Il documento fornisce una panoramica su Nielsen//NetRatings, un servizio di Nielsen Company che si occupa di analisi e misurazione dei media digitali a livello globale. Viene descritto il metodo di registrazione e raccolta dati utilizzato per ottenere statistiche sul comportamento degli utenti di Internet, evidenziando anche alcune critiche riguardo alla trasparenza del software di misurazione e all'affidabilità del campione. L'obiettivo di Nielsen è di fornire alle aziende informazioni utili per migliorare le loro strategie online.

1. Nielsen//NetRatings
GRUPPO M5:GRUPPO M5:
Apolloni Michela
Ascari Angela
Fornara Elena
Reti e sistemi informativi I
Università Cà Foscari 2008-2009

2. INDICE
Profilo di NetRatings
Architettura del sito
Metodo di registrazione
Metodo di ricerca
Rilevazione dei dati
Critiche

3. PROFILO DI NETRATINGS
Nielsen//NetRatings, assieme a Nielsen Buzz
Metrics, fa parte di Nielsen Online che
costituisce uno dei servizi principali della
società “The Nielsen Company”.
Più di 100 Stati al mondo, quartier generale aPiù di 100 Stati al mondo, quartier generale a
New York
E’ uno dei leader globali nel settore delle
ricerche di mercato e dei media Internet e si
occupa di fornire gli standard globali di settore
per l'analisi e la misurazione dei media digitali ed
Internet

4. SOLUZIONI INDUSTRIALI
Pubblicità
Media
E-commerce
Finanza
Beni di consumo
Viaggi

5. ARCHITETTURA DEL SITO
Site http://www.nielsen-online.com
Domain nielsen-online.com
IP address 63.114.249.150
Country US
Date first seen January 2001
Domain Registry networksolutions.com
Organisation Nielsen Media Research, 501 Brooker Creek Blvd, Oldsmar, 34677, United States
www.nielsen-online.com
Organisation Nielsen Media Research, 501 Brooker Creek Blvd, Oldsmar, 34677, United States
Name server
Organisation
Network Solutions, LLC, 13861 Sunrise Valley Drive, Suite 300, Herndon, 20171,
United States
Hosting History
Netblock owner IP address OS Web Server Last changed
Nielsen Media Resear 375 Patricia
Ave. Florida US
63.114.249.150 Solaris 9/10 unknown 14-Nov-2008
N. di pagine modificate
2007 - Prima data di modifica: 14 ottobre 9 pagine
2008 - Ultima data modifica: 14 febbraio 5 pagine

6. ARCHITETTURA DEL SITO
Site http://www.nielsennetpanel.com
Domain nielsennetpanel.com
IP address 63.114.249.157
Country US
Date first seen May 2003
www.nielsennetpanel.com
Date first seen May 2003
Domain Registry networksolutions.com
Organisation Inc., Netratings, NetRatings, Inc., 890 Hillview Ct., Suite 300,
Milpitas, 95035, United States
Netblock owner Nielsen Media Research
Name server
Organisation
Inc., Netratings, NetRatings, Inc., 890 Hillview Ct., Suite 300,
Milpitas, 95035, United States

7. ARCHITETTURA DEL SITO
Hosting History
Netblock owner IP address OS Web Server Last changed
Nielsen Media Resear 375
Patricia Ave. Florida US
63.114.249.157 Linux
Oracle-Application-
Server-10g
30-Nov-2006
Nielsen Media Resear 375
Patricia Ave. Florida US
63.114.249.157 Linux
Oracle-Application-
Server-10g
8-Aug-2006
Nielsen Media Resear 375
63.114.249.157 Linux
Oracle-Application-
5-May-2005
Nielsen Media Resear 375
Patricia Ave. Florida US
63.114.249.157 Linux
Oracle-Application-
Server-10g
5-May-2005
N. di pagine modificate
2003 - Prima data modifica: 29 maggio 8 pagine
2004 17 pagine
2005 81 pagine
2006 29 pagine
2007- Ultima data modifica: 10 ottobre 23 pagine
2008 0 pagine

8. OBIETTIVO DI NETRATINGS
L’obiettivo dell’azienda è di riuscire ad ottenere
una comprensione approfondita del mercato di
Internet e a fornire dati e analisi di elevato livello
sul comportamento degli utenti di PC e di Internetsul comportamento degli utenti di PC e di Internet
in tutto il mondo, per permettere alle aziende che
sono già presenti o che vogliono iniziare a
sfruttare questo media, di adottare le soluzioni
migliori riguardo alle strategie Internet.

9. PROCEDURA DI ISCRIZIONE
Iscrizione al Panel di
Nielsen NetRatings
Download del softwareDownload del software
e installazione nel proprio pc
Incentivo monetario

10. METODO DI RACCOLTA DEI DATI
Iscrizione: richiesta di dati socio-demografici
Software: invio dei dati da parte dell’utente
Risultato:
Produzione di statistiche sull’utilizzo
di Internet e della rete
N.B. Misure di protezione dei dati personali

11. RILEVAZIONE DEI DATI

12. RILEVAZIONE DEI DATI

13. CRITICHE
Il sito non fornisce alcuna spiegazione
riguardo al funzionamento del software di
misurazione
Non è chiaro se il sistema RDD differenzi la
raccolta dei dati tra accesso da cellulareraccolta dei dati tra accesso da cellulare
(connessione mobile) o da telefono fisso.
L’eventuale rifiuto di alcuni utenti
all’adesione al programma, in quanto il costo
opportunità (tempo speso vs. guadagno) non
è così interessante e vantaggioso per un
utente.

14. AFFIDABILITÀ CAMPIONE
15.000 Campione di iscritti in Italia
59.000.000 Popolazione italiana
0.025% Campione Nielsen
39.058.000 Popolazione tra 15-64 anni
0.038% Campione Nielsen

15. AFFIDABILITA’ CAMPIONE
X leader business specifico
120.000 visitatori al mese
46 n. visitatori nel Panel Nielsen
(39.058.000 : 15.000 = 120.000 : X)
Y diretto concorrente
75.000 visitatori al mese
29 n. di visitatori nel Panel Nielsen
(39.058.000 : 15.000 = 75.000 : Y)
Rappresentatività e attendibilità del campione??

16. GRAZIE PER
L’ATTENZIONE!