Dokumen ini menerangkan proses pengesahan untuk barang yang ditolak dalam sistem tiket. Pengguna perlu menghantar bukti pembelian dan ID tiket ke HQ dan memastikan keadaan barang sebelum memulakan proses jualan. Juga dinyatakan bahawa jika melebihi empat hari bekerja, jaminan akan terbatal.

1. Isi ticketing sytem untuk mengesahkan reject. Sila
tunggu pengesahan
Cth : Bangle mempunyai lekuk,boleh repair
ataupun tidak
SIla sertakan invoice bukti pembelian
dan no ID ticketing sytem
Boleh pos ke HQ & sertakan
'consignment note' dalam group.
Terima parcel - sila check kondisi
barang yang diterima
Barang mempunyai reject
Barang ok. Boleh mulakan proses
menjual
Jika melepasi 4hari bekerja dari tarikh
terima parcel, warranty akan terbatal
serta merta.