Документ обсуждает бизнес-процессы в системе управления содержимым Drupal, акцентируя внимание на таких аспектах, как определение состояния документа и его влияние на бизнес-процесс 'оплата счёта'. Также рассматриваются алгоритмы работы модуля workflow, матрица прав и важность ролей, а также ошибки и особенности внедрения. Документ содержит контактную информацию организаторов и спонсоров конференции DrupalConf 2011.