Presentasjon utført under Geodatas VA-seminar 31. august 2010

1. Kjetil Mollan – CEO
Harald Axelsen – Sales & Marketing manager
Confidential information
2010 © One Voice AS

2. One Voice AS
 Norges ledende leverandør av verktøy
for planlegging og effektiv håndtering
av alle typer hendelser i alle typer
organisasjoner
 Etablert 2006
 Hovedkontor i Trondheim,
salgskontor i Oslo
 Eies av de ansatte, Reodor AS
og Teleplan AS
2010 © One Voice AS

3. Styringssystem for
sikkerhet og beredskap
2010 © One Voice AS

4. CIM verdikjede
•Skadeoppretting •Risikovurdering
•Forberede overgang til normal drift •Risiko- og sårbarhetsanalyse
•Informasjon •Business Impact
•Evaluering •Analyser
•Revisjon •Business Continuity
•SafePoint360 Management
Analysere Planlegge og Håndtere •SafePoint360 Normalisere
forberede
Normalisere Analysere
Planlegge
Håndtere og
forberede
•Varsling
•Mobilisering •Risikohåndtering
•Situasjonsforståelse •Planlegging
•Ledelse •Operasjonalisering av planverk
•Informasjon •Opplæring
•Skadebegrensning •Øving
•Håndtering av konsekvenser og •Evaluering
skadevirkninger •Revisjon
•SafePoint360 •SafePoint360
2010 © One Voice AS

5. Sikkerhet og beredskap i vannforsyningen
- veiledning
 Utvalgte vedlegg i Word format:
- Mal for prosjektplan
- Basisliste over uønskede hendelser
- Mal for spesifikk liste over uønskede hendelser
- Skjema - vurdering av risiko
- Skjema - drøfting av risiko og tiltaksanalyse
- Spesifikk liste over uønskede hendelser rangert etter risiko
- Eksempel på disposisjon for beredskapsplan
- Eksempel på aksjonsplan i beredskapsplanens operative del
- Mal for årlig beredskapsplanlegging
* Kilde Mattilsynet
2010 © One Voice AS

6. Basisliste over uønskede hendelser
Det er viktig at beskrivelsen av uønskede hendelser ikke bare er en årsaksbeskrivelse,
men beskrives som en konkret trussel/fare for selve vannforsyningen.
1. Akutt forurensning i tilsigsområde, nedbørfelt, vannkilde mv.
2. Akutt forurensning i bygning
3. Svikt i hygienisk barriere
4. Svikt/overbelastninger pga. dårlig råvannkvalitet
5. Svikt i behandling (kjemisk felling, filter, UV, klor mv)
6. Tilbakestrømning av forurensende stoffer til ledningsnett fra
virksomheter
7. Osv…
* Kilde Mattilsynet
2010 © One Voice AS

7. Hva oppnår dere?
 Oversiktlig ROS analyser –integrert m kart f.eks SafePoint360
 Løpende automatisert loggføring
 Mulighet for distribuert ledelse/tilgang
 Tilgang til et oppdatert planverk for alle som har behov for det -
uansett lokasjon
 Mulighet for automatisert varsling
 Meldingstjenester - internt og eksternt
 Lettere informasjonsflyt til alle involverte
 Letter presset mot beredskapsledelse ved å kunne henvise til
websider og kriseweb.
 Verifisering av informasjon - en stemme mot media
 Bedre tid når tid er en knapphetsfaktor
2010 © One Voice AS

8. Modulbasert
 Risikoanalyser  Pressemeldinger
 Plan  Publisering
 Tiltakskort  Kriseweb
 Oppgaver  Distribusjonslister
 Hendelser  Møter
 Hendelseslogg  Ressurser
 Informasjonstavler  Kontakter
 Situasjonsplott  Vaktlister
 Kart med GIS  Beredskapskalender
 SafePoint360  Kvalitetssystem
 Meldinger  Avviksrapportering
 E-post  Dokumentstyring
 Pårørendehåndtering  Spørreundersøkelse
 Mediehåndtering  CIM Offline
 Medieovervåkning  Mobilgrensesnitt
2010 © One Voice AS

9. Hvem bruker CIM?
Acona Wellpro beredskapssenter, Forus
550 + kundeinstallasjoner
2010 © One Voice AS

10. Utvalgte referanser
 Regjeringens krisestøtteenhet
– 16 departement + SMK
 Utenriksdepartementet
– 109 utenriksstasjoner
 DSB
– 19 Fylkesmenn og 430 kommuner
– 21 Sivilforsvarsdistrikt
– NUSB
 Statens Vegvesen, NSB, ColorLine
 Metrologisk institutt, Ullevål
Sykehus, Norges Røde Kors, SIT
 Politiet, Kysteskadren,
Luftforsvaret
 Hydro, PGS, Marathon Petroleum
Company, AconaWellpro, OFFB
2010 © One Voice AS

11.  Risikostyring  Risikostyring
 Kvalitetsstyring  Kvalitetsstyring
 Beredskap  Beredskap
 Krisehåndtering  Krisehåndtering
 Mediehåndtering  Daglig
avviksrapportering og
 ……integrert mer med oppfølging
virksomhetens daglige
prosesser  … … en sentral del av
daglig drift
2010 © One Voice AS

12. Kjetil Mollan – CEO
Harald Axelsen – Sales & Marketing manager
www.onevoice.no
harald@onevoice.no
Confidential information
2010 © One Voice AS