SlideShare a Scribd company logo
Чат-боты для бизнеса
кухня Захара Фесенко
Кейс №1 - StasTaxiBot
Кейс №2 - бот для зарядных станций
Когда бот нужен
(пример, в клинике)
Администратор
● Поиск ближайшего отделения
по геолокации
● Информация об услугах
● Предоставление информации
о графике, свободных местах
● Запись на прием
● Получение обратной связи
● Рассылки уведомлений
Служба поддержки
● FAQ. База частозадаваемых
вопросов
● Обработка и фиксирование
заявки и обращения
● Подключение оператора в
диалог
● Получение статуса заявки
● Интеграция с Service Desk
Личный врач
● Интегрирован в CRM, Карту
пациента
● Показывает выписанные
лекарства
● Записывает на прием
● Напоминает о приеме
лекарств
● Рассылает специальные
предложения
● Показывает программу
лечения
Чем бот лучше мобильного приложения?
Бот позволяет взаимодействовать с пользователем через диалог.
Не требует дополнительного места на мобильном устройстве.
Значительно дешевле в разработке.
Без сложностей с дизайном
Без требований к поддержке тысяч разных устройств.
Меня зовут Захарий
Контакты:
FB: Zakharii Fesenko
Telegram: @biozahard
Сайт: medispark.io
Вообще я делаю софт для медицинских
учреждений и врачей. Боты - это крутое увлечение.

More Related Content

More from Дмитрий Ткаченко (10)

Presentation 10 sales tools 2018
Presentation   10 sales tools 2018Presentation   10 sales tools 2018
Presentation 10 sales tools 2018
 
МИБ
МИБМИБ
МИБ
 
истории академии предпринимателя
истории академии предпринимателяистории академии предпринимателя
истории академии предпринимателя
 
prospect line
prospect line prospect line
prospect line
 
гурмевояж
гурмевояжгурмевояж
гурмевояж
 
easy web
easy webeasy web
easy web
 
leonov
leonovleonov
leonov
 
polfrost
polfrostpolfrost
polfrost
 
smart assistant
smart assistantsmart assistant
smart assistant
 
Государственные закупки лекарственных средств и медицинских изделий в новых у...
Государственные закупки лекарственных средств и медицинских изделий в новых у...Государственные закупки лекарственных средств и медицинских изделий в новых у...
Государственные закупки лекарственных средств и медицинских изделий в новых у...
 

Чат-боты для бизнеса

  • 2. Кейс №1 - StasTaxiBot
  • 3. Кейс №2 - бот для зарядных станций
  • 4. Когда бот нужен (пример, в клинике) Администратор ● Поиск ближайшего отделения по геолокации ● Информация об услугах ● Предоставление информации о графике, свободных местах ● Запись на прием ● Получение обратной связи ● Рассылки уведомлений Служба поддержки ● FAQ. База частозадаваемых вопросов ● Обработка и фиксирование заявки и обращения ● Подключение оператора в диалог ● Получение статуса заявки ● Интеграция с Service Desk Личный врач ● Интегрирован в CRM, Карту пациента ● Показывает выписанные лекарства ● Записывает на прием ● Напоминает о приеме лекарств ● Рассылает специальные предложения ● Показывает программу лечения
  • 5. Чем бот лучше мобильного приложения? Бот позволяет взаимодействовать с пользователем через диалог. Не требует дополнительного места на мобильном устройстве. Значительно дешевле в разработке. Без сложностей с дизайном Без требований к поддержке тысяч разных устройств.
  • 6. Меня зовут Захарий Контакты: FB: Zakharii Fesenko Telegram: @biozahard Сайт: medispark.io Вообще я делаю софт для медицинских учреждений и врачей. Боты - это крутое увлечение.