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标准化介绍，经营方针的传达，责任权限明确化，提高公司业务能力，提高管理水准.PPT
- 1. 标准化介绍 Six Sigma Black Belt Training
- 2. 标准化概念 无程序 程序 (例; 自行车组合方法) 定单 (例：货币,电灯插座,汽车部品…)
- 3. 2. 什么是标准化(標準化)？ 制定标准并遵守的活动 合理制定标准并活用的组织性行为 1. 什么是标准(標準)？ 设定的基准？ 为人与人之间的方便、效率和安全的约定 标准和标准化
- 4. 1. 关于物品的成分,特性,形态 (制品、原材的品名、规格标记…) 2. 关于制造过程或实验方法 3. 关于交易和为产业活动必要的沟通 标准的种类
- 7. 为什么需要标准？
- 9. 放行信号灯 - 绿灯 状况 : 主停信号灯 - 红灯 是谁的责任？ 你的想法是？ 事例3 汽车事故
- 10. 企业标准化
- 11. 环境变化 Six Sigma The Way We Change True leader in digital world Global Network E-Com/E-Bus Real Time Sharing 包含协力企业全法人情报共有 变更事项，品质事故,BP的水平展开 人力支援中 Document支援 共有WEB环境技术力 用意的传达和媒体的变革 ◇Paper --> E-Mail ◇Analog --> Digital High Speed ◇Boundary --> Boundary less Global Standard 全法人单一体系运营 ◇Global Management Standard ◇Global Process & Spec Audit 未来变化环境对策 ◇ISO国际标准化
- 12. 企业的最大课题 因此 通过最低原价，最高品质， 实现满足顾客利益极大化 4M+1E 通过标准化 Man Machine Method Material Environment 设计部门 ; 减少供水,提高设计品质, 缩短设计时间 采购部门 ;供应稳定化,采购价格节减， 减少在库 制造部门 ; 自动化，作业效率增大，工 程时间缩短 系统 ; 单一化，统合化…
- 13. 企业标准化的必要性 事例1）在顾客线查出的制品中，不良发生 S工厂21“CPT放电不良4万5千个 B工厂20”CPT放电不良11万个 原因）1.Funnel部石墨涂敷重叠部因标准书的差异使作业时发生混线 2.有信赖性检查但不检查 问题点)1.一直无标准的制定 2.未能遵守检查标准,不能事前检出. 3.S工厂发生事故后,标准的内容按事业别管理.但没能传到B工厂,使B工厂发生 同样的事故. 1999.8.6三星电子 索赔 调查报告书 “我公司采用人力时.担当者换10次，10次工序处理也不同，来人就换。 这时用尽方法制定标准并遵守，使全员技术能力（know how）提高，并传授给他人 这样公司的财产也增多。我们作标准时按 Manual来想，Manual是幼稚想法。应去掉 这样的思考方式。” 代表理事：1999.8.6.SIX SIGMA 讲话
- 16. SDI标准化
- 17. SDI 标准分类体系 业务标准 设计 工序标准 品质标准 环境/安全标准 情报技术标准 采购 设备 作业 检查 技术标准 标准作业 标准 Manual Procedure (规定) Instruction (指针/技术标准) Level 1 Level 2 Level 3 Manual :明确品质和环境安全方针的标准，是ISO/QS体 系 最高级标准 Procedure :明确整个公司或部门间业务，责任权限，业 (规定) 务顺序 Instruction:为在实际业务中达成规定内容的要求事项 或 (指针) 进行业务时，个人需掌握内容而制定的标准
- 18. 1.业务标准 明确公司经营关联的社规和业务履行关联的工序， 责任，权限和事后处理程序 业务标准运营 System: 标准管理System - 总务，教育，人事，保安 - 财务，会计，管理 - 计划宣传， - 资源计划,资源运营 - 经营革新，顾客对策 ……
- 19. 2.技术标准 技术标准运营 System: PDM,SILO 设计标准 制品，半制品，部品的基本性特性和图面 采购标准 各种部品及原材的采购特性标准 设备标准 设备，金型，机具，测包机等的制作及维持保养标准 作业标准 制品生产和关联的作业方法和顺序，管理事项，规格的规定 检查标准 实验/检查项目及条件，检查结果的处理方法的标准 标准作业书 工程作业者，要管理的核心的作业方法，工程条件和安全/环境 发生异常时措施，方法， Position别具体的明确的 标准 明确制品，半制品，原材，设备，工程等要求的各种品质特性，尺 寸，作业方法实验及检查方法的技术性的事项
- 21. 글짜 크기:12 표준명 표준관리규정 개정번호 PAGE 글짜 크기:16 글짜 크기:16 3 5/24 1. 使用字体，字体 2. 字大小(Size)标准名 16文本 12 3. 使用国语 使用英语 , 4. 数字及单位 - 使用阿拉伯数字 - 使用国际公认的单位 ◆ 制作用纸:A4 210mm * 297mm 纵，横都可使用 ◆ 使用 MS WORD程序 ◆ 使用字体 标准制作方法 字大小： 标准管理规定 字大小： 字大小： 标准名 改正编号
- 23. 参考: 技术标准体系说明 (B管中心) 1. 主要内容 ◇ 技术标准的最高性概念来定设计标准 ◇ Global/Local 概念及设定对象来定共同标准 1) Global 共同标准 2) Local 标准 ◇ 母标准和子标准按技术标准明确定义运营 1)母标准: 制品形态别，机种别，工程别可能共同使用的标准（文件型态运营） 2)子标准: 个别制品，资材局限使用的标准(CELL标准运营) ◇标准作业书: 把基准作业指导书变更名称在 B管全部门使用 1) 现场作业者标准遵守标准作业书,所以要通合，一元化 ◇ 技术标准的发行，验证，承认及登录部门的明确化/CCB运营强化 1) 正确的制作，变更，及时传到现场使用的体系 ◇ 对B管 Global 的登录管理,反映与否，Data 正确性验证等在标准中心计算
- 24. 业务 关系 技术标准 作业 업 标准 检查标准 采购 标准 设备标准 入库检查 出荷检查 信赖性检查 坚持性检查 精密特性检查 入库检查 部品承认源 Global 共同标准 S D I 标 Global 共同标准 设计 계 标准 Global 共同标准 Global 共同标准 Local 标准 标准作业书 制品设计标准 部品设计标准 制品标准 图面 나. B管技术标准体系 全社标准 准
- 25. ［设计标准］技术标准的最基本标准 -制品设计标准:机种别/特性别设计时共同使用的设计式样和 材料明示的标准 -部品设计标准:机种别设计部品的共同标准 -制品标准:制品CODE别规格标准 【作业标准］ -区别Global共同标准 Local标准,下一步定标准作业书 ［检查标准］ -B管部门使用检查标准时细分化,制定Global 共同标准， 国内海外法人同一运营 *入库检查标准: *制品出荷检查标准:入库检查/出荷检查的统合 *信赖性检查书/全特性检查书/精密特性检查 ［采购标准］ -入库检查标准和部品承认原为对策 ［标准作业书］ -工程作业者核的管理者的作业方法，工程条件和安全/环境 及工程异常时措施方法用 Position别具体的明示的标准 3. 详细说明 (B管基准)
- 26. 4. 技术标准运营业务分担(B管基准) 业务分担 区分 制/改定 审议 承认权者 登录/运营 实行 GLOBAL 共同标 准 MTT WCCB MTT 长 标准中心 制造 作业标准 LOCAL 标准 国内：MTT 海外：制造技术 SCCB 制造队长 顾客品质 制造 入库检查 MTT MTT 长 采购、顾客品质 制品出荷检查 GSC GSC 长 信赖性检查 特性检查 检查标准 精密特性检查 G MTT WCCB MTT 长 标准中心 顾客品质 部品承认源 G 协力企业 WCCB MTT 长 标准中心 采购 标准作业书 L 班长 制技 部门长 制造 部门长 顾客品质 采购 设备标准 L 设计标准 G 预定另检讨
- 27. 1.必要性: 1)同一标准-同一品质 2) 防止品质事故再发 3) 技术圆滑的水平展开 2.定义 ◇ 为满足信赖性的品质问题,要因计,基本的性能品质,明示必须的条件 和制品/半制品的规格,检查方法测定/计测方法,作业方法等. ◇ 事业场或跟生产机种无关的统一使用的标准 3.对象 ◇ 在全事业场以制品的信赖性,品位及确保工程品质,为维持必须遵守 的最基本,必须的项目为对象. (信赖性要因计,检查项目及测定/评价方法,作业方法) 5. Global 共用标准(B管标准) 区分 对象 主管部门 运营系统 备注 设计标准 制品设计标准,部品设计标准， 制品标准,图纸(制品/制品图) PDT 作业标准 _ MTT 入库标准 MTT 制品出荷检查标准 GSC 信赖性检查标准 MTT 全特性/精密特性检查标准 MTT *登录/运营:标准中心 *检验:技术小委员会 WEB PDM 检查标准
- 28. 标准维持管理
- 29. 1.问题解决的结果必须做标准. - Data标准 - 工序标准(顺序，方法..) - 系统标准（相互间联系) 2.以使用者为主，制作的内容 要具体，客观. 标准化 5大原则
- 31. 技术，顾客，环境变化F/B反映在 标准上吗？ Process Management Items Global Standard Structure(分类,登录/管理,Audit...) 应有的标准是否存在, 明确，和教育了吗？ 遵守标准有无成果 成果 Feed Back 存在 Audit 标 准 模 糊 Education No Yes Yes No No Yes 标准化 Check Point
- 32. 标准化顺序 (业务标准) 定型业务 现象分析 工序改善 及Mapping 标准制作登录 教育训练 实 施 记 录 管 理 工序分类 业务分析 DO CHECK PLAN ACTION 非定型业务
- 33. 标准化顺序 (技术标准) 选定最佳方法 制定标准 教育训练 问题 市场 内部 改善 实施 管理 新技术 高新技术 -提高水准 -散布减少 ② ① ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ DO CHECK PLAN ACTION ⑧
- 34. 标准的维持管理 1.维持管理 Check Point - 有没有标准化? (有/无) - 与标准一致? (正确性) - 能否遵守? (正确性) - 谁管理? (作用/责任/权限) - 用什么做? (系统) 2.什么时候/怎样做? - 周期性的 Audit和 Feed Back - 遵守意识/关心度/使用者环境
- 35. (参考) 完全率/定着率/遵守率 1. 标准完全率; 在总点检标准书中，提出标准的内容 制作合理的完全的内容判断 即, 体现标准立案部门制定标准稳定性. 2. 标准遵守率; 完整的标准书中体现遵守的标准的比率 即, 在使用标准部门体现标准遵守活动. 3.标准定着率; 在总点检标准中，体现标准内容实际合理作业者 遵守的状态 总点检标准数（A） 完全 遵守 （B） 完全未 遵守 （C） 不完全 未遵守 （C） 标准完全率= ×100 标准遵守率= ×100 标准定着率= ×100 完全的标准数（B+C) 总点检标准数（A) 标准遵守数（B) 完全、标准遵守数（B) 完全的标准数（B+C) 总点检标准数（A)
- 36. 标准管理系统实习
- 38. 辛苦了.