SlideShare a Scribd company logo
1 of 28

Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail
Presentatie groeikracht in retail

More Related Content

Featured

How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
ThinkNow
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 

Featured (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Presentatie groeikracht in retail

Editor's Notes

  1. Dit komt op je af tot 2020 Groei stagneert: groei van 12% over de periode 2013-2020  Vergrijzing: In 2020 is het segment ˙20-49 jaar˙ kleiner dan dat van 50+. Prijs- & servicetransparantie: Door zoekmachines en prijsvergelijkingssites. Communicatiekracht: sociale media consument heeft de middelen om een massapubliek te bereiken. Grenzeloos & ongrijpbaar: Koopt online en in het buitenland. Deel economie: C2C 14 miljard, Marktplaats, EBay, enz. Consuminderen: De koopkracht stijgt slechts minimaal. Privacy: De consumenten worden zich bewuster van de waarde van hun gegevens Infobesitas: consumenten het ˘onbeperkte˙ online aanbod als stressvol ervaren. De consument bepaalt: Niet alleen steeds meer de technologie die de retailer moet ondersteunen, hij adopteert technologie ook steeds sneller. On- en offline versmelten: Technologie versmelt steeds meer met de fysieke wereld. Zelfs in een mate dat de consument niet eens meer doorheeft via welk kanaal hij koopt. Via welke media kopen we: tablets en phones groeien van 32% naar 54% in 2020. Focus op toegevoegde waarde: Retailers moeten door de toenemende concurrentie hun focus op de klant herzien. Meer echte toegevoegde waarde bieden. Innovatie wordt de onderscheidende concurrentiefactor: Alleen door de klant steeds te verrassen met nieuwe producten en diensten kan deze verleid worden om klant te worden en te blijven. Fail Fast: Move Fast & Break Things˝ en ¸Nothing is riskier than not taking risks˝.
  2. Voorstellen Dit zijn allemaal mooie zinnen, maar waar het écht om gaat: Hoe haal je het meeste uit je onderneming en de mensen! Groeikracht is het hulpmiddel!
  3. De geschiedenis laat zien dat er altijd zaken veranderen. Nu gaat het wel door al die technologische verandering razend snel. Klanten pakken die veranderingen op, dus actief inspelen op veranderingen is een must. Zie ook de eerste sheet. Er zijn veel geweldige ideeën en producten. Maar zijn die voldoende krachtig voor lange termijn groei?
  4. Wereld is een chaos Supersnelle veranderingen Veel bedrijven zitten vast, zitten vast Gemiddelde levensduur bedrijven gehalveerd*: Fortune 500: van 40/50 naar 25 jaar Duitsland: van 45 naar 18 jaar UK: van 10 naar 4 jaar *Seifert Research 80-90% bedrijven verliest 40-60% menselijke energie  halve kracht! Veel ondernemers zien het probleem niet, of willen het niet zien. Hoe moeten we veranderen? - Veranderingen zijn onomkeerbaar - Wakker schudden is het devies: aanpakken en met oplossingen komen.
  5. Positief zijn is een eerste vereiste. Ga voor maximale groeikracht. Ga voor duurzame groei op langere termijn.
  6. 1 Tips voor meer groeikracht 2 Tips voor een betere winkel(formule)
  7. Haal alles uit je bedrijf wat er in zit.. De traditionele P’s zijn niet meer voldoende.
  8. Zonder groei geen energie in organisatie. De wereld beweegt - groei is noodzaak, stilstand is achteruitgang Dwingt om ‘actief te kijken’ en aan te passen Waarde creatie (voor bedrijf, stakeholders en samenleving) High Performers: omzet +30%, productiviteit + 20%, retentie + 22% Nationaal register: “grootste uitdaging van moderne CEO is het pad van groei te zoeken”
  9. In vijf stappen lopen we door het proces van groeikracht. Wie ben je en waar sta je voor: make a difference. Heb de neuzen allemaal dezelfde kant op? Het gaat om 100% gemotiveerde medewerkers. Zijn jouw klanten fan van je onderneming om dezelfde reden? Randstad: Kennen, dienen en vertrouwen. Jumbo: 7 zekerheden. McDonald’s: Kwaliteit, service, kraakhelder en waar voor je geld.
  10. Houdt alles overzichtelijk. Maak zoveel mogelijk systemen en procedures én train je mensen daar in. Vergis je niet dat is vaak monnikenwerk. Helden! Richt je alleen op zaken die er toe doen: liever vijf toppers dan een winkel vol gemiddelden. Vraag je elke dag af: heb ik gedaan wat ik wou doen, gaan we nog steeds de goede richting op.
  11. Je kunt niet alles zelf. Accountant, ICT, provider, communicatie enz. Ga niet op zoek naar de goedkoopste om hem nog verder uit te knijpen. Samen ontwikkelen, samen creatief, samen de beste producten. Je moet samen met je partners groeien, als jij groeit groeien hun ook en anders om ook. Denk op lange termijn.
  12. Groeien gaat vooral over mensen. Mensen kunnen alleen iets heel goed als ze dat echt willen. Ze moeten er zin in hebben. 70 – 90% van de ondernemingen verliezen 40 – 60% van hun menselijke energie. Die werken dus op halve kracht! Medewerkers moeten de groei dragen. De juiste gemotiveerde medewerkers zorgen automatisch voor groei. Better not just Bigger!
  13. Stel klanten centraal. Activeer je medewerkers. Maak van je onderneming een Powerhouse: ondernemend, resultaatgericht, samenwerkend, harmonieus. Passion to Perform. Stop met Management Bingo Bullshit.
  14. Twee keer raden
  15. Zo veelzijdig moet je zijn om een succesvol retailer te zijn/worden: Kunstenaar Wetenschapper Vakman
  16. Stop met jammeren verandering zijn onomkeerbaar, ga serieus ondernemen. Alles draait om de klant, niets is belangrijker. Maak het verschil!
  17. Denk aan de bekende succesvolle formules. Hét ‘geheime’ wapen. Kijk naar de grote jongens. Imago, laat zien wie we zijn Oriëntatie, help klanten keuzes te maken. Risico beperking, veilige keus voor consumenten.
  18. Met deze componenten stuur je jouw formule in de gewenste richting Corporate – merkwaarden en positionering Ratio’s – marketing mix Emoties – communicatie In de winkel: route/winkeldesign, beeldmateriaal, displays. Buiten de winkel: media, website, gevel.
  19. Laat zien wat het verschil is, zorg voor de onderscheidende beleving. Laat zien waar je voor staat. Geloofwaardige emotionele en unieke waarden positioneren. Het gaat om een beter gevoel te creëren dan de concurrentie.. Alleen door de klant steeds te verrassen met nieuwe producten en diensten kan deze verleid worden om klant te worden en te blijven. Innovatie, en met name op het gebied van persoonlijke service, waar procesautomatisering nog niet aan kan tippen, is een strategie die wel kan werken. Focus je op de uitgezette koers en doelen en kies géén zijpaden.
  20. Als je zelf niet super enthousiast bent over jouw winkelformule, waarom zou een klant dat dan wel zijn. En dat is natuurlijk ook zo voor je medewerkers. Draag uit waar je voor staat en waarom dat zo’n geweldige beleving is. Blijf consistent, trouw aan je roots en meegaand met de tijdsgeest. Krijg fans door er zelf een te zijn. Streef naar maximale klanttevredenheid. Foto op je bureau.
  21. Alles wat je weet over de wensen van je klanten brengt je verder. Weet zoveel mogelijk over de relevante behoeften van je klanten. Breng de behoeften van klantengroepen in beeld. Gebruik deze kennis in de praktijk, manage jouw merk tot top prestaties.
  22. Zet een heldere koers uit. Daar moeten we naar toe. Het is balanceren van creativiteit en consistentie. Realiseer de uitvoering op het hoogst mogelijke niveau. Blijf consequent (ook als het even niet zo makkelijk is). Al je medewerkers ondersteunen dat voor de volle 100%.
  23. Producten met een hoog marktaandeel en die direct worden geassocieerd met jouw winkel. De worst, het gebak en het ondergoed van de Hema, Le Marché van V&D, de Duitse broodjes van Bakker Bart.
  24. On- en offline versmelten: Technologie versmelt steeds meer met de fysieke wereld. Zelfs in een mate dat de consument niet eens meer doorheeft via welk kanaal hij koopt. Kijk om je heen en ook buiten de grenzen. Wat doen jouw collega’s in het buitenland. Welke technologische ontwikkelingen kunnen je helpen op het gekozen pad. Ga op zoek naar partnerships.
  25. Vandaag gaat alles razend snel. Dynamiek hoort er gewoon bij. Het proces blijft maar doorgaan.
  26. Opvallen en communiceren. Winkelieren is communiceren. Retail zonder communicatie is net zoiets als in het donker tegen een meisje knipogen. Zelf weet u wel wat u doet, maar niemand anders ziet het." 
  27. Aan de slag er is werk aan de winkel.
  28. Wilt u meer weten, of een sparren. OF het boek bestellen.