PR как инновaционный объект социологических исследований
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•1,246 views
Презентация к творческой работе по дисциплине "Социология" на тему "PR как инновaционный объект социологических исследований"
Recommended
More Related Content
Similar to PR как инновaционный объект социологических исследований
Similar to PR как инновaционный объект социологических исследований (20)
More from Gor Matevosyan
More from Gor Matevosyan (20)
PR как инновaционный объект социологических исследований
- 2. «Public Relations – как инновационный объект социологического исследования» Матевосян Гор, Риссо 1-2
- 3. Цели и задачи творческой работы Выясненить связь между PR и социологический исследованием, также выявить особенности PR деятельности в контексте социологических исследований. • исследовать PR индустрию в мире и в России • найти связь PR и социологических исследований • выяснить роль социологического исследования в работе PR-специалиста • рассмотреть PR как инновационный объект исследования
- 4. PR: что это такое? «PR – это искусство и социальная наука, позволяющие анализировать тенденции, предсказывать их последствия, консультировать руководство организацией и предсказать и претворять в жизнь планируемые заранее программы действий, которые служат интересам как организаций, так и общественности» Всемирная ассамблея ассоциаций PR в Мехико «PR – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопроникая, основанного на правде и полной информированности» С. Блэк «PR – это организация общественного мнения в целях наиболее успешного функционирования предприятия и повышения его репутации» Словарь новых иностранных слов «PR – это планируемые продолжительные усилия, направленные на созидание и поддержание доброжелательных отношений и взаимоотношения между организацией и общественностью» Британский институт PR
- 5. Универсальный, наиболее «рабочий» вариант PR – это управление общественным мнением, которое может принимать 4 основных направления: Создание общественного мнения Поддержание общественного мнения Усиление общественного мнения Изменение общественного
- 6. PR в итоге … PR – это: • наука и искусство решения определённых задач; • управленческая деятельность; • инвестиции в репутацию компании (организации); • специфическая коммуникативная технология.
- 7. PR: Этапы развития 1. Начальный период (вторая половина XVIII в.) • Развитие политической сферы • Политической пассивностью народа. • Пропагандские средства - лозунги, газеты, митинги, поэзию, парады, шествия и др. • Политической агитацией и пропагандой.
- 8. PR: Этапы развития 2. Этап паблисити (1810–1900). • Развитие городов • Основная часть капитала идет в частный сектор • Формирование гигантских корпораций и компаний • Развитие PR инструментов • Амос Кендал – оставляет большой след в PR индустрии • В 1830 г. в Америке имелось газет намного больше, в других странах • Начало XX в. закончился так называемый «инкубационный» период PR
- 9. PR: Этапы развития 3. «Разгребатели грязи» (1900–1920). • К 1900 г. большой бизнес США достиг невероятных успехов. • Скандал связанный с заявлением комиссара Т. Рузвельта • Большой вклад в данное направления делает А. Ли. • Сделал возможным проникновения передовых для того времени общественных теорий и концепций в PR.
- 10. PR: Этапы развития 4. Этап стан. PR как проф. и науч. дисц. (1920-1940) • Этап становления PR как профессиональной и научной дисциплины • Эдуард Л. Бернайз выпускает книгу «Кристаллизуя общественное мнение». • 1920-1940-х. переход от длительного прикладного эмпирического периода к этапу превращения PR в науку и искусство управления
- 11. PR: Этапы развития 5. Послевоенная эра (1945-1965) • В США и Европе быстро растёт население • Восстанавление экономики • Развитие высоко экономических производств • «бум» • PR в колледжах и университетах США • К 1965г. в США в 14 вузах присуждались степень с специальностью «Public relation». Появляются учебники, книги, научные издания по PR.
- 12. PR: Этапы развития 6. Современный этап развития PR. • У С. Катлипа называется периодом “общей глобальной информации” • Ускоренно развиваются высокие технологии • Увеличивая число коммуникативных каналов • PR-технологии становятся широко востребованы • Уход от рекламных технологий к исследователским и консультативным
- 13. Россия и PR Официальной датой рождения российского PR считается 1991 г. В России в 1991 г. появились первые PR- агентства, была создана Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО). Постепенно российский PR перестал развиваться только в Москве и быть только московским, как это было в первой половине 1990-х гг.
- 14. Социология и PR Социология – наука, которая связана с PR очень сильным узлом. Она, имея своё видение субъективного и объективного в общественных процессах, на основе имеющего знания своё представление о человеческой деятельности и интерпретацию общественного сознания и поведения людей. Специалист по PR это очень образованный человек, но одного образования мало: он должен обладать особой интуицией, неким даром свыше, должен сочетать в себе задатки журналиста, социолога, психолога, маркетолога, рекламиста, имиджмейкера, юриста, дипломата, политолога, артиста.
- 15. R •RESEARCH - исследование A •ACTION - действие C •Communication - общение E •EVALUATION - оценка Социологические исследования и PR Формула RACE
- 16. Социологические исследования и PR Формула ROSIE R • RESEARCH - исследование О • OBJECTIVES - цели S • STRATEGIES - стратегии I • IMPLEMENTATION - проведение E • EVALUATION - оценка
- 17. Социологические исследования Социологическое исследование представляет совой систему теоретических и методических процедур и организованных действий, связанных единой целью.Процесс социологического исследования начинается с постановки социальной проблемы и включает теоретический и эмпирический уровни ее изучения. На эмпирическом уровне осуществляется сбор, обработка и анализ первичной информации о состоянии объекта исследования. На теоретическом уровне производится обобщение связей, свойств и процессов, предлагаются их объяснение и прогноз возможных изменений. Результаты социологических исследований важных социальных проблем вызывают естественный интерес общественности. Информация в научных и популярных изданиях, выступления социологов в средствах массовой информации помогают людям лучше представлять социальное положение, проблемы и перспективы.
- 18. Методы социологических исследований в PR Наблюдение. По мнение Ядова В.А. «наблюдение в социологии – метод сбора информации путем непостедственного изучения социального явления в его естественных условиях». Особенностью данного метода являются связь наблюдателя с объектом наблюдения. Под наблюдением в социологии подразумевают прямую регистрацию событий очевидцем.1 Опросы — незаменимый приём получения информации о субъективном мире людей, их склонностях, мотивах деятельности, мнениях. Фокус-группа. Это форма опроса, в котором ведётся всестороннее обсуждение проблемы с конкретно подобранной группой людей. Метод проводится посредством модератора, с целью установления качественных параметров поведения потребителей.
- 19. Куда дошли? Заключение Чтобы жить в обществе, людям необходимо было поддерживать определённый уровень согласия, что требовало от «верхов» наличия такой важной способности, как умение убеждать, влиять. Ритуальные пляски шамана, кровавые жертвоприношения, речь вождя перед своими соплеменниками — все эти формы социальной коммуникации —отдалённый прообраз современных связей с общественностью. Мы обсудили вопрос связи социологических исследований и связей с общественность, и пришли к выводу, что социологические исследования являются неотъемлемой частью PR. Она даёт возможности, с помощью которых PR-специалист выполняет свою работу. В свою очередь PR, как инновационный метод помогает изучению и анализу социологических исследований.
Editor's Notes
- «PR – это организация общественного мнения в целях наиболее успешного функционирования предприятия и повышения его репутации» Словарь новых иностранных слов
- Создание общественного мнения - (актуально в той ситуации, когда идея, персона, компания или продукт еще не известны общественности) Поддержание общественного мнения - (актуально в той ситуации, когда необходимое общественное мнение по поводу какой то идеи, персоны компании или продукта уже сформулировано) усиление общественного мнения - (актуально в той ситуации, когда общественное мнение по поводу какой-то идеи, персоны, компании или продукта уже сложилось, но его нужно немного “подогреть”) Изменение общественного мнения - (актуально в той ситуации, когда негативное общественное мнение, сложившееся по по поводу какой-то идеи, персоны или продукта, нужно превратить в позитивное, или наоборот)
- PR – это: • наука и искусство решения определённых задач; • управленческая деятельность; • инвестиции в репутацию компании (организации); • специфическая коммуникативная технология.
- PR как наука возникла в результате индустриальной революции, когда была серьёзный недостаток методов управления в производственной сфере. Поэтому неслучайно современный PR является неотъемлемой частью менеджмента, а точнее менеджмента коммуникаций. Таким образом, на рубеже XX в. PR становится научным понятием, родом деятельности и академической дисциплиной. Попробуем охарактеризовать этапы развития PR как науки. Начальный период (вторая половина XVIII в.). В данный период PR развивается в политической сфере. Люди, которые боролись за независимость обеспокоены политической пассивностью народа. С целью привлечения внимания они используют пропагандские средства такие как лозунги, газеты, митинги, поэзию, парады, шествия и др. Итак, первый этап развития PR-технологий в США ограничиваетсяполитической агитацией и пропагандой.
- Второй исторический этап, этап паблисити (1810–1900). K 1810-ому году активно развиваются города, основная часть капитала идёт в частный сектор, формируются гигантские корпорации и компании. В это время всязи с поднятием экономической жизни Америки поднимается влияние 2 важных инструментов PR: связи с прессой и гласности . Огромный след в истории политической PR индустрии оставляет Амос Кендал. Он работал советником президента по вопросам имиджа. Писал брошюры, читал речи, разрабатывал стратегии, проводил опросы. В 1830 г. в Америке имелось газет намного больше, в других странах. В это время стали появляется пресс-агенты. PR-эксперты того времени начинали как пресс-агенты, и в основном занималась рекламой. Благодаря прессе организациям появилась возможность манипулировать и контролировать общественным мнением для собственных идей, услуг и товаров. В начале XX в. закончился так называемый «инкубационный» период PR. Америка стала мощной промышленной державой с грамотными СМИ и информированным обществом. Пришло время для того, что бы соединить в одну профессию различные виды деятельности.
- Третий этап — «Разгребатели грязи» (1900–1920). К 1900 г. большой бизнес США достиг невероятных успехов. Название этого периода — «The muckraking arca» («Разгребатели грязи») — связано со скандалом, который произошёл в полиции Нью-Йорка в начале века. Комиссар полиции города Т. Рузвельт в обозвал группу журналистов «грязекопателями», и объяснил это тем, что они «раскопали» факты коррупции в его документах и ведомостях, в результате чего было возбуждены уголовные дела. Это название потом начали активно использовать журналисты. Большой вклад в данное направления сделал А. Ли. Для того времени он сделал возможным проникновения передовых для того времени общественных теорий и концепций в PR. Он способствовал проникновения передовых для того времени общественных теорий и концепций в данную сферу.
- Четвёртый этап — это этап становления PR как профессиональной и научной дисциплины (1920–1940). В 1923 году Эдуард Л. Бернайз выпускает книгу «Кристаллизуя общественное мнение». Эта книга посвящена PR. В нем даются некоторые определения, и в которых создаются все элементы будущей модели для PR, как научной дисциплины. Итак, эпоху 1920-1940-х. годов можно назвать переходом от длительного прикладного эмпирического периода к этапу превращения PR в науку и искусство управления. Таким образом, в этот период PR становится научным понятием, также академической дисциплиной и родом деятельности.
- Пятый этап – послевоенная эра (1945-1965). В активно развивающей США и Европе быстро растёт население, восстанавливается экономика, развиваются высоко экономические производства. Наступает «бум». Начинается изучение PR, как науки в колледжах и университетах США. К 1965г. в США в 14 вузах присуждались степень с специальностью «Public relation». Появляются учебники, книги, научные издания по PR.
- Шестой этап – современный этап развития PR. Начинается в 1965 и продолжается в настоящее время. У С. Катлипа называется периодом “общей глобальной информации”. В экономически развитых странах ускоренно развиваются высокие технологии, увеличивая число коммуникативных каналов. В данное время PR-технологии становятся широко востребованы. Характерной особенностью современных PR является уход от рекламных технологий к исследователским и консультативным. Возникает сложная модель, отражающая двусторонний характер PR.
- Официальной датой рождения российского PR считается 1991 г.. Но PR-технологии в России и СССР с успехом применялись и до 1991 г., хотя рынок PR-услуг действительно начинает формироваться только в начале 1990-х. гг. Стоит отметить, что в России в 1991 г. появились первые PR-агентства, была создана Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО). В 1990-е гг. в российских коммерческих и государственных структурах один за другим открываются департаменты по PR. Параллельно с этим формируется консалтинговый сектор PR-услуг. Постепенно российский PR перестал развиваться только в Москве и быть только московским, как это было в первой половине 1990-х гг. Со временем сложилось несколько центров региональной PR-активности – Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург, Новосибирск. Многие российские специалисты влились в международное PR-сообщество. Многие из них состоят в международных PR-ассоциациях, некоторые российские PR-агентства интегрировались в международные сетевые агентства. Особенностью российского PR заключается в том, что процесс его становления в качестве самостоятельной индустрии в силу известных политических и экономических причин оказался спрессованным во времени. Опыт, приобретённый западными PR-специалистами за сто с лишним лет, их российским коллегам пришлось освоить в 5 раз быстрее.
- Специалист по PR это очень образованный человек, но одного образования мало: он должен обладать особой интуицией, неким даром свыше, должен сочетать в себе задатки журналиста, социолога, психолога, маркетолога, рекламиста, имиджмейкера, юриста, дипломата, политолога, артиста. И всё это должно базироваться на фундаменте грамотного менеджмента. Получается, что PR специалист это словно многоголовый дракон, у которого все головы главные. Социология – наука, которая связана с PR очень сильным узлом. Она, имея своё видение субъективного и объективного в общественных процессах, на основе имеющего знания своё представление о человеческой деятельности и интерпретацию общественного сознания и поведения людей. Социальные науки всегда занимали и будут занимать важное место в деятельности PR-структур и становления теоретической основой PR. Но сегодняшнее задача не просто вкрапление социальных инструментов в PR. Психологические и социальные отношения включены в логику естественно-исторического процесса: обмен, производство, регуляция. Каждый из них представляет прекрасным механизмом формирования различных видов PR-деятельности, которые играют специфическую роль в реализации целей. Через социальные категории взаимодействия, взаимосвязи и взаимоотношения открыть поле знаний, которое поможет для нахождения пути сохранения основополагающих ценностей, составляющее начало PR
- Социологические исследования являются основой для работы специалиста по связам с общественностью. Они дают возможность специалисту отследить процесс работы на всем протяжении проводимой PR компании. Во всех работах по PR, используется формула RACE
- или ее расширенная модель ROSIE. В любой модели построения PR- политики самым важным компонентом является социологическое исследование. Главная ее особенность - это обеспечение теоретической и информационной базы PR-политики, и следовательно эффективность тех или иных мероприятий во многом зависит от исследовательской работы.
- Социологическое исследование представляет совой систему теоретических и методических процедур и организованных действий, связанных единой целью. Процесс социологического исследования начинается с постановки социальной проблемы и включает теоретический и эмпирический уровни ее изучения. На эмпирическом уровне осуществляется сбор, обработка и анализ первичной информации о состоянии объекта исследования. На теоретическом уровне производится обобщение связей, свойств и процессов, предлагаются их объяснение и прогноз возможных изменений. Результаты социологических исследований важных социальных проблем вызывают естественный интерес общественности. Информация в научных и популярных изданиях, выступления социологов в средствах массовой информации помогают людям лучше представлять социальное положение, проблемы и перспективы.
- В PR-е используются много методов социологических исследований. Количественные из них это – наблюдение, анкетные опросы, интервьюирование, анализ документальных источников. Количественные исследования подразумевают проведение различных опросов, основанных на использовании структурированных вопросов закрытого типа, на которые отвечает большое число респондентов.
- Чтобы жить в обществе, людям необходимо было поддерживать определённый уровень согласия, что требовало от «верхов» наличия такой важной способности, как умение убеждать, влиять. Ритуальные пляски шамана, кровавые жертвоприношения, речь вождя перед своими соплеменниками — все эти формы социальной коммуникации —отдалённый прообраз современных связей с общественностью. Мы обсудили вопрос связи социологических исследований и связей с общественность, и пришли к выводу, что социологические исследования являются неотъемлемой частью PR. Она даёт возможности, с помощью которых PR-специалист выполняет свою работу. В свою очередь PR, как инновационный метод помогает изучению и анализу социологических исследований.