Mystery guest-rapport Bibliotheek Schaarbeek

1. Bibliotheek Schaarbeek mikt op de jeugd
Rapport
Locatie
Gelegen aan een grote laan zonder horeca en winkels. Aan de achterzijde kom je wel direct
in een druk woongebied. Er is beperkte parkeergelegenheid. Een kleine fietsenstalling zorgt
ervoor dat je je fiets wel kunt parkeren.
Exterieur
Een imposant modern grijs gebouw. Als je op de Lambermontlaan rijdt, is de bibliotheek op
afstand niet duidelijk herkenbaar, maar even goed kijken en je vindt het wel.
Interieur
Er zijn drie delen: een toffe en heel kindvriendelijke kinderafdeling met veel kleur en speel-
en zitmogelijkheden, een vrij saaie en beklemmende volwassenenafdeling en een hippe
gezellige en open jongeren/muziek/dvd/stripafdeling op de eerste verdieping.
Uitstraling
Op het eerste gezicht is dit een gewone bib. Zeker in de volwassenenafdeling ontbreekt een
ziel. Het is er eerder beklemmend dan toegankelijk. Pas als je verder kijkt en vooral de
kinder- of jongerenafdeling binnengaat, word je verrast door kleur, goede opstelling,
gezelligheid en openheid.
Collectie
In de volwassenenafdeling ruim en redelijk actueel. Het staat er wel netjes bij, maar frontale
plaatsing ontbreekt, evenals genreaanduiding op de romanafdeling. De dvd/cd-collectie is
zeker ruim te noemen en staat heel aantrekkelijk opgesteld.
Logistiek
De bewegwijzering is beperkt en mag zeker eens herzien worden. SISO als plaatsingssysteem
is degelijk en wordt ondersteund door boekblokken met trefwoorden, die het
wetenschappelijk karakter van SISO compenseren. SISO op de kinderafdeling is wel een
nadeel ondanks de heldere aanduidingen. De films en geluidsdragers staan duidelijk op
genre bij elkaar.
Computers
Dit is een zwak punt. Vier verouderde computers bij de balie is te beperkt. Zeker de
computerloze bovenverdieping moet herbekeken worden.
Website
De site is mooi en duidelijk. De praktische info staat goed gestructureerd en de
nieuwsberichten en activiteiten vallen goed op zonder een chaos te zijn. Misschien kan de
catalogus wat beter worden weergegeven.
Openingstijden

2. Redelijk eenduidig: drie dagen van 12.00 uur tot 19.00 uur, twee dagen van 12.00 uur tot
16.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 13.00 uur. In totaal 32 uur. Redelijk ruim en drie
avonden zijn voorzien. De ochtendbezoeker staat in de kou, maar dat zal ook te maken
hebben met het aantal beschikbare personeelsuren.
Tarieven
Het lidmaatschap kost 2,50 euro, wat heel beperkt is. Ook het telaatgeld per dag voor boek,
tijdschrift en strips is gering: 0,02 euro. Het enige wat tegenvalt, is 2 euro betalen om een
dvd te kunnen ontlenen voor één week. Het telaatgeld hiervoor is ook hoog: 0,50 euro per
dag.
Personeel
Het personeel is herkenbaar omdat ze achter de balie zitten. Tijdens mijn bezoek kreeg ik
wel een begroeting, maar werd er geen navraag gedaan naar wat ik nodig had. Praten met
een collega kan, maar is niet aangewezen als een gebruiker om aandacht vraagt. Als je
eenmaal een gesprek aangaat, word je vriendelijk geholpen.
Algehele indruk
De bib geeft mij een dubbel gevoel: op de bovenverdieping een heel mooie en gezellige
beeld/geluid/tienerafdeling. Die springt er echt uit. Ook de kinderafdeling is kleurrijk en
aangenaam. De volwassenenafdeling daarentegen is beperkt en niet erg gezellig.