Rotterdam Business School, Get Connected Trendwatching
•Download as PPT, PDF•
0 likes•607 views
The document discusses trends in the job market and tips for successful work placements. It introduces Perry Willemse as an expert in cross-cultural consultancy and training with 15 years of international experience. Willemse discusses challenges students may face in work placements and trends in the global economy, job market, and consumer behavior that could impact work placements. The document promotes Jobtease as a new way for students to create profiles, apply for jobs quickly, and get company feedback to help them succeed during work placements.
Recommended
More Related Content
Similar to Rotterdam Business School, Get Connected Trendwatching
Similar to Rotterdam Business School, Get Connected Trendwatching (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Rotterdam Business School, Get Connected Trendwatching
- 1. Successful on your work-placement Stage –event Get connected Perry Willemse
- 2. Perry Willemse • 15 years Int Experience • 5 countries • 45 countries WW • 100 + cultures • HQ: America, Canada, GB, India, China, Taiwan, & NL • Cross Cultural Consultancy & Training March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 2
- 3. “Are you the new trend on your work placement” March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 3
- 4. We want your business March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 4 We are an asset for your company
- 5. Content • Your Goal • Expectations from companies. • National & International development • Recognise & Analyse Trends • Introduction “jobsearch” March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 5
- 6. Your Goal ? March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 6
- 7. Company Expectations March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 7 Recruiter (job vacancy)
- 8. Development March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 8
- 9. Profile change MKB March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 9
- 10. Business March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 10
- 11. Zelf employed March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 11
- 12. 6 National Challenges March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 12
- 13. Int Economic growth March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse, mda H.Loman , Rabobank NL 13
- 14. “Growth” March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 14
- 15. March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 15
- 16. GDP Growth March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 16
- 17. Consumer March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 17 G 7: 746 Million BRICS: 2.941 Billion
- 18. Worldwide Curve March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 18
- 19. New Colleague March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 19
- 20. Instant Skills March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 20 Trends are not really the point “Opportunities are”
- 21. Fast-Laning March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 21
- 22. Fair Splitting Mobile Wallets March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 22
- 23. Branded V Government March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 23
- 24. Currencie of Change March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 24
- 25. Sympathetic Pricing March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 25
- 26. RoboLove March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 26
- 27. Internet of Sharing March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 27
- 28. Trend canvas March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 28 Source:Trend watching.com
- 29. Introduction & CV March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 29
- 30. Jobtease March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 30 Register and apply in an instant
- 31. New sensation for job hunting • Personal Branding Profile • Apply in 5 minutes • Area or city • Video Selfie • Company feedback March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 31 www.jobtease.nl
- 32. The New Generation March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 32 https://www.youtube.com/watch?v=eKkfYH2l_hc
- 33. Good Luck on your work placement March 27, 2015 © Global Acquaintance 2014 - Perry Willemse 33 We would like to thank the following people: ING: Dhr Thijs Geijer Rabobank: Dhr Herwin Loman Trendwatching: Mrs Vicki Loomes Jobtease: Dhr Geraime Statia TNG: Mr Jonathan Reed
Editor's Notes
- Wie herkent deze poster Zo niet het was om jongen mannen te rekruten voor the US Army Het leger sprak je aan op je vaderlandsliefde en verantwoording De trend is nu anders, Tijden veranderen en jullie young profesionals zijn op zoek naar een Stage-plek Jullie staan sterker zijn gerichter en vol met energie en passie om je stage plaats zo goed mogelijk in te vullen. Zodat je een gouden referentie krijgt. Dus dit plaatje gaat veranderen naar!!!
- Dit zijn jullie Sterk ontwikkeld educatieve goed onderbouwd en klaar om de markt op te gaan. Maar weet je al wat je wilt waar je heen gaat “ Heb je een doel? Vandaag hebben jullie al de mogelijkheid om je nieuwe leidinggevende in een informele setting te leren kennen. Maar ook voor studenten welke liever op een formele manier zichzelf willen voorstellen is dit wel de eerste stap om kennis te maken met een potentiële opdracht gever. Veel succes.
- Wat is jouw doel: Goed stage plek, eerst stap naar het bedrijfs leven, opbouwen van een netwerk, je theory in praktijk brengen en een stukje van jouw passie achter laten bij een succesvol bedrijf. Verwachting bedrijfsleven: Een intelligente student binnen te krijgen welke in 6 maanden tijd kan laten zien dat er op een ander manier naar de zakelijke wereld aangekeken mag gaan worden, eventueel met het gebruik van nieuwe theorieën op gebied van economische, marketing sales of andere afdelingen. Iedergeval een ruime keuze en deze bedrijven zijn niet voor niets succesvol, dus moeten ze overtuigd worden. Samen met de ING en Rabobank heb ik informatie verkregen betreft de nationale en Internationale economische ontwikkelingen waar we mee te maken krijgen, ook terugblikkend op het verleden, en wat voor veranderingen dit met zich mee kan brengen. We kijken ook gezamelijk in op de ontwikkelingen en de vraag van de markt, hoe kan een bedrijf er mee omgaan. Graag wil ik een korte introductie maken van een voormalig RBS student welke een erg inovatieve app heeft gemaakt om studenten sneller en gemakelijker aan een bedrijf te koppelen en visa versa. Op jullie stoel vinden jullie de old school a4 betreft een Stage canvas gebaseerd op het business canvas maar aangepast aan het stage event door Global Acquaintance.
- Wat is jouw doel? En jouw optie bewuste keuze gemaakt. Weet je wat je wilt, en ga je direct naar de top Weet het nog niet helemaal en is het van belang om via je stage plek op je eind doel te komen Heb je geen idee en wil je dat iemand anders voor je kiest? Zoek dus voor jezelf uit waar jij staat. De top, je weet het en gaat ervoor Onderaan de berg omdat je de stap van student naar het echte leven wat lastig vind en de biertjes en wijntjes nog te lekker smaken Dobberent in het water en nog niet zeker waar je je zelf aan wilt comfirmeren.
- De recruiter is iemand die makkelijk contact legt en zijn of haar uitdaging haalt in het opbouwen van een netwerk onder potentiële professionals en bestaande professionals. Het gaat hier grotendeels om de instroom van WO studenten. Dit betekent dat je zelf niet ver van het studentenleven af staat maar ook in staat bent om op niveau te kunnen communiceren en schakelen met ervaren professionals. Je organiseert recruitmentevents, bent aanwezig op carrière beurzen en bezoekt bedrijvendagen van studieverenigingen. Naast het werven van de juiste kandidaat ben je verantwoordelijk voor het selecteren. Je voert hiervoor selectiegesprekken. Door jouw vraagstelling, test jij de potentie van jouw kandidaat. Hierin ben je vakkundig en weet je precies de essentie boven tafel te krijgen. In deze functie is het belangrijk dat je heel gedreven zoekt naar de juiste professionals. Daarbij speelt Social Media een belangrijke rol. Ben jij hierin thuis, dan is dit absoluut in jouw voordeel. Creatief weet je een netwerk op te bouwen en nieuwe contacten aan te boren. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het gehele land. Het is belangrijk dat je het geen probleem vindt om te reizen. De regio bedekt een aantal regio’s in Nederland waarbij je standplaats Amsterdam is. Het is belangrijk dat je communicatief vaardig bent en anderen weet te enthousiasmeren over jouw werkgever. Het betreft hier een functie voor 40 uur in de week. Minder uur is niet mogelijk. Een zeer zelfstandige functie. Eigen initiatief en nieuwe ideeën zijn erg wenselijk. Voordat je solliciteert op deze functie heb je, je goed verdiept in het werk als recruiter. Je weet exact wat het inhoudt en dat dit werk juist bij jou past. We zijn niet op zoek naar iemand die dit werk een jaar wil gaan doen. We zijn op zoek naar dé echte recruiter die helemaal blij wordt van dit werk en dit graag de komende jaren wil blijven doen Bedrijf:Consultancy te Amsterdam.Hard werken én tijd voor plezier. De lat ligt hoog, voor iedereen. Bereidheid om te leren en hierin te investeren. Fouten maken mag, maar je maakt ze maar één keer! Functie eisen Je hebt een afgeronde vierjarige HR HBO opleiding. Heb je een andere HBO opleiding gevolgd dan is werkervaring als recruiter tijdens jouw stages, nevenactiviteiten of bijbanen een vereiste. Deze functie is interessant voor iemand met maximaal anderhalf jaar werkervaring. Het betreft hier echt een HBO functie. Iemand met een WO achtergrond zal te snel “ uitgekeken” zijn op deze functie. Werk- of stage ervaring binnen de zakelijke dienstverlening geniet sterk de voorkeur. Verder ben je als persoon enthousiast en open. Als jij verschijnt, wordt jouw omgeving vrolijk. Affiniteit en contact met het studentenleven is belangrijk. Net als nevenactiviteiten tijdens jouw studie; denk aan lidmaatschap van een studentenvereniging. Het is belangrijk dat je op diverse niveaus kan communiceren. Niet alleen met de student maar ook met een partner of director. Ook dan weet je de ander te overtuigen. Als persoon ben je iemand die graag het gesprek aan gaat met de student en dat je staat “te springen” om bij de diverse events aan het werk te zijn. Eigenlijk is op kantoor werken voor jou alleen leuk als je dit kan combineren met de diverse activiteiten buiten de deur. Wie zijn wij? ZIJ bestaat uit een klein, vast team van 5 personen. Samen ruim 30 jaar ervaring binnen de arbeidsbemiddeling. Hierdoor is het netwerk groot en de klant en kandidaat trouw. Zowel klant als kandidaat denkt met ZIJ mee en dit weet ZIJ ook te waarderen en te belonen. ‘Wie goed doet, wie goed ontmoet’, wordt bij ZIJ vaak gekscherend geroepen. Wie zijn wij? ZIJ bestaat uit een klein, vast team van 5 personen. Samen ruim 30 jaar ervaring binnen de arbeidsbemiddeling. Hierdoor is het netwerk groot en de klant en kandidaat trouw. Zowel klant als kandidaat denkt met ZIJ mee en dit weet ZIJ ook te waarderen en te belonen. ‘Wie goed doet, wie goed ontmoet’, wordt bij ZIJ vaak gekscherend geroepen. Zie bedrijfsfilm Wat bieden wij? Startsalaris is afhankelijk van leeftijd/ervaring en € 2.200 – 2.500 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. De eerste 1040 uur word je verloond via ZIJ.Verder ontvang je bij indiensttreding bij deze opdrachtgever een mooi pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Enthousiast over deze functie? Heb je interesse in deze functie neem dan direct contact op met Catalijn van der Meulen-Suidman van ZIJ op telefoonnummer 020 6888499020 6888499 of info@zijmaakthetverschil.nl. Hoge eisen veel keuze Flexibiliteit ? Kennis niveau Samenwerken Uitwisseling van kennis, kunde en ervaring De opleidingen van het Instituut voor Financieel Management willen voor de Rotterdamse regio van betekenis zijn. Door nauw samen te werken met tal van partners dragen we bij aan de verdere ontwikkeling van Rotterdam. We vinden het belangrijk om onze programma's te laten aansluiten bij belangrijke maatschappelijke thema's van de Rotterdamse regio. Daarom hebben we nadrukkelijk gekozen voor een 'Rotterdams profiel'. De focus ligt op een aantal thema’s, waaronder soft controls, internationalisering, maatschappelijk verantwoord ondernemen. Onze studenten houden zich, in opdracht van bedrijven en instellingen, bezig met projecten en praktijkopdrachten. Zij leren om, vaak multidisciplinair, te werken aan concrete vraagstukken en leggen zo een stevig fundament voor hun latere loopbaan. Verschillende projectvormen In een project buigt een student of een groepje studenten zich in opdracht van een bedrijf of instelling over een praktijkvraag of praktijkprobleem. Mono- of multidisciplinair; Van eenvoudig tot complex (eerstejaars student, gevorderde of afstuderend bachelor); Variërend van kortdurend tot een meerjarenproject.
- We mogen er vanuit gaan dat de verwachting van de klant is waarschijnlijk opgebouwd door de economishe ontwikkelingen nationaal en of Internationaal. Als we deze ontwikkelingen kunnen bergijpen zullen we ook onzelf sterker kunnen maken tijdens je persoonlijke ontwikkeling. Begrijp waar je klant naar toe gaat en of waar hij vandaan komt. MKB ontwikkelingen Nationaal Grote bedrijven Internationaal Ecomic change in a nut shell Tijdens WO I was er sprake van een verhoogde fusieactiviteit in de vorm van de oprichting van vele ‘Vereenigde’ Fabrieken, zoals de Chemische, Touw- en Sigarenfabrieken. Dit hield aan tot de jaren dertig. • Tijdens de oorlogsjaren 1940 - 1945 zijn veel bedrijven bezig met overleven. Voorraden zijn aan het eind van de oorlog uitgeput. • Na WO II begint de wederopbouw. Veel ondernemers zien kansen om een eigen bedrijf te starten. Er worden veel bedrijven in de maakindustrie gestart. • Mede door de vorming van de Europese Economische Gemeenschap (EEG), waardoor de concurrentie binnen Europa toeneemt, is er in de jaren 60 sprake van een verhoogde fusieactiviteit. Zoals de fusie tussen NRC en Handelsblad, Nedlloyd en KNSM, etc. • n de jaren 60 en 70 zetten veel naoorlogse bedrijven de stap naar het buitenland. • Vanaf de jaren 90 komt het zelfstandig ondernemerschap weer steeds meer in zwang. • Ook begint in de jaren 90 de opkomst van de dienstensector. • In 2000 komt er een einde aan de internethype. Veel (internet)bedrijven gaan failliet. • Na een korte economische opleving luidt de val van de Amerikaanse zakenbank Lehman Brothers in 2008 de kredietcrisis in. • In 2015 is er voor het eerst in lange tijd sprake van een voorzichtig economisch herstel.
- Aantal bedrijven in twintig jaar verdubbeld Het aantal bedrijven is in de afgelopen 20 jaar meer dan verdubbeld, van 600.000 in 1996 naar 1,4 miljoen bedrijven in 2015. De sterke toename is met name een gevolg van de opkomst van de zelfstandige zonder personeel (zzp’er). Het grootste deel (96%) van de bedrijven heeft maximaal 9 werkzame personen in dienst. Hiervan bestaat driekwart uit eenmanszaken zonder personeel en zelfstandigen zonder personeel (zzp’ers). Het aandeel van het grootbedrijf (> 250 werkzame personen) op het totale aantal bedrijven bedraagt 0,2%. Ondernemerschap blijft onveranderd populair De verwachting is dat het aantal bedrijven de komende tien jaar verder zal toenemen, mede door een verdere groei van het aantal zzp’ers. Maar ook doordat het ondernemerschap de komende jaren onveranderd populair blijft, onder meer door steeds lager wordende drempels om een eigen bedrijf te beginnen, digitalisering en de drang naar meer vrijheid onder nieuwe generaties die de arbeidsmarkt betreden. Dit zorgt met name voor aanwas van kleine bedrijven
- De ondernemer in 2025 Is man Circa 30% van de ondernemers is in 2015 vrouw. Het aandeel vrouwelijke mkb ondernemers met personeel is in 20 jaar tijd vrijwel stabiel gebleven, ondanks een toegenomen arbeidsparticipatie onder vrouwen. De verwachting is dat het aandeel vrouwelijke ondernemers met personeel de komende jaren eveneens stabiel blijft. De meeste vrouwen die kiezen voor het ondernemerschap doen dit bij voorkeur als zzp’er. Op leeftijd De ondernemer vergrijsd. In 1996 was 21% van de ondernemers in de leeftijd tussen de 25 en 35 jaar. In 2015 is dit gedaald naar 12%. Het aandeel ondernemers in de leeftijd tussen de 55 en 65 jaar vertoont daarentegen een stijging van 13% in 1996 naar 21% in 2015. Bijna een derde van de ondernemers is in de leeftijd van 45 tot 55 jaar. Met name het aandeel ondernemers in de leeftijd tussen 45 en 65 jaar zal de komende jaren toenemen. Autochtoon Het aandeel allochtonen in de totale beroepsbevolking is in de afgelopen twintig jaar gestegen van 14% naar 20%. Het aandeel ondernemers van allochtone afkomst heeft in twintig jaar tijd een zelfde stijging doorgemaakt, van 10% naar 15%. Bij de zzp’ers/eenmanszaken zonder personeel ligt het aandeel allochtone ondernemers hoger. Dit komt doordat veel allochtone ondernemers eerder kiezen voor een eenmanszaak zonder personeel. De verwachting is dat het aantal allochtone ondernemers met personeel in de komende jaren verder zal toenemen. Wordt steeds slimmer Het Nederlandse mkb wordt, net als de rest van Nederland, steeds slimmer. In 1996 heeft de helft van de ondernemers met personeel een middelbare opleiding, terwijl 21% een hoge opleiding heeft. Twintig jaar later is 37% van de ondernemers hoog opgeleid en heeft 44% een middelbare opleiding. Het aandeel ondernemers met een lage opleiding is in 20 jaar gedaald van 28% naar 18%. Het aandeel hoger opgeleiden zal in de toekomst verder stijgen. Werkt 35 uur of meer Van de ondernemers met personeel werkt 80% 35 uur of meer per week. Dat was twintig jaar geleden ook het geval. Hiermee zijn ze vrij stabiel in het aantal te werken arbeidsuren. Dit in tegenstelling tot de zzp’er die steeds minder uren werkt. De zelfstandige zonder personeel in 2025 Is man Ongeveer een derde van de zzp’ers is in 2015 vrouw. De toename van het aantal vrouwen in de afgelopen twintig jaar is onder meer een gevolg van de toegenomen arbeidsparticipatie onder vrouwen. Dit is vooral zichtbaar bij de zzp’ers. De verwachting is dat het aandeel vrouwelijke zzp’ers de komende jaren verder toeneemt. Vergrijst Evenals bij de ondernemer met personeel is er bij de zzp’er ook sprake van vergrijzing. Sinds 2005 is het aandeel 55- tot 65-jarigen groter dan het aandeel 25- tot 35-jarigen. Een van de redenen hiervoor is de toegenomen werkloosheid onder ouderen. Het is voor 50-plussers vaak moeilijk om aan een nieuwe baan in loondienst te komen, velen beginnen daardoor op latere leeftijd voor zichzelf als zzp’er. Autochtoon Een grote meerderheid van de zzp’ers is van autochtone afkomst. Niettemin is het aandeel van allochtone zzp’ers in bijna twintig jaar gestegen van 12% naar 20%. De verwachting is dat deze stijging zich de komende jaren voortzet. Hoog opgeleid Het aantal hoog opgeleiden zzp’ers neemt snel toe. De verwachting is dat in 2025 bijna de helft van het aantal zzp’ers hoog is opgeleid. Het aandeel laag opgeleiden neemt daarentegen verder af, terwijl het aandeel middelbaar opgeleiden vrij constant blijft. Minder uren Zzp’ers werken tegenwoordig minder uren ten opzichte van twintig jaar geleden. In 1996 werkte driekwart van de zzp’ers 35 uur of meer per week. Nu geldt dat voor twee derde van de zzp’ers. Het aandeel zzp’ers dat 20 tot 35 uur per week werkt is daarentegen gestegen van 20% naar 28%. Dit komt onder meer door een toename van het aantal parttime zzp’ers, en hybride ondernemers, die naast hun eigen bedrijf ook een aantal uren per week in loondienst werken. De verwachting is dat het aantal gewerkte uren in de toekomst verder verschuift naar 20 tot 35 uur per week.
- Internationalisering Vergrijzing/generatie trend Technologische ontwikkeling Flexibiliteit Duurzaamheid Wet & regelgeving 1 trend van Internationalisering is onomkeerbaar, dan kunnen jullie mij inschakelen als cross cultureel consultant ;-) 2 Rekening houden dat mensen langer blijven werken en ouder worden, wat zijn hun normen en waarden personeel en klanten 3 Technlogishe ontwikkeling verkorten de levenscyclus van producten en maken schaalgroote minder een doorslaggevend voor succes, waardoor kleine bedrijven exponentieel kunnen groeien 4 Flexibiliteit is een kritssh succesfactor om met snellere en heftigere ontwikkelingen in markten mee te kunnen bewegen. Duurzaamheid steeds meer een voorwaarde om te ondernemen. Wet & regelegeving blijven ook de komnede jaren een bepaalende factor waar MKB –ondernemer mee te maken krijgt. Kleinbedrijf is sterk afhankelijk van binnenlandse markt Een groot deel van het mkb is afhankelijk van de binnenlandse vraag. Vanwege een laag consumentenvertrouwen, onder meer een gevolg van de lagere huizenprijzen, werkloosheid, overheidsbezuinigingen en lagere pensioenen, liggen de binnenlandse consumentenbestedingen al jaren op een laag niveau. Dit treft met name het kleinere mkb, zoals cafés, restaurants, bouw, zakelijke dienstverlening en de detailhandel (nonfood). Dit zijn ook de sectoren waarin het mkb sterk is vertegenwoordigd. In tegenstelling tot bedrijven die internationaal actief zijn hebben deze bedrijven geen uitwijkmogelijkheden naar andere markten. Deze bedrijven zijn de afgelopen jaren dan ook hard getroffen, en zijn druk bezig met overleven. Trend van internationalisatie zet door Hoewel de huizenmarkt over het dieptepunt heen is, de werkgelegenheid aantrekt en de binnenlandse bestedingen weer langzaamaan toenemen, is de verwachting dat de economische groei in Nederland voorlopig laag blijft. De grootste groei komt de komende jaren hoofdzakelijk uit de opkomende markten in Azië en Latijns-Amerika. Voor het mkb betekent dit dat als ze de afzetgroei op peil willen houden, ze verder moeten kijken dan Nederland en de traditionele afzetmarkten in West-Europa. De trend van internationalisatie is onomkeerbaar, mede door de snelle technologische ontwikkelingen. Dit geldt ook voor de winkelier op de hoek. Deze zal niet snel internationaal gaan, maar moet er wel rekening mee houden dat het speelveld ook de komende jaren verder verandert.
- Modiale beeld Waar zit de groei in de komende jaren
- 1975 gestart met de G6 VS, Frankrijk, Duitseland, Italie, Japan en GB 1976 Canada Lid 1998 Russland lid 18 Maart 2014 Rusland geschorst
- VS, Frankrijk, Duitseland, Italie, Japan canada GB 316, 63, 81, 61 127 35 63 =746 miilion BRICS 201 142 1.220 1.330 48 2.941
- Babyboomers: 1941-1955 Protest generatie Langduurige perioden van economische groei Gelooft in solidariteit en emancipatie Generatie Y: 1956-1970 Verloren generatie Groei op in de jaren 1970 en 1980 Olie en huizen crissis, veel jeugdwerkenloosheid Succes en status erg belangrijk Praktish ingesteld, zelfredzaam Pragmatish Generatie: 1971-1985 Kinderen van de babyboom generatie Groot zelfvertrouwen Kiezen hun eigen weg Balans werk prive Genieten erg belangrijk Generatie X 1986-2000 Milleniums Groeien op internet tijdperk Hechten groten waarde aan auticiciteit Zelf zelfverzekerd Flexibiliteit belangrijk Generatie Z 2001- nu Ouders regelen alles Groeien op in 24/7 Alles kan Online wereld minstens zo belangrijk als offline wereld Vervelen zich snel
- Sinds 2006 is de wereld in de ban van influences van digitale narcisme. Nu zoveel jaar later heeft de consument minder intresse in wat een product kan doen maar wat de consument met het product kan doen. Geen nieuwe idee maar wel een trend van lifestyle We’ve been banging on about STATUS SKILLS for years now (since 2006!). And in 2015 – fueled by everything from mass affluence to digital narcissism – hundreds of millions of ‘post-status’ consumers will care less about what they have or buy and more about what they can do or create. Nothing new there. But, with cravings for lifestyle maximisation still as intense as ever, reducing if not eliminating the barriers to the creation of high-quality output will be the key to delighting aspirational consumers everywhere in 2015.* Mindful of how Instagram created an army of instant art-photographers, try kicking off a brainstorm by asking how your products and services give prosumers the INSTANT SKILLS (and corresponding status fix) they will demand in 2015. Crowdfunding during November 2014, the Seedsheet offers aspiring gardeners a simple ‘plug and plant’ approach. The service enables customers to enter the location of their garden (to identify which plants will thrive), and plan their bed using the online garden-building software. A custom ‘Seedsheet’ is then despatched, which can just be unrolled onto soil and watered. Announced in September 2014, US-based Palate Home's Smart Grill promises to ensure that food is perfectly cooked. The sensor-equipped device connects to an accompanying app, through which the user (‘chef’? ;) inputs what’s being cooked and their cooking preference. The grill can sear meat, and automatically hold food for up to an hour once cooked. HEXO+ is a drone that follows and films its users autonomously. Once people have entered the perspective from which they wish to be filmed, the drone follows their every move, automatically maintaining the desired framing. Developed in the US, the HEXO+ raised over USD 1.3 million on Kickstarter in July 2014
- 2015 zal in het teken zijn om wacht rijen nog meer te elimineren, Tijd is belangrijker dan ooit, niet alleen tijd is geld maar tijd is kostbaar om het leven leuker en gezeeliger te maken. Loyaliteit naar klanten moet groter. Bijna de gehele bevolking is on line dus moet de mogelijkheid er zijn om on line de wacht rij te kunnnen elimineren. Men wil graag sneller en effectiefer geholpen worden, After a year where mobile-powered, on-demand startups found favor with consumers from London to Lagos, where will demands around customer service head next? In 2015, more consumers – accustomed to total control – will expect those brands that they give a lot of money to, and therefore often spend a lot of time with, to provide an optional FAST LANE through on-site wait times. Of course, multi-tiered service provision is not suitable for all situations and can upset paying customers (if handled crassly paid FAST LANES will just draw attention to sub-standard normal service). But winning brands will design FAST-LANING solutions that benefit all customers, even if that’s in part by removing the most time-sensitive customers from the 'slow' lanes. Something to ‘run’ with in the months ahead? Ouch ;) In October 2014, Starbucks announced a new ‘order ahead’ function for its app, planned to roll out across the US during 2015. In the same month, Taco Bell also enabled customers using its app to place – and pay for – an order while they are en route to a drive-thru, and have it waiting for collection upon arrival. Q3 2014 saw the Starwood, Hyatt and Hilton hotel chains all test initiatives allowing guests enrolled in their loyalty programs to check in via their apps and use their mobiles as room keys, in order to avoid wait lines at the front desk.
- Rekening betalen met elkaar via digitaal bank verkeer. Gedeelde rekening Starbukks heeft 7 millioen betalingen per week in de US Alles om kosten te delen bijvoorbeeld door carpoolen aantrekelijk te maken rekent de computer uit wat de andere passagier moet betalen Sweden nee niet een keer in Nederland. Coolectievieteits korting om met meerdere mensen een abbonement af te sluiten. 2015 will (finally!) be the year when mobile payment platforms become commonplace. Starbucks now processes 7 million mobile payments a week in the US. Venmo processed USD 700 million in Q3 2014, up 500% in a year. Apple Pay saw 1 million cards registered in its first three days after launch. And by 2017, there are forecast to be 450 million mobile payment users, up from 245 million at the end of 2013 (Juniper Research, June 2014). One practical opportunity? FAIR SPLITTING, and the use of new forms of real-time tools and data to help consumers seamlessly share costs. And not just for products, but services and experiences, too Need more data to convince your boss/client? A recent study found that 45% of Millennials in the US & UK would like to use their mobiles to split bills with friends (JWT, October 2014). Your challenge for 2015: turn the moment of payment into a moment of pleasure for your customers. US ride-sharing service Lyft launched Lyft Line in August 2014. Users can save up to 60% by opting to have their ride pick up other passengers traveling along a similar route. In November 2014, the company reported that 30% of journeys in San Francisco were via Lyft Line, and will roll out nationwide during 2015. Announced in October 2014, Audi Unite enables customers in Sweden to share a car in a private network of up to 5 people (friends, colleagues or neighbors). Via the app, users can view the location and availability of the car, and can access the vehicle using a smart key fob. Depending on the agreement, drivers are charged either a usage-based or fixed monthly fee UK-based car insurer Guevara launched in July 2014. Customers create a group of trusted friends, with premiums covering members of the private pool. Any unclaimed premiums are used to offset the costs in the following year.
- Over de gehele wereld weten we dat de regering het moeilijk heeft om social en economishe vraagstukken op te lossen. 73% vind dat de regering niet cabable is om problemen goed, snel en daadkrachtig op te lossen Daarom meer gedeelde smart dit houd in dat Negeriaans taxi chaufeurs opgeleid om mensen te informeren van de risico’s van ebola Volvo gebruikt vrachtwagens om direct via de weg opgelaaden te kunnen worden. Laat auto gebruikers zelf doorgeven waaneer en waar er file’s ontstaan. Across the globe, consumers know that public authorities are struggling to address many pressing social and economic issues in the face of constrained funding and/or ineffective legacy systems. In fact, 73% of Millennials don’t believe governments can solve today’s issues alone, and 83% want businesses to get more involved (MSLGROUP, September 2014). That’s why in 2015, forward-thinking brands will step up to the challenge of real, meaningful change in the civic arena. And not just with ‘standard’ CSR initiatives, but by identifying governmental shortcomings and – either through partnerships or by working directly with the community – effecting real and lasting positive change. One caveat. If it’s just your marketing department driving a BRANDED GOVERNMENT initiative, then may we humbly suggest you re-examine your commitment to your chosen cause. If it feels and looks like a PR stunt, that’s probably because it is ;) In response to the Ebola virus spread across West Africa in August 2014, mobile app Easy Taxi partnered with Dettol to offer Nigerian cab drivers lessons on how to diagnose and prevent the disease, with drivers encouraged to pass their knowledge onto passengers. October 2014 saw traffic data platform Waze announce Connected Citizens: a partnership program exchanging data with governments across the world with the aim of improving urban traffic conditions. The program launch partners included cities such as Los Angeles, Rio de Janeiro, Barcelona and Tel Aviv.
- The impulse towards self-improvement is deep-rooted, but too often there's a chasm between aspiration and reality. Set that chasm against the fact that 66% of consumers feel that the value exchange between consumers and brands is one-sided. Meanwhile, 70% feel that brands are motivated by a self-centered desire to increase profits rather than by a sincere commitment to their customers (Edelman, October 2014). In 2015, smart brands will look to flip that picture. Here's one approach, build your inevitable 'what to do with wearables in 2015' discussion around how wearable devices (and smartphones) can enable your customers to earn CURRENCIES OF CHANGE: personalised rewards*, incentives and discounts that help them overcome the inconvenience, cost or just the oh-so-human inertia that so often prevents self-improvement In June 2014, Russian bank Alfa-Bank launched a special account that rewards customers for taking physical exercise. Users connect their fitness tracker to the service, and for every step taken, funds from their existing account are transferred into the savings account, which pays a higher rate of interest than normally available. Foodtweeks helps people looking to decrease their calorie intake. Users tell the app what they’re about to eat and receive tips to reduce the dish’s calorie content. If the user says they followed the advice, Foodtweeks then makes a donation of the equivalent number of calories to a local food bank. In November 2014, the service had partnered with 55 food banks in the US. We’ve also seen a number of anti-phone CURRENCIES OF CHANGE initiatives, from the UNICEF Tap Project to the McDonalds’ BFF Timeout in the Philippines. One more: Put down your phone, save lives. 15 minutes = 1 day of water. For every 15 minutes users don’t touch their smartphone, they unlock a donation from our sponsors that could provide a day of clean water for a child in need. Every day, nearly 1,000 children under five die from diseases directly linked to unsafe water or a lack of basic sanitation facilities. With just $1, UNICEF can help provide a child with access to clean, safe water for 40 days. Visit uniceftapproject.org on your phone to take the challenge. Challenge your friends to beat your time. Maximize your impact by making a donation. With just $1, UNICEF can help provide a child with access to clean, safe water for 40 days. Fietsmodus (meaning ‘Bike Mode’) encourages people to avoid using their cellphones while cycling. Launched by the Dutch government in September 2014, activating the app while cycling Fietsmodus word aangezet voor je op de fiets stap, zodat je een stuk veiliger door het verkeer gaat, door de app aan te zetten verzamel je punten teidens het fietsen, met deze punten kan je mooie dingen winnen zoals bioscoop kaartjes, t shirts en fietsen. Het is een gefinacieerd project van alle telecom bedrijven.
- Get ready for a wave of imaginative discounts that relieve lifestyle pain points or offer a helping hand in difficult times We've seen above that consumers will embrace rewards for good behavior. And how brands can step in and provide essential public services. Now one more totally practical way to prove that you 'get it' and are willing to put your money where your mouth is: SYMPATHETIC PRICING. Our full SYMPATHETIC PRICING Trend Briefing back in June 2014 looked at how and why consumers will embrace helpful, compassionate discounts and deals that support a shared cause or alleviate personal pain points. And the examples just keep rolling in... Why? Because when only 30% of global consumers think brands make a sincere commitment towards their customers (Edelman, October 2014), addressing an eternal consumer concern (price) and linking this to a personal or meaningful cause, is a super-powerful way for brands to show they care. So start brainstorming: how (and where) will you implement a SYMPATHETIC PRICING strategy in 2015? In September 2014, Hong Kong newspaper the South China Morning Post removed its paywall to give readers free access to the paper’s Occupy Central articles. Launched in May 2014, PareUp allows New York-based restaurants, coffee shops and grocery stores to offer soon-to-be-wasted food at a discounted price. Participating merchants can send alerts to users detailing what is available, and the discounted price. During the FIFA World Cup in July 2014, Brazilian publisher Lote 42 offered customers a 10% discount for every goal scored against the national team during the soccer championship. After Brazil lost 7-1 to Germany, customers were offered a 70% discount for 24 hours, catapulting the brand to national attention.
- Forget the dystopian nightmares and/or the sci-fi fantasies: many consumers will have their first face-to-face encounters with robots in 2015. And they'll enjoy them. Jeff Bezos recently told shareholders that Amazon would have 10,000 Kiva robots by the end of 2014 (from just 1,400 in 2013), and that this could cut fulfillment costs for an average order by 20-40% (BCG, August 2014). And while lower costs will be central to the robot narrative told in boardrooms during 2015, smart business will be planning not just how robots might decrease their costs, but how they can also increase customer satisfaction, too. Draw inspiration from the examples below around how to use robots to initiate better customer service: more reliable, faster, richer, more personal, more convenient … the list goes on. Remember, this isn't about Man vs. Machine. ROBOLOVE will free your (human) employees from the most repetitive parts of their roles, and free them to focus on the more engaging, valuable tasks (that will further increase their satisfaction, and so ultimately that of your customers too). In July 2014, Düsseldorf Airport unveiled the world’s first robotic parking valet. Customers leave their car, and a robot picks it up and positions the vehicle in one of 249 dedicated spaces. The system connects to the airport’s flight database, meaning that customers find their vehicle ready and waiting for them upon their return. November 2014 saw US hardware retailer Lowe’s trialling OSHbot robot sales assistants in a California store. The robots have a 3D scanner to identify items bought in by customers and check if replacement parts are in stock. They are also programmed to speak English and Spanish, with further language options planned. In Japan, Nestlé are trialling a robotic customer service assistant named Pepper to help guide people through the Dolce Gusto and Gold Blend coffee brand product ranges. Trials start in December 2014, with plans to roll the robots out to 1,000 stores by the end of 2015.
- What’s Share trends design a winning couple Ideas joint are new innovations Collaborative/Mesh economy has long been predicted, but consumers sharing via Internet -Umbrella Here’s -Bitlock -Breather The Audi Unite initiative (in FAIR SPLITTING above) is a great example of the INTERNET OF SHARING THINGS. Three more: Shipping in January 2015, Hong Kong-based group Umbrella Here’s USD 28 donut-shaped Bluetooth device fixes onto the top of umbrellas. When it rains, owners can use the companion app to signal (via colored LEDs) to nearby strangers they are willing to share their umbrella. Reaching its Kickstarter funding target during November 2013, the BitLock smart bike lock verifies a user’s identity via Bluetooth when they are nearby; users simply press a button to unlock the bicycle. The BitLock app also enables users to unlock their bicycle remotely and/or share it with others using the app Launched in Q4 2013, and now available in four cities – New York, San Francisco, Montreal, and Ottawa, Breather allows people to find unused urban spaces to rent for as little as 30 minutes, to recharge or work in. After booking, users are granted temporary access to unlock the property via the NFC keyless
- http://trendwatching.com/tips-tools/ http://trendwatching.com/trends/consumertrendcanvas/ Basic Needs of a trend: which consumer group needs and desire this trend Drivers of Change: Why is this trend emrging now, what is changing, Shift: long term, widespread or macro changes. Triggers: recent, short term changes or technologies. Emerging Consumer expectatiions: What new consumer needs, wants and expectations are created by the changes identified above? Where and how does this trend satisfy them. Inspiration: How are other businesses applying this trend? Innovation Potential: How ans where could you apply this trend to your business? Who: which new customer groups could you apply this new trend to? What would you have to change? 10 TRENDS for 2015 And 10 prime innovation opportunities to run with – and profit from – in 2015! So you've read a lot of 'for 2015' lists recently. Here's why this one is different ;) We know: your inbox is already full of MUST-READ predictions for 2015. And no doubt some of them were great. So you're already well versed in the Big Changes coming. The Internet of Things (yes, more of it). More smartphones. Economic recovery (the US). Economic slowdown (China). Economic uncertainty (pretty much everywhere). Aging populations. More China. You know the drill. This list is different. First, it's consumer trends that we're interested in. Not the ongoing macro-trends (see above) that will form the backdrop to 2015. Second, and more important, when it comes to this list the trends aren't really the point... This list is all about actionable opportunity. Trends are just a means to an end: successful (and profitable!) innovation. An industry secret: Trends aren't really the point – opportunities are. So, time to be transparent: yes, our list does feature the Internet of Things. But in the INTERNET OF SHARING THINGS you'll discover one exciting way to do something with these technologies, for consumers, in 2015. The same goes for each of the 10 trends below: each one highlights a key, actionable innovation opportunity that could see YOU serve, delight, surprise or build stronger relationships with your customers. Indeed, you could (and should!) start putting at least one of these into action tomorrow, if not in the weeks and months ahead! So all set? Read, be inspired, then get going! 10 trends shaping consumerism in 2015 And 10 ideas to put into action. TOMORROW! ;) 1. INSTANT SKILLS »All the gear, AND the idea. 2. FAST-LANING »The end of the line for waiting in line. 3. FAIR SPLITTING »Mobile wallets find their (shared) value. 4. INTERNET OF SHARED THINGS »New connections. New behaviors. New opportunities. 5. BRANDED GOVERNMENT »Time to get behind corporate-powered civic change. 10 trends shaping consumerism in 2015 (...continued) 6. POST-DEMOGRAPHIC CONSUMERISM »Demographics are dead! Long live demographics! 7. CURRENCIES OF CHANGE »Because good behavior should no longer (just) be its own reward. 8. SYMPATHETIC PRICING »Pain point-targeting discounts. 9. ROBOLOVE »2015: Rise of the Robots. 10. BRAND STANDS »Get off the fence! NEW...we want YOUR thoughts on these trends!After the trends (right near the end!), you can rate the opportunities these trends present, and see what others think, too. 1. INSTANT SKILLS All the gear, AND the idea. 1/10 TRENDS FOR 2015INSTANT SKILLS Why 2015's status-hungry prosumers will LOVE services that allow professional-quality output – minus the learning or time barriers. We’ve been banging on about STATUS SKILLS for years now (since 2006!). And in 2015 – fueled by everything from mass affluence to digital narcissism – hundreds of millions of ‘post-status’ consumers will care less about what they have or buy and more about what they can do or create. Nothing new there. But, with cravings for lifestyle maximisation still as intense as ever, reducing if not eliminating the barriers to the creation of high-quality output will be the key to delighting aspirational consumers everywhere in 2015.* Mindful of how Instagram created an army of instant art-photographers, try kicking off a brainstorm by asking how your products and services give prosumers the INSTANT SKILLS (and corresponding status fix) they will demand in 2015. * If this trend offends your Protestant work ethic ;) remember that for every trend there are counter-trends. Alongside INSTANT SKILLS, there will be other (smaller but often more intensely devoted) tribes who will prioritize the journey, rather than the destination. FEATURED INNOVATIONS: INSTANT SKILLSSeedsheet, Palete and HEXO+ Crowdfunding during November 2014, the Seedsheet offers aspiring gardeners a simple ‘plug and plant’ approach. The service enables customers to enter the location of their garden (to identify which plants will thrive), and plan their bed using the online garden-building software. A custom ‘Seedsheet’ is then despatched, which can just be unrolled onto soil and watered. Announced in September 2014, US-based Palate Home's Smart Grill promises to ensure that food is perfectly cooked. The sensor-equipped device connects to an accompanying app, through which the user (‘chef’? ;) inputs what’s being cooked and their cooking preference. The grill can sear meat, and automatically hold food for up to an hour once cooked. HEXO+ is a drone that follows and films its users autonomously. Once people have entered the perspective from which they wish to be filmed, the drone follows their every move, automatically maintaining the desired framing. Developed in the US, the HEXO+ raised over USD 1.3 million on Kickstarter in July 2014. Back to Top 2. FAST-LANING The end of the line for waiting in line. 2/10 TRENDS FOR 2015FAST-LANING In 2015, expect perennially time-starved customers to demand accelerated physical service options, especially from brands they extend their loyalty towards. After a year where mobile-powered, on-demand startups found favor with consumers from London to Lagos, where will demands around customer service head next? In 2015, more consumers – accustomed to total control – will expect those brands that they give a lot of money to, and therefore often spend a lot of time with, to provide an optional FAST LANE through on-site wait times. Of course, multi-tiered service provision is not suitable for all situations and can upset paying customers (if handled crassly paid FAST LANES will just draw attention to sub-standard normal service). But winning brands will design FAST-LANING solutions that benefit all customers, even if that’s in part by removing the most time-sensitive customers from the 'slow' lanes. Something to ‘run’ with in the months ahead? Ouch ;) FEATURED INNOVATIONS: FAST-LANINGStarbucks, Taco Bell, luxury hotels and Liseberg amusement park In October 2014, Starbucks announced a new ‘order ahead’ function for its app, planned to roll out across the US during 2015. In the same month, Taco Bell also enabled customers using its app to place – and pay for – an order while they are en route to a drive-thru, and have it waiting for collection upon arrival. Q3 2014 saw the Starwood, Hyatt and Hilton hotel chains all test initiatives allowing guests enrolled in their loyalty programs to check in via their apps and use their mobiles as room keys, in order to avoid wait lines at the front desk. For a fun and creative FAST-LANING initiative, look to Swedish amusement park Liseberg, who in June 2014 released an app to accompany its new Helix roller coaster. Attendees could play the free Helix Game while waiting in line for the attraction. Every 15 minutes, the player with the highest score got a pass to skip the line. Back to Top LIVE | 2015 Seminars 1 YEAR. 6 CITIES. 2,000 + PROFESSIONALS. AMSTERDAM WED 27 MAY 2015 LONDON TUE 2 JUN 2015 SYDNEY THU 27 AUG 2015 SINGAPORE TUE 18 AUG 2015 NEW YORK THU 17 SEP 2015 SÃO PAULO THU 24 SEP 2015 3. FAIR SPLITTING Mobile wallets find their (shared) value. 3/10 TRENDS FOR 2015FAIR SPLITTING Those planning to simply accept mobile payments in 2015 will fall behind the curve. One way to go further? Let m-payments facilitate new ways to share and split costs, and add new value for consumers in the process 2015 will (finally!) be the year when mobile payment platforms become commonplace. Starbucks now processes 7 million mobile payments a week in the US. Venmo processed USD 700 million in Q3 2014, up 500% in a year. Apple Pay saw 1 million cards registered in its first three days after launch. And by 2017, there are forecast to be 450 million mobile payment users, up from 245 million at the end of 2013 (Juniper Research, June 2014). One practical opportunity? FAIR SPLITTING, and the use of new forms of real-time tools and data to help consumers seamlessly share costs. And not just for products, but services and experiences, too. Need more data to convince your boss/client? A recent study found that 45% of Millennials in the US & UK would like to use their mobiles to split bills with friends (JWT, October 2014). Your challenge for 2015: turn the moment of payment into a moment of pleasure for your customers. FEATURED INNOVATIONS: FAIR SPLITTINGLyft Line, Audi Unite and Guevara One sector where new possibilities are being opened up is the auto sector: US ride-sharing service Lyft launched Lyft Line in August 2014. Users can save up to 60% by opting to have their ride pick up other passengers traveling along a similar route. In November 2014, the company reported that 30% of journeys in San Francisco were via Lyft Line, and will roll out nationwide during 2015. Announced in October 2014, Audi Unite enables customers in Sweden to share a car in a private network of up to 5 people (friends, colleagues or neighbors). Via the app, users can view the location and availability of the car, and can access the vehicle using a smart key fob. Depending on the agreement, drivers are charged either a usage-based or fixed monthly fee. UK-based car insurer Guevara launched in July 2014. Customers create a group of trusted friends, with premiums covering members of the private pool. Any unclaimed premiums are used to offset the costs in the following year. Back to Top 4. INTERNET OF SHARING THINGS New connections. New behaviors. New opportunities. 4/10 TRENDS FOR 2015INTERNET OF SHARING THINGS Nothing gets trend watchers more excited than when two sexy trends get all amorous (even if most mainstream consumers have hardly heard of either ;) In 2015, the Internet of Things and the Sharing Economy collide to allow a whole new world of asset sharing: spontaneous, useful, fun, profitable and more. Last year we urged innovators to put basic human needs at the center of their connected object initiatives. And there have been some exciting INTERNET OF CARING THINGS innovations, such as Chinese tech giant Baidu’s set of smart chopsticks, which can detect the freshness of cooking oil. Now, where next for the Internet of Things? Enter the INTERNET OF SHARING THINGS. As more objects become connected, new ways of deriving value from them will become possible for consumers, shared access being one. The Collaborative/‘Mesh’ economy has long been predicted, but the coming months will see it start to become a consumer reality via the INTERNET OF SHARING THINGS. One signal: currently only 4% of consumers own an in-home IoT device, but nearly two-thirds plan to buy one in the next five years (Acquity Group / Accenture, August 2014). FEATURED INNOVATIONS: INTERNET OF SHARING THINGSUmbrella Here, BitLock and Breather The Audi Unite initiative (in FAIR SPLITTING above) is a great example of the INTERNET OF SHARING THINGS. Three more: Shipping in January 2015, Hong Kong-based group Umbrella Here’s USD 28 donut-shaped Bluetooth device fixes onto the top of umbrellas. When it rains, owners can use the companion app to signal (via colored LEDs) to nearby strangers they are willing to share their umbrella. Reaching its Kickstarter funding target during November 2013, the BitLock smart bike lock verifies a user’s identity via Bluetooth when they are nearby; users simply press a button to unlock the bicycle. The BitLock app also enables users to unlock their bicycle remotely and/or share it with others using the app. Launched in Q4 2013, and now available in four cities – New York, San Francisco, Montreal, and Ottawa, Breather allows people to find unused urban spaces to rent for as little as 30 minutes, to recharge or work in. After booking, users are granted temporary access to unlock the property via the NFC keyless entry system. Back to Top 5. BRANDED GOVERNMENT Time to get behind corporate-powered civic change. 5/10 TRENDS FOR 2015BRANDED GOVERNMENT 2015 will be the year for progressive brands to initiate, undertake or support meaningful civic transformation. Across the globe, consumers know that public authorities are struggling to address many pressing social and economic issues in the face of constrained funding and/or ineffective legacy systems. In fact, 73% of Millennials don’t believe governments can solve today’s issues alone, and 83% want businesses to get more involved (MSLGROUP, September 2014). That’s why in 2015, forward-thinking brands will step up to the challenge of real, meaningful change in the civic arena. And not just with ‘standard’ CSR initiatives, but by identifying governmental shortcomings and – either through partnerships or by working directly with the community – effecting real and lasting positive change. One caveat. If it’s just your marketing department driving a BRANDED GOVERNMENT initiative, then may we humbly suggest you re-examine your commitment to your chosen cause. If it feels and looks like a PR stunt, that’s probably because it is ;) FEATURED INNOVATIONS: BRANDED GOVERNMENTEasy Taxi, Dettol, Volvo and Waze In response to the Ebola virus spread across West Africa in August 2014, mobile app Easy Taxi partnered with Dettol to offer Nigerian cab drivers lessons on how to diagnose and prevent the disease, with drivers encouraged to pass their knowledge onto passengers. In May 2014, Volvo partnered with the Swedish Transport Authority on the EletriCity project to create roads that can charge electric vehicles. Features will include inductive charging that can wirelessly transmit power to the city of Gothenburg’s electric bus fleet. October 2014 saw traffic data platform Waze announce Connected Citizens: a partnership program exchanging data with governments across the world with the aim of improving urban traffic conditions. The program launch partners included cities such as Los Angeles, Rio de Janeiro, Barcelona and Tel Aviv. Back to Top 6. POST-DEMOGRAPHIC CONSUMERISM Demographics are dead! Long live demographics! 6/10 TRENDS FOR 2015POST-DEMOGRAPHIC CONSUMERISM Why it's time to throw out the traditional (and tired) demographic models of consumer behavior! This list is (almost) totally focused on innovation opportunities for today. But for those who want a BIG idea to wrestle with, then our November 2014 Trend Briefing is one to respond to in not just the months but years ahead! The 2 minute recap: people – of all ages and in many markets – are constructing their own identities more freely than ever. As a result, consumption patterns are no longer defined by ‘traditional’ demographic segments such as age, gender, location, income, family status and more. Yes, younger, affluent consumers are still (usually) the earliest adopters of innovations. But now successful products, services and brands will transcend their initial demographics almost instantaneously. The takeaway? Never stop scanning all demographics for relevant new innovations. Read the full Trend Briefing, including four strategies – with examples – on how to thrive in a POST-DEMOGRAPHIC world, here » 7. CURRENCIES OF CHANGE Because good behavior should no longer (just) be its own reward! 7/10 TRENDS FOR 2015CURRENCIES OF CHANGE In search of wellness, strength, new skills, knowledge and more, 2015's consumers will embrace device-fueled rewards that incentivize improving behaviours. The impulse towards self-improvement is deep-rooted, but too often there's a chasm between aspiration and reality. Set that chasm against the fact that 66% of consumers feel that the value exchange between consumers and brands is one-sided. Meanwhile, 70% feel that brands are motivated by a self-centered desire to increase profits rather than by a sincere commitment to their customers (Edelman, October 2014). In 2015, smart brands will look to flip that picture. Here's one approach, build your inevitable 'what to do with wearables in 2015' discussion around how wearable devices (and smartphones) can enable your customers to earn CURRENCIES OF CHANGE: personalised rewards*, incentives and discounts that help them overcome the inconvenience, cost or just the oh-so-human inertia that so often prevents self-improvement. * Either for consumers themselves, or for a cause they believe in. FEATURED INNOVATIONS: CURRENCIES OF CHANGEAlfa-Bank, Foodtweeks and Fietsmodus In June 2014, Russian bank Alfa-Bank launched a special account that rewards customers for taking physical exercise. Users connect their fitness tracker to the service, and for every step taken, funds from their existing account are transferred into the savings account, which pays a higher rate of interest than normally available. Foodtweeks helps people looking to decrease their calorie intake. Users tell the app what they’re about to eat and receive tips to reduce the dish’s calorie content. If the user says they followed the advice, Foodtweeks then makes a donation of the equivalent number of calories to a local food bank. In November 2014, the service had partnered with 55 food banks in the US. We’ve also seen a number of anti-phone CURRENCIES OF CHANGE initiatives, from the UNICEF Tap Project to the McDonalds’ BFF Timeout in the Philippines. One more: Fietsmodus (meaning ‘Bike Mode’) encourages people to avoid using their cellphones while cycling. Launched by the Dutch government in September 2014, activating the app while cycling earns points which can be used for the chance to win prizes. Back to Top 8. SYMPATHETIC PRICING Pain point-targeting discounts. 8/10 TRENDS FOR 2015SYMPATHETIC PRICING Get ready for a wave of imaginative discounts that relieve lifestyle pain points or offer a helping hand in difficult times. We've seen above that consumers will embrace rewards for good behavior. And how brands can step in and provide essential public services. Now one more totally practical way to prove that you 'get it' and are willing to put your money where your mouth is: SYMPATHETIC PRICING. Our full SYMPATHETIC PRICING Trend Briefing back in June 2014 looked at how and why consumers will embrace helpful, compassionate discounts and deals that support a shared cause or alleviate personal pain points. And the examples just keep rolling in... Why? Because when only 30% of global consumers think brands make a sincere commitment towards their customers (Edelman, October 2014), addressing an eternal consumer concern (price) and linking this to a personal or meaningful cause, is a super-powerful way for brands to show they care. So start brainstorming: how (and where) will you implement a SYMPATHETIC PRICING strategy in 2015? FEATURED INNOVATIONS: SYMPATHETIC PRICINGSouth China Morning Post, PareUp and Lote 42 In September 2014, Hong Kong newspaper the South China Morning Post removed its paywall to give readers free access to the paper’s Occupy Central articles. Launched in May 2014, PareUp allows New York-based restaurants, coffee shops and grocery stores to offer soon-to-be-wasted food at a discounted price. Participating merchants can send alerts to users detailing what is available, and the discounted price. During the FIFA World Cup in July 2014, Brazilian publisher Lote 42 offered customers a 10% discount for every goal scored against the national team during the soccer championship. After Brazil lost 7-1 to Germany, customers were offered a 70% discount for 24 hours, catapulting the brand to national attention. Back to Top 1,200+ companies and agencies (small & big) love our Premium Service "The Premium Service is so useful in making the trends come alive - PPT's are invaluable too. We’ve been sharing extracts from them with a wider team, using them as inspiration for strategy sessions. Keep the inspiration coming!" Joost HoubenMarketing DirectorUnilever "We’re always investing in our future: trendwatching.com gives us quick and meaningful access to trends and innovations, in a world that never stands still." Read more » Rick HolmanHead of Global Trends NetworkGeneral Motors Learn more about the Premium Service » 9. ROBOLOVE 2015: Rise of the Robots. 9/10 TRENDS FOR 2015ROBOLOVE Forget the dystopian nightmares and/or the sci-fi fantasies: many consumers will have their first face-to-face encounters with robots in 2015. And they'll enjoy them. Jeff Bezos recently told shareholders that Amazon would have 10,000 Kiva robots by the end of 2014 (from just 1,400 in 2013), and that this could cut fulfillment costs for an average order by 20-40% (BCG, August 2014). And while lower costs will be central to the robot narrative told in boardrooms during 2015, smart business will be planning not just how robots might decrease their costs, but how they can also increase customer satisfaction, too. Draw inspiration from the examples below around how to use robots to initiate better customer service: more reliable, faster, richer, more personal, more convenient … the list goes on. Remember, this isn't about Man vs. Machine. ROBOLOVE will free your (human) employees from the most repetitive parts of their roles, and free them to focus on the more engaging, valuable tasks (that will further increase their satisfaction, and so ultimately that of your customers too). FEATURED INNOVATIONS: ROBOLOVEDüsseldorf Airport, Lowe's and Nestlé Japan In July 2014, Düsseldorf Airport unveiled the world’s first robotic parking valet. Customers leave their car, and a robot picks it up and positions the vehicle in one of 249 dedicated spaces. The system connects to the airport’s flight database, meaning that customers find their vehicle ready and waiting for them upon their return. November 2014 saw US hardware retailer Lowe’s trialling OSHbot robot sales assistants in a California store. The robots have a 3D scanner to identify items bought in by customers and check if replacement parts are in stock. They are also programmed to speak English and Spanish, with further language options planned. In Japan, Nestlé are trialling a robotic customer service assistant named Pepper to help guide people through the Dolce Gusto and Gold Blend coffee brand product ranges. Trials start in December 2014, with plans to roll the robots out to 1,000 stores by the end of 2015. Back to Top 10. BRAND STANDS Get off the fence! 10/10 TRENDS FOR 2015BRAND STANDS In 2015, winning brands will start contentious, painful and necessary conversations. Watch (almost all) brands closely, and you'd be forgiven for thinking it was their mission to be as anodyne as possible. Two reasons why in 2015, that strategy couldn't be more misguided. First, when consumers are surrounded by an ocean of branded content, constantly occupying neutral ground means a slow drift into obscurity. Second, many consumers believe brands should speak out: 73% of Millennials believe that businesses should share a point of view about issues; 73% also think businesses should influence others to get involved in an issue. (MSLGroup, February 2014) In October 2014 we looked at how in 2015 daring brands will make real, tangible BRAND SACRIFICES for people, society and the planet. But if your CEO/client isn’t ready for that? At least take a BRAND STAND oisn’t ready for that? At least take a BRAND STAND on something that matters to consumers.
- Is er belang voor jouw stage plek? Kan je het bedrijf sterker maken Lange of korte termijn Interactie met de studenten
- Stop met schrijven start met filmen Download de app via play store, google play Log in maak profiel aan maak een filmpje en verstuur Laat je zelf zien en word gematched door een alchemredem. Via enkele minuten beriek je tientallenbedrijven Video selfie, snel scrollen Voor bedrijven sneller de juiste persoonvinden met uitstraling voor de job, eerste stap al gemaakt om elkaar voor te stellen.