Môj návrh marketingovej stratégie pre jobportal Kariera.sk (majiteľ zoznam.sk) z verejne dostupných informácií. Hlavná konkurencia Profesia.sk Obsahuje kompletnú marketingovú stratégiu pre online: 1. Celkové zhrnutie 2. Cieľ 3. Analýza konkurencie / trhu 4. SWOT analýza kariera.sk 5. Cieľová skupina 6. USP 7. Marketing mix 8. Retencia a customer relationship 9. Partnerstvá 10. Náklady

1. Marketingová stratégia
September 2015
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com
www.linkedin.com/in/sturdik

2. Obsah
1. Celkové zhrnutie
2. Cieľ
3. Analýza konkurencie / trhu
4. SWOT analýza kariera.sk
5. Cieľová skupina
6. USP
7. Marketing mix
8. Retencia a customer relationship
9. Partnerstvá
10. Náklady 2
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

3. Celkové zhrnutie
Kariera.sk, ako súčasť zoznam.sk, je jedným z dvoch
dominantných hráčov na .sk trhu pracovných portálov.
Druhým je dlhoročná jednotka profesia.sk. Zvyšná časť
je rozdelená medzi menších súperov. Kariera.sk sa
neúspešne dlhodobo snaží predbehnúť svojho rivala.
Trh je pomerne saturovaný, avšak vďaka akvizíciám nového
silného mediálneho hráča sa dajú očakávať zmeny.
Podiel portálu kariera.sk/karierainfo.sk je na celkovej
návštevnosti zoznam.sk približne 15% RU.
3
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

4. Cieľ
Hlavný cieľ tejto marketingovej stratégie je reštartovať
súčasnú produktovú životnú fázu dosiahnutím:
1. Postupný posun kariera.sk z druhej na prvú priečku v
kategórií pracovných portálov – zlepšiť trhový podiel, tj
výhľadovo zväčšiť počet mesačných RU až o 50%*.
2. Zvýšiť počet inzerentov a pracovných ponúk – vyšší
počet inzerentov zabezpečí viac pracovných ponúk a
tým aj atraktivitu samotného portálu.
* August 2015: profesia.sk 553 000 RU, kariera.sk + karierainfo.sk 338 000 RU
4
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

5. Analýza konkurencie / trhu
Dominantným hráčom .sk trhu
je portál Profesia.sk,
nasledovaný Kariera.sk.
Zvyšnú časť trhu majú
podelené menšie portály,
často krát s odlišným biznis
modelom.
Veľkým neznámym je portál
bazos.sk, ktorý svoju
návštevnosť nezverejňuje,
predpokladané sú však vysoké
čísla. 5
Marketingová stratégia
portál RU PV
profesia.sk 553 789 22 263 751
kariera.sk * 338 744 2 456 874
praca.bazar.sk n/a 523 902
profesia.pravda.sk 45 062 70 386
praca.sme.sk ** 28 766 118 467
brigada.sk 37 397 229 435
istp.sk*** n/a n/a
praca.bazos.sk n/a n/a
inhiro.com n/a n/a
jobangels.co n/a n/a
* vrátane karierainfo.sk
** obsah berie z profesia.sk
*** štátny portál
údaje: august 2015, zdroj gemius/aimmonitor
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

6. SWOT analýza kariera.sk
- Súčasť silného portfólia zoznam.sk
- Existujúci portál s určitou znalosťou značky
- Stabilná návštevnosť
- Dvojka na trhu pracovných portálov
- Ceny služieb nižšie ako u konkurencie
- Obrovská databáza informácií karierainfo.sk
6
Marketingová stratégia
O
WS
T
- Menšia znalosť značky ako profesia.sk
- Menej pracovných ponúk, najmä brigád
- „second choice“ pre zadávateľov
pracovných ponúk a „hľadačov práce“
- Stále nevyužitý potenciál v rodine
zoznam.sk
- Stať sa jednotkou na trhu v návštevnosti
- Zvýšiť počet inzerentov
- Zvýšiť počet pracovných ponúk
- Zvýšiť počet životopisov
- Zdokonalenie synergie rodiny zoznam.sk
- Nové služby a distribučné kanály
- Príchod nových konkurentov na trh
- Zvýšenie aktivity hlavného konkurenta
- Vzájomná spolupráca konkurentov
- Neochota zadávateľov inzerovať na
viacerých portáloch s podobným
zameraním
- Sila sociálnych médií (FB)
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

7. Cieľová skupina 1/2
Kariera.sk má dve základné cieľové skupiny (B2B a B2C),
ktoré sa navzájom silno ovplyvňujú (ponuka-dopyt):
1. Korporátna klientela – tvorí „obsah“ portálu
kariera.sk, je zodpovedná najmä za rast tržieb.
Jedná sa o personálne agentúry a zamestnávateľov.
Bez odmedzenia odvetvia, veľkosti či lokality.
2. Koncový užívateľ – tvorí gro návštevnosti portálu a
zároveň odozvu na ponuku korporátnej klientely.
Obe pohlavia, produktívny vek (15-59r), bez
obmedzenia príjmu, vzdelania, lokality 7
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

8. Cieľová skupina 2/2
Mierna zmena cielenia môže priniesť zreteľné výsledky.
Navrhovaný stav:
1. Korporátna klientela – zameranie najmä na malé a
stredné firmy, pre ktoré sú ceny u konkurencie
vysoké, najmä pri opakovanom využívaní.
2. Koncový užívateľ – v súčasnosti je na kariera.sk len
minimum ponúk na brigády alebo prvé zamestnanie
pre absolventov, hoci sa jedná o obrovský trh práce.
8
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

9. USP
Kariera.sk má tieto dve hlavné USP:
1. Najlepší pomer cena/výkon na trhu
2. Unikátna synergia služieb s portálom zoznam.sk,
dvojkou .sk internetového trhu
9
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

10. Marketing mix – product 1/3
Z pohľadu pozicioningu a cieľovej skupiny je kariera.sk na
tom podobne ako hlavný konkurent profesia.sk, ale
láka najmä nižšou cenou. A to je, zdá sa, málo.
Dlhodobo počtom pracovných ponúk, inzerentov a
návštevnosťou zaostáva za hlavným súperom.
Aktuálne sa nachádza vo fáze prechodu z „rastu“ do
stavu „zrelosti“, tj stabilného stavu keď bude
návštevnosť ale aj príjem rásť veľmi pomaly, ak vôbec.
Marketingová stratégia má napomôcť predĺžiť želaný stav
rastu, tj spraviť produkt natoľko atraktívny a odlišný,
aby prilákal inzerentov a návštevníkov. 10
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

11. Marketing mix – product 2/3
Z pohľadu product mixu je pracovný portál rozčlenený na
dva produkty – kariera.sk a karierainfo.sk. Pri budovaní
brandu sa však nejedná o najlepší krok (trieštenie).
Jednou z ciest rastu je produktová diferenciácia voči
konkurencií (nie len vo forme cenového odlíšenia):
- cielením na nové segmenty trhu (napr. brigádnici)
- pridaná funkcionalita (uvádzanie povinného rozpätia
platov v ponukách je bežná prax v EU, kalkulácia čistej
mzdy, pracovná poradňa, interaktívny chat)
- odlišný dizajn od konkurencie
- pridaná hodnota pre klienta (viď slide 16) 11
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

12. Marketing mix – product 3/3
Zlepšenie a skvalitnenie samotného produktu je jedna z
podmienok pre ďalší rast. V súčasnosti je niekoľko vecí
na kariera.sk, ktorými zaostáva za konkurenciou:
- Vyhľadávanie podľa odvetví...
- ...v kombinácií s pozíciami (chcem robiť vývojára v IT, nie
v poisťovni)
- Vyhľadávanie podľa veľkosti firmy
- Roztriedenie pozícií na shared service centrá a iné (ušetrí
uchádzačovi veľmi veľa času)
- Push notifikácie o novej práci aj pre neregistrovaných
- Funkcionalita zdielania á la „jobangels.co“ 12
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

13. Marketing mix - price
Cenová stratégia je nastavená pod úroveň hlavného
konkurenta profesia.sk (cca -40%)
Týmto si kariera.sk zabezpečuje jednu z hlavných
konkurenčných výhod – vynikajúci pomer cena/výkon
Cenník je navyše nastavený veľmi prehľadne a
jednoducho.
Odporúčanie je jednoznačne ostať aj v budúcnosti pod
cenovou hladinou konkurencie a využívať túto
konkurenčnú výhodu v komunikácií.
13
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

14. Marketing mix – promotion 1/3
Media mix musí obsahovať tak klasické kanály ako aj nové
spôsoby dosiahnutia oboch cieľových skupín. Kariera.sk
využíva/využívala značnú časť týchto kanálov.
Cieľom je:
- Zvýšiť znalosť značky u oboch cieľových skupín
(podporená / spontánna )
- Pozicionovať kariera.sk ako odlišného konkurenta s
vlastnou pridanou hodnotou, tj dať dôvod, prečo
inzerovať (aj) tu a nie len na profesia.sk.
- Plne zodpovedať základnú otázku: „Prečo využívať a
preferovať práve kariera.sk?“ 14
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

15. Marketing mix – promotion 2/3
OHH – v minulosti využívaný kanál, ale je otázna
merateľnosť jeho efektivity. Pri budovaní znalosti
značky má však svoje opodstatnenie.
Online – využívané cross promo v rodine zoznam.sk. Je tu
ale značný priestor na zlepšenie, aj napríklad vo forme
poradne, video návodov atď. Nevyužíva sa SEM.
TV – drahá možnosť proma, avšak konkurencia ju začína v
hojnej miere využívať (azet). Za istých okolností sa dá
dohodnúť ako bárter, resp prepašovať ako PR.
Print – v súčasnosti sa s ním neráta, otázny je pomer
nákladov a výnosov, resp. prieniku cieľových skupín.15
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

16. Marketing mix – promotion 3/3
Direct marketing – oslovenie najmä korporátnej klientely.
Vlastná alebo kúpená databáza.
PR – Viac pretláčať do popredia kariera.sk/karierainfo.sk
ako miesto, kde si uchádzač nájde aj kvalitné doplnkové
informácie. Aj vo forme online prednášok.
„sampling“ – obmedzený prístup/kredit na zverejnenie
pracovných ponúk zdarma. Cieľom je pritiahnuť nových
užívateľov aspoň na vyskúšanie.
Iné – účasť na pracovných výstavách, napríklad ako
odborný garant/sponzor prípadne priamo vystavovateľ.
– Spolupráca s úradmi práce, tretím sektorom 16
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

17. Marketing mix - place
Portál kariera.sk je možné využívať cez responzívny web
alebo iOS aplikáciu.
Ak sa už však zoznam.sk rozhodol ísť cestou aplikácií,
verzia pre Android by mala byť tiež súčasťou stratégie.
Možnosťou je aj integrácia služby so sociálnymi médiami.
Tou hlavnou otázkou ale je, ako sa potenciálny klient
dozvie o kariera.sk, ak vôbec nenavštevuje žiaden z
portálov rodiny zoznam.sk?
Odpoveďou by mohli byť spolupráce s webmi tretích strán
– zverejňovanie top ponúk a tém súvisiacich so
zamestnaním, resp pracovným právom. 17
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

18. Retencia a customer relationship
Udržať existujúcich zákazníkov býva často krát ťažšie než
ich získať. Preto je dôležité prinášať hodnotu, ktorú
zákazník ocení, zlepší jeho vernosť k značke a navyše
dokáže vytvoriť citeľnú konkurenčnú výhodu a tým sa
odlíšiť od konkurencie.
Jedným z takýchto opatrení je napríklad odpustenie
poplatku za inzerciu, ak nepríde žiaden životopis v
stanovenej lehote. Nie vo forme cash backu, ale ako
dopropisovanie pre ďalšiu inzerciu na kariera.sk.
Riešením je aj vstupná zľava z prvej objednávky. 18
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

19. Partnerstvá
Získavanie väčšieho trhového podielu vedie aj cez
partnerstvá s tretími stranami:
- Vysoké školy (cieliť na absolventov a študentov)
- Podujatia (byť súčasťou pracovných a vzdelávacích trhov)
- Štátna správa (podporovať hľadanie práce a brigád,
uverejňovať ponuky z úradu práce)
- Weby cielené na študentov (brigády, prvé zamestnania)
19
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com

20. Náklady
Pozitívne je, že zmeny týkajúce sa samotného produktu je
možné zrealizovať za minimálne náklady interným
tímom (funkcionalita, dizajn, biznis model, spolupráce).
Taktiež je dôležitá možnosť bártrovania mediálneho
priestoru (v prípade vlastného nevypredaného
priestoru) alebo partnerstvá s relevantnými subjektmi.
Otázkou ostáva veľkosť marketingového rozpočtu pre
ďalšie projekty, ktoré musia byť hradené z vlastných
prostriedkov (DM, OHH, TV atď). 20
Marketingová stratégia
Peter Šturdík
sturdik@gmail.com