SlideShare a Scribd company logo
Nguyễn Thị Hoài 
Nguyễn Thị Phấn 
NHÓM 4 
Trần Diệu Linh Mẫn
• Giả sử rằng bạn là vị giáo sư 
kinh tế đang hướng dẫn cuộc 
tập huấn, bạn sẽ giải thích như 
thế nào để ông giáo sư bác sĩ 
đồng tình vơi ý kiến của bạn?
• Trả lời: Giả sử bản thân là vị giáo sư kinh tế đang hướng dẫn cuộc 
tập huấn, tôi sẽ giải thích: “Thưa giáo sư tôi hiêủ những gì ông 
đang nói. Quả đúng là trong hoạt động sản xuất kinh doanh, các xí 
nghiêp cuốc doanh hay tư nhân…thì công viêc của nhà quản trị học 
được thưc hiên rõ nhất, người quản lý đươc ví như đâù tàu, nêú 
đoàn tàu chạy sai hướng, chệch đường ray thì sẽ làm cho cả đoàn 
tàu bị lật bánh còn ngươc lại đoàn tàu sẽ chạy về đích an toàn. 
Ngươì quản lý rất quan trọng, họ điêù khiển mọi người cùng làm 
viêc đưa ra kêt quả cao nhất. Nhưng không phải vì thế mà trong các 
ngành nghề khác hoạt động quản trị không cần thiết.
• Như ngài đã biết “Quản trị là những hoạt động cần thiết phải được 
thực hiện khi con người kết hợp với nhau nhằm đạt được nhưng 
mục tiêu chung”. Ví như trong lĩnh vực nghệ thuật nếu không có 
người nhạc trưởng môĩ người sẽ chơi theo ý của mình như thế bản 
nhạc sẽ lộn xộn, có kêt quả nhưng không hiêu quả. Hoạt động người 
nhạc trưởng là hoạt động quản trị. Và ngay trong ngành y tế cũng 
vậy hoạt động của người quản lý rất quan trọng vì nó liên quan đến 
sinh mạng con người. Ở bệnh viện có rất nhiều bệnh nhân, nhiều 
loại bệnh vì vậy cần có người đứng ra phân công một cách cụ thể 
công việc của từng người phù hợp với khả năng của họ như vậy 
người bệnh sẽ mau chóng khỏi bệnh và đươc xuất viện sớm.
• Bởi vậy trong các trung tâm y tế lúc nào cũng cần có giám 
đốc, các trường khoa, các bác sĩ y tá… lịch phân công công 
tác, ca trực hay sự kiểm tra giám sát công việc của người 
được phân công thực hiện. Nói như thế giáo sư cũng là người 
đang thực hiện chức năng của nhà quản trị: hoạch định, tổ 
chức, điều khiển, kiểm tra giám sát.
Ví dụ điển hình trong ngành của giáo sư :khi ở bệnh viện xảy ra 1 ca 
phẩu thuật thì việc đầu tiên của người trưởng khoa là chỉ đạo các bác 
sĩ mổ chính và ở ngay trong phòng các bác sĩ đó lại chỉ đạo các y tá 
cùng thực hiện ca mổ thành công. Như vậy cẩ trưởng khoa lẫn bác sĩ 
mổ chính đã thực hiện công tác quản trị. Điều này khẳng định rằng 
nếu không có hoạt động quản trị thì sao giữa các bác sĩ và y tá có sự 
phối hợp nhịp nhàng đến thế và cũng chính nhờ có nó mà mục đích 
cứu chữa con người của các bác sĩ mới có hiệu quả và hoàn thành tốt 
nhiệm vụ được giao. Vì vậy mà hoạt động quản trị là rất cần thiết đối 
với ngành y tế. 
Cuối cùng tôi xin khẳng định lại với giáo sư một lần nữa là : bất cứ 
một tổ chức nào cũng cần có hoạt động quản trị nếu tổ chức đó muốn 
thực hiện có hiệu quả mục tiêu đã đề ra
• Bạn có nghĩ rằng một nhà khoa học như 
vị giáo sư bác sĩ kia lại có thể phát biểu 
những lời như vậy không ? 
• Hãy giải thích tại sao một nhà khoa học 
cao cấp lại có thể phát biểu như vậy ?
• Xét về phương diện trình độ học vấn thì một người như vị giáo sư kia thì 
làm sao có thể phát biểu những lời như vậy. Là một nhà khoa học lớn, 
trình độ hiểu biết cao thì đây là một phát biểu sai lầm. Tuy nhiên đặt vào 
trường hợp của vị giáo sư y tế kia có thể chấp nhận được bởi vì theo ông 
nghĩ là một bác sĩ thì công việc cứu chữa bệnh nhân là đặt lên hàng đầu, 
đây là công việc không cần chỉ đạo mà chỉ cần thấy bệnh nhân đau ốm 
thì trách nhiệm của người thầy thuốc là cứu chữa “lương y như từ mẫu”. 
Song cũng bởi vì ông là người thầy của đại đa số bác sĩ trong bệnh viện 
nên ông coi việc chỉ đạo hướng dẫn đó như là một người thầy chỉ đạo 
học trò của mình chứ không phải là hoạt động quản trị.
• Thực chất là ông không hiểu biết được tầm quan trọng của 
công việc quản trị. Ông mới chỉ hiểu phần lí thuyết mà không 
thấy được ý nghĩa hoạt động thực tiễn của họ. Chính điều này 
đã làm cho ông có những phát biểu sai lầm về hoạt động quản 
lý. Qua đây tôi cũng mong muốn giáo sư có thể thấy được sự 
quan trọng của quản trị và từ đó có thể áp dụng tốt vào công 
tác quản lý của giáo sư.
CÁM ƠN 
THẦY CÔ VÀ 
CÁC BẠN ĐÃ 
CÙNG LẮNG 
NGHE

More Related Content

Similar to Quản trị học

Tài liệu về Giao tiếp Ứng xử giành cho CBYT của BYT
Tài liệu về Giao tiếp Ứng xử giành cho CBYT của BYTTài liệu về Giao tiếp Ứng xử giành cho CBYT của BYT
Tài liệu về Giao tiếp Ứng xử giành cho CBYT của BYT
HA VO THI
 
TS. BÙI QUANG XUÂN 1. QUẢN TRỊ HỌC
TS. BÙI QUANG XUÂN   1. QUẢN TRỊ HỌC TS. BÙI QUANG XUÂN   1. QUẢN TRỊ HỌC
TS. BÙI QUANG XUÂN 1. QUẢN TRỊ HỌC
Bùi Quang Xuân
 
Tinh huong quan tri
Tinh huong quan triTinh huong quan tri
Tinh huong quan trixuanduong92
 
Báo cáo thực tập tại bệnh viện đa khoa Thủ Đức, HAY
Báo cáo thực tập tại bệnh viện đa khoa Thủ Đức, HAYBáo cáo thực tập tại bệnh viện đa khoa Thủ Đức, HAY
Báo cáo thực tập tại bệnh viện đa khoa Thủ Đức, HAY
Dịch vụ viết thuê Khóa Luận - ZALO 0932091562
 
BÀI GIẢNG KỸ NĂNG Y KHOA CƠ BẢN
BÀI GIẢNG KỸ NĂNG Y KHOA CƠ BẢNBÀI GIẢNG KỸ NĂNG Y KHOA CƠ BẢN
BÀI GIẢNG KỸ NĂNG Y KHOA CƠ BẢN
Great Doctor
 
Kỹ năng y khoa cơ bản
Kỹ năng y khoa cơ bảnKỹ năng y khoa cơ bản
Kỹ năng y khoa cơ bản
youngunoistalented1995
 
[Ebook] skillslab ed1
[Ebook] skillslab ed1[Ebook] skillslab ed1
[Ebook] skillslab ed1MD TIEN
 
Tiểu Luận Lớp Bồi Dưỡng Theo Tiêu Chuẩn Chức Danh Nghề Nghiệp.docx
Tiểu Luận Lớp Bồi Dưỡng Theo Tiêu Chuẩn Chức Danh Nghề Nghiệp.docxTiểu Luận Lớp Bồi Dưỡng Theo Tiêu Chuẩn Chức Danh Nghề Nghiệp.docx
Tiểu Luận Lớp Bồi Dưỡng Theo Tiêu Chuẩn Chức Danh Nghề Nghiệp.docx
luanvantrust.com DV viết bài trọn gói: 0917193864
 
8 chuẩn đạo đức nghề nghiệp của điều dưỡng viên quan trọng
8 chuẩn đạo đức nghề nghiệp của điều dưỡng viên quan trọng8 chuẩn đạo đức nghề nghiệp của điều dưỡng viên quan trọng
8 chuẩn đạo đức nghề nghiệp của điều dưỡng viên quan trọng
Trường Cao đẳng Y Khoa Phạm Ngọc Thạch
 
Báo cáo thực tế tốt nghiệp y sỹ 2013. cao đẳng y tế Hà Đông.
Báo cáo thực tế tốt nghiệp y sỹ 2013. cao đẳng y tế Hà Đông.Báo cáo thực tế tốt nghiệp y sỹ 2013. cao đẳng y tế Hà Đông.
Báo cáo thực tế tốt nghiệp y sỹ 2013. cao đẳng y tế Hà Đông.
Luân Đặng
 
Đề tài nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, ĐIỂM 8
Đề tài nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, ĐIỂM 8Đề tài nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, ĐIỂM 8
Đề tài nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, ĐIỂM 8
Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Đề tài nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại phòng khám đa khoa năm 2018
Đề tài  nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại phòng khám đa khoa  năm 2018Đề tài  nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại phòng khám đa khoa  năm 2018
Đề tài nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại phòng khám đa khoa năm 2018
Dịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Nghien cuu thuc trang nhan thuc, thuc hanh y duc cua dieu duong vien tai benh...
Nghien cuu thuc trang nhan thuc, thuc hanh y duc cua dieu duong vien tai benh...Nghien cuu thuc trang nhan thuc, thuc hanh y duc cua dieu duong vien tai benh...
Nghien cuu thuc trang nhan thuc, thuc hanh y duc cua dieu duong vien tai benh...
Luanvanyhoc.com-Zalo 0927.007.596
 
Khảo sát thực trựng thực hành quy chế giao tiếp của Điều dưỡng viên đối với n...
Khảo sát thực trựng thực hành quy chế giao tiếp của Điều dưỡng viên đối với n...Khảo sát thực trựng thực hành quy chế giao tiếp của Điều dưỡng viên đối với n...
Khảo sát thực trựng thực hành quy chế giao tiếp của Điều dưỡng viên đối với n...
nataliej4
 
Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Bệnh viện Phụ sản Hải Dương
Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Bệnh viện Phụ sản Hải Dương Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Bệnh viện Phụ sản Hải Dương
Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Bệnh viện Phụ sản Hải Dương
nataliej4
 
Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực_08294112092019
Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực_08294112092019Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực_08294112092019
Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực_08294112092019
hanhha12
 
[Spring 2018] Hospital Administration - BÀI 5 quản lý công tác chuyên ...
[Spring 2018] Hospital Administration - BÀI 5  quản lý công tác chuyên ...[Spring 2018] Hospital Administration - BÀI 5  quản lý công tác chuyên ...
[Spring 2018] Hospital Administration - BÀI 5 quản lý công tác chuyên ...
ngThuHng29
 
8. p. 289 to 302 quality improvement module vietnamese
8. p. 289 to 302 quality improvement module vietnamese8. p. 289 to 302 quality improvement module vietnamese
8. p. 289 to 302 quality improvement module vietnamese
Nguyen Phong Trung
 
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP BỆNH VIỆN RĂNG HÀM MẶT
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP BỆNH VIỆN RĂNG HÀM MẶTBÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP BỆNH VIỆN RĂNG HÀM MẶT
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP BỆNH VIỆN RĂNG HÀM MẶT
anh hieu
 

Similar to Quản trị học (20)

Tài liệu về Giao tiếp Ứng xử giành cho CBYT của BYT
Tài liệu về Giao tiếp Ứng xử giành cho CBYT của BYTTài liệu về Giao tiếp Ứng xử giành cho CBYT của BYT
Tài liệu về Giao tiếp Ứng xử giành cho CBYT của BYT
 
TS. BÙI QUANG XUÂN 1. QUẢN TRỊ HỌC
TS. BÙI QUANG XUÂN   1. QUẢN TRỊ HỌC TS. BÙI QUANG XUÂN   1. QUẢN TRỊ HỌC
TS. BÙI QUANG XUÂN 1. QUẢN TRỊ HỌC
 
Tinh huong quan tri
Tinh huong quan triTinh huong quan tri
Tinh huong quan tri
 
Báo cáo thực tập tại bệnh viện đa khoa Thủ Đức, HAY
Báo cáo thực tập tại bệnh viện đa khoa Thủ Đức, HAYBáo cáo thực tập tại bệnh viện đa khoa Thủ Đức, HAY
Báo cáo thực tập tại bệnh viện đa khoa Thủ Đức, HAY
 
BÀI GIẢNG KỸ NĂNG Y KHOA CƠ BẢN
BÀI GIẢNG KỸ NĂNG Y KHOA CƠ BẢNBÀI GIẢNG KỸ NĂNG Y KHOA CƠ BẢN
BÀI GIẢNG KỸ NĂNG Y KHOA CƠ BẢN
 
Kỹ năng y khoa cơ bản
Kỹ năng y khoa cơ bảnKỹ năng y khoa cơ bản
Kỹ năng y khoa cơ bản
 
[Ebook] skillslab ed1
[Ebook] skillslab ed1[Ebook] skillslab ed1
[Ebook] skillslab ed1
 
Tiểu Luận Lớp Bồi Dưỡng Theo Tiêu Chuẩn Chức Danh Nghề Nghiệp.docx
Tiểu Luận Lớp Bồi Dưỡng Theo Tiêu Chuẩn Chức Danh Nghề Nghiệp.docxTiểu Luận Lớp Bồi Dưỡng Theo Tiêu Chuẩn Chức Danh Nghề Nghiệp.docx
Tiểu Luận Lớp Bồi Dưỡng Theo Tiêu Chuẩn Chức Danh Nghề Nghiệp.docx
 
8 chuẩn đạo đức nghề nghiệp của điều dưỡng viên quan trọng
8 chuẩn đạo đức nghề nghiệp của điều dưỡng viên quan trọng8 chuẩn đạo đức nghề nghiệp của điều dưỡng viên quan trọng
8 chuẩn đạo đức nghề nghiệp của điều dưỡng viên quan trọng
 
Báo cáo thực tế tốt nghiệp y sỹ 2013. cao đẳng y tế Hà Đông.
Báo cáo thực tế tốt nghiệp y sỹ 2013. cao đẳng y tế Hà Đông.Báo cáo thực tế tốt nghiệp y sỹ 2013. cao đẳng y tế Hà Đông.
Báo cáo thực tế tốt nghiệp y sỹ 2013. cao đẳng y tế Hà Đông.
 
Đề tài nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, ĐIỂM 8
Đề tài nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, ĐIỂM 8Đề tài nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, ĐIỂM 8
Đề tài nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, ĐIỂM 8
 
Đề tài nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại phòng khám đa khoa năm 2018
Đề tài  nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại phòng khám đa khoa  năm 2018Đề tài  nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại phòng khám đa khoa  năm 2018
Đề tài nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại phòng khám đa khoa năm 2018
 
Nghien cuu thuc trang nhan thuc, thuc hanh y duc cua dieu duong vien tai benh...
Nghien cuu thuc trang nhan thuc, thuc hanh y duc cua dieu duong vien tai benh...Nghien cuu thuc trang nhan thuc, thuc hanh y duc cua dieu duong vien tai benh...
Nghien cuu thuc trang nhan thuc, thuc hanh y duc cua dieu duong vien tai benh...
 
Khảo sát thực trựng thực hành quy chế giao tiếp của Điều dưỡng viên đối với n...
Khảo sát thực trựng thực hành quy chế giao tiếp của Điều dưỡng viên đối với n...Khảo sát thực trựng thực hành quy chế giao tiếp của Điều dưỡng viên đối với n...
Khảo sát thực trựng thực hành quy chế giao tiếp của Điều dưỡng viên đối với n...
 
Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Bệnh viện Phụ sản Hải Dương
Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Bệnh viện Phụ sản Hải Dương Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Bệnh viện Phụ sản Hải Dương
Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Bệnh viện Phụ sản Hải Dương
 
Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực_08294112092019
Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực_08294112092019Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực_08294112092019
Biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực_08294112092019
 
Giang thuy
Giang thuyGiang thuy
Giang thuy
 
[Spring 2018] Hospital Administration - BÀI 5 quản lý công tác chuyên ...
[Spring 2018] Hospital Administration - BÀI 5  quản lý công tác chuyên ...[Spring 2018] Hospital Administration - BÀI 5  quản lý công tác chuyên ...
[Spring 2018] Hospital Administration - BÀI 5 quản lý công tác chuyên ...
 
8. p. 289 to 302 quality improvement module vietnamese
8. p. 289 to 302 quality improvement module vietnamese8. p. 289 to 302 quality improvement module vietnamese
8. p. 289 to 302 quality improvement module vietnamese
 
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP BỆNH VIỆN RĂNG HÀM MẶT
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP BỆNH VIỆN RĂNG HÀM MẶTBÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP BỆNH VIỆN RĂNG HÀM MẶT
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP BỆNH VIỆN RĂNG HÀM MẶT
 

Quản trị học

  • 1.
  • 2. Nguyễn Thị Hoài Nguyễn Thị Phấn NHÓM 4 Trần Diệu Linh Mẫn
  • 3. • Giả sử rằng bạn là vị giáo sư kinh tế đang hướng dẫn cuộc tập huấn, bạn sẽ giải thích như thế nào để ông giáo sư bác sĩ đồng tình vơi ý kiến của bạn?
  • 4. • Trả lời: Giả sử bản thân là vị giáo sư kinh tế đang hướng dẫn cuộc tập huấn, tôi sẽ giải thích: “Thưa giáo sư tôi hiêủ những gì ông đang nói. Quả đúng là trong hoạt động sản xuất kinh doanh, các xí nghiêp cuốc doanh hay tư nhân…thì công viêc của nhà quản trị học được thưc hiên rõ nhất, người quản lý đươc ví như đâù tàu, nêú đoàn tàu chạy sai hướng, chệch đường ray thì sẽ làm cho cả đoàn tàu bị lật bánh còn ngươc lại đoàn tàu sẽ chạy về đích an toàn. Ngươì quản lý rất quan trọng, họ điêù khiển mọi người cùng làm viêc đưa ra kêt quả cao nhất. Nhưng không phải vì thế mà trong các ngành nghề khác hoạt động quản trị không cần thiết.
  • 5. • Như ngài đã biết “Quản trị là những hoạt động cần thiết phải được thực hiện khi con người kết hợp với nhau nhằm đạt được nhưng mục tiêu chung”. Ví như trong lĩnh vực nghệ thuật nếu không có người nhạc trưởng môĩ người sẽ chơi theo ý của mình như thế bản nhạc sẽ lộn xộn, có kêt quả nhưng không hiêu quả. Hoạt động người nhạc trưởng là hoạt động quản trị. Và ngay trong ngành y tế cũng vậy hoạt động của người quản lý rất quan trọng vì nó liên quan đến sinh mạng con người. Ở bệnh viện có rất nhiều bệnh nhân, nhiều loại bệnh vì vậy cần có người đứng ra phân công một cách cụ thể công việc của từng người phù hợp với khả năng của họ như vậy người bệnh sẽ mau chóng khỏi bệnh và đươc xuất viện sớm.
  • 6. • Bởi vậy trong các trung tâm y tế lúc nào cũng cần có giám đốc, các trường khoa, các bác sĩ y tá… lịch phân công công tác, ca trực hay sự kiểm tra giám sát công việc của người được phân công thực hiện. Nói như thế giáo sư cũng là người đang thực hiện chức năng của nhà quản trị: hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra giám sát.
  • 7. Ví dụ điển hình trong ngành của giáo sư :khi ở bệnh viện xảy ra 1 ca phẩu thuật thì việc đầu tiên của người trưởng khoa là chỉ đạo các bác sĩ mổ chính và ở ngay trong phòng các bác sĩ đó lại chỉ đạo các y tá cùng thực hiện ca mổ thành công. Như vậy cẩ trưởng khoa lẫn bác sĩ mổ chính đã thực hiện công tác quản trị. Điều này khẳng định rằng nếu không có hoạt động quản trị thì sao giữa các bác sĩ và y tá có sự phối hợp nhịp nhàng đến thế và cũng chính nhờ có nó mà mục đích cứu chữa con người của các bác sĩ mới có hiệu quả và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Vì vậy mà hoạt động quản trị là rất cần thiết đối với ngành y tế. Cuối cùng tôi xin khẳng định lại với giáo sư một lần nữa là : bất cứ một tổ chức nào cũng cần có hoạt động quản trị nếu tổ chức đó muốn thực hiện có hiệu quả mục tiêu đã đề ra
  • 8. • Bạn có nghĩ rằng một nhà khoa học như vị giáo sư bác sĩ kia lại có thể phát biểu những lời như vậy không ? • Hãy giải thích tại sao một nhà khoa học cao cấp lại có thể phát biểu như vậy ?
  • 9. • Xét về phương diện trình độ học vấn thì một người như vị giáo sư kia thì làm sao có thể phát biểu những lời như vậy. Là một nhà khoa học lớn, trình độ hiểu biết cao thì đây là một phát biểu sai lầm. Tuy nhiên đặt vào trường hợp của vị giáo sư y tế kia có thể chấp nhận được bởi vì theo ông nghĩ là một bác sĩ thì công việc cứu chữa bệnh nhân là đặt lên hàng đầu, đây là công việc không cần chỉ đạo mà chỉ cần thấy bệnh nhân đau ốm thì trách nhiệm của người thầy thuốc là cứu chữa “lương y như từ mẫu”. Song cũng bởi vì ông là người thầy của đại đa số bác sĩ trong bệnh viện nên ông coi việc chỉ đạo hướng dẫn đó như là một người thầy chỉ đạo học trò của mình chứ không phải là hoạt động quản trị.
  • 10. • Thực chất là ông không hiểu biết được tầm quan trọng của công việc quản trị. Ông mới chỉ hiểu phần lí thuyết mà không thấy được ý nghĩa hoạt động thực tiễn của họ. Chính điều này đã làm cho ông có những phát biểu sai lầm về hoạt động quản lý. Qua đây tôi cũng mong muốn giáo sư có thể thấy được sự quan trọng của quản trị và từ đó có thể áp dụng tốt vào công tác quản lý của giáo sư.
  • 11. CÁM ƠN THẦY CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ CÙNG LẮNG NGHE