2. El
concepte
“Power
To
The
People”

3. 11
de
març
de
2004
El
dia
que
els
sms
van
canviar
la
polí3ca

4. 2010
-­‐
2011
Revolucions
al
món
àrab
–
Primavera
Àrab.

5. #acampadabcn,
#spanishrevoluAon,
#catalanrevoluAon,
#15m…
La
seva
feina
és
canviar
el
món.

6. El
dia
que
el
món
va
començar
a
creure
en
les
xarxes
socials
Link
a
la
no@cia
de
The
Thelegraph

7. Unes
quantes
dades…
• Un
68,3%
de
la
població
catalana
està
connectada
a
la
xarxa
(Font:
Enquesta
Ins3tut
Nacional
Estadís3ca
2010)
• 80
%
dels
Barcelonins
uAlitzen
Internet
• 25
%
de
les
empreses
uAlitzen
xarxes
socials:
hNp://bit.ly/m9SiM3
(Font:
Enquesta
Ajuntament
BCN)

8. Qui
som?
6%
12%
!"#$%!&'$%(
&#)'#)(
43%
18%
*+$,-.)%+/!(
!*%0')(
%'!%0')(
21%

9. #Quètenim?
53%
no
teniu
facebook
47%
Teniu
Facebook

10. #Quètenim?
21%
44%
TwiNer
Youtube/Vimeo
Altres
21%
Res
15%

11. MOLT
IMPORTANT
PLANIFICACIÓ!

12. Parades
1.
Observa
i
escolta
•
Què
es
diu
de
tu
a
la
xarxa?
•
En
quins
espais?
•
Quines
persones?

13. Parades
2. Perquè
hi
som?
• Quins
són
els
teus
objec3us?
• Quin
és
el
teu
públic
objec3u?
• En
quines
xarxes
té
presència?
• Què
vols
comunicar?
• Crear
perfils
és
molt
fàcil,
mantenir-­‐los
no
tant
• Pregunta’t
si
els
podràs
mantenir
• No
és
obligatori
ser-­‐hi
ni
u3litzar
totes
les
xarxes
• Si
no
saps
perquè
vols
ser-­‐hi
potser
no
ho
has
de
fer
servir

14. Parades
3. Defineix
un
pla,
una
ruta
• En
quins
espais
socials
vols
tenir
presència?
• Quins
missatges
vols
comunicar
i
com?
Quina
ru3na
seguiràs?
• Sempre
que
puguis
unifica
la
imatge
i
el
nom
de
la
teva
presència
a
la
xarxa

15. Parades
4.
Porta’l
a
terme
i
segueix
unes
ruAnes
• Estableix
un
pe3t
pla
de
con3nguts,
què
comunicaràs,
on
i
com
• Escolta
i
estableix
conversa
amb
els
teus
usuaris,
ells
són
la
part
central
del
teu
pla
• Respon
les
pe3cions
dels
teus
usuaris
o
bé
directament
o
bé
derivant-­‐les

16. Parades
5.
Atura’t
i
avalua
• Existeixen
eines
de
monitorització
senzilles
que
et
donen
molta
informació
al
respecte
• Analitza
el
que
s’està
parlant
de
tu
• Interpreta
les
dades
i
defineix
si
cal
seguir
pel
mateix
camí
o
cal
prendre
noves
rutes

17. Fem-­‐ho
bé!
Podem
disAngir
fàcilment
un
perfil
d’una
pàgina
perquè
el
perfil
en
aquest
apartat
permet
introduir
informació
personal
mentre
que
la
Les
pàgines
permeten
pàgina
no,
ja
que
té
un
apartat
filtrar
les
publicacions
especial
al
marge
esquerra,
sota
pròpies
i
les
dels
l’avatar,
especial
per
aquesta
admiradors.
funció
En
aquest
apartat,
les
pàgines
tenen
totes
les
opcions
que
inclouen,
com
per
exemple
e x t e n s i o n s
a
m o d e
d’aplicacions
(Twijer,
Flickr,
Youtube...),
també
hi
ha
els
enllaços
a
les
pàgines
FBML.
Els
perfils
tenen
“amistats”,
i
està
limitat
a
5.000
persones.
Apartat
d’informació
Les
pàgines
tenen
“likes”,
i
el
nombre
d’admiradors
és
il·∙limitat
PÀGINA
PERFIL
Marquem
les
diferències
en
vermell.

18. Fem-­‐ho
bé!
Mala
Bona
PràcAca
PràcAca

19. Fixem-­‐nos
què
fan
els
que
ja
hi
són…
1.
Museus
• CCCB
• Museu
Picasso
• MoMA
2. Ajuntaments
• Barcelona
• Vilanova
i
La
Geltrú
• Lloret
de
Mar

20. Fixem-­‐nos
què
fan
els
que
ja
hi
són…
3.
Teatres
• TNC
• L’Auditori
4.
Altres
• Bòlit
• CPNL
• A
Viva
Veu

21. Resum
de
conceptes
• Hem
de
conceptualitzar
la
nostra
web
amb
un
objec3u
social.
• ScannerFM
• Blog
Barcelona.cat
• Hem
de
potenciar
la
interacció.
Si
els
usuaris
s’adhereixen
a
la
nostra
plataforma
és
perque
els
interessa
el
què
diem.
Fem-­‐los
parlar
i
no
els
ignorem.
• Facebook
Primavera
Sound
• Seguim
el
principi
de
Ne#quete:
• Són
el
conjunt
de
normes
que
regulen
el
comportament
d’un
usuari
en
una
comunitat:
Seguir
a
qui
ens
segueix,
contestar
els
dubtes,
fer
front
a
les
reclamacions,
establir
ru6nes…

22. Resum
de
conceptes
• És
important
que
la
nostra
pàgina
3ngui
unes
Normes
d’ús.
• Normes
d’ús
de
L’Auditori
• Normes
dús
de
Barcelona.cat
• És
important
establir
vincles
entre
el
món
offline
i
el
món
on-­‐line.
• Flashmobs
• Xats
• Altres
accions
interessants.

23. Resum
de
conceptes
• Plantem
cara
als
errors
i
a
les
queixes.
• #turismobisbal
• No
menyspreem
mai
un
usuari
pel
seu
nombre
de
followers.

24. Resum
de
conceptes
• Plantem
cara
als
errors
i
a
les
queixes.

25. Resum
de
conceptes
• Donar
valor
afegit
als
nostres
canals
de
xarxes
socials:
• El
valor
de
les
llistes
de
TwiNer
• Què
és
una
llista?
Agrupació
de
diferents
perfils
de
Twi>er
ja
sigui
per
temà6ques,
afinitat,
sectors
i
caracterís6ques
comuns.
Les
pot
fer
qualsevol
usuari
amb
els
perfils
que
vulgui
i
poden
ser
tant
públiques
com
privades.

26. Resum
de
conceptes
• El
Valor
de
les
eines
que
ens
facilita
Internet…
• U3litzem
YouTube,
Vimeo…
• Inspai
• Ajuntament
de
Figueres
• U3litzem
Flickr…
• La
Primavera
a
Barcelona
• U3litzem
Spo3fy…
• U3litzem
plataformes
d’Streaming
• Ustream
• Livestream

27. Per
saber-­‐ne
més
• Cibernàrium
Cibernàrium
és
el
programa
de
capacitació
i
divulgació
tecnològica
de
Barcelona
Ac3va
–
Ajuntament
de
Barcelona.
Ofereix
formació
per
a
professionals
i
empreses,
així
com
ac3vitats
d'iniciació
a
Internet
per
a
tota
la
ciutadania.
• Parlament
2.0
És
un
directori
online
per
a
l'ac3visme
polí3c
i
la
comunicació
digital,
una
eina
senzilla
per
conèixer
de
primera
mà
qui
són,
quines
eines
u3litzen
i
quin
és
l'ac3vitat
online
dels
diputats
i
diputades
del
Parlament
de
Catalunya,
així
com
d'on
són
i
de
quin
par3t.
• Irekia
Què
és?
A
la
xarxa

28. Gràcies
per
la
vostra
atenció
arnau@avivaveu.com
@arnausabate
@avivaveu
www.avivaveu.com