Uploaded byReacty Digital Kft.
Reacty Digital, Daktela - Üzleti kilátások a hazai és nemzetközi e-kiskereskedelemben (webinar)
Hogy áll a hazai e-kiskereskedelem, mekkora a piac forgalma? Hogyan reagál a fogyasztó az aktuális gazdasági helyzetre? Mire lehet számítani 2022 év vége felé a Black Friday kapcsán? A Reacty Digital és a Daktela közös szervezésű webinárjának prezentációja. Árbevétel fokozási tippek a turbulens piaci környezetben, 2022. október 20.
Reacty Digital, Daktela - Üzleti kilátások a hazai és nemzetközi e-kiskereskedelemben (webinar)
- 1. ÜZLETI KILÁTÁSOK AHAZAI ÉS NEMZETKÖZI E- KISKERESKEDELEMBEN A JELENLEGI GAZDASÁGI HELYZET TÜKRÉBEN Árbevétel fokozási tippek a turbulens piaci környezetben - WEBINÁR 2022. október 20. SZELES PÉTER Reacty Digital 1
- 2.
- 3. 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 1.275 milliárd Ft Az onlinenettó kiskereskedelmi forgalom Magyarországon 2021-ben: 3 A HAZAI E-KISKERESKEDELMI PIAC MÉRETE 2021 +22% Forrás: saját adatok alapján
- 4. CSOMAGKÜLDŐ FORGALOM AKSH SZERINT 4 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% 0 1 000 000 2 000 000 3 000 000 4 000 000 5 000 000 6 000 000 7 000 000 8 000 000 9 000 000 10 000 000 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Minden év első nyolc hónapjának adatai kerültek megjelenítésre a diagramon Forrás: KSH adatok alapján
- 5. HOGYAN REAGÁL A FOGYASZTÓAZ AKTUÁLIS GAZDASÁGI HELYZETRE? 5
- 6. 6 HAZAI GAZDASÁGI KÖRNYEZETHATÁSAI Forrás: saját adatok alapján (2022. július) NEGATÍV SEMLEGES POZITÍV INFLÁCIÓ REZSICSÖKKENTÉS MÓDOSÍTÁS EXTRA PROFITADÓ KATA TÖRVÉNY MÓDOSÍTÁS ÉLELMISZER ÁRSTOP ÜZEMANYAG ÁRSTOP A válaszadók többségének vélekedése a feltüntetett tényezők hatásairól
- 7. 7 HAZAI GAZDASÁGI KÖRNYEZETHATÁSAI A VÁSÁRLÁSI SZOKÁSOKRA Forrás: saját adatok alapján (2022. július) 71% TERMÉKEK VÁSÁRLÁSÁNAK ELHAGYÁSA 66% FONTOSABBAK SZÁMÁRA AZ AKCIÓK 66% AZ OLCSÓBB TERMÉKEK KÖZÜL VÁLASZT 65% VISSZAFOGJA A REZSI FOGYASZTÁSÁT 55% VÁRHATÓAN NŐNEK A REZSI KIADÁSAI 43% AZ ÁR FONTOSABB A MINŐSÉGNÉL RACIONÁLIS – 45% SZORONGÓ – 32% KÖNNYED KÖLTEKEZŐ – 23% • 60 – 79 ÉV KÖZÖTTIEK • NYUGDÍJASOK • FELSŐFOKÚ ISKOLAI VÉGZETTSÉGŰEK • NŐK • ÁLTALÁNOS ISKOLAI VÉGZETTSÉGŰEK • EGYÉB INAKTÍV STÁTUSZÚAK • FÉRFIAK • 18-29 ÉV KÖZÖTTIEK • AKTÍV STÁTUSZÚAK • DIÁKOK • LEGMAGASABB JÖVEDELMŰEK
- 8. 8 SPÓROLÁS A TERMÉKKATEGÓRIÁKBAN Forrás:saját adatok alapján (2022. július) „AZ ÁREMELKEDÉSEK MIATT IGYEKSZEM INKÁBB AZ OLCSÓBBAK KÖZÜL VÁLASZTANI” … HOGYAN KIK HARMADUK (34%) NEM TERVEZI OLCSÓBB TERMÉKEK VÁSÁRLÁSÁVAL VISSZAFOGNI A KIADÁSAIT A NŐKNEK 73%-A, ÉS A FÉRFIAK 58%-A TERVEZ ÍGY SPÓROLNI 30% EGY-EGY KATEGÓRIÁN BELÜL IGYEKSZIK SPÓROLNI, ÖTÖDÜK MINDEGYIKBEN - 22% 47% FMCG 39% Divat 32% Műszaki cikk 32% Otthon 32% Egyéb termékek
- 9. 9 Forrás: saját adatokalapján (2022. július) 55% IGYEKSZIK SPÓROLNI A SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEN A VÁSÁRLÁSOK ÖSSZEVONÁSÁVAL SPÓROLÁS ÉS A VÁSÁRLÁS GYAKORISÁGA 45% TERVEZ KEVESEBBET KÖLTENI ONLINE VÁSÁRLÁSAI SORÁN, A GAZDASÁGI VÁLTOZÁSOK MIATT 36% TERVEZ RITKÁBBAN ONLINE RENDELNI, A GAZDASÁGI VÁLTOZÁSOK MIATT A NŐK INKÁBB TERVEZIK (44%) RITKÍTANI ONLINE VÁSÁRLÁSAIKAT, MINT A FÉRFIAK (29%), BÁR NEM VÁSÁROLNAK GYAKRABBAN INTERNETEN A FÉRFIAKNÁL.
- 10. MIRE IS SZÁMÍTUNKAZ ÉV HÁTRALEVŐ RÉSZÉBEN? 10
- 11. 50% 50% 20% 21% 30% Hagyományos üzletben(offline) Webáruházban (online) Összesen A TAVALY VÁSÁRLÓK ARÁNYA: 11 Forrás: saját adatok alapján (2021. szeptember és 2022. szeptember) BLACK FRIDAY TERVEK ÉS VALÓSÁG A 18-79 ÉVES MAGYAROK 94%-A HALLOTT MÁR A BLACK FRIDAY AKCIÓRÓL AZ IDÉN VÁSÁRLÓK ARÁNYA: 51% 49% Nem tervez vásárolni Tervez vásárolni 2021 2022
- 12. 12 Forrás: saját adatokalapján (2022. július) VÁSÁROLNI TERVEZETT TERMÉKKATEGÓRIÁK A LEGNÉPSZERŰBB KATEGÓRIÁK NEM VÁLTOZTAK TAVALY ÓTA A VÁSÁROLNI TERVEZŐK KÖRÉBEN 31% 27% 23% 21% 13% Ruházat és kiegészítők Háztartási kis- és nagygépek Háztartási- és vegyiáruk Mobiltelefon és kiegészítők Szórakoztató elektronika KÉT KATEGÓRIÁBAN SZIGNIFIKÁNS VISSZAESÉS TAPASZTALHATÓ TAVALYHOZ KÉPEST Forrás: saját adatok alapján (2022. szeptember)
- 13. 35% 31% 25% 6 4 Teljes mértékbenbefolyásolja Inkább befolyásolja Befolyásolja is, meg nem is Inkább nem befolyásolja Egyáltalán nem befolyásolja 13 Forrás: saját adatok alapján (2022. július) REZSIKÖLTSÉG ÉS ENERGIATAKARÉKOSSÁG 46% A MŰSZAKI CIKKET VÁSÁROLNI TERVEZŐK VÁSÁRLÁSI DÖNTÉSÉT (INKÁBB) BEFOLYÁSOLJA A KÉSZÜLÉK ENERGIATAKARÉKOSSÁGI BESOROLÁSA 66%-ÁNAK
- 14. 14 Forrás: saját adatokalapján (2022. július) VÁSÁROLNI TERVEZETT SZOLGÁLTATÁSOK 18% 17% 14% 12% 10% 9% 7% 7% Szállásfoglalás Szolgáltatásokra előfizetés Szépségápolási szolgáltatás Egészségügyi szolgáltatás Egyéb belépőjegy Színházjegy Repülőjegy Koncertjegy Forrás: saját adatok alapján (2022. szeptember) TAVALY ÓTA A TOP3 VÁLTOZATLAN A VÁSÁROLNI TERVEZŐK 54%-A SZERETNE VALAMILYEN SZOLGÁLTATÁST (IS) VENNI EZ JELENTŐS NÖVEKEDÉS A TAVALYI 47%-HOZ KÉPEST
- 15. 15 Forrás: saját adatokalapján (2022. július) A VÁSÁRLÁSRA SZÁNT ÖSSZEG 40.000 Ft → 34.000 Ft → 41.000 Ft 2022 2021 2020 A TAVALYIHOZ KÉPEST MAGASABB KÖLTÉSI TERVEKET MAGYARÁZHATJA TÖBBEK KÖZÖTT AZ INFLÁCIÓ, ILLETVE A BIZONYTALAN PÉNZÜGYI JÖVŐ MIATTI FELHALMOZÁSI SZÁNDÉK
- 16. 16 VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS ÁTLAGFELETTI ARÁNYBAN ÉLTEK AZ ELÁLLÁSI JOGUKKAL A 18-29 ÉVESEK, ILLETVE A LEGFELJEBB ÁLTALÁNOS ISKOLAI VÉGZETTSÉGGEL RENDELKEZŐK Forrás: saját adatok alapján (2022. szeptember) 23% NEM MEGFELELŐ TERMÉKMINŐSÉG 20% MÉRETPROBLÉMA 19% IDŐ KÖZBEN MEGGONDOLTA MAGÁT 3%TÖBB HELYEN IS MEGRENDELTE ÉS CSAK A LEGGYORSABBAN ÉRKEZŐT VETTE ÁT 8% 22% 67% 3 Többször élt az elállási jogával Egyszer élt az elállási jogával Nem élt az elállási jogával Nem tudja, mi az a 14 napos elállási jog 30% ÉLT AZ ELÁLLÁSI JOGÁVAL AZ ELMÚLT EGY ÉVBEN
- 17. KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! SzelesPéter Reacty Digital Üzletfejlesztési Igazgató +36 20 958 8256 peter.szeles@reacty.digital