Cái nhìn tổng quan về trải nghiệm người dùng và một số thủ thuật để cải thiện UX trong Wordpress

1. UX trong Wordpress
Một cái nhìn tổng quan
Trình bày: Long Hải
TP. HCM – 10/2014

2. Giới thiệu
¡ Trần Trương Long Hải
Product Manager | BrandUp
¡ vn.linkedin.com/in/trantruonglonghai/
¡ Skype: haitran.pm
¡ Email: haitran.pm@gmail.com

3. Nội dung chính
¡ Cái nhìn tổng quan về UX
¡ Một số thủ thuật để cải thiện UX trên Wordpress
¡ Q&A

8. Thế nào là UX?
Trải nghiệm người dùng (UX - User Experience) là cách một
người cảm nhận khi giao tiếp với một hệ thống.
Hệ thống có thể là một trang web, một ứng dụng web hoặc phần
mềm máy tính.

9. Business Objectives
vs. User Experience

10. Quy trình thiết kế UX
¡ Đánh giá hệ thống / Phân tích yêu cầu
¡ Các bảng khảo sát và thử nghiệm với người dùng
¡ Thiết kế wireframe
¡ User Flows
¡ Kể chuyện
¡ Thiết kế các pattern
¡ Giả lập tính cách người dùng – Personas
¡ Định hướng phong cách / thương hiệu

11. Mục đích thiết kế UX
Nguồn: Semantic Studios

12. Thao tác người dùng
¡ Đọc
¡ Nghe audio / Xem video
¡ Di chuyển bên trong website
¡ Liên hệ
¡ Tìm kiếm
¡ Chia sẻ / Đánh dấu
¡ Bình luận
¡ Subscribe email

13. Cải thiện UX trên Wordpress
¡ font-size / line-height / letter-spacing
¡ Video / Audio loading – streaming speed; volume control
¡ Sidebar: chiều dài; quảng cáo; …
¡ Navigation: Tabs > Menus > Links > Dropdown menus
¡ Breadcrumb
¡ Search form: should have button and filter
¡ Permalinks
¡ Favicon & Gravatars

14. Cải thiện UX trên Wordpress
¡ Sharing / Bookmarking
¡ Contact form: consider to use captcha
¡ Comment form: large enough
¡ Colors
¡ Information designs: Chart / Graphs / Infographic
¡ Mobile Users

15. Cảm ơn các bạn đã lắng nghe!