Wstęp do działań w social media dla dużych i mniejszych organizacji. a. idea social media b. cele social media c. charakterystyka użytkowników social media d. przykłady portali społecznościowych i ich charakterystyka e. możliwości Facebooka f. możliwości Twittera g. możliwości Instagrama h. najczęściej popełniane błędy w social media