Social Media und Recht – Juristische Fallstricke im Social Media Marketing
Social Media eröffnen Unternehmen ein enormes Werbepotential; völlig neue Kommunikationsformen drängen ins Netz. Doch ebenso umfangreich wie die Möglichkeiten sind auch die Rechtsfragen, die das Web 2.0 aufwirft. Die Anonymität und die Vielzahl der Akteure, die weltweite Abrufbarkeit, die unkontrollierte Kombination und Verbreitung der Inhalte sowie die Verbindung von Privatem und Kommerziellem sind in dieser Form beispiellos. Doch wem gehören die Inhalte? Wer ist für etwaige Rechtsverletzungen verantwortlich? Welches Recht ist anwendbar? Welche datenschutzrechtlichen Auswirkungen haben die angewandten Verknüpfungstechniken? Diese und weitere Fragen werden in diesem Buch von Dr. Markus Robak und Dr. Nils Weber geklärt.
Rechtsupdate 2019 CommunityCamp Berlin #ccb19Thomas Schwenke
Themen: Datenschutz, Tracking und gemeinsame, Verantwortlichkeit, Neues Recht für Influencer, Ryan Gosling, Bildzitate & Prominente, Reposts bei Instagram, Einwilligung im Direktmarketing.
Beschränkte Uploads, befreite Memes, bedrohte Cookies und entlastete Influenc...Thomas Schwenke
Präsentationsfolien zum Community Camp 2021 in Berlin. Themen:
Urheberrechtsreform 2021.
Cookies, Profiling und Tracking.
Einsatz US-Dienstleister.
Entspannung für Influencer.
Update Impressumspflicht.
Redaktionell vs. kommerziell.
Präsentation zum Thema Social Media Marketing unter besonderer Berücksichtigung von Facebook. Enhalten sind einige Hinweise und erste Schritte beim Erstellen einer eigenen Facebook-Seite. Außerdem wird auf Social Plugin, Open Graph und virale Effekte eingegangen.
Die Welt der Kommunikation wird immer schneller, mobiler und sozialer. Dieser Trend ist mittlerweile kein solcher mehr, sondern fester Bestandteil der modernen digitalen Kommunikation. Nicht nur die im Schnelltempo fortschreitende Technik, sondern vor allem die Nutzer, denen eine Welt ohne mobiles Endgerät und permanenten Internetzugang nicht bekannt ist, zwingen zum Wechsel althergebrachter Kommunikationsmethoden.
Dieser Beitrag soll eine Hilfe für die ersten Schritte bei der Einrichtung einer Facebookseite, dem Klassenprimus der sozialen Medien, sein und einige Tipps an die Hand geben, um so Einstieg und Verwaltung zu erleichtern und auf kleine Stolperfallen hinzuweisen.
Politnetz Trickkiste: Wahlkampf mit Facebook und PolitnetzPolitnetz
Diese Präsentation gibt eine in-depth Einführung in Erstellung, Verbreitung und Analyse einer Facebook Page für den Wahlkampf. Der zweite Teil umfasst den Wahlkampf mit Politnetz, der Schweizer Community für Politik im Internet. Bei Politnetz konzentriert sich die Präsentation auf die Erstellung des Profils, die Themensetzung und das Erscheinen in den Medien.
Rechtsupdate 2019 CommunityCamp Berlin #ccb19Thomas Schwenke
Themen: Datenschutz, Tracking und gemeinsame, Verantwortlichkeit, Neues Recht für Influencer, Ryan Gosling, Bildzitate & Prominente, Reposts bei Instagram, Einwilligung im Direktmarketing.
Beschränkte Uploads, befreite Memes, bedrohte Cookies und entlastete Influenc...Thomas Schwenke
Präsentationsfolien zum Community Camp 2021 in Berlin. Themen:
Urheberrechtsreform 2021.
Cookies, Profiling und Tracking.
Einsatz US-Dienstleister.
Entspannung für Influencer.
Update Impressumspflicht.
Redaktionell vs. kommerziell.
Präsentation zum Thema Social Media Marketing unter besonderer Berücksichtigung von Facebook. Enhalten sind einige Hinweise und erste Schritte beim Erstellen einer eigenen Facebook-Seite. Außerdem wird auf Social Plugin, Open Graph und virale Effekte eingegangen.
Die Welt der Kommunikation wird immer schneller, mobiler und sozialer. Dieser Trend ist mittlerweile kein solcher mehr, sondern fester Bestandteil der modernen digitalen Kommunikation. Nicht nur die im Schnelltempo fortschreitende Technik, sondern vor allem die Nutzer, denen eine Welt ohne mobiles Endgerät und permanenten Internetzugang nicht bekannt ist, zwingen zum Wechsel althergebrachter Kommunikationsmethoden.
Dieser Beitrag soll eine Hilfe für die ersten Schritte bei der Einrichtung einer Facebookseite, dem Klassenprimus der sozialen Medien, sein und einige Tipps an die Hand geben, um so Einstieg und Verwaltung zu erleichtern und auf kleine Stolperfallen hinzuweisen.
Politnetz Trickkiste: Wahlkampf mit Facebook und PolitnetzPolitnetz
Diese Präsentation gibt eine in-depth Einführung in Erstellung, Verbreitung und Analyse einer Facebook Page für den Wahlkampf. Der zweite Teil umfasst den Wahlkampf mit Politnetz, der Schweizer Community für Politik im Internet. Bei Politnetz konzentriert sich die Präsentation auf die Erstellung des Profils, die Themensetzung und das Erscheinen in den Medien.
Onlinemarketing-Recht – Was Unternehmen und Agenturen 2019 wissen müssen #AFBMCThomas Schwenke
Präsentationsfolien zu meinem Vortrag bei der Allfacebook-Marketing-Konfernez 2019 mit den folgenden Themen:
- Mitverantwortung für Facebook-Fanpages und andere Social Media Accounts.
- Neuste Entwicklungen bei Cookies & Targeting.
- Custom Audiences.
- Recht im Influencer Marketing.
- Die Urheberrechtsreform, Artikel 17 (ehemals 13) und Uploadfilter.
Vortrag von Carsten Ulbricht auf der AllFacebook Marketing Conference 2019 in Berlin.
Details:
https://conference.allfacebook.de/session/attribution-modelling/
Konferenz:
https://conference.allfacebook.de/
Este documento trata sobre el amor y la amistad. Explora diferentes definiciones y tipos de amistad verdadera, incluyendo aquellos que están contigo cuando más los necesitas. También discute por qué se celebra el Día del Amor y la Amistad y incluye poemas y dichos sobre el amor y la amistad.
El documento trata sobre los mitos y realidades del outsourcing. Explica que el outsourcing involucra contratar a otra empresa para que se haga cargo de una actividad o proceso. Luego discute algunos mitos comunes sobre el outsourcing, como que siempre es más barato o que hará perder el control. Finalmente, concluye que el outsourcing de servicios de escritorio puede ayudar a adoptar mejores prácticas de forma rentable, siempre que el servicio no sea fundamental para los objetivos estratégicos de la organización.
Este documento hace una comparación entre las habilidades y comportamientos del águila y las características que deberían tener los cristianos. Explica cómo el águila necesita esforzarse para elevarse, mueve sus alas con precisión y busca las alturas. Luego aplica estas lecciones al caminar espiritual de los cristianos, resaltando la necesidad de esfuerzo, precisión y búsqueda de las cosas celestiales.
Semana3 my s_construccion de modelos.pptxRaul Rendon
Este documento describe varios métodos para la generación de números aleatorios, incluyendo la aproximación a la función inversa, el método de rechazo y la generación de números rectangulares. También cubre temas como la modelización de sistemas continuos a través de simulación y las estrategias para simular sucesos discretos como el procedimiento de control del tiempo.
El documento discute la importancia de la comunicación y la enseñanza en el proceso de aprendizaje. Explica que ambos factores deben estar presentes y unidos estrechamente para lograr aprendizajes significativos. También describe cuatro tipos de comunicación según si el emisor y receptor comparten el mismo tiempo y lugar o no: 1) mismo tiempo, mismo lugar; 2) mismo tiempo, distinto lugar; 3) distinto tiempo, mismo lugar; 4) distinto tiempo, distinto lugar.
Instrucciones en evaluaciones estandarizadasMarcela-walrus
Este documento describe las características clave de las evaluaciones estandarizadas de comprensión lectora, incluyendo su surgimiento en los Estados Unidos en el siglo XX, el uso de preguntas cerradas de selección múltiple, y la importancia de las instrucciones precisas para orientar a los estudiantes en la resolución de cada ítem. También explica elementos como las tablas de especificaciones y los diferentes niveles de comprensión que pueden medirse.
El documento describe las habilidades y actitudes que los estudiantes deben desarrollar en la educación básica. Estas incluyen aprender a regular las emociones, resolver conflictos de manera pacífica, expresarse con confianza y mejorar la capacidad de escucha. También menciona el desarrollo del interés por la lectura y escritura, el razonamiento matemático, la observación de fenómenos naturales y el cuidado del medio ambiente. Además, destaca la apropiación de valores como el respeto a la diversidad y el
Una descripción breve de Service Management y mejores prácticas utilizadas en una conferencia que di en la Universidad del Norte.
En ella se describen conceptos básicos de Service Management, la idea de servicio como eje de operación y una breve descripción de cada una de las fases del ciclo de vida de ITIL
El documento describe la celebración del Día del Amor y la Amistad en Colombia, que se celebra el tercer sábado de septiembre. Explica que es una fecha para expresar amor a las parejas y amistad a los amigos. También define la amistad y el amor, y menciona algunos regalos comunes para esta celebración, como flores, chocolates y cartas.
El documento describe los conceptos de modelización y simulación, incluyendo la construcción de modelos, características de los lenguajes de simulación y estrategias de simulación. Explica que la simulación implica representar un sistema mediante un modelo simbólico que puede ser manipulado por una computadora para proporcionar resultados numéricos y estudiar el comportamiento dinámico del sistema. También describe algunos lenguajes de simulación como GPSS.
La tarjeta madre es una placa de circuito impreso fundamental para un computador que conecta los principales componentes como el microprocesador, la memoria RAM, las ranuras de expansión y otros dispositivos. Contiene circuitos integrados como el chipset que sirve como centro de conexión entre estos componentes. Existen diferentes tipos de tarjetas madres que varían en tamaño y características para mejorar la ventilación, ampliabilidad y estructuración del cableado.
Interne Kommunikatoren stehen kontinuierlich vor neuen Herausforderungen. Mitarbeiter fordern mehr Transparenz über interne Abläufe und Prozesse sowie Entscheidungen des Managements – insbesondere wenn es um Change-Projekte geht. Auch die Mediennutzungsgewohnheiten haben sich stark gewandelt. Die Erwartungen der Führungs- sowie Mitarbeiterebene an eine professionelle Interne Kommunikation steigen. Diese Entwicklungen erfordern eine neue strategische Ausrichtung der Internen Kommunikation. Zentral sind hierbei ein wirksames internes Stakeholdermanagement, neue Wege der Themen- und Informationsaufbereitung sowie ein geändertes Medienportfolio.
Wie sich interne Kommunikatoren im Spannungsfeld zwischen Transparenz, Medienwandel und Change- Prozessen bewegen und es schaffen, sich als strategische Kommunikationsmanager zu etablieren, soll Thema der 12. Fachtagung Interne Kommunikation am 13. und 14. November in Düsseldorf sein.
Unsere Referenten sind u.a.*:
• Dr. Josef Arweck, Porsche
• Mareike Buckmann, E-Plus Gruppe
• Jacqueline Dauster, Techniker Krankenkasse
• Roland Großmann, GIZ
• Martin Kettner, Heraeus
• Elisabeth Kirsch, Siemens
• Ingo Charles Koch, dvhaus communications
• Janine Krönung, ING-DiBa
* Änderungen vorbehalten
• Philipp Mann, mpm
• Michael Röll, Vodafone Deutschland • Claudia Schmidt, Mutaree
• Rüdiger Stadler, Continental
• Andreas Voß, JP|KOM
• Claudia Wallner, Hilti Deutschland
• Stefanie Wismer, Celesio
Es erwarten Sie Keynotes, Best Cases, interaktive Round Table Sessions und Vorträge zu den Themenschwerpunkten Social Media erfolgreich einbinden, Führung und Veränderung erfolgreich (vor)leben, Interne Medien zielgerichtet entwickeln und einsetzen sowie ein „Speed-Café“ und kontroverse Diskussionen im Rahmen der Auftaktveranstaltung zum Thema „Tyrannei der Transparenz“.
In vier ergänzenden Workshops am 15. November können Sie einzelne Aspekte des Themas Interne Kommunikation vertiefen: Den Change-Prozess erfolgreich treiben; Interne Kommunikation im Schleudergang; Intranet und Social Media in der IK; Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen.
Onlinemarketing-Recht – Was Unternehmen und Agenturen 2019 wissen müssen #AFBMCThomas Schwenke
Präsentationsfolien zu meinem Vortrag bei der Allfacebook-Marketing-Konfernez 2019 mit den folgenden Themen:
- Mitverantwortung für Facebook-Fanpages und andere Social Media Accounts.
- Neuste Entwicklungen bei Cookies & Targeting.
- Custom Audiences.
- Recht im Influencer Marketing.
- Die Urheberrechtsreform, Artikel 17 (ehemals 13) und Uploadfilter.
Vortrag von Carsten Ulbricht auf der AllFacebook Marketing Conference 2019 in Berlin.
Details:
https://conference.allfacebook.de/session/attribution-modelling/
Konferenz:
https://conference.allfacebook.de/
Este documento trata sobre el amor y la amistad. Explora diferentes definiciones y tipos de amistad verdadera, incluyendo aquellos que están contigo cuando más los necesitas. También discute por qué se celebra el Día del Amor y la Amistad y incluye poemas y dichos sobre el amor y la amistad.
El documento trata sobre los mitos y realidades del outsourcing. Explica que el outsourcing involucra contratar a otra empresa para que se haga cargo de una actividad o proceso. Luego discute algunos mitos comunes sobre el outsourcing, como que siempre es más barato o que hará perder el control. Finalmente, concluye que el outsourcing de servicios de escritorio puede ayudar a adoptar mejores prácticas de forma rentable, siempre que el servicio no sea fundamental para los objetivos estratégicos de la organización.
Este documento hace una comparación entre las habilidades y comportamientos del águila y las características que deberían tener los cristianos. Explica cómo el águila necesita esforzarse para elevarse, mueve sus alas con precisión y busca las alturas. Luego aplica estas lecciones al caminar espiritual de los cristianos, resaltando la necesidad de esfuerzo, precisión y búsqueda de las cosas celestiales.
Semana3 my s_construccion de modelos.pptxRaul Rendon
Este documento describe varios métodos para la generación de números aleatorios, incluyendo la aproximación a la función inversa, el método de rechazo y la generación de números rectangulares. También cubre temas como la modelización de sistemas continuos a través de simulación y las estrategias para simular sucesos discretos como el procedimiento de control del tiempo.
El documento discute la importancia de la comunicación y la enseñanza en el proceso de aprendizaje. Explica que ambos factores deben estar presentes y unidos estrechamente para lograr aprendizajes significativos. También describe cuatro tipos de comunicación según si el emisor y receptor comparten el mismo tiempo y lugar o no: 1) mismo tiempo, mismo lugar; 2) mismo tiempo, distinto lugar; 3) distinto tiempo, mismo lugar; 4) distinto tiempo, distinto lugar.
Instrucciones en evaluaciones estandarizadasMarcela-walrus
Este documento describe las características clave de las evaluaciones estandarizadas de comprensión lectora, incluyendo su surgimiento en los Estados Unidos en el siglo XX, el uso de preguntas cerradas de selección múltiple, y la importancia de las instrucciones precisas para orientar a los estudiantes en la resolución de cada ítem. También explica elementos como las tablas de especificaciones y los diferentes niveles de comprensión que pueden medirse.
El documento describe las habilidades y actitudes que los estudiantes deben desarrollar en la educación básica. Estas incluyen aprender a regular las emociones, resolver conflictos de manera pacífica, expresarse con confianza y mejorar la capacidad de escucha. También menciona el desarrollo del interés por la lectura y escritura, el razonamiento matemático, la observación de fenómenos naturales y el cuidado del medio ambiente. Además, destaca la apropiación de valores como el respeto a la diversidad y el
Una descripción breve de Service Management y mejores prácticas utilizadas en una conferencia que di en la Universidad del Norte.
En ella se describen conceptos básicos de Service Management, la idea de servicio como eje de operación y una breve descripción de cada una de las fases del ciclo de vida de ITIL
El documento describe la celebración del Día del Amor y la Amistad en Colombia, que se celebra el tercer sábado de septiembre. Explica que es una fecha para expresar amor a las parejas y amistad a los amigos. También define la amistad y el amor, y menciona algunos regalos comunes para esta celebración, como flores, chocolates y cartas.
El documento describe los conceptos de modelización y simulación, incluyendo la construcción de modelos, características de los lenguajes de simulación y estrategias de simulación. Explica que la simulación implica representar un sistema mediante un modelo simbólico que puede ser manipulado por una computadora para proporcionar resultados numéricos y estudiar el comportamiento dinámico del sistema. También describe algunos lenguajes de simulación como GPSS.
La tarjeta madre es una placa de circuito impreso fundamental para un computador que conecta los principales componentes como el microprocesador, la memoria RAM, las ranuras de expansión y otros dispositivos. Contiene circuitos integrados como el chipset que sirve como centro de conexión entre estos componentes. Existen diferentes tipos de tarjetas madres que varían en tamaño y características para mejorar la ventilación, ampliabilidad y estructuración del cableado.
Interne Kommunikatoren stehen kontinuierlich vor neuen Herausforderungen. Mitarbeiter fordern mehr Transparenz über interne Abläufe und Prozesse sowie Entscheidungen des Managements – insbesondere wenn es um Change-Projekte geht. Auch die Mediennutzungsgewohnheiten haben sich stark gewandelt. Die Erwartungen der Führungs- sowie Mitarbeiterebene an eine professionelle Interne Kommunikation steigen. Diese Entwicklungen erfordern eine neue strategische Ausrichtung der Internen Kommunikation. Zentral sind hierbei ein wirksames internes Stakeholdermanagement, neue Wege der Themen- und Informationsaufbereitung sowie ein geändertes Medienportfolio.
Wie sich interne Kommunikatoren im Spannungsfeld zwischen Transparenz, Medienwandel und Change- Prozessen bewegen und es schaffen, sich als strategische Kommunikationsmanager zu etablieren, soll Thema der 12. Fachtagung Interne Kommunikation am 13. und 14. November in Düsseldorf sein.
Unsere Referenten sind u.a.*:
• Dr. Josef Arweck, Porsche
• Mareike Buckmann, E-Plus Gruppe
• Jacqueline Dauster, Techniker Krankenkasse
• Roland Großmann, GIZ
• Martin Kettner, Heraeus
• Elisabeth Kirsch, Siemens
• Ingo Charles Koch, dvhaus communications
• Janine Krönung, ING-DiBa
* Änderungen vorbehalten
• Philipp Mann, mpm
• Michael Röll, Vodafone Deutschland • Claudia Schmidt, Mutaree
• Rüdiger Stadler, Continental
• Andreas Voß, JP|KOM
• Claudia Wallner, Hilti Deutschland
• Stefanie Wismer, Celesio
Es erwarten Sie Keynotes, Best Cases, interaktive Round Table Sessions und Vorträge zu den Themenschwerpunkten Social Media erfolgreich einbinden, Führung und Veränderung erfolgreich (vor)leben, Interne Medien zielgerichtet entwickeln und einsetzen sowie ein „Speed-Café“ und kontroverse Diskussionen im Rahmen der Auftaktveranstaltung zum Thema „Tyrannei der Transparenz“.
In vier ergänzenden Workshops am 15. November können Sie einzelne Aspekte des Themas Interne Kommunikation vertiefen: Den Change-Prozess erfolgreich treiben; Interne Kommunikation im Schleudergang; Intranet und Social Media in der IK; Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen.
Google coming to your Wallet - Disruptive Zeiten im Payment MarktLars Reppesgaard
In welcher Weise kann ein Player wie Google den Finanzsektor durcheinander wirbeln? Fachvortrag einer Banking-Expertentaggung von Atos Wordline am 11.10 2011 in Düsseldorf
Este documento describe tres tipos principales de medios de red: medios de cobre, fibra óptica e inalámbricos. Se centra en los medios de cobre, describiendo cables de par trenzado, coaxiales y sus especificaciones. También describe conceptos básicos sobre fibra óptica como el espectro electromagnético, modelo de rayos de luz e índice de refracción.
Irena Sendler era una mujer polaca que durante la Segunda Guerra Mundial consiguió sacar de contrabando a 2,500 niños judíos del gueto de Varsovia escondiéndolos en cajas de herramientas y sacos. A pesar de ser capturada y torturada por los nazis, mantuvo un registro con los nombres de los niños rescatados. Después de la guerra intentó reunir a los niños con sus familias sobrevivientes.
Social Media & Recht – Dr. Martin Schirmbacher, Fachanwalt für IT-RechtMANDARIN MEDIEN GmbH
Die expert 2.0 war eine Fachkonferenz von MANDARIN MEDIEN und fand unter dem Motto „social times“ statt. In diesem Rahmen sprach Dr. Martin Schirmbacher (Fachanwalt für IT-Recht) in seinem Vortrag die aktuellsten Themen zu rechtlichen Aspekten im Social Web an. Von Abhängigkeit von Plattformen, über Impressumspflicht, bis hin zu Rechtsfragen bezüglich Datenschutzes (Beispiel Social Plug-In auf der Unternehmenswebsite) – all diese Punkte finden Sie in dieser Präsentation.
Informative Fachvorträge zum Thema „social times“, sowie Interviews mit den Referenten finden Sie unter http://expert.mandarin-medien.de/ .
Workshop von Martin Schirmbacher auf der AllSocial Conference im Rahmen der AllFacebook Marketing Conference in München 2014.
Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de
Alle Präsentationen vom 25. März 2014:
http://conference.allfacebook.de/marcon/rueckblick/muc2014/
Social Media, der Datenschutz und das Urheberrecht - 8.4.2014 - marketing for...Sascha Kremer
Vortrag am 8.4.2014 auf dem marketing forum hannover im Rahmen der PSI Promotional World 2014. Enthält eine Zusammenfassung der aktuellen Probleme im Datenschutz und Urheberrecht bei der Nutzung von Social Media; Standards (z.B. Impressumspflicht) wurden ausgelassen. Im Mittelpunkt stehen die aktuellen Urteile zur Positionierung der Datenschutzerklärung (LG Frankfurt, 18.2.14 - 3-10 O 86/12), zur AGB-Kontrolle von Datenschutzerklärungen (KG, 24.1.2014 - 5 U 42/12), die Pixelio Entscheidung (LG Köln, 30.1.2014 - 14 O 427/13) und die Creative Commons Entscheidung (LG Köln, 5.3.2014 - 28 O 232/13).
Das Thema Social Media ist in den letzten Jahren ein wichtiger
Faktor in der Unternehmenskommunikation geworden. Ob als Support-Tool, Marketing-Kanal oder Recruiting Plattform, facebook und Co. werden von vielen Deutschen Unternehmen genutzt. Laut eine aktuelle Umfrage der Bitkom Research GmbH gaben 69% der auf Facebook aktiven Unternehmen bei der Umfrage an, dass sie ihren Bekanntheitsgrad durch Facebook merklich gesteigert zu haben.
Aber welche rechtlichen Risiken bergen diese Plattformen?
Wir haben Ihnen Sieben Tipps zusammengestellt, damit Sie nicht in die Abmahnfalle tappen.
Email-Expo 2012
Online-Marketing und Recht
Schmoll, eCircle
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
Facebook in Kutureinrichtungen – für EinsteigerInnenAlexander Stocker
Mit über 650 Millionen Nutzenden ist Facebook bereits der "drittgrößte Staat" der Welt. Auch in Österreich verwenden bereits mehr als 2,5 Millionen Menschen dieses Soziale Netzwerk. Den Kultureinrichtungen kann Facebook, wenn optimal in ihre Strategie eingebunden, zu mehr Sichtbarkeit und zu besserer Vermarktung verhelfen.
Sie erhalten in diesem Workshop das nötige Wissen, um das Phänomen Facebook besser zu verstehen, werden die Grundlagen der Facebook-Nutzung erlernen und eine eigene Facebook-Seite für ihre Einrichtung erstellen.
http://www.musis.at/shop/shop.php?detail=1127307782
Social Media Optimization (Diplomarbeit)D. Lewicki
Social Media Optimization - Praxisnahe Anleitung für Firmen zum Start in den Social Media Dschungel und was man dabei beachten muss.
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Meine Diplomarbeit zum Fachwirt Online Marketing BVDW.
Social Media - User Generated Content - Wem gehören meine Daten und InhalteMarcus Beckmann
Wem gehören meine Daten - Soziale Netzwerke und nutzergenerierte Inhalte"
Soziale Netzwerke sind ohne nutzergenerierte Inhalte nicht denkbar. Betreiber sozialer Netzwerke lassen sich sehr oft weitreichende Rechte auch zur kommerziellen Verwertung von Inhalten und Daten einräumen. Der Vortrag gibt einen Überblick über die oft rechtswidrige Praxis
Mehrere Gerichtsverfahren beschäftigten sich bereits mit der Frage, wie ein Impressum in den Social Media dargestellt und eingebunden sein soll. Fakt ist, laut § 5 des Telemediengesetzes (TMG) besteht auch für die Profile von beispielsweise Facebook, Google+ oder Twitter eine Impressumspflicht, sofern eine gewerbliche Nutzung vorliegt. Die Einbindung des Impressums geschah zum Beispiel auf Facebook bisher als Link unter dem Reiter ‚Info’. Der Link führte die Facebook-Nutzer über mehrere Klicks zu den Impressumsangaben auf einer anderen Website. Nach neueren Gerichtsurteilen ist diese Art der Einbindung jedoch nicht mehr zulässig.
Similar to Social Media und Recht – Leseprobe (20)
In unserem Gesamtprogramm 2016/2017 finden Sie wie gewohnt verschiedene Weiterbildungsformate zu den klassischen
Themenbereichen aus Interner Kommunikation, Public Relations und Onlinekommunikation. Wir haben vor allem
unser Angebot im Bereich der Intensivkurse erweitert. Neben Interner Kommunikation, Social Media/Onlinekommunikation
und Tourismuskommunikation bieten wir das beliebte Veranstaltungsformat nun auch zu den Themen Schreibwerkstatt,
Storytelling und Professionelle PR-Konzepte an.
Fachbeitrag: Digitales Storytelling (Prof. Dr. Dieter Georg Herbst und Thomas Heinrich Musiolik)
Fachbeitrag: Den neuen Meinungsmarkt für sich gewinnen (Simone Fuchs)
Fachbeitrag: App-Store-SEO vs. Google-SEO (Jakob Rogalski)
Interviews mit Stefan Rojacher (Kaspersky Lab), Sachar Klein (GLOSSYBOX) und Andreas Schütz (DLR)
Veranstaltungshinweise
Buchempfehlungen
Content Marketing hat sich zu einem wichtigen Thema an der Schnittstelle von Unternehmenskommunikation, Marketing und Corporate Publishing entwickelt. Egal ob als Querschnittstopic oder als Integrationsdisziplin – als Konzept der ganzheitlichen, marktorientierten Kommunikationssteuerung ist Content Marketing eine strategische und inhaltliche Herausforderung für etablierte Vorstellungen über den Umgang mit Inhalten, Zielgruppen und Medien. Das Framework „Strategisches Content Marketing (SCOM)“ von Mirko Lange, das den Rahmen dieser Veranstaltung bildet, hilft, diese Herausforderungen zu meistern und nachhaltige Wertschöpfung für Ihr Unternehmen zu generieren.
Ihr Weg zum erfolgreichen Social Intranet!
Erfahrene Interne Kommunikations- und Social Intranet-Experten arbeiten in den Workshops zwei Tage mit den Teilnehmern an ihren Top-Themen. Keynotes von Referenten angesehener Unternehmen eröffnen die beiden Workshop-Tage.
In einem Live-Check stellen wir Ihnen Social-Intranet-Lösungen anhand ausgewählter Anwendungsfälle vor und zeigen Ihnen, was die einzelnen Tools können. Die Praxistage bieten außerdem die Möglichkeit, sich mit Kollegen fachlich auszutauschen und zu vernetzen.
Die Welt der Unternehmenskommunikation hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Hohes Tempo, viele verschiedene Kanäle von Print bis digital mit unterschiedlichsten Zielgruppen und das Ganze 24/7 – so sieht heute das Berufsfeld von PR- und Kommunikationsverantwortlichen aus. Steht die klassische PR mit Formaten wie der Pressemitteilung und Pressekonferenz also auf dem Prüfstand? Gemeinsam mit unseren Referenten betrachten Sie auf den Praxistagen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bewährtes Handwerkszeug und aktuelle Kommunikationstrends in der Online- und Offline Welt, um für Ihre tägliche Arbeit die geeigneten Medien und Formate aus der Vielzahl an Möglichkeiten auszuwählen und weiter zu professionalisieren.
Aber nicht nur Kommunikationsinstrumente stehen im Fokus der Praxistage, auch Strategien und Methoden werden von Kommunikationsprofis in Workshops vermittelt. Sie erfahren, wie modernes Storytelling in der PR funktioniert, welche Rolle Bilder und Videos in der Ansprache der verschiedenen Zielgruppen spielen und wie Sie Ihre Botschaften per Vine, Pinterest oder Instagram übermitteln. Neben dem Erzählen von Geschichten und dem Erzeugen von Emotionen über Fotos und Videos, gehört immer wieder auch die kommunikative und organisatorische Bewältigung von krisenhaften Situationen zu Ihrem Aufgabenfeld. In Impulsvorträgen und interaktiven Sessions erhalten Sie Tipps zum Umgang mit derlei Herausforderungen, um sich für den Fall der Fälle zu wappnen bzw. Krisenpotenziale frühzeitig zu erkennen und erfolgreich gegenzusteuern.
Desweiteren werden für die PR- und Medienarbeit relevante Themen wie „Journalisten vs. Blogger: Influencer Relations“ unter die Lupe genommen und die richtige Ansprache sowie der Umgang mit den verschiedenen Stakeholdern diskutiert. Auch die Frage, wie messbare Ziele gesetzt und die Erfolge der eigenen Kommunikationsmaßnahmen gemessen und ausgewertet werden können, wird Ihnen bei den Praxistagen vermittelt.
Vielfältige Formate und ein thematischer Rundumblick laden zum Austausch mit Kollegen ein. Kommunikationsprofis und Vertreter renommierter Unternehmen gestalten mit Ihnen zwei inspirierende Tage, in denen Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit weiter vertiefen können.
Interne Kommunikation – dezentral, mobil, flexibel
Dezentral und doch ganz nah, flexibel und mobil – so muss Interne Kommunikation heute sein. Die Arbeitswelten und -modelle haben sich gewandelt: Arbeit im Homeoffice, flexible Arbeitszeiten sowie virtuelle Zusammenarbeit brechen traditionelle Kommunikationsformate der Internen Kommunikation auf. Nicht nur die Anforderungen an die Mitarbeiterkommunikation haben sich geändert, auch das Medienportfolio hat sich erweitert. Digitale Arbeitswelten sind in deutschen Unternehmen auf dem Vormarsch und eröffnen neue Möglichkeiten der Information und Kommunikation – sofern die Unternehmenskultur bereit für die digitale Transformation ist. Doch scheinen dabei häufig die Mitarbeiter ohne festen (PC-)Arbeitsplatz vernachlässigt. Welche Lösungen, wie beispielsweise mobile Messaging Apps, Web-Magazine, Digital Signage und nicht zu vergessen die regelmäßige Face-to-Face-Kommunikation, bieten sich für die Interne Kommunikation im digitalen Zeitalter? Wie können diese eingesetzt werden und wie erzeugt man Aufmerksamkeit und Relevanz, ohne die Empfänger jedoch mit einer Flut an Informationen zu überlasten? Welche Möglichkeiten bieten sich, um Mitarbeiter in Vertrieb, Produktion oder auch mobile Mitarbeiter wie Busfahrer, Flug- oder Servicepersonal zu motivieren, für sie relevante Informationen selbstständig abzurufen?
Wie Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen dezentral und standortübergreifend gelingen kann und welche Potenziale aber auch Risiken die zunehmend mobile Kommunikation birgt, soll Thema der 17. Fachtagung Interne Kommunikation sein. Weitere Themen der Tagung sind u.a. die in vielen Unternehmen vorangetriebene integrierte Kommunikation oder auch die erfolgreiche Beteiligung von Mitarbeitern an Strategiethemen und der Identifikation mit dem Unternehmen.
Mit dem Newsletter TOURImag sollen Marketing- und Kommunikationsthemen im Fokus stehen, die die Touristiker bewegen. Neben Interviews erwarten den Leser Fachbeiträge zu konkreten Fragestellungen.
- Tourismustalk mit Petra Hedorfer (DZT), Hanna Kleber (KPRN network), Isabella Partasides (Thomas Cook) und Anja Seugling (visitBerlin)
- Fachbeitrag: Warum die Zusammenarbeit mit Influencern immer wichtiger wird
- Aus der Praxis: Gian und Giachen go social // Graubünden Ferien
- Aus der Praxis: Blogger Relations bei Destinationen // Atout France
- Aus der Praxis: Kampagnenkonzept „Adventure Tour in der Franche-Comté“
- Fachbeitrag: Marketingstrategie in der Sharing Economy // only-apartments
- Buchrezensionen
- Schon vorgemerkt? Intensivkurs Tourismuskommunikation und -marketing & Praxistage Tourismuskommunikation und -marketing
Es stimmt schon, alle paar Monate gibt es ein neues Tool, ein spannenderes Netzwerk, die innovativste App, die jedes Unternehmen angeblich unbedingt nutzen sollte. Die Kommunikationswelt wandelt sich in rasantem Tempo – auf Snapchat folgt Periscope, nach Facebook kommen Ello und Pheet. Oder doch nicht? Auch wenn sich die Medien und Kanäle ändern, eine Erkenntnis hat seit Jahren Bestand: Schlussendlich dreht sich alles um König Content. Die Inhalte müssen stimmen und gut aufbereitet sein, dann profitieren sowohl die Zielgruppen als auch die Marke bzw. das Unternehmen davon. Auf den Praxistagen Onlinekommunikation erfahren Sie nicht nur, wie die ersten Schritte zum erfolgreichen Content Marketing aussehen, sondern auch, wie Sie durch SEO eine höhere Sichtbarkeit im Netz erzielen, wie Sie Ihr Online-Medienportfolio entwickeln und was Sie rechtlich beachten sollten, wenn Sie in Social Networks, mit Ihrem Blog oder in anderen Foren aktiv sind.
In dem dreimoduligen Intensivkurs können Sie Ihr in der Praxis erworbenes Wissen in den Bereichen Marketing, PR und Onlinekommunikation im Tourismus untermauern und vertiefen. Klassische Themen, wie das Verfassen von Pressemitteilungen und die Durchführung von Eventmarketingkampagnen, rechtliche Fallstricke, aber auch zukunftsweisende Themen, wie Blogger Relations, technische Möglichkeiten für PR- und Marketingaktivitäten sowie Suchmaschinenoptimierung im Tourismus werden intensiv behandelt.
Im zweimoduligen Intensivkurs erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über Social Media und Onlinekommunikation und lernen, die veränderten Kommunikationsmechanismen und -strategien einzustufen, um sie schließlich gewinnbringend einzusetzen. Der Kurs vermittelt Grundlagenwissen rund um Tools, Guidelines und Content Marketing sowie Suchmaschinenoptimierung und Social Media Marketing. Sie erhalten wichtige rechtliche Grundlagen und erfahren, wie Sie sich den neuen Anforderungen an die Unternehmenskommunikation – gerade in Krisensituationen – stellen. Darüber hinaus geben unsere Trainer Tipps zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit Bloggern und zum Einsatz von Social Media in der Internen Kommunikation.
Der Kurs schließt mit einem Abschlusszertifikat der SCM ab. Im Anschluss an die zwei Module kann optional eine Prüfung bei der unabhängigen PZOK abgelegt werden.
Dieser Intensivkurs vermittelt, welchen Stellenwert die Interne Kommunikation innerhalb der Organisation insbesondere der Unternehmenskommunikation einnimmt, wie sie als Erfolgs- und Kostenfaktor wirkt, welche Faktoren die Mitarbeiterkommunikation beeinflussen, wie man sie unterstützt und managt. Er liefert ein umfassendes Bild über die operativen und strategischen Handlungsfelder und gibt die notwendigen Instrumente für ein erfolgreiches Handeln. Der Intensivkurs trägt zur weiteren Professionalisierung der Internen Kommunikation bei und hilft den Teilnehmern, sich den neuen und immer komplexer werdenden beruflichen Herausforderungen erfolgreich zustellen. Teilnehmer des Intensivkurses haben die Möglichkeit den Kurs mit der optionalen Abschlussprüfung zum „Manager Interne Kommunikation (w/m)“ abzuschließen.
Am 9. und 10. März 2016 veranstaltet die SCM – School for Communication and Management erneut die Praxistage Interne Kommunikation 2.0 in Frankfurt am Main. Unter dem Motto „Ihr Weg zum erfolgreichen Social Intranet“ bietet die zweitägige Veranstaltung vielfältige Themen wie „Intranet-Seiten nutzerfreundlich gestalten“, „Intranet mit Microsoft SharePoint“ „Storytelling in der Online-Mitarbeiterkommunikation“, „Social Intranet erfolgreich steuern – Kennzahlen und Methoden“ und „Change Management Planung“, die in Kurz- und Intensivworkshops behandelt werden. Neben den interaktiven Workshops stehen an beiden Tagen Keynotes u.a. von Stefanie Babka (Merck) auf dem Programm. In einem Live-Check u. a. von Coyo und VANTAiO können sich die Veranstaltungsteilnehmer ein detailliertes Bild der Funktionen und Möglichkeiten von Intranet-Lösungen machen. Ein gemeinsames Get-Together am ersten Veranstaltungsabend bietet Zeit zum weiteren fachlichen Austausch und Networking.
Einfach man selbst sein, die Hüllen fallen lassen, authentisch sein – in Zeiten zunehmender Transparenz gilt dieser Anspruch mehr denn je, und Authentizität wird als wesentlicher Faktor für Glaubwürdigkeit bewertet. In der aktuellen Ausgabe wollen wir diesen Begriffen und was dahinter steckt auf den Grund gehen. Was bedeutet authentische Kommunikation? Was macht Unternehmen glaubwürdig? Und ist Transparenz dafür tatsächlich unabdingbar, oder bedarf es nicht immer auch ein wenig Schein und Maskerade?
Der Markt im Bereich Intranet entwickelt sich seit Jahren überdurchschnittlich positiv. Intranet-Verantwortliche stehen einem breiten Angebotsspektrum mit unterschiedlichsten Lösungsansätzen gegenüber. Die Studie bietet eine Hilfestellung für die Marktsegmentierung und die Auswahl passender Lösungsanbieter. Dazu werden die Systeme Bitrix24, VANTAiO, Coyo, Eyo MitarbeiterApp, Just, LINCHPIN, SharePoint und XELOS auf Basis von praxisbezogenen Trendthemen sowie ausführlicher Interviews gegenübergestellt und in ihrer Funktionalität bewertet. Darüber hinaus beleuchtet die Studie aus Perspektive der Anwender den aktuellen Status Quo sowie Trends der Intranetnutzung im deutschsprachigen Raum. Insgesamt 206 Experten gaben über deren Zielsetzung und Nutzung des Social Intranets Auskunft.
Die School for Communication and Management (SCM) hat ihr Weiterbildungsprogramm für 2016 mit erweitertem Praxistage-Angebot veröffentlicht.
Das Gesamtprogramm gibt einen umfassenden Überblick über die Weiterbildungsmöglichkeiten für das komplette Weiterbildungsjahr 2016.
Auch 2016 bietet die SCM wie gewohnt verschiedene Weiterbildungsformate zu den klassischen Themenbereichen aus Interner Kommunikation, Public Relations und Social Media an. Ebenfalls wieder enthalten ist der Intensivkurs Tourismuskommunikation und -marketing. Wir haben vor allem unser Angebot an Themen für unsere Praxistage erweitert. Neben Onlinekommunikation und Interne Kommunikation 2.0 bieten wir nun auch das beliebte Veranstaltungsformat zu den Themen Content Marketing, Presse- und Medienarbeit sowie Tourismuskommunikation und -marketing an. Darüber hinaus haben wir den Seminarbereich um das Thema "Werbetexten für Marketing und Kommunikation“ ergänzt.
Unter dem Motto „Werte und Wandel, Führung und Formate“ veranstaltet die SCM die 16. Fachtagung Interne Kommunikation am 11. und 12. November in Düsseldorf.
Praktiker und Experten der Internen Kommunikation widmen sich in Best Cases, interaktiven Sessions und einem Speed-Café dem Thema Unternehmenskultur in all seinen Facetten. Die Referenten gehen dabei u. a. den folgenden Fragen nach: Wie können strukturelle Veränderungen kommunikativ gemanagt werden und welche Instrumente eignen sich dafür? Wodurch entwickelt sich eine adäquate Kultur für Führung und Zusammenarbeit? Wie gewinnt Interne Kommunikation an Glaubwürdigkeit? Und ist Mitarbeiterbeteiligung ein Allheilmittel?
Die Auftaktveranstaltung zum Thema „Management-Fetisch Dialog?!? Jeder sagt, er will ihn – aber kaum einer nimmt teil“ bietet neben dem fachlichen Austausch und kontroversen Diskussionen auch die Möglichkeit, beim Get-Together das eigene Kommunikationsnetzwerk zu erweitern.
Referenten der Tagung sind u. a.:
• Christian Ammer, Wien Energie
• Stephanie Hagelüken, GAGFAH
• Jan-Peter Hinrichs, NORD/LB Norddeutsche Landesbank
• Antonia Maas, Bundesdruckerei
• Mathias Kreutzmann, Carl Zeiss
• Michael Röll, TUI
• Anke Roser, TRUMPF
• Dr. Stefanie Wettberg, BASF
Am 13. November stehen vier ergänzende Workshops zur Auswahl, die einzelne Aspekte des Themas Interne Kommunikation vertiefen: Den Change-Prozess erfolgreich treiben; Intranet und Social Media in der Internen Kommunikation; Social Intranet mit SharePoint 2013 erfolgreich umsetzen; Unternehmenskultur pur.
Die Tagung Interne Kommunikation wird von der SCM – School for Communication and Management veranstaltet und richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus der Kommunikationsbranche.
Am 17. November 2015 veranstaltet die SCM die Fachtagung Krisenkommunikation in Frankfurt am Main. Führende Kommunikationsexperten erläutern, wie man es schafft, mit kommunikativen Mitteln aus einer Krise zu gelangen, welche Strategien zur Krisenprävention beitragen und welche Herausforderungen es in Zeiten der Echtzeitkommunikation zu meistern gilt.
In interaktiven Sessions und der Großgruppenkonferenz „Speed-Café“ werden aktuelle und wiederkehrende Fragestellungen der Krisenkommunikation, z. B. wie man in Sondersituationen glaubwürdig mit seinen Stakeholdern kommuniziert und ob die sogenannte One-Voice-Policy noch zeitgemäß ist, vorgestellt und diskutiert.
Die Referenten sind u.a.:
- Thomas Bauer, OMV Deutschland
- Martin Büllesbach, Bilfinger
- Ursula Fuchs, Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe
- Karl Hamacher, JONAS Rechtsanwaltgesellschaft
- Lothar Lambertz, RWE Generation
- Torsten Rössing, Media Advice
- Dr. Hartmut Spiesecke, Gesamtverband der deutschen Textil- und Modeindustrie
- Johannes Winter, Condor Flugdienst
- Interview zu Interner Kommunikation in Zeiten des Wandels mit Antonia Maas (Bundesdruckerei) und Ulrike Weber (Norddeutsche Landesbank)
- Fachbeitrag Strategische Interne Kommunikation und Strategiekommunikation von Michael Janßen
- Fachbeitrag Die Zukunft des kollaborativen Zusammenarbeitens von Dr. Jochen Günther
- Studie Intranet – Marktübersicht und Trends 2015
- Fachbeitrag User Adoption als Voraussetzung für kollaboratives Arbeiten
- Stellenausschreibungen
- Buchrezensionen
In dem neu erschienenen Gesamtprogramm 2015/2016 bietet die SCM wie gewohnt zu den klassischen Themenbereichen aus Interner Kommunikation, Public Relations und Social Media verschiedene Weiterbildungsformate an. Darüber hinaus hat die SCM ihr Schulungsangebot um das Thema Tourismuskommunikation und -marketing erweitert. Hierzu bietet sie im Herbst erstmalig einen Intensivkurs in Berlin an. Auch der Seminarbereich wurde mit Themen wie Suchmaschinenoptimierung, Mitarbeiterzeitschriften, Geheimwissen Google? sowie Schriftverkehr weiter ausgebaut.
Newsletter Fokus IK 2/2015
- Interview Social Intranet bei DATEV
- Fachbeitrag Mobil ins Intranet der Zukunft
- Fachbeitrag Intranet Themen und Trends 2015
- Fachbeitrag Willkommen in der neuen Arbeitswelt
- Fachbeitrag User Adoption als Voraussetzung für kollaboratives Arbeiten
- Die Zukunft der MAZ 2015
- Stellenausschreibungen
- Buchrezensionen
More from SCM – School for Communication and Management (20)
3. INHALTSVERZEICHNIS
Einleitung 7
Die Nutzungsbedingungen der Social Media 9
Marken und Namensrechte 17
Impressumspflicht 21
Datenschutzrecht 33
Urheberrecht 51
Markenrecht 69
Wettbewerbsrecht 73
Presse- und Äußerungsrecht 91
Allgemeine Haftungsfragen 97
Social Media Guidelines im Betrieb 103
Abwehr rechtsverletzender Darstellungen 107
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4. EINLEITUNG
Das Internet ist als Werbe- und Verkaufsplattform für Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Für Social
Media ist das Web 2.0 von vergleichbarer Bedeutung und hat sich inzwischen als feste Größe etabliert.
Social Media sind interaktive Internetdienste, wie Wikis, Blogs, Feeds und soziale Netzwerke, in denen jeder Nutzer
Inhalte veröffentlichen und jedermann alle Inhalte wahrnehmen kann. Durch das Verlinken von Inhalten und Perso-
nen entsteht ein soziales Netzgeflecht.
Damit einher geht ein enormes Werbepotential für Unternehmen, völlig neue Kommunikationsformen drängen ins
Netz. Doch ebenso umfangreich wie die Möglichkeiten sind auch die Rechtsfragen, die das Web 2.0 aufwirft. Die
Anonymität und die Vielzahl der Akteure, die weltweite Abrufbarkeit, die unkontrollierte Kombination und Verbreitung
der Inhalte sowie die Verbindung von Privatem und Kommerziellem sind in dieser Form beispiellos.
• Wem gehören die Inhalte (Wortbeiträge, Bilder, Videos)?
• Liegt eine private oder geschäftliche Nutzung vor?
• Wer ist für etwaige Rechtsverletzungen verantwortlich?
• Welches Recht ist anwendbar?
• Ist es überhaupt möglich, Inhalte wieder aus dem Netz zu entfernen?
• Welche datenschutzrechtlichen Auswirkungen haben die angewandten Verknüpfungstechniken?
Diese und weitere Fragen werden in diesem Buch geklärt.
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5. DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER SOCIAL MEDIA
Durch den Aufbau einer Unternehmens-Seite in Social Media erhofft sich der Betreiber einen werbewirksa-
men Auftritt, der ihn unmittelbar in Kontakt mit den Kunden bringt und für eine Umsatzsteigerung sorgen
soll. Doch bevor eine solche Seite erstellt wird, muss zunächst geklärt werden, ob überhaupt eine kommer-
zielle Nutzung auf der ausgewählten Plattform erlaubt ist und in welchem Umfang das geschehen darf, denn
bei Verstößen droht dem Ersteller eine vorübergehende oder sogar endgültige Sperrung bzw. Löschung
seiner Seite.
Zudem könnte die erhoffte Werbewirksamkeit schnell in ein PR-Desaster umschlagen, denn wenn Manipulationen
oder unzulässige Verwendungen im Netz bekannt und dann unaufhaltsam verbreitet werden („Seite melden“), be-
steht die nicht abzuschätzende Gefahr eines sogenannten „Shitstorms“.
Bei Twitter, YouTube und Google+ finden sich derzeit keine besonderen Bestimmungen für kommerzielle Werbe-
auftritte. Auf diesen Plattformen wird lediglich das Verbot von Rechtsverletzungen in den Nutzungsbedingungen
beispielhaft aufgeführt. Allerdings stützen sich viele dieser Bedingungen auf ausländische Rechtsgrundsätze, wobei
meist eine unmittelbare Übersetzung aus dem Englischen ins Deutsche vorliegt. Verständnisprobleme und Fragen
nach dem Geltungsbereich häufen sich. In der Rechtsprechung werden in zunehmendem Maße Allgemeine Ge-
schäftsbedingungen (AGB) von Social-Media-Plattformen in Deutschland für unwirksam erklärt.
Bei Xing ergibt sich aus Ziffer 5 der AGB für Unternehmensprofile, dass Multi-Level-Marketing nicht zulässig ist.
Auch dürfen keine für Xing unzumutbaren Inhalte eingestellt oder Links auf Drittseiten gesetzt werden.
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6. DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER SOCIAL MEDIA
PROBLEM DER LIZENZEINRÄUMUNG
Besondere Vorsicht ist beim Einstellen von rechtlich geschütztem Material geboten. Zum Beispiel ist die
Lizenzeinräumung bei Facebook sehr weitreichend gefasst. Sie ergibt sich aus Ziff. 2 Nr. 1 der Facebook
Nutzungsbedingungen:
„Für Inhalte wie Fotos und Videos, die unter die Rechte an geistigem Eigentum fallen, („IP-Inhalte“) erteilst du
uns, sofern du in deinen Privatsphäre- und Anwendungseinstellungen nichts anderes einstellst, die folgende
Erlaubnis: Du gibst uns eine nicht-exklusive, übertragbare, unterlizenzierbare, gebührenfreie, weltweite Lizenz für
die Nutzung jeglicher IP-Inhalte, die du auf oder im Zusammenhang mit Facebook postest („IP-Lizenz“). Diese
IP-Lizenz endet, wenn du deine IP-Inhalte oder dein Konto löschst, außer deine Inhalte wurden mit anderen
Nutzern geteilt und diese haben die Inhalte nicht gelöscht.“
Danach wäre für Facebook praktisch jede Nutzung von Drittrechten auch außerhalb der Plattform möglich.
Immerhin erfolgt eine Einschränkung der Nutzungsbedingungen für deutsche Nutzer in Ziff. 1 der Sonderregelungen:
„Ziffer 2 ERuP gilt mit der Maßgabe, dass unsere Nutzung dieser Inhalte auf die Verwendung auf oder in Verbin-
dung mit Facebook beschränkt ist.“
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7. DIE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER SOCIAL MEDIA
Andere Plattformen haben ganz ähnliche und teilweise noch weitergehende Regelungen, wie z.B. YouTube, in Ziffer
10 seiner AGB.
Solche Klauseln sind nicht nur aufgrund des wesentlichen Grundsatzes des Urheberrechts, der Zweckübertra-
gungslehre nach § 31 Abs. 5 UrhG in ihrer rechtlichen Wirksamkeit fraglich, sondern auch in Bezug auf die ein-
schränkende Verwendungsbefugnis von allgemeinen Geschäftsbedingungen, die gemäß § 305c BGB transparent
sein müssen und nicht überraschend sein dürfen.
§ Recht
Aufgrund eines Urteils des LG Berlin vom 06.03.2012 wurde es Facebook untersagt, gegenüber Verbrauchern
mit Wohnsitz in Deutschland u.a. die IP-Lizenzklausel auch mit der Einschränkung für deutsche Nutzer zu ver-
wenden, da die Bestimmung von wesentlichen Grundgedanken der gesetzlichen Regelung gemäß § 307 Abs.
2 Nr. 1 BGB abweiche und nicht mit ihr zu vereinbaren sei. Es liege ein Verstoß gegen die Zweckübertragungs-
lehre als wesentlichem Grundsatz des Urheberrechts vor. Dieser beruhe auf dem Leitgedanken einer möglichst
weitgehenden Beteiligung des Urhebers an der wirtschaftlichen Verwertung seines Werkes und einer möglichst
geringen Aufgabe bzw. Übertragung seiner Ausschließlichkeitsrechte.
Diese Rechtsprechung führt dazu, dass die IP-Lizenzklausel zumindest gegenüber deutschen Nutzern
unwirksam ist.
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8. IMPRESSUMSPFLICHT
RECHTSFOLGEN BEI VERSTÖSSEN GEGEN DIE IMPRESSUMSPFLICHT
Verletzungen der Impressumspflicht werden von den Gerichten nur in seltenen
Fällen als Bagatellverstöße angesehen.
! Mögliche Konsequenzen
Ordnungswidrigkeit, § 16 Abs. 2 Nr. 1 TMG
Bußgeld bis 50.000 €
Wettbewerbsverstoß über § 4 Nr. 11 UWG
Abmahnung, einstweilige Verfügung durch Wettbewerber und/oder Verbände
Verstoß gegen das Verbraucherschutzgesetz, § 2 Abs. 2 Nr. 2 UKlaG
Abmahnung, einstweilige Verfügung durch Verbraucherschutzverbände etc.
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9. DATENSCHUTZRECHT
„GEFÄLLT MIR“-BUTTON Zu einiger Be-
kanntheit hat es in jüngster Vergangenheit der
„Gefällt mir“- oder „Like“-Button von Facebook ge-
bracht – dank der ganz erheblichen datenschutz-
rechtlichen Probleme, die mit ihm verbunden sind.
Erneut stand Facebook im Fokus der öffentlichen
Diskussion, obwohl die „Social PlugIns“ anderer
Dienste wie Twitter oder Google+ nicht unbedingt
datenschutzfreundlicher sind.
Der „Gefällt mir“-Button ist standardmäßig in Un-
„Gefällt mir“-Button auf Homepage ternehmensseiten auf Facebook eingebunden.
Durch Anklicken werden Nutzer „Fans“ der Seite und treten mit deren Inhaber in Kontakt. Die Zahl der sogenannten
„Likes“ ist das Maß der Beliebtheit einer Seite. Ein wesentliches Ziel des Facebook-Marketings ist die Steigerung
der Zahl der „Fans“ bzw. „Likes“.
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10. URHEBERRECHT
RECHTEKLÄRUNG
Nicht immer hat jedoch der Lizenznehmer die Verhandlungsmacht, seine Rechteklausel durchzusetzen.
Nicht selten sind die Lizenzbedingungen (etwa bei Online-Bilddatenbanken) einseitig vorgegeben und nicht
verhandelbar. Das kann zu der weiteren Problematik führen, dass – wie häufig – an den erworbenen Li-
zenzen keine Unterlizenzen zu Gunsten Dritter eingeräumt werden dürfen, während etwa Facebook und
YouTube automatisch Nutzungsrechte an den eingestellten Inhalten beanspruchen, die nach den Nutzungs-
bedingungen dieser Provider zudem noch unterlizenzierbar sein müssen.
Facebook Nutzungsbedingungen 2.1:
„Für Inhalte wie Fotos und Videos, die unter die Rechte an geistigem Eigentum fallen („IP-Inhalte“), erteilst du uns,
sofern du in deinen Privatsphäre- und Anwendungseinstellungen nichts anderes einstellst, die folgende Erlaubnis:
Du gibst uns eine nicht-exklusive, übertragbare, unterlizenzierbare, gebührenfreie, weltweite Lizenz für die Nutzung
jeglicher IP-Inhalte, die du auf oder im Zusammenhang mit Facebook postest („IP-Lizenz“). Diese IP-Lizenz endet,
wenn du deine IP-Inhalte oder dein Konto löschst, außer deine Inhalte wurden mit anderen Nutzern geteilt und diese
haben die Inhalte nicht gelöscht.“
Sonderregelung für Deutschland: „Ziffer 2 gilt mit der Maßgabe, dass unsere Nutzung dieser Inhalte auf die Verwen-
dung auf oder in Verbindung mit Facebook beschränkt ist.“
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11. MARKENRECHT
„GEFÄLLT MIR“ BUTTON
Bei Verwendung von Abwandlungen des „Like“-Button-Symbols ist darauf zu achten, dass dieses Symbol ebenfalls
markenrechtlich zugunsten von Facebook geschützt ist und nur für den echten „Like“-Button verwendet werden
darf. Wird eine abgewandelte Version verwendet, muss auch das Symbol soweit abgewandelt werden, dass keine
Verwechslungsgefahr mehr besteht.
2-Klick-Lösung von heise online (heise.de): Social PlugIns vor und nach ihrer Aktivierung
„FACEBOOK-MARKENSHOP“
Wird ein „Facebook Markenshop“ im Web außerhalb von Facebook für Facebook-Nutzer eingerichtet, ist die Ver-
wendung der Kennzeichnung Facebook ebenfalls markenrechtswidrig.
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12. WETTBEWERBSRECHT
RUNDFUNKSTAATSVERTRAG
Der Trennungsgrundsatz, also die klare Unterscheidbarkeit von Werbung und redaktionellem Inhalt sowie das
Schleichwerbeverbot, gelten gemäß §§ 7 Abs. 3 und 7, 58 RStV auch im Bereich der Sozialen Medien.
TELEMEDIENGESETZ
Die §§ 2 und 6 TMG stellen Sondertatbestände für Telemedien dar.
Gemäß § 2 Nr. 5 TMG ist kommerzielle Kommunikation jede Form der Kommunikation, die der unmittelbaren oder
mittelbaren Förderung des Absatzes von Waren, Dienstleistungen oder des Erscheinungsbilds eines Unternehmens,
einer sonstigen Organisation oder einer natürlichen Person dient, die eine Tätigkeit im Handel, Gewerbe oder Hand-
werk oder einen freien Beruf ausübt.
Im Bereich des Internets muss jede kommerzielle Kommunikation gemäß § 6 Abs. 1 Nr. 1 TMG immer klar als solche
zu erkennen sein, sodass sie vom übrigen Content eindeutig abgegrenzt ist. Am besten wird sie durch den Begriff
„Anzeige“ oder „Werbung“ markiert.
Der Verstoß gegen eine der Sondervorschriften stellt regelmäßig einen Wettbewerbsverstoß im Sinne der §§ 4 Nr. 3
sowie 4 Nr. 11 UWG dar und kann dazu führen, dass der Werbende abgemahnt wird.
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13. WETTBEWERBSRECHT
GETARNTE WERBUNG IN SOCIAL MEDIA
Der Social-Media-Bereich und besonders die Erstellung einer Unternehmensseite bei Facebook birgt erhebliche
Risiken, soweit es um verbotene Schleichwerbung geht. Gefahren bergen Anzeigen in Suchmaschinenergebnissen,
Beiträge in Blogs oder die Veröffentlichung von Video-Spots, verdeckt agierende Werbe-Scouts und Hyperlinks mit
Werbung. Immer muss darauf geachtet werden, dass nicht gegen das Wettbewerbsrecht verstoßen wird.
Nachfolgend einige Beispiele verschleierter Werbung:
Veröffentlichung von Spots, virales Marketing
Ein bekanntes Beispiel für getarnte Werbung sind einige „Horst Schlämmer“-Videos, die zunächst den Anschein
erweckten, es handele sich um Sketche. Erst später erfolgte am Ende der Clips die Aufklärung mit dem Hinweis,
dass es sich hier um VW-Werbespots handelt. Auch die legendären Lattentreffer von Ronaldinho stellen sich erst
zum Schluss als zusammengeschnittener Nike-Werbespot dar.
Durch derartiges virales Marketing wird der Werbecharakter der Spots entgegen § 4 Nr. 3 UWG verschleiert. Auch
liegt ein Verstoß gegen § 6 Abs. 1 Nr. 1 TMG und damit auch gegen § 4 Nr. 11 UWG vor, da die kommerzielle Kom-
munikation nicht kenntlich gemacht wird.
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14. PRESSE- UND ÄUSSERUNGSRECHT
Das Web 2.0 lebt von der Kommunikation zwischen Anbieter und Nutzer. Für Social Media gilt dies sogar
in gesteigertem Maße. Die unbegrenzte Möglichkeit beider Seiten, sich für Dritte nachverfolgbar zu äußern,
wirft jedoch Fragen des Presse- und Äußerungsrechts sowie des Ehrschutzes auf, insbesondere in Bezug
auf Kontrolle und Verantwortlichkeit.
JOURNALISTISCH-REDAKTIONELLE ANGEBOTE Wenngleich das Social Media Marketing in erster
Linie der Präsentation von Unternehmen, Produkten und Dienstleistungen dient, erheben immer mehr Social-Media-
Auftritte den Anspruch, den Nutzern mehr als bloße Werbung zu bieten. Die Ambitionen gehen mitunter so weit,
dass regelrechte Redaktionen gegründet und durchaus ansprechende journalistische Inhalte dargeboten werden.
Wann die Grenze zwischen „noch Werbung“ und „schon journalistisch-redaktionelle Gestaltung“ überschritten ist,
lässt sich nur im Einzelfall anhand einer wertenden Betrachtung beurteilen. Allerdings sind die Voraussetzungen
weitaus schneller erfüllt, als dies zu vermuten wäre. Erfasst werden Angebote, durch die Informationen über beliebi-
ge Themen in Wort, Schrift, Bild oder Ton vermittelt und gestaltend bzw. kommentierend bearbeitet werden.
Überrascht dürfte insoweit auch eine Anwaltskanzlei gewesen sein, der das Oberlandesgericht Bremen beschei-
nigte, einen journalistisch-redaktionell gestalteten Internetauftritt zu betreiben mit der Konsequenz, dass die Kanzlei
dort eine Gegendarstellung veröffentlichen musste, die ein Unternehmen verlangt hatte, welches die Verbreitung
unwahrer Tatsachenbehauptungen über sich beanstandet hatte (vgl. OLG Bremen, Urt. v. 14.01.2011, Az. 2 U
115/10). Das Gericht erkannte in dem fraglichen, angeblich journalistisch-redaktionellen Angebot der Kanzlei eine
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15. ALLGEMEINE HAFTUNGSFRAGEN
PROVIDERHAFTUNG FÜR RECHTSWIDRIGES VERHALTEN DRITTER Zur Haftung für Handlungen
Dritter auf der eigenen Plattform gibt es unterschiedliche, sehr problematische Fallbeispiele. Stellen z.B. Fans der
Seite unter Verletzung von Urheberrechten Filme in den unternehmenseigenen YouTube-Channel ein oder verletzen
sie Persönlichkeitsrechte im unternehmenseigenen Forum auf Facebook, so sind nicht immer nur sie verantwortlich.
Unter bestimmten Voraussetzungen, zu denen sich eine sehr differenzierte Rechtsprechung entwickelt hat, haften
auch die Provider für fremde Inhalte.
Für Inhalte, die von Fans auf einer Facebook-Unternehmensseite gepostet werden, gilt das Unternehmen als Host-
provider, es sei denn, das Unternehmen macht sich die Inhalte zu eigen. Nur in diesem Fall gelten sie tatsächlich
auch als eigene Inhalte. Der Hostprovider hingegen haftet für fremde Inhalte grundsätzlich erst ab dem Zeitpunkt,
an dem er von der Rechtswidrigkeit der Inhalte erfährt. Er muss dann gleichartige Verstöße mit zumutbaren Maß-
nahmen verhindern (BGH, Urt. v. 22. 7. 2010, Az. I ZR 139/08 – Kinderhochstühle im Internet). Eine umfassende
vorherige Prüfungspflicht besteht für den Hostprovider nicht, wenn die Inhalte bei einer Beanstandung immer sofort
gelöscht werden und das Angebot nicht besonders „verletzungsanfällig“ ist (OLG Hamburg, Urt. v. 4.2.2009, Az. 5
U 180/07 – Long Island Ice Tea).
Nachdem der Provider Kenntnis von einer Verletzung erlang hat, kann er allerdings für weitere offensichtliche Ver-
letzungen haften, die gleiche Schutzrechtssachverhalte betreffen (BGH, Urt. v. 11.3.2004, Az. I ZR 304/01 – In-
ternetversteigerung I). Ihn trifft ferner die Pflicht, alles technisch Mögliche und Zumutbare zu tun, um gleichartige
Verletzung zu vermeiden (BGH, Urt. v. 19.4.2007, Az. I ZR 35/04 – Internetversteigerung II).
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16. AUTOREN
Dr. Nils Weber
Dr. Nils Weber ist Gründungsgesellschafter und Geschäftsführer der JONAS
Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Köln und Fachanwalt für Gewerblichen Rechts-
schutz. Seine Spezialgebiete sind das Wettbewerbs-, Marken-, Patent-, Internet-
und Prozessrecht. Er ist Autor zahlreicher Fachpublikationen im Bereich des Ge-
werblichen Rechtsschutzes und hält regelmäßig Vorträge zu Themen aus diesem
Rechtsgebiet. Vor seiner Tätigkeit bei JONAS war er als Richter beim Landgericht
Bonn und in einer großen internationalen Kanzlei tätig.
Dr. Markus Robak
Dr. Markus Robak ist seit 2009 Juniorpartner der Kanzlei JONAS Rechtsanwalts-
gesellschaft mbH, Köln. Zuvor war Dr. Markus Robak Syndikusanwalt und Daten-
schutzbeauftragter im Justiziariat des Deutschlandradio Körperschaft des öffentli-
chen Rechts, Köln (2007 bis 2009) sowie Syndikusanwalt in der Rechtsabteilung
der Axel Springer AG, Berlin (2005 – 2007). Seine berufliche Karriere begann
Dr. Markus Robak als Rechtsanwalt in der Sozietät Linklaters, Köln (2003 – 2005).
Dr. Markus Robak verfügt über langjährige Erfahrung in den Bereichen Marken-
und Wettbewerbsrecht, Presse-, Medien-, Datenschutz- und Urheberrecht. Zudem ist Dr. Markus Robak Rechts-
experte im Bereich des Social-Media-Marketings. Dr. Markus Robak ist Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht.
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17. VERLAGSVORSCHAU
BUCHREIHE SCM KOMPAKT
Die neue Buchreihe „scm kompakt“ bietet leserfreundliche Themenbücher mit vielen Abbildungen zu aus-
gewählten Aspekten
„Facebook und Google+ in der Unternehmenskommunikation
– Content Marketing im Social Web“
von Nemo Altenberger und Jan Eisenkrein.
ISBN: 978-3-940543-19-6
EUR 26,90 | erscheint: Oktober 2012
„Mitarbeiterzeitschrift - Print bleibt en vogue“
von Gerhard Vilsmeier.
ISBN: 978-3-940543-12-7
erscheint: Winter 2012/ Frühjahr 2013
„Social Media und Krisen“ | von Daniel J. Hanke und Michael Manger | ISBN: 978-3-940543-24-0
EUR 26,90 | erscheint: Frühjahr 2013
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