2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
The realm of product design is a constantly changing environment where technology and style intersect. Every year introduces fresh challenges and exciting trends that mold the future of this captivating art form. In this piece, we delve into the significant trends set to influence the look and functionality of product design in the year 2024.
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
https://www.hubspot.com/state-of-marketing
· Scaling relationships and proving ROI
· Social media is the place for search, sales, and service
· Authentic influencer partnerships fuel brand growth
· The strongest connections happen via call, click, chat, and camera.
· Time saved with AI leads to more creative work
· Seeking: A single source of truth
· TLDR; Get on social, try AI, and align your systems.
· More human marketing, powered by robots
ChatGPT is a revolutionary addition to the world since its introduction in 2022. A big shift in the sector of information gathering and processing happened because of this chatbot. What is the story of ChatGPT? How is the bot responding to prompts and generating contents? Swipe through these slides prepared by Expeed Software, a web development company regarding the development and technical intricacies of ChatGPT!
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
The realm of product design is a constantly changing environment where technology and style intersect. Every year introduces fresh challenges and exciting trends that mold the future of this captivating art form. In this piece, we delve into the significant trends set to influence the look and functionality of product design in the year 2024.
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
Mental health has been in the news quite a bit lately. Dozens of U.S. states are currently suing Meta for contributing to the youth mental health crisis by inserting addictive features into their products, while the U.S. Surgeon General is touring the nation to bring awareness to the growing epidemic of loneliness and isolation. The country has endured periods of low national morale, such as in the 1970s when high inflation and the energy crisis worsened public sentiment following the Vietnam War. The current mood, however, feels different. Gallup recently reported that national mental health is at an all-time low, with few bright spots to lift spirits.
To better understand how Americans are feeling and their attitudes towards mental health in general, ThinkNow conducted a nationally representative quantitative survey of 1,500 respondents and found some interesting differences among ethnic, age and gender groups.
Technology
For example, 52% agree that technology and social media have a negative impact on mental health, but when broken out by race, 61% of Whites felt technology had a negative effect, and only 48% of Hispanics thought it did.
While technology has helped us keep in touch with friends and family in faraway places, it appears to have degraded our ability to connect in person. Staying connected online is a double-edged sword since the same news feed that brings us pictures of the grandkids and fluffy kittens also feeds us news about the wars in Israel and Ukraine, the dysfunction in Washington, the latest mass shooting and the climate crisis.
Hispanics may have a built-in defense against the isolation technology breeds, owing to their large, multigenerational households, strong social support systems, and tendency to use social media to stay connected with relatives abroad.
Age and Gender
When asked how individuals rate their mental health, men rate it higher than women by 11 percentage points, and Baby Boomers rank it highest at 83%, saying it’s good or excellent vs. 57% of Gen Z saying the same.
Gen Z spends the most amount of time on social media, so the notion that social media negatively affects mental health appears to be correlated. Unfortunately, Gen Z is also the generation that’s least comfortable discussing mental health concerns with healthcare professionals. Only 40% of them state they’re comfortable discussing their issues with a professional compared to 60% of Millennials and 65% of Boomers.
Race Affects Attitudes
As seen in previous research conducted by ThinkNow, Asian Americans lag other groups when it comes to awareness of mental health issues. Twenty-four percent of Asian Americans believe that having a mental health issue is a sign of weakness compared to the 16% average for all groups. Asians are also considerably less likely to be aware of mental health services in their communities (42% vs. 55%) and most likely to seek out information on social media (51% vs. 35%).
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
This article is all about what AI trends will emerge in the field of creative operations in 2024. All the marketers and brand builders should be aware of these trends for their further use and save themselves some time!
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
The search marketing landscape is evolving rapidly with new technologies, and professionals, like you, rely on innovative paid search strategies to meet changing demands.
It’s important that you’re ready to implement new strategies in 2024.
Check this out and learn the top trends in paid search advertising that are expected to gain traction, so you can drive higher ROI more efficiently in 2024.
You’ll learn:
- The latest trends in AI and automation, and what this means for an evolving paid search ecosystem.
- New developments in privacy and data regulation.
- Emerging ad formats that are expected to make an impact next year.
Watch Sreekant Lanka from iQuanti and Irina Klein from OneMain Financial as they dive into the future of paid search and explore the trends, strategies, and technologies that will shape the search marketing landscape.
If you’re looking to assess your paid search strategy and design an industry-aligned plan for 2024, then this webinar is for you.
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
From their humble beginnings in 1984, TED has grown into the world’s most powerful amplifier for speakers and thought-leaders to share their ideas. They have over 2,400 filmed talks (not including the 30,000+ TEDx videos) freely available online, and have hosted over 17,500 events around the world.
With over one billion views in a year, it’s no wonder that so many speakers are looking to TED for ideas on how to share their message more effectively.
The article “5 Public-Speaking Tips TED Gives Its Speakers”, by Carmine Gallo for Forbes, gives speakers five practical ways to connect with their audience, and effectively share their ideas on stage.
Whether you are gearing up to get on a TED stage yourself, or just want to master the skills that so many of their speakers possess, these tips and quotes from Chris Anderson, the TED Talks Curator, will encourage you to make the most impactful impression on your audience.
See the full article and more summaries like this on SpeakerHub here: https://speakerhub.com/blog/5-presentation-tips-ted-gives-its-speakers
See the original article on Forbes here:
http://www.forbes.com/forbes/welcome/?toURL=http://www.forbes.com/sites/carminegallo/2016/05/06/5-public-speaking-tips-ted-gives-its-speakers/&refURL=&referrer=#5c07a8221d9b
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
Everyone is in agreement that ChatGPT (and other generative AI tools) will shape the future of work. Yet there is little consensus on exactly how, when, and to what extent this technology will change our world.
Businesses that extract maximum value from ChatGPT will use it as a collaborative tool for everything from brainstorming to technical maintenance.
For individuals, now is the time to pinpoint the skills the future professional will need to thrive in the AI age.
Check out this presentation to understand what ChatGPT is, how it will shape the future of work, and how you can prepare to take advantage.
A brief introduction to DataScience with explaining of the concepts, algorithms, machine learning, supervised and unsupervised learning, clustering, statistics, data preprocessing, real-world applications etc.
It's part of a Data Science Corner Campaign where I will be discussing the fundamentals of DataScience, AIML, Statistics etc.
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
Here's my presentation on by proven best practices how to manage your work time effectively and how to improve your productivity. It includes practical tips and how to use tools such as Slack, Google Apps, Hubspot, Google Calendar, Gmail and others.
The six step guide to practical project managementMindGenius
The six step guide to practical project management
If you think managing projects is too difficult, think again.
We’ve stripped back project management processes to the
basics – to make it quicker and easier, without sacrificing
the vital ingredients for success.
“If you’re looking for some real-world guidance, then The Six Step Guide to Practical Project Management will help.”
Dr Andrew Makar, Tactical Project Management
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
During this webinar, Anand Bagmar demonstrates how AI tools such as ChatGPT can be applied to various stages of the software development life cycle (SDLC) using an eCommerce application case study. Find the on-demand recording and more info at https://applitools.info/b59
Key takeaways:
• Learn how to use ChatGPT to add AI power to your testing and test automation
• Understand the limitations of the technology and where human expertise is crucial
• Gain insight into different AI-based tools
• Adopt AI-based tools to stay relevant and optimize work for developers and testers
* ChatGPT and OpenAI belong to OpenAI, L.L.C.
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
Mental health has been in the news quite a bit lately. Dozens of U.S. states are currently suing Meta for contributing to the youth mental health crisis by inserting addictive features into their products, while the U.S. Surgeon General is touring the nation to bring awareness to the growing epidemic of loneliness and isolation. The country has endured periods of low national morale, such as in the 1970s when high inflation and the energy crisis worsened public sentiment following the Vietnam War. The current mood, however, feels different. Gallup recently reported that national mental health is at an all-time low, with few bright spots to lift spirits.
To better understand how Americans are feeling and their attitudes towards mental health in general, ThinkNow conducted a nationally representative quantitative survey of 1,500 respondents and found some interesting differences among ethnic, age and gender groups.
Technology
For example, 52% agree that technology and social media have a negative impact on mental health, but when broken out by race, 61% of Whites felt technology had a negative effect, and only 48% of Hispanics thought it did.
While technology has helped us keep in touch with friends and family in faraway places, it appears to have degraded our ability to connect in person. Staying connected online is a double-edged sword since the same news feed that brings us pictures of the grandkids and fluffy kittens also feeds us news about the wars in Israel and Ukraine, the dysfunction in Washington, the latest mass shooting and the climate crisis.
Hispanics may have a built-in defense against the isolation technology breeds, owing to their large, multigenerational households, strong social support systems, and tendency to use social media to stay connected with relatives abroad.
Age and Gender
When asked how individuals rate their mental health, men rate it higher than women by 11 percentage points, and Baby Boomers rank it highest at 83%, saying it’s good or excellent vs. 57% of Gen Z saying the same.
Gen Z spends the most amount of time on social media, so the notion that social media negatively affects mental health appears to be correlated. Unfortunately, Gen Z is also the generation that’s least comfortable discussing mental health concerns with healthcare professionals. Only 40% of them state they’re comfortable discussing their issues with a professional compared to 60% of Millennials and 65% of Boomers.
Race Affects Attitudes
As seen in previous research conducted by ThinkNow, Asian Americans lag other groups when it comes to awareness of mental health issues. Twenty-four percent of Asian Americans believe that having a mental health issue is a sign of weakness compared to the 16% average for all groups. Asians are also considerably less likely to be aware of mental health services in their communities (42% vs. 55%) and most likely to seek out information on social media (51% vs. 35%).
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
This article is all about what AI trends will emerge in the field of creative operations in 2024. All the marketers and brand builders should be aware of these trends for their further use and save themselves some time!
A report by thenetworkone and Kurio.
The contributing experts and agencies are (in an alphabetical order): Sylwia Rytel, Social Media Supervisor, 180heartbeats + JUNG v MATT (PL), Sharlene Jenner, Vice President - Director of Engagement Strategy, Abelson Taylor (USA), Alex Casanovas, Digital Director, Atrevia (ES), Dora Beilin, Senior Social Strategist, Barrett Hoffher (USA), Min Seo, Campaign Director, Brand New Agency (KR), Deshé M. Gully, Associate Strategist, Day One Agency (USA), Francesca Trevisan, Strategist, Different (IT), Trevor Crossman, CX and Digital Transformation Director; Olivia Hussey, Strategic Planner; Simi Srinarula, Social Media Manager, The Hallway (AUS), James Hebbert, Managing Director, Hylink (CN / UK), Mundy Álvarez, Planning Director; Pedro Rojas, Social Media Manager; Pancho González, CCO, Inbrax (CH), Oana Oprea, Head of Digital Planning, Jam Session Agency (RO), Amy Bottrill, Social Account Director, Launch (UK), Gaby Arriaga, Founder, Leonardo1452 (MX), Shantesh S Row, Creative Director, Liwa (UAE), Rajesh Mehta, Chief Strategy Officer; Dhruv Gaur, Digital Planning Lead; Leonie Mergulhao, Account Supervisor - Social Media & PR, Medulla (IN), Aurelija Plioplytė, Head of Digital & Social, Not Perfect (LI), Daiana Khaidargaliyeva, Account Manager, Osaka Labs (UK / USA), Stefanie Söhnchen, Vice President Digital, PIABO Communications (DE), Elisabeth Winiartati, Managing Consultant, Head of Global Integrated Communications; Lydia Aprina, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Nita Prabowo, Account Manager, Integrated Marketing and Communications; Okhi, Web Developer, PNTR Group (ID), Kei Obusan, Insights Director; Daffi Ranandi, Insights Manager, Radarr (SG), Gautam Reghunath, Co-founder & CEO, Talented (IN), Donagh Humphreys, Head of Social and Digital Innovation, THINKHOUSE (IRE), Sarah Yim, Strategy Director, Zulu Alpha Kilo (CA).
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
The search marketing landscape is evolving rapidly with new technologies, and professionals, like you, rely on innovative paid search strategies to meet changing demands.
It’s important that you’re ready to implement new strategies in 2024.
Check this out and learn the top trends in paid search advertising that are expected to gain traction, so you can drive higher ROI more efficiently in 2024.
You’ll learn:
- The latest trends in AI and automation, and what this means for an evolving paid search ecosystem.
- New developments in privacy and data regulation.
- Emerging ad formats that are expected to make an impact next year.
Watch Sreekant Lanka from iQuanti and Irina Klein from OneMain Financial as they dive into the future of paid search and explore the trends, strategies, and technologies that will shape the search marketing landscape.
If you’re looking to assess your paid search strategy and design an industry-aligned plan for 2024, then this webinar is for you.
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
From their humble beginnings in 1984, TED has grown into the world’s most powerful amplifier for speakers and thought-leaders to share their ideas. They have over 2,400 filmed talks (not including the 30,000+ TEDx videos) freely available online, and have hosted over 17,500 events around the world.
With over one billion views in a year, it’s no wonder that so many speakers are looking to TED for ideas on how to share their message more effectively.
The article “5 Public-Speaking Tips TED Gives Its Speakers”, by Carmine Gallo for Forbes, gives speakers five practical ways to connect with their audience, and effectively share their ideas on stage.
Whether you are gearing up to get on a TED stage yourself, or just want to master the skills that so many of their speakers possess, these tips and quotes from Chris Anderson, the TED Talks Curator, will encourage you to make the most impactful impression on your audience.
See the full article and more summaries like this on SpeakerHub here: https://speakerhub.com/blog/5-presentation-tips-ted-gives-its-speakers
See the original article on Forbes here:
http://www.forbes.com/forbes/welcome/?toURL=http://www.forbes.com/sites/carminegallo/2016/05/06/5-public-speaking-tips-ted-gives-its-speakers/&refURL=&referrer=#5c07a8221d9b
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
Everyone is in agreement that ChatGPT (and other generative AI tools) will shape the future of work. Yet there is little consensus on exactly how, when, and to what extent this technology will change our world.
Businesses that extract maximum value from ChatGPT will use it as a collaborative tool for everything from brainstorming to technical maintenance.
For individuals, now is the time to pinpoint the skills the future professional will need to thrive in the AI age.
Check out this presentation to understand what ChatGPT is, how it will shape the future of work, and how you can prepare to take advantage.
A brief introduction to DataScience with explaining of the concepts, algorithms, machine learning, supervised and unsupervised learning, clustering, statistics, data preprocessing, real-world applications etc.
It's part of a Data Science Corner Campaign where I will be discussing the fundamentals of DataScience, AIML, Statistics etc.
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
Here's my presentation on by proven best practices how to manage your work time effectively and how to improve your productivity. It includes practical tips and how to use tools such as Slack, Google Apps, Hubspot, Google Calendar, Gmail and others.
The six step guide to practical project managementMindGenius
The six step guide to practical project management
If you think managing projects is too difficult, think again.
We’ve stripped back project management processes to the
basics – to make it quicker and easier, without sacrificing
the vital ingredients for success.
“If you’re looking for some real-world guidance, then The Six Step Guide to Practical Project Management will help.”
Dr Andrew Makar, Tactical Project Management
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
During this webinar, Anand Bagmar demonstrates how AI tools such as ChatGPT can be applied to various stages of the software development life cycle (SDLC) using an eCommerce application case study. Find the on-demand recording and more info at https://applitools.info/b59
Key takeaways:
• Learn how to use ChatGPT to add AI power to your testing and test automation
• Understand the limitations of the technology and where human expertise is crucial
• Gain insight into different AI-based tools
• Adopt AI-based tools to stay relevant and optimize work for developers and testers
* ChatGPT and OpenAI belong to OpenAI, L.L.C.
2. Diabetes i USA
25.8 millioner amerikanere har diabetes.
Tilsvarer 8,3% av befolkningen.
Mange amerikanere har ”førdiabetes”.
245 milliarder dollar($245 billion).
Sjuende store dødsårsaken.
13.0 millioner menn og 12.6 millioner
kvinner.
215,000 unge under 20 år har diabetes i USA
6. 1. Få flere besøk
Websiden deres
SmartCares USP
E-post markedsføring
SEO
Sosiale medier og deling
7. 2. Få flere kunder
Ekspertvurderinger
Video
Epost påminnelser
Call to action
”Gamification”
8. Økonomi og sammarbeid
Sammarbeid med
amerikanske apotek
og legemiddelfirmaer
”Freemium”
Vareprøver og
rabatter
9. 3. Øke verdien av hver kunde
Utnytte teknologi
Reklame
Kundetilitt
WOM
10. ”Because the ones who are crazy enough
to think that they can change the world, are the ones who do.”
Editor's Notes
Hei, mitt navn er Daniel, og jeg er ny i jobben som digital markedsfører hos SmartCare.
Jeg fått i oppgave å lage en lanseringsplan for digital markedsføring og PR når SmartCare skal lasere tjenesten sin i USA i løpe av 2014..
For å ikke bruke så lang tid har jeg valgt å gå igjennom høydepunktene i denne presentasjonen og i min skiftelige besvarelse er forslagene mine litt bedre begrunnet og utdypet.
Det jeg skal gå igjennom er hvordan SmartCare på en best mulig måte kan få besøk på websiden, få flere kunder og øke verdien av hver kunde, ved hjelp av en SWOT analyse, mulige konkurrenter, SmartCares USP og WebMarketingMatrix som er et rammeverk for nettsatsing utviklet av Carl Størmer, tidligere markedsdirektør i Norwegian, og Karl Philip Lund, som også har bakgrunn fra Norwegian. WebMarketingMartixen viser hvordan man kan knytte handling og strategi tettere sammen.
Først noen interessante tall og fakta om diabetes i USA.
(De to øverste punktene er med data fra 2007)
- USA har vokst til å bli en av de landene i verden med mest fedme blant innbyggerne sine. 25.8 millioner amerikanere har diabetes noe som tilsvarer 8,3% av befolkningen. Av disse 25.8 millionene som har diabetes så vet ikke 7 millioner av dem at de har sykdommen.
- Livstilen til Amerikanere har gjort at ca. 79 millioner amerikanere over 20 år har en form for ”førdiabetes” hvor blodsukkeret deres er så høyt at det er fare for at de utvikler diabetes, hvis de ikke legger om livstilen sin med sunnere mat og mosjon.
- 245 milliarder dollar($245 billion) årlig ble kostnadene estimert for de med diabetes i USA til i 2012(da siste måling fra The American Diabetes Association ble gjennomført). Dette er en oppgang på 41% siden forrige måling.
- I 2007 var diabetes den sjuende store dødsårsaken i USA.
- Tall fra 2007 for USA viser også at 13.0 millioner menn og 12.6 millioner kvinner hadde diabetes.
- 2007 tallene viser også at 215,000 unge under 20 år har diabetes i USA. De fleste har diabetes type 1.
http://ndep.nih.gov/diabetes-facts/
http://www.diabetes.org/advocacy/news-events/cost-of-diabetes.html#sthash.57hHpDW3.dpuf
Ser man litt på markedet for apper for diabetikere finnes det et stort utvalg med apper som har litt forskjellige funksjoner, her er noen eksempler og hva de forskjellige gjør. De fleste appene er både for iOS og Android.
(http://www.healthline.com/health-slideshow/top-iphone-android-apps-diabetes)
Fooducate(gratis)
Hjelper med å finne ut hva slags mat som inneholder hvor mye sukker, fett og unødvendige ingredienser. Kan scanne strekkoder for å få mer informasjon om produktet.
Glooko(gratis)
Laste opp glukose resultatene dine fra en leser. Lagrer dataene over tid slik at man kan se utviklingen i graf form. Kan dele informasjonen med legen. Har også en matdatabase slik at man kan holde styr på det man eter, trening og medikamenter. Alt sammen lagres online slik at man kan se det hvor som helst.
Diabetic Connect(gratis)
"Sosialt nettverk" for diabetikere. Del tips og triks med andre med diabetes og lag egne personlige vennelister og diskuter med hverandre.
Glucose Buddy(gratis)
Lagrer dataene om blodnivået ditt på en enkel og grei måte. Med påminnelser slik at man ikke glemmer å registrere målingene sine over tid. Registrerer også aktivitet, blodtrykk og vekt. Enkelt og rent design som gjør det oversiktlig og kan også lagre informasjonen online.
Felles for disse appene er at de egentlig ikke gir brukeren eller de pårørende noen trygghet for selve sykdommen deres hvis de får føling eller plutselig faller om. De er laget for å registrere, scanne innhold eller måle blodsukkeret og dermed blir de kun som hjelpemidler for å kontrollere sykdommen. SmartCare sine apper utnytter smartelefonens egenskaper med stedslokalasjoner og varslingsmuligheter til de pårørende gjennom en alarmsentral.
Jeg mener at appen ”DiabetesGuard” som den er i dag har mye potensiale og trenger ikke endres nevneverdig med det første annet enn å tilpasses det amerikanske markedet. Mulighetene ligger der for å videreutvikle appen med nye funksjoner og tjenester etter hvert som man får nye samarbeidsavtaler og flere brukere.
For å lykkes med en digital markedsføring må man ha en plan for prioritering og aktiviteter. Forskjellige former for digitale kanaler har forskjellige særtrekk og funksjoner.
Facebook er fks. Et godt medium for å komme i kontakt med potensielle kunder og de eksisterende kundene, mens en blogg eller epost markedsføring har andre funksjoner som passer bedre i andre sitasjoner.
SEO og analyseverktøy kan hjelpe med å se om man når de målene som man har satt.
WebMarketingMatrix(eller prioriteringsmatrisen) er til for at man enkelt kan prioritere i hvilken rekkefølge man skal gjøre ting. Derfor skal jeg gå igjennom de tingene jeg mener er viktigst for SmartCares USA lansering som vil gi raske resultater og som dermed fører til at andre mindre viktige ting kan prioriteres.
Det første stadiet er å få flere besøk på websiden og å finne ut hvor mange som går videre derfra til å faktisk registrere seg og laste ned appen. Her kan tall fra Goggle Analytic brukes.
Det viktigste nye og gamle brukere ser er websiden til SmartCare. Denne er i dag veldig ren, pen, oversiktlig og med nyttig informasjon både om diabetes, om appen og tjenestene.
Websiden kan også bli litt mer mobilvennlig enn den er i dag, da 20% av amerikanere, ifølge en fersk rapport, surfer på nettet via mobile enheter som oftest har små skjermer.
Dessverre er adressen www.smartcare.com og www.smartcareapp.com allerede kjøpt av noen andre firmaer og derfor bør den engelske versjonen av landingssiden på www.smartcare.no være den man kommer til når man besøker siden i USA.
Etter et søk på www.smartcareapp.com, så kom jeg til denne landingssiden: http://smartcare.strikingly.com. Det er derfor viktig at man ikke kommer i noen navnerettighetsproblemer når man lanserer SmartCare i USA. Når det kommer til konkrete tiltak vil jeg her foreslå noen satsningsområder som vil hjelpe med å få trafikk til websiden deres.
2.1.1 USP - Uniqe Selling Point:
SmartCare er noe så unikt som en 3-in-1 løsning for diabetikere og pårørende. I en enkelt app kan man få en trygghetsalarm, vekkerklokke og trenings-app, som kan redde liv hvis brukeren får føling og ikke kan hjelpe seg selv eller kontakte noen andre i tide. Som man så da jeg gikk igjennom appene som er på markedet i dag er det ingen som har gjort det like enkelt eller trygt som DiabetesGuard har gjort det. Det utvikles også en egen «DiabetesGuard 4 kids» som vil gjøre det mindre bekymringsfullt å være foreldre til et barn med diabetes og for barnet selv.
2.1.2 E-post innsamling og markedsføring:
Som nevnt om websiden er det viktig å få en landingsside opp fort, slik at når man begynner å markedsføre SmartCare i USA så har de potensielle kundene en webside å forholde seg til.
Man kan godt låne designelementer fra den skandinaviske og UK siden til SmartCare, men det vil appellere mer til amerikanske kunder hvis den er mer tilpasset til dem.
La interesserte amerikanere legge igjen e-post-adressen sin på websiden slik at de kan bli tilsendt informasjon og link til appen i telefonens respektive appstore. Det bør undersøkes godt hvordan lover og regler er for innsamling av mobiltelefonnumre i USA slik at man ikke bryter noen regler. Det å bygge opp et e-post-adresse-arkiv kan være gull verdt for senere markedsføring eller informasjon fra samarbeidsleverandører.
Det er viktig at man bruker god tid på å finne den perfekte formuleringen i e-poster. Emnefeltet er det som har mest innvirkning på om man åpner en e-post eller ikke. A/B testing kan kartlegge hvilke emnefelter eller innhold i e-posten som får størst åpning og konverteringsrate. Mailchimp (eller et annet e-post markedsføringsprogram) er en enkel og grei måte å lage og distribuere e-poster. Når mottageren først har åpnet e-posten, må man fort komme til poenget, for så å lede mottageren inn på websiden til SmartCare hvor de kan laste ned appen, få mer informasjon og skape en relasjon til SmartCare, selv om de ikke nødvendig vis laster ned appen umiddelbart.
2.1.3 SEO (Søkemotoroptimalisering) og søkemotorannonsering:
Bruk Google Analytics og Webmaster Tools for å optimalisere søkeresultatene og søkeordene som er relevante for å skaffe trafikk til nettstedet. Med Google Analytics kan man også finne ut hva konverteringsraten på websiden er, hvor lang tid hver bruker er innom websiden og hvor de besøker siden fra. Google Adwords kan brukes i korte perioder for å "booste" trafikken til nettstedet og for å vise relevant reklame enten på YouTube eller når man søker etter ord som har med diabetes å gjøre.
Det krever ikke mye tid eller energi og også søkemotor optimalisere med Microsofts Bing da dette var den nest største søkemotoren i USA i 2013. Viktig og bruke 90% av tiden på å analysere data og å handle ut ifra dem og kun 10% av tiden på verktøyene.
2.1.4 Sosiale medier og deling:
Det største og muligens viktigste sosiale mediet er Facebook. Mer enn 40% av amerikanere bruker Facebook daglig. Derfor mener jeg det er viktig å opprette en Facebook-side for SmartCare i USA slik at kunder kan kommunisere med SmartCare og bli viderekoblet fra Facebook-siden til landingssiden. Samtidig som man kan gi små nyttige tips og informasjon om diabetes og samarbeidspartene, litt slik som man allerede gjør på den norske Facebooksiden.
Ved å lage en kundeblogg hvor de første og fremtidige amerikanske kundene kan skrive noen korte innlegg om hvordan SmartCare appene fungerer og hjelper dem i hverdagen vil bidra til å øke troverdigheten og nærheten til SmartCare, noe som igjen bygger tillit over tid.
De sosiale mediene handler ikke nødvendigvis om trafikk, men bygger tillit mellom produsenten og kundene. Ved å implementere delingsfunksjoner i artikler, videoer og i selve appen som forklarer og informerer om SmartCare eller andre produsenters produkter, vil man oppnå at de som allerede liker SmartCare kan dele det videre til andre som de tror trenger hjelp, eller kan dra nytte av funksjonene til DiabetesGuard. http://www.phonearena.com/news/Mobile-Browsing-accounts-for-20-of-North-American-web-traffic-according-to-new-report_id30602
http://www.bing.com/toolbox/webmaster/?lc=1033
http://www.ebizmba.com/articles/search-engines
http://mashable.com/2013/08/13/40-percent-americans-use-facebook-every-day/
Etter at man har satt opp det viktigste med sosiale medier, hovedlandingsside og søkemotoroptimalisering er målet å få flere kunder.
2.2.1 Ekspertvurderinger og video:
Man har sett det før. Kjendiser som reklamerer og snakker varmt om forskjellige produkter eller tjenester. De fleste gangene dette gjøres virker det lite troverdig. Derfor er det viktig at ”ekspertene” er de som faktisk har diabetes og la dem fortelle om hvordan livene deres er uten at det blir for mye før/etter tv shop eller Vitaepro reklamer over det hele. På sidene til CVS pharmacy kan man lese om 30 år gamle Amy som forteller om hvordan det er å leve med diabetes type 1. Så lenge disse personene er ekte og ærlige vil det skape gjenkjennelse blant potensielle kunder. Man kan enten velge å publisere det som et tekst-dokument, eller lage en eller flere filmer som forteller eller illustrerer hvordan bruken av SmartCare sine funksjoner hjelper brukerne og laste dem opp til den eksisterende Vimeo-kanalen.
2.2.2 E-post påminnelser og call to action:
Etter at man har fått registrert e-poster og har begynt å få litt trafikk med nedlastninger og trafikk, kan man begynne med å sende ut påminnelser på e-post som forteller kundene om produkter og tjenester som de kanskje er interessert i fra samarbeidspartnerne til SmartCare. ”Gamification” er noe bedrifter gjør stadig vekk for å tiltrekke seg kunder eller fans. Eks. Del med så mange venner og vinn… eller bruk produktet vårt så mye at du får det og det… Mobiloperatøren Chess sitt ChessBonus -program gir brukeren poeng som kan veksles inn i rabatter eller kinobilletter som takk for at man er kunde og bruker tjenestene deres.
Det at man har lagd en konkurranse hvor man involverer brukerne til å fortelle om sine erfaringer med DiabetesGuard for å være med i trekningen av en iPhone 5S kan gjøre at flere får lyst til å prøve produktet. Man bør også gjøre det enkelt å dele med venner, gjerne slik at man får rabatter eller andre goder hvis man hjelper venner eller familie som ikke har hørt om SmartCare og DiabetesGuard.
https://www.youtube.com/watch?v=MZG7-SQBEsU
http://health.cvs.com/GetContent.aspx?token=f75979d3-9c7c-4b16-af56-3e122a3f19e3&chunkiid=22051
https://www.chess.no/chessbonus
For at SmartCare sine apper, som er gratis og laste ned og bruke, skal tjene penger trenger man å komme i kontakt med de rette personene som har innflytelse hos noen store firmaer. Får man et høyt nok antall brukere kan man bli mer attraktiv for sponsorer og firmaer som selger utstyr til måling og håndtering av diabetes. Disse vil kunne like å gå inn i en samarbeidsavtale slik som SmartCare har i Norge med Vitusapotekene hvis de kan selge sine produkter gjennom SmartCare. En mulig samarbeidsavtale kan feks. være med den nest største apotekkjeden i USA, CVS pharmacy.
Et annet alternativ er å lage en abonnementsløsning hvor brukeren betaler en liten sum mot å få et blodsukkerapparat rabatert eller gratis. Dette kan være litt risikabelt da det sikkert vil være en negativ faktor om en vil bli kunde eller ikke, men på en annen side så er SmartCare nytt i det amerikanske markedet og derfor kan det være at denne metoden fungerer bedre i USA enn i Norge. Jeg mener ikke at dette er noe SmartCare bør gjøre med det første, da det er viktigst å få nok brukere først. Et slikt abbonement kan testes ut senere og gjerne som en "Freemium" pakke hvor man får tilgang til kjernefunksjonene slik de er i dag, og evt. betaler for andre funksjoner eller tjenester som utvikles og som kan være nyttig for dem.
http://www.cvs.com
3.
2.3.1 Utnytte teknologi og forbedre brukervennlighet:
SmartCare har med sin DiabetesGuard allerede utviklet og utnyttet smarttelefonens nyttige og unike egenskaper til å lage et produkt og tjeneste som er med på å redde liv og samtidig spare samfunnet for mye penger. Nå som man etter hvert får litt fotfeste i det amerikanske markedet er det lurt å fortsette og utvikle appene og tjenesten videre som å legge til nye funksjoner, bedre brukervennlighet og flere sosiale delingsalternativer, slik at både eksisterende og nye kunder føler at de får noe nytt og nyttig. Etter hvert som samarbeidsavtaler kommer på plass med målingsapparater av blodsukkeret, så integrer disse funksjonene sammen med appen slik at det blir en all-in-one-løsning så det blir mindre apper for forbrukeren å forholde seg til.
2.3.2 Gjøre kunden til selger:
De nyeste kampanjene til Old Spice, som startet med en Superbowlreklame fikk folk til å få øynene opp for et merke som veldig få husket. Jeg ser ingen gevinst for SmartCare å satse på tv-reklame i et marked hvor bare de store bransjelederne har råd og merkevarenavn til å hevde seg. Sats heller som nevnt tidligere på reklame der man vet at målgruppen befinner seg, da en tv-reklame når mange flere enn de som virkelig trenger produktet og koster mer penger enn det man får igjen. Et av tipsene i Rework-boka er at man må fortjene kundenes tillit. Lær dem hvordan SmartCare kan redde liv og hvor viktig del av livet deres appene kan bli, slik at når man lanserer noe nytt senere, så kommer både nye og gamle kunder tilbake av egen nysgjerrighet for å lære og vite mer. Sats på niche-blogger, tidsskrifter og messer. De beste reklame og salgspersonene som SmartCare kan få for sine produkter er de fornøyde kundene som bruker WOM (Word of Mouth) til venner, kollegaer og familie.
2.4 Konklusjon
Potensialet til SmartCares apper og løsninger er stort. Med riktig markedsføring og prioriteringer, som jeg har sett litt på her, vil DiabetesGuard både redde og forbedre livene til mange amerikanere med diabetes. Begynn i det små, velg en retning, bygg nettverk, lag nettverkseffekter, bli sett og hørt. Ingenting er umulig. Hvis man har tro på seg selv og det produktet man leverer, vil resultatene også komme. SmartCare må sette seg enkle mål og gå all in for dem. Hvis man vil gjøre en så stor forskjell at selv Michelle eller Barack Obama forteller om og inkluderer SmartCare sine løsninger i sin helsereformpakke, da har man virkelig gjort en forskjell for mange.
Steve Jobs sitat.
”Because the ones who are crazy enough
to think that they can change the world, are the ones who do.”
This doesn’t mean you need to find the cure for cancer. It’s just that your efforts need to feel valuable. You want your customers to say,
“This makes my life better.” You want to feel that if you stopped doing what you do, people would notice.