La segmentazione dei clienti in categorie psicologiche, secondo ESMA, anche le soft skill (focus comportamentale) - Quaderno 84 di Finanza Consob

1. PROFILO INVESTITORE: SEGMENTAZIONE IN
CATEGORIE PSICOLOGICHE, SECONDO ESMA
(UN FOCUS COMPORTAMENTALE)
(FONTE: QUADERNO DI FINANZA CONSOB N. 84
"CHALLENGES IN ENSURING FINANCIAL COMPETENCIES. ESSAYS
ON HOW TO MEASURE FINANCIAL KNOWLEDGE, TARGET
BENEFICIARIES AND DELIVER EDUCATIONAL PROGRAMMES)
L'ESMA (AUTORITÀ EUROPEA DEGLI STRUMENTI FINANZIARI E DEI
MERCATI) FA RIFERIMENTO AGLI STUDI COMPORTAMENTALI, PER
OTTENERE UNA VALUTAZIONE PIÙ ATTENDIBILE DEL PROFILO
DELL’INVESTITORE
ANDREBBERO TENUTE IN CONSIDERAZIONE TUTTE LE VARIABILI
COSIDDETTE SOFT CHE POSSONO INCIDERE:
SU PERCEZIONE E SU ASSUNZIONE DI RISCHIO, SULLA
COMBINAZIONE DEI METODI QUANTITATIVI TRADIZIONALI CON LE
TECNICHE DELLA PSICOMETRIA E LE INDICAZIONI DELLA
BEHAVIOURAL FINANCE
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