O schema de scriere a unui raport managerial. Nu este infailibila, unica, ci este un punct de plecare pentru cei care nu au abilitatile de redactare a documentelor manageriale foarte bune, dar sunt determinati sa le dezvolte. De aici incolo, este vorba de exercitiu. Enjoy!

1. Raportul managerial
Cristian Radu

2. Introducere
• prezentarea se refera la modul de
redactare al unui raport managerial;
• veti cunoaste :
- cum se structureaza ;
- cum se redacteaza ;
• regulile generale se pastreaza si in cazul
redactarii altor documente manageriale
- difera doar forma documentului ( pot
lipsi unele elemente din structura) ;

3. Agenda
• I. Componentele structurale ale
unui raport managerial :
1. Structura si scopul
2. Structura si conventii;
• II. Cerintele redactarii unui
raport managerial:
1. Claritatea;
2. Concizia;
3. Acuratetea

4. Privire generala
• Regula de baza: documentul managerial
se elaboreaza in functie de scopul propus:
- informare;
- convingere;
• Puneti-va urmatoarele intrebari;
- Cine va citi documentul?
- Ce doreste cititorul sa afle ?
- Ce stie deja cititorul?
- Care este terminologia pe care o
intelege?

5. Vocabular
• documentele informative
( scrisori, note interne) :
- documente manageriale ce furnizeaza, in
mod impartial si fara comentarii, un
rezumat al unor evenimente/dezbateri de
pozitii pro si contra;
• rapoartele
- documente manageriale ce se limiteaza la
o prezentare a faptelor legate de un
eveniment sau de o ancheta;

6. Vocabular
 raporatele strategice :
- prezinta faptele concrete legate de
o strategie curenta, precum si de
modificarea circumstantelor care o
influenteaza;
-pot enunta si concluzii/recomandari
pentru introducerea unei schimbari;

7. Componentele
structurale
I.1. Structura si scopul
1.1.1 Scopul de a informa :
a) structurare simpla si sistematica a
informatiilor/datelor;
b) succesiune logica :
- prezentarea evenimentelor in succesiune
cronologica;
- prezentarea evenimentelor in succesiune
geografica;
- prezentarea evenimentelor in ordinea
importantei

8. Componentele structurale
1.1.2 Scopul de a convinge :
a) structura
trebuie sa-l conduca pe cititor in mod
logic la concluziile si recomandarile
sustinute in document;

9. Componentele structurale
b) structuri logice:
- enuntarea problemei;
- propunere;
- analiza problemei;
sau
- argumente;
- solutiile posibile;
- concluzii;
- recomandari

10. Componentele
structurale
b) Structuri logice:
- propunere de actiune;
- necesitatea acestei actiuni ;
- probleme posibile/avantaje
- concluzii;
- recomandari;

11. Componentele structurale
d) Recomandarile:
- sunt propuneri de actiune;
- decurg in mod logic din concluziile
documentului;
e) Rezumatul
- se foloseste numai la rapoarte
complexe;
- furnizeaza o imagine clara si concisa
asupra documentului;
- impreuna cu titlul, da o imagine asupra
subiectului principal al documentului;

12. Cerintele redactarii unui
raport
2.1 Claritatea
-structura coerenta;
- titlurile;
- sistemul de numerotare a sectiunilor
si paragrafelor;
- detaliile se transfera i n anexe;
2.2 Concizia si stilul de redactare
Concizia:
- cuvinte simple;
- expresii simple;
- propozitii simple si scurte;

13. Cerintele redactarii unui
raport
Stilul de redactare :
- folositi cuvinte simple;
- evitati cuvinte neobisnuite;
- evitati jargonul/ frazele cu sensuri
obscure sau ambigue;
- abrevierile se folosesc danduli-se
explicatia, cand se folosesc prima
data; - firecare
paragraf se va referi la un singur
aspect al subiectului;

14. Cerintele redactarii
unui raport
Stilul de redactare :
- prima propozitie a paragrafului
trebuie sa dezvaluie cu precizie tema
abordata; -
numarul rezonabil de cuvinte in fraza:
20 ; - ortografia;
- erorile gramaticale;
• Acuratetea: fapte si opinii;
Opiniile nu trebuie prezentate drept
realitati;

15. Cerintele redactarii unui
raport;
Acuratetea: fapte si opinii:
Declaratiile de opinie trebuie sa:
- se bazeze pe dovezi concrete
incluse in raport;
- fie sustinute prin referinte la o
sursa exterioara a carei autoritate
nu este pusa la indoiala;
Acelasi lucru este valabil si in cazul
concluziilor

16. Sumar
Ati invatat :
- modul de abordare al unui
document managerial (in principal
raport);
- cum se structureaza ;
- care sunt conventiile uzuale,
- cum se coreleaza forma si
continutul raportului cu scopul
urmarit de document;
- care sunt principalele cerinte
legate de continutul unui raport

17. Unde puteti obtine mai
multe informatii
• Candea,R,Candea D- Comunicarea
manageruiala: concepte, deprinderi.,
strategie,Editura Expert,1996
• Ludlow,R,Panton F,- The Essence of
Effective Communication, New
York,Prentice Hall,1992;
• Stanton, N - Comunicarea