Download to read offline
Uploaded byAsia Dragon Software
Sile alaska hoàn ch nh 5
Công ty TNHH Nước Giải Khát Thiên Thanh cung cấp các sản phẩm nước uống, bao gồm bình nước 19 lít và chai nước nhỏ cho doanh nghiệp, gia đình và các tổ chức khác. Alaska cam kết chất lượng, dịch vụ và trách nhiệm, nhưng có những quan niệm sai lầm về thương hiệu và đối tượng khách hàng không phù hợp. Khách hàng tiềm năng chủ yếu là những công ty và tổ chức lớn với nhu cầu tiêu thụ cao.
Sile alaska hoàn ch nh 5
- 1. Công Ty TNHHNước Giải Khát Thiên Thanh www.tinhkhiet.com.vn – hai.pt@tinhkhiet.com.vn
- 2. CÁC SẢN PHẨMCỦA ALASKA
- 3. BÌNH NƯỚC 19LÍT DOANH NGHIỆP GIA ĐÌNH TRƯỜNG HỌC BỆNH VIỆN
- 4. CHAI NƯỚC 330ML/500ML DOANHNGHIỆP HỘI THẢO/HỘI NGHỊ CÔNG TY DU LỊCH NHÃN HÀNG RIÊNG
- 5. KỆ INOX KỆGỖ MÁY NÓNG LẠNH
- 6. TẠI SAO KHÁCHHÀNG CHỌN ALASKA? CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRÁCH NHIỆM
- 7. NHỮNG QUAN NIỆMSAI VỀ ALASKA •Là thương hiệu nước thường giá thấp. •Là cơ sở nhỏ, là đại lý phân phối. NHỮNG ĐỐI TƯỢNG KHÔNG PHẢI LÀ KHÁCH HÀNG CỦA ALASKA •Những công ty mua nước uống giá dưới 25.000đ. •Khách hàng các tỉnh lân cận < 20 bình/lần giao. •Khách hàng trong TPHCM < 3 bình/lần giao.
- 9. • Trung tâmtrực tổng đài Vietel, Vina, Mobile • Các trường đại học thuộc khu vực TPHCM • Các Building Office • Nhà máy sản xuất và các xưởng chế biến. • Hệ thống ngân hàng. • Các công ty có số lượng nhân viên >100. KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG CỦA ALASKA.
- 10.
Editor's Notes
- #2 Giới thiệu Là 1 trong những công ty đầu tiên tại VN về nước uống tinh khiết. Thành lập năm 1996
- #7 Toi muon chia se voi cac a/c 3 cau chuyen ve Chat luong/ Dich vu/ Va trach nhiem voi khách hàng Một khách hàng gia đình ở gan cty, mỗi tháng sử dụng khoang 5 bình. Sau đo k/h chuyển qua BD và y/c giao nuoc chung toi khuyen khach hang su dung nuoc khac vi van chuyen cho khách hàng so luong it qua k/h y/c giao – co the tra them phi vì khách hàng chi su dung Alaska Một khách hàng tại hẻm 38 Nguyễn Trãi yêu cầu Alaska báo giá, nhân viên mua hàng của khách hàng nói chị báo gia cao lên vì phải vác nước đi thang bộ đến lầu 5, các công ty Lavie và Vĩnh Hảo vào giao nhưng chỉ được 1 tuần là họ từ chối. Chúng tôi vẫn báo gia bình thường cho khách hàng này và đã phục vụ khach hàng này 4 năm. Tương tự, Cali ở Q7, NVGH cũng vẫn chuyển nước bằng tay hơn 300m từ khu để xe đến kho của khách hàng. Trong khi xách 2 bình nước lên cầu thang tại một khách hàng là công ty phần mềm, NVGH của Alaska đã tuột tay, làm rớt và bể 1 bình. Nước từ bình bể chảy xuống chân cầu thang, nơi có để máy tính chủ của khách hàng. Máy tính bị tắt sau 3 năm chạy liên tục. Hải đã có mặt ngay lập tức và cùng khách hàng khắc phục sự cố. Sau 3 tiếng sấy và thay RAM, máy tính hoạt động lại. Alaska đã bồi thường cho khách hàng 45 triệu tiền thay các thiết bị do sự cố