2. Описание проблемы
• В головах сотрудников есть большое
количество неявных знаний
– затруднено обучение новых сотрудников
– непосредственное руководство не учитывает
эти важные знания при принятии решений
3. Общее решение проблемы
• Совместно записывать и формализовывать
неявные знания, чтобы они отторгались от
людей и становились знаниями
организации:
4. Подходы к решению проблемы
• Традиционные вики: • Базы данных
+ очень динамичны и + имеют четкую структуру
просты НО
+ поддерживают – структура не динамична
обновление структуры
данных – стоимость расширения на
новые области высока
+ легко исправлять ошибки
– механизмы обновления и
НО отката данных
– быстро засоряются программируются
– быстро отдельно
рассогласовываются
– тяжело находить данные
– нет общей картины
5. Семантическая вики
• Сочетает удобство доступа к данным с
гибкостью вики.
• Повышает степень согласованности знаний
• Успешно используется в корпоративном
окружении:
– Johnson & Johnson (portfolio
management, question tracking)
– IBM (документация)
– CERN (документация)
6. Семантическая вики
как база знаний
• Основной строительный блок: страница, с
привязанными к ней типизированными данными:
– содержимое страницы постоянно пополняется
участниками
– страница может быть привязана к временному
промежутку, точке в пространстве, иметь машинно-
читаемые атрибуты
– страницам назначаются тэги и категории
• Механизмы контроля качества содержимого,
работающие силами сообщества
• Повсеместное использование данных в
представлениях-сборках
• Прагматический подход к социальным элементам в
вики
7. Использование данных
• Система автоматически собирает данные со
страниц и создает на их основе динамические
сборки:
– сводные таблицы
– графики и диаграммы
– линии времени
– карты
– отчеты
• При обновлении данных в одном месте,
система обнових их везде (контроль
непротиворечивости)
13. Использование данных
• С помощью частей текста, разбросанного по
семантической вики, можно дополнять
новые тексты.
– соблюдение принципа «написал один раз,
используй везде»
14. Что делают участники
• Добавляют страницы с
пользовательскими
знаниями, используя
формы
• Связывают страницы
семантическими
отношениями
• Классифицируют объекты,
расставляют тэги
• Оценивают страницы по
различным критериям
• Принимают коллективные
решения об отдельных
свойствах страниц
15. Что делают участники
• Добавляют страницы с
пользовательскими
знаниями, используя формы
• Связывают страницы
семантическими
отношениями
• Классифицируют объекты,
расставляют тэги
• Оценивают страницы по
различным критериям
• Принимают коллективные
решения об отдельных
свойствах страниц
16. Что делают участники
• Добавляют страницы с
пользовательскими
знаниями, используя
формы
• Связывают страницы
семантическими
отношениями
• Классифицируют объекты,
расставляют тэги
• Оценивают страницы по
различным критериям
• Принимают коллективные
решения об отдельных
свойствах страниц
19. Социальные элементы
• Структурированные профили
прользователей добавляют социальный
элемент в вики:
– становится возможным группировать
пользователей
– облегчается аналитика
– из общей массы легче выделить наиболее
конструктивных и полезных
22. Этапы разворачивания нового проекта
Генерация
Анализ предметной Создание вики- Определение анкет
семантической
области схемы данных голосований
структуры
Формы
Анкеты
Модель XML-схема Шаблоны голосований
предметной данных в
Сем.свойства для каждой
области системе
категории
Профили плзт
Создание Определение Создание Разделение
страниц-сборок глоссария навигации доступа
Графики Сайдбар
Термины Группы плзт
Диаграммы Подсказки
Аббревиатуры Защита страниц
Текстовые сборки Сем.свойства
