"Future Media e Turismo, focus sul metodo": l'intervento di Rodolfo Baggio, docente di Computer Science all'Università Bocconi, a Ravenna Future Lessons 2012.

1. Future media e turismo
(con un discorso sul metodo)
… e le mie scuse a
Rodolfo Baggio
Master in Economia del Turismo
Università Bocconi, Milano
rodolfo.baggio@unibocconi.it
Web science is about more than Ma…
L’unica funzione delle previsioni modeling the current Web.
_________
tecnologicheconomiche
economiche è quella di It is about engineering new
infrastructure protocols and
far sembrare about understanding the human
society that uses them and
rispettabile creates the Web, and it is about
the creation of beneficial new
l’astrologia systems.
…
Web science is about
making powerful new tools
for humanity, and doing it
with our eyes open. R. Baggio – Bocconi University 6
John Kenneth Galbraith

1

2. 
2

3. 


3

4. Raccontare…

R. Baggio – Bocconi University 30
Dati: un diluvio ?
Simulation
Inference/Prediction
Reporting
4

5. Multiscreen…
R. Baggio – Bocconi University 37
Riassumendo
• Portabilità e contestualizzazione
fisica e virtuale (geografia e contenuto)
Tecnologia
• Interoperabilità e indipendenza
da HW e SW
(… standard? interoperabilità? …) Ambiente
• Real time  risposta immediata sociale
• Spinta a personalizzazione, ma
anche a condivisione e co‐creazione
di contenuti (e dati)
• Ricerca di informazioni  scelta
• Apprezzamento per i contenuti
• L’innovazione emerge dal basso
R. Baggio – Bocconi University 41
Creatività e processo creativo
La fortuna favorisce solo
le menti preparate
L. Pasteur
R. Baggio – Bocconi University 43 R. Baggio – Bocconi University 44
5

6. Una guida? Forse meglio… Un modello
Rappresentazione concettuale (semplificata)
del mondo reale o di una sua parte, capace di
spiegarne il funzionamento e, in qualche caso,
di consentire previsioni.
Questo non è il sistema solare
R. Baggio – Bocconi University 46 R. Baggio – Bocconi University 47 R. Baggio – Bocconi University 48
Modello Un modello per i social media Per esempio…
Rappresentazione Blocchi funzionali • Presenza
– profilo, stato, chat, dove mi trovo
sintetica • Condivisione
adeguata a un certo – foto, video, link, note, stato, like
obiettivo • Relazioni
– amici, gruppi, profilo
• Identità
– profilo, contenuti condivisi, stato, like
• Conversazioni
– stato, contenuti condivisi, chat, messaggi, like
• Reputazione
– amici, contenuti condivisi, stato, dove mi trovo
• Gruppi
– gruppi, pagine (fan, community…)
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Le mappe… Un percorso
• Comprendere
– riconoscere e capire il panorama dei social media
e le loro funzionalità e valutare l’applicabilità al
contesto specifico 
• Uniformare 
– sviluppare strategie (e tattiche) per i diversi social
media, tenendo conto delle loro funzionalità e
coerenti con i propri obiettivi, scegliendo ambiti 
e priorità
• Curare
– occuparsi con attenzione di interazioni e contenuti
• Misurare
– «leggere» l’ecosistema digitale proprio e degli altri,
misurare e ripensare strategie e tattiche in base ai
risultati, considerando quelli che più influenzano la 
propria posizione sul mercato
R. Baggio – Bocconi University 52 R. Baggio – Bocconi University 53
6

7. 56
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