНАЛ (от лат. persona - личность) - коллектив работников или
совокупность лиц, осуществляющих трудовые функции на основе трудового договора
(контракта)
Команда – общность людей, связанных единой целью и принципами взаимодействия,
обладающих взаимодополняющими умениями, собранных для решения определённых
задач. В команде есть ярко выраженное разделение социальных ролей, где тон задаёт
лидер (капитан).
Группа – совокупность людей, объединённых единой целью, но необязательно общей
(пассажиры троллейбуса, рабочие со стройплощадки).
Персонал – главный ресурс проекта

6. КОМАНДА ГРУППА

8. Типичные участники любого проекта

9. Набор команды
Как определить сколько участников нужно?
А (ΔТ) = N × К × ΔТ,
где N — количество персонала, чел.;
К — квалификация персонала;
ΔТ — время на проведение работ рассчитывается как сумма Т
производительное и непроизводительное + Т потери, час, мин.;
А (ΔТ) — работа, которая должна быть выполнена за время ΔТ,
кол-во человеко-часов.
Отсюда: N = А (ΔТ)/(К × ΔТ)
•KSLOC (кол-во строк кода)
•WTF/h (кол-во фич в час)
•Количество багов
•Focus Factor (вовлеченность)
•Velocity (скорость команды)
•Cycle time (время выполнения 1
цикла/единицы работы)
• прочие KPI

11. Где и как искать

13. Оперативная обработка потока кандидатов
«Болтовня ничего не стоит. Покажите мне код»
(Торвальдс Линус, создатель Linux).
«Заговори, чтобы я тебя увидел…»
(Сократ).
В среднем HRы тратят 1,5
минуты на 1 резюме!
Не думайте, что у вас
намного больше времени.

14. Собеседование. Критерии отбора.
• Технические и софт скилы (эмоциональный интеллект)
• Вербалика и невербалика
• Нестандартные ситуации
• Определение цели кандидата (деньги, карьера, потусоваться, проф. развитие)
• Кто лучше всех пишет резюме
• Продуктивность и успешный опыт
• Кандидат говорит “Не знаю”
Лучше осел, который везет, чем лошадь, сбрасывающая седока.

15. Не позволяйте вас обманывать
Нельзя хорошо заточить дерьмовый клинок.

18. Управление командой
• Планирование
• Организация
• Мотивация
• Контроль
Функции управления:

19. Каким должен быть PM
Project manager – многозадачный руководитель:
 Четкое и адекватное понимание потребностей проекта
 Учет всех интересов
 Эффективное планирование.
 Качественный контроль
 Идейный вдохновитель команды

20. Родительское отношение PMа
1. Быть стабильным
2. Максимально защищать коллектив
3. Предсказывать
4. Быть максимально компетентным
5. Вносить позитив
6. Знать о каждом все
7. Приходить раньше, уходить позже

22. • высокопрофессиональные кадры
• любят учиться
• карьеристы
• ‘короли’ своего дела
• жаждут знаний и большего объема ответственности
• цена потери бойца очень высока
• непросто управлять
• нет сильной сплоченности
• поддаются влиянию других групп
• руководитель такой группы демократ.
Виды групп
Учебно-карьеристская
(экспансионисты и интернисты)

23. Самая многочисленная группа
Сотрудники остановились в своем проф. развитии
Как правило у них есть другие внерабочие проекты
Не стараются, делают сколько надо, не более
Руководитель такой группы автократ, общается с
простым народом, видимость работы, много
совещаний.
Культурно-развлекательная группа

24. Неофициальный лидер
Высказывание недовольства против начальства
Стихийны в работе
Результат и степень сплоченности определяется в
общих потребностях в алкоголе
Стиль управления руководителя-алкоголика
либерально-попустительский.
Акогольно-сексуальная группа

25. Наш веселый зоопарк. Роли в коллективе.

26. Ставим цели
Часто проблема не в людях, а в
постановке задачи.

27. Беседы с сотрудниками. Обратная связь
1. Почаще общайтесь и обсуждайте с сотрудниками рабочие моменты, если
есть проблема не позволяйте о ней замалчивать, узнавайте первым.
2. Старайтесь быть искренним и открытым с сотрудниками, но избегайте
панибратства. Добрый руководитель- не профессия.
3. Не забывайте, что у вас тоже есть начальник.
Никогда не обещайте наперед.

28. Функция контроля
Предварительный Текущий Заключительный
Если сотрудника оставить без
контроля,
он ничего делать не будет.

29. Конфликты – это нормально
1. Не мешайте здоровым спорам
2. Выявите главных героев
3. Обращайтесь к личности, говорите о
действиях
4. Найдите решение совместно
5. Объясните преимущества примирения
6. Не можете разрешить — урегулируйте

30.  Правильный подбор кадров
 Разъяснение требований к работе, критериев оценки труда, обязанностей, зоны
ответственности и пределов полномочий.
 Система стимулирования — сама по себе может значительно
снизить риск развития конфликтных ситуаций.
 Общие цели — они помогают объединять людей.
 Корпоративная культура — общение в неформальной обстановке способствует
сближению сотрудников, нахождению общих интересных тем.
Минимизация причин конфликтов

31. Увольнение сотрудника
3 главных вопроса:
• Действительно ли этого специалиста необходимо
уволить?
• Была ли ему предоставлена возможность доказать, что
он может работать лучше?
• Является ли причиной увольнения объективно
неудовлетворительная работа сотрудника, или это иные
причины, вплоть до просто личной неприязни?
Подготовка
Своевременность
Рекомендации или «отступные»
Выгнанная монашка всегда хулит свой монастырь.
«По-хорошему»

32. Увольнение по-плохому
• Объясните, чем чревато нежелание сотрудника расстаться «по-хорошему», но не
переборщите
• Работа по правилам — проверьте каждый шаг на предмет выполнения (контракт,
должностные инструкции, JIRA, и т.д.)
Важно не допустить разрастания конфликта и помнить про доступ сотрудника к важной
информации
•Анализ прав доступа сотрудника
•Передача дел другому сотруднику
•Выбор подходящего времени
•Профилактическая беседа с оставшимися сотрудниками.
Незаменимых людей нет;)
Если ты должен резать, убеди жертву в том, что ты ХИРУРГ

33. Мотивация персонала
Причины демотивации:
• обманутые ожидания сотрудника о компании и о перспективах;
• игнорирование идей и инициативы сотрудника;
• отсутствие признания достижений и результатов со стороны
руководства;
• не востребованы ключевые навыки сотрудника, которые он сам ценит;
• нет личного и профессионального роста;
• отсутствие изменений в статусе сотрудника;
• отсутствие информации, чувства причастности к компании.
Мотивация персонала - это создание у сотрудников внутреннего желания
выполнять свою работу качественно и трудиться с максимальной отдачей.
Материальная
Нематериальная

35. • Наделение особыми полномочиями.
• Присутствие на важных совещаниях.
• Возможность выбирать первым
• Просьба дать совет.
• Публичное выражение благодарности.
• Улучшение психологического климата в
коллективе.
• Совместный обед
• Корпоративные соревнования
• Поздравления со значимыми датами
Нематериальная мотивация

36. Мотивация- ради чего люди работают

37. Материальная и нематериальная
примеры

38. Пример хорошей мотивации и плохой

39. Тим билдинг элемент мотивации или

40. Советы
Будь начеку
Не забывай что у тебя тоже есть начальник