Circulation et visibilité des fausses informations dans un écosystème socionu...ComSanté
Si les fausses informations ne constituent pas un phénomène nouveau, leur visibilité accrue et les impacts qu’elles ont dans le débat public à tous les niveaux de la société reposent sur des logiques de visibilité inédites encore mal comprises. La conférence « Circulation et visibilité des fausses informations dans un écosystème socionumérique » donnée par Alexandre Coutant (UQAM) illustre comment les choix techniques de développement des principales plateformes visitées sur Internet supposent des choix de mise en visibilité de contenus. Ils n’ont donc rien de neutre et peuvent être considérés comme des choix éditoriaux importants à connaître pour les internautes. Les différentes logiques réputationnelles, sociales ou algorithmiques qui les sous-tendent et les manières de les exploiter à son avantage lorsque l’on produit un contenu seront expliquées.
Cette conférence explicite les mécanismes sociotechniques orchestrant la mise en visibilité des contenus sur Internet et illustre comment des groupes peuvent s’en emparer pour s’accaparer une visibilité ou donner une impression d’importance. Elle a été réalisée dans le cadre de l’École d’été « S’informer dans un monde de fausses informations : produire et interpréter des contenus dans le nouvel écosystème informationnel ».
L’événement organisé par ComSanté, par le LabCMO et par la Chaire de recherche du Canada sur les enjeux socioculturels du numérique en éducation a eu lieu du 26 au 28 juin 2018, à l’UQAM.
Présentation de Mr Joel Rubino, Président et co fondateur de Apicube, sur l'analyse de données et aide à la décision lors de l'événement Metro'num 2015
ANCA : Web 2.0 et réseaux sociaux - 8 novembre 2011AlexCie
"Web 2.0 et réseaux sociaux : questions et enjeux pour le secteur public"
Conférence prononcée par David Fayon pour l'Association nationale des commissaires de l'Air le 8 novembre 2011.
Lecture on Web 2.0 and the future of journalism given at the Academie du Journalisme et des Medias (AJM), University of Neuchatel, Switzerland. April 3, 2009. (Slides in French)
Dossier sur les modalités de partenariat du nouveau groupe de travail que souhaite lancer la Fing en 2016 sur la rétroingénierie sociale des systèmes techniques.
Apprendre l'identité numérique : du concepteur à l'usager des dispositifs ide...Julien PIERRE
Support d'une communication orale effectuée au cours du séminaire GRCDI (Groupe de Recheche sur la Culture et la Didactique de l'Information), Rennes, septembre 2013
The moderation of comments on French news websites economics, practices and ...smyrnaios
This document summarizes research into content moderation practices on French news websites. It finds that moderation is largely outsourced to specialized companies who employ moderators to review large volumes of comments on tight deadlines. Moderators work under demanding conditions for low pay due to cost pressures. Their work has a significant impact on the diversity of opinions visible online by filtering out rule-breaking content like hate speech. An example is given of a comment that was repeatedly posted and filtered during the period after the November 2015 Paris attacks. The research aims to understand how economic, legal and editorial constraints shape the digital news landscape through their influence on moderation.
Circulation et visibilité des fausses informations dans un écosystème socionu...ComSanté
Si les fausses informations ne constituent pas un phénomène nouveau, leur visibilité accrue et les impacts qu’elles ont dans le débat public à tous les niveaux de la société reposent sur des logiques de visibilité inédites encore mal comprises. La conférence « Circulation et visibilité des fausses informations dans un écosystème socionumérique » donnée par Alexandre Coutant (UQAM) illustre comment les choix techniques de développement des principales plateformes visitées sur Internet supposent des choix de mise en visibilité de contenus. Ils n’ont donc rien de neutre et peuvent être considérés comme des choix éditoriaux importants à connaître pour les internautes. Les différentes logiques réputationnelles, sociales ou algorithmiques qui les sous-tendent et les manières de les exploiter à son avantage lorsque l’on produit un contenu seront expliquées.
Cette conférence explicite les mécanismes sociotechniques orchestrant la mise en visibilité des contenus sur Internet et illustre comment des groupes peuvent s’en emparer pour s’accaparer une visibilité ou donner une impression d’importance. Elle a été réalisée dans le cadre de l’École d’été « S’informer dans un monde de fausses informations : produire et interpréter des contenus dans le nouvel écosystème informationnel ».
L’événement organisé par ComSanté, par le LabCMO et par la Chaire de recherche du Canada sur les enjeux socioculturels du numérique en éducation a eu lieu du 26 au 28 juin 2018, à l’UQAM.
Présentation de Mr Joel Rubino, Président et co fondateur de Apicube, sur l'analyse de données et aide à la décision lors de l'événement Metro'num 2015
ANCA : Web 2.0 et réseaux sociaux - 8 novembre 2011AlexCie
"Web 2.0 et réseaux sociaux : questions et enjeux pour le secteur public"
Conférence prononcée par David Fayon pour l'Association nationale des commissaires de l'Air le 8 novembre 2011.
Lecture on Web 2.0 and the future of journalism given at the Academie du Journalisme et des Medias (AJM), University of Neuchatel, Switzerland. April 3, 2009. (Slides in French)
Dossier sur les modalités de partenariat du nouveau groupe de travail que souhaite lancer la Fing en 2016 sur la rétroingénierie sociale des systèmes techniques.
Apprendre l'identité numérique : du concepteur à l'usager des dispositifs ide...Julien PIERRE
Support d'une communication orale effectuée au cours du séminaire GRCDI (Groupe de Recheche sur la Culture et la Didactique de l'Information), Rennes, septembre 2013
The moderation of comments on French news websites economics, practices and ...smyrnaios
This document summarizes research into content moderation practices on French news websites. It finds that moderation is largely outsourced to specialized companies who employ moderators to review large volumes of comments on tight deadlines. Moderators work under demanding conditions for low pay due to cost pressures. Their work has a significant impact on the diversity of opinions visible online by filtering out rule-breaking content like hate speech. An example is given of a comment that was repeatedly posted and filtered during the period after the November 2015 Paris attacks. The research aims to understand how economic, legal and editorial constraints shape the digital news landscape through their influence on moderation.
Building support for the radical left through social media: the case of Syriz...smyrnaios
The document discusses the rise of support for Syriza, the radical left coalition in Greece, through social media from 2006-2015. It describes how [1] early online activism and alternative media helped spread Syriza's anti-austerity message, [2] a dedicated social media team was crucial to their growing popularity and electoral successes in the lead up to 2015, but [3] internal divisions and pressure from international lenders weakened Syriza's position and social media activism after gaining power.
Δημοσιογραφία και κοινωνικά ψηφιακά δίκτυα: μια σχέση αγάπης και μίσουςsmyrnaios
Ποιες είναι οι επιπτώσεις της χρήσης των κοινωνικών ψηφιακών δικτύων από τους δημοσιογράφους, το κοινό και τις πηγές στη δημοσιογραφία;
Ορισμοί
Θεωρία: τι λέει η έρευνα;
Χρήση από τους δημοσιογράφους
Χρήση από το κοινό
Moderating comments for French news websites: a socio-economic approach smyrnaios
This document summarizes a study on content moderation for news websites in France. It discusses how moderation works, including using software to detect risky content and human review. Moderation aims to protect legal risks and define discussion standards. Most French news sites outsource moderation to firms that employ moderators in low-wage countries with difficult working conditions. Moderation has become more challenging with increased hate speech and polarized political discussions in reader comments.
Les luttes sociales et environnementales à l’épreuve du web. Radicalité po...smyrnaios
Clément MABI
Docteur Sciences de l'information et de la communication
UTC Compiègne
Laboratoire Costech/Equipe EPINi
Présentation à la journée d'étude "La question écologique dans l'espace public", Castres 15 janvier 2016
Le traitement journalistique des problèmes environnementaux, des mondes en di...smyrnaios
Jean-Marie Bodt
Docteur Lerass - Médiapolis / Grecom
Présentation à la journée d'étude "La question écologique dans l'espace public", Castres 15 janvier 2016
The News According To Google How Does Algorithmic Infomediation Frame the Wo...smyrnaios
This document summarizes research on how Google's algorithms frame the work of French journalists. Interviews with journalists and Google employees, as well as analysis of news websites, showed that publishers are highly dependent on Google for traffic. While publishers and Google cooperate through content aggregation, they also compete for online ad revenue. Journalists have adopted practices like keyword-heavy headlines and rewriting press releases to satisfy Google's ranking factors. Publishers employ specialized SEO teams to liaise with Google and influence editorial choices, though the impact on journalism depends on specific contexts.
1. The internet is dominated by a small number of large companies through processes of digital convergence and neoliberalism.
2. Digital convergence allows for vertical and horizontal integration, allowing companies like Google and Facebook to control various infrastructure, hardware, software, and services.
3. Neoliberal policies like deregulation and financialization have fueled the growth of internet companies and made it difficult for others to compete.
Radiobubble: a case of an alternative media in austerity-ridden Greecesmyrnaios
Radiobubble was an alternative media organization created in Greece during the austerity crisis to provide independent journalism not tied to business or political parties. It began as a web radio in 2007 and later opened a physical community space. At its peak, it had a large online and social media following and played an important role in activism and protests. However, financial difficulties and internal tensions led it to split up in 2013, though some former members continued alternative media work. Radiobubble demonstrated how new media could fill gaps left by mainstream outlets and support political emancipation during times of crisis.
Textes de famille concernant les guerres V2.pdfMichel Bruley
Différents textes relatifs à des épisodes de guerre, écrits par, ou concernant des membres de ma famille. Cette deuxième version est augmentée et passe de 88 à 128 pages. Les textes sont classés dans l'ordre chronologiques :
Guerres napoléoniennes,
Première guerre mondiale,
Deuxième guerre mondiale.
Bonne lecture,
Michel Bruley
Formation M2i - Onboarding réussi - les clés pour intégrer efficacement vos n...M2i Formation
Améliorez l'intégration de vos nouveaux collaborateurs grâce à notre formation flash sur l'onboarding. Découvrez des stratégies éprouvées et des outils pratiques pour transformer l'intégration en une expérience fluide et efficace, et faire de chaque nouvelle recrue un atout pour vos équipes.
Les points abordés lors de la formation :
- Les fondamentaux d'un onboarding réussi
- Les outils et stratégies pour un onboarding efficace
- L'engagement et la culture d'entreprise
- L'onboarding continu et l'amélioration continue
Formation offerte animée à distance avec notre expert Eric Collin
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24BenotGeorges3
Les informations et évènements agricoles en province du Luxembourg et en Wallonie susceptibles de vous intéresser et diffusés par le SPW Agriculture, Direction de la Recherche et du Développement, Service extérieur de Libramont.
Le fichier :
Les newsletters : https://agriculture.wallonie.be/home/recherche-developpement/acteurs-du-developpement-et-de-la-vulgarisation/les-services-exterieurs-de-la-direction-de-la-recherche-et-du-developpement/newsletters-des-services-exterieurs-de-la-vulgarisation/newsletters-du-se-de-libramont.html
Bonne lecture et bienvenue aux activités proposées.
#Agriculture #Wallonie #Newsletter #Recherche #Développement #Vulgarisation #Evènement #Information #Formation #Innovation #Législation #PAC #SPW #ServicepublicdeWallonie
Newsletter SPW Agriculture en province du Luxembourg du 12-06-24
Profession « nettoyeur du net » : la modération de commentaires au quotidien
1. Profession « nettoyeur du net » :
la modération de commentaires au quotidien
Nikos Smyrnaios,
LERASS, Université de Toulouse
2. Le constat
Les attentats de 2015 et 2016 ont rendu visible une fonction par
définition invisible: la modération
3. Le constat
En 2017 plusieurs affaires (RussiaGate, YouTube) ont mis cette
fonction au devant de la scène à l’échelle des plateformes
4. Le constat
1. Les opérateurs de la modération sont absents des travaux qui
traitent des dispositifs participatifs y compris à l’échelle internationale
(difficulté d’accès au terrain, « invisibilité »)
2. Les analyses de contenus se font sur des corpus après modération
Par conséquent:
Manque à la littérature une socio-économie de la modération et une
comparaison entre contenus publiés et non publiés afin de déceler les
effets concrets de la modération
5. La problématique
Quelles sont les contraintes de natures juridique, technique et socio-
économique qui conditionnent les pratiques de modération ?
Quels sont les effets de la modération sur l’offre de l’information ?
Lier les conditions matérielles de production à leurs effets symboliques
6. La méthode
6 entretiens semi-directifs au sein de l’un des principaux prestataires
en France
(directeur général, directrice opérationnelle, social media manager,
superviseur et modérateurs)
Analyse semi-automatisée de 29 000 commentaires envoyés à 3 sites
d’information entre le 13 et le 16 novembre 2015
Smyrnaios N., Marty E., « Profession "nettoyeur du net". De la
modération des commentaires sur les sites d’information français »,
Réseaux, no 205, 2017, p. 57-90.
7. Le contexte
Paradigme concernant la culture participative de l’internet dominé
longtemps par l’idéal-type d’une expression publique en ligne par
définition positive et inclusive
Au milieu des années 2000 ce paradigme a produit une « injonction à
la participation » au sein des rédactions qui ont vu se multiplier les
dispositifs participatifs
Création des sites (plus ou moins) participatifs en France:
Rue89, Mediapart, Ring, Le Plus etc.
Mais très vite apparaissent des limites et des frictions
8. Le contexte
Tensions avec les les prérogatives journalistiques (gate-keeping,
déontologie etc.)
Contraintes de la gestion de la participation en interne:
activité chronophage et couteuse
Anonymat: liberté d’expression Vs. Incivilité
Contexte politique & elargissemnent de la participation: Dénigrement,
trolling, propagande, discours de haine
Echecs économiques, arrêt d’initiatives, fermeture des espaces de
commentaires, rationalisation => sous-traitance
3 acteurs en France: Netino, Concileo (sous-traitent au Sud), Atchik
9. Le terrain
Atchik fondée dans les années 90 par Bertrand Darrouzet, ancien
cadre du secteur des télécommunications
Activité principale: solutions logicielles pour des opérateurs de
téléphonie mobile
Une filiale au Danemark et d’une autre en France (Toulouse)
2015 CA de 3,2M d’euros pour un déficit de 130k
CA modération a augmenté de 30% entre 2014 et 2015
Clients: FB de L’Elysée, Orange, Le Parisien, RTL, La Dépêche du
Midi etc. => positionnement qualitatif
Une trentaine de modérateurs en 2016 (de bac+3 à bac+5)
11. Les conditions de travail
Concurrence sur le coût du travail en raison de la sous-traitance dans
pays du Sud (Maroc, Madagascar).
Respect du code du travail (temps de travail légal, congés, salaire
minimum etc.) mais…
Très bas salaires (SMIC pour un Bac+5), recrutement exigeant
Forte flexibilité car activité 7j/7 de 6h jusqu’à 23h (+astreintes)
Pas de weekends (2 jours consécutifs de congés mais pas samedi et
dimanche)
Horaires imposés, notamment lors de pics d’activité
=> Forte rotation, peu de perspectives d’évolution
12. La modération au quotidien
Flux de commentaires ininterrompu de plusieurs sources
Impératifs de productivité: 400 commentaires/heure
Surveillance continue par les superviseurs, open space
Arbitrages permanents: entre différents flux, temps passé/précision,
permissivité/severité
Travail rébarbatif et intense, mobilisation forte de ressources
symboliques (connaissance de politique, actualité, gestion de
dispositifs techniques complexes)
Fatigue mentale et psychologique, conflits cognitifs
Tactiques collectives et individuelles de défense
14. La mécanique de la modération
Dispositif technique qui permet :
- Modération a priori (plus chère et plus lente)
- Modération a posteriori (acculturation par FB)
Combinaison d’un système automatique (flux XML à travers plusieurs
filtres comme rubrique, mot-clé) + intervention humaine
Facturation en fonction du volume de commentaires et des exigences
qualitatifs (notamment rapidité)
Contraintes légales: incitation à la haine, insulte, diffamation,
harcèlement mais aussi péril imminent et non assistance à personne
en danger
15. L’impact sur le pluralisme
Modération: courroie de transmission de la ligne éditoriale
=> charte légale et éditoriale
URLs, les fautes d’orthographes, commentaires hors sujet,
interpellations des journalistes, dialogue, vulgarité
Plus permissif moins permissif
La Dépêche du Midi Orange
Tendances: trolls, complotisme et discours identitaire (codé)
Grande majorité de contenus non publiés: racistes, islamophobes
PQR: adjuvant de la rédaction
16. Les attentats
Situation exceptionnelle, organisation d’urgence mais anticipation
3 types de messages non publiés: « censure », insultes envers les
« musulmans », contre l’accueil de « réfugiés »,
Messages acceptés: compassion, condoléances, contexte géopolitique
(guerre en Syrie)
Messages plus compliqués à modérer : condamnation du « laxisme »
du gouvernement et adhésion aux propos du Front National, mode
conversationnel
Exercice d’un certain libre arbitre
18. « Invisibilité »: partie intégrante de la fonction
Pas de reconnaissance matérielle et symboique de leurs savoirs et
savoir-faire
« taylorisme digital »: digital labor, plateau de téléconseiller
4 logiques à l’œuvre: contexte sociopolitique ; cadre juridique ;
stratégies des éditeurs ; stratégies des prestataires
Impossibilité de « faire faire » à la technique,
travail humain indispensable
Problématique forte pour les plateformes (Google, Facebook, Twitter
etc.)
Conclusion