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objection handling in network marketing.pdf
- 1. OBJECTION HANDLING प्रोस्ऩेक्ट– भै सोच कय फताऊ ॊ गा , क ु छ ददन का टाइभ देदो YOU – क्मा सोचेंगे आऩ ? प्रोस्ऩेक्ट – मही की कयना है की नही YOU – जफ आऩ सोचोगे तो क ु छ सवार होंगे , जजनक े जवाफ आऩक े ऩास नही होंगे | आऩ अऩने क ु छ दोस्तों , औय रयश्तेदायों से ऩूछोगे उनकी सराह अरग होगी प ै क््स उनको ऩता नही होंगे | मे क ु छ ऐसा ही होता है जैसे सचचन से एजक्टॊग की फेस्ट नॉरेज रेना मा शाहरुख़ से क्रिक े ट की फेस्ट नॉरेज रेना | जफक्रक दोनों ही अऩनी अऩनी पील्ड भे फेस्ट है ऩय मह गरत हो जामेगा | औय बफज़नेस स्टाटट कयक े उन्ही से फात कयनी है | क ै सा यहे की फाद भे आऩ औय हभ उन्ही रोगो से फात कये , औय भहीने का आऩ 70-80,000 कभाने की तैमायी कये | इसभे हभ आऩकी ऩूयी हेल्ऩ कयेगें | DECISION रेने रामक प ै क््स जानने क े लरए भे आऩको एक फहुत ही फदढमा प्रोग्राभ भे INVITE कयता हू| सेलभनाय भे फहुत अच्छा प्रोग्राभ है | एॊड प ै क््स जानने क े फाद आऩ डडलसशन रे ऩामेंगे | मह काभ बफरक ु र ड्राइववॊग सीखने की तयह नही है जो की सायी जस्कर आऩको आनी चादहए फजल्क मह कीतटन भे सत्सॊग भे फैठने जैसा है क ु छ कभ आऩ कयेंगे औय क ु छ टीभ कयेगी इस तयह आऩका बफज़नेस फढ़ता है | चलरए जो काभ फ्री भे हो यहा है , वह तो कयवा रे बफज़नेस क े DECISION आऩ फाद भे बी रे सकते है | भै हु आऩक े साथ चलरए शुरू कयते है | पॉभट बय रेते है | क्रपय बी अगय फोरे की प्रोस्ऩेक्ट फोरे की ऩतत मा वाइप से फात कयक े फताऊ ॊ गा तो फोरे की क ै सा यहेगा की हभ उन्हे मे प ै क््स डेभो कयक े ददखाए ताक्रक वो सही डडलसशन रे | उसक े फाद बी भन न हो तो कोई फात नही | हभ दोस्त यहेंगे | CATLOGE मा डीवीडी दे भीदटॊग का टाइभ क्रपक्स कये औय गरे मा हाथ लभरकय ववदा कये |
- 2. प्रोस्ऩेक्ट –भेये ऩस टाइभ नही है | YOU – क्मा 5 सार ऩहरे टाइभ था ? प्रोस्ऩेक्ट – नही YOU – क्मा 5 सार फाद टाइभ होगा ? प्रोस्ऩेक्ट – नही YOU – जैसा चर यहा है उसभे न टाइभ था न होगा | क ै से यहेगा जफ हभाये ऩास प ै लभरी क े लरए टाइभ ही टाइभ हो ? प्रोस्ऩेक्ट – अच्छा होगा ? YOU – टाइभ चाहते तो थे , रेक्रकन क ु छ ऐसा ही था की जाना चाहते है भुॊफई रेक्रकन कोरकाता की ट्रेन भे फैठे है | क्मा कबी आऩ भुॊफई ऩहुचेंगे .. अगय ऩैय भे काॉटा रगा हो तो क्मा कयोगे | प्रोस्ऩेक्ट – सुई मा आरवऩन से तनकारना ऩड़ेगा | YOU – ग्रेट , रेक्रकन जफ वऩन मा सुई रगाओगे तो थोड़ी देय क े लरए ददट फढ़ जामेगा | रेक्रकन काॉटा तनकर देने क े फाद सायी जजन्दगी क े लरए ददट दूय हो जामेगा | थोडा टाइभ रगाकय औय टाइभ का काॉटा तनकार कय प ें क दो फाद भे साडी जजन्दगी टाइभ ही टाइभ होगा | फडे बफजनेसभैन औय फडे अचधकायी ईस बफज़नस भे इसी लसदधाॊत ऩय सपर हुए है | औय अज टाइभ फ्रीडभ एन्जॉम कय यहे है हभ आऩकी हेल्ऩ कयेंगे | आऩक े टीभ भे सैकड़ो रोग होंगे औय आऩक े ऩास बी टाइभ ही टाइभ होगा | भै हु आऩक े साथ चलरए शुरू कयते है | Question 3 . प्रोडक्ट भहॊगे है| YOU – आऩक े ऩास दो फोतर है A फोतर की कीभत 100 औय B की कीभत 50 रूऩए है तो कोन सी भहॊगी है ? प्रोस्ऩेक्ट – याईट YOU - (अफ a ऩय रूहाफ्ज़ा औय b ऩय ऩेप्सी लरख दो )अगय 50 गेस्ट को serve कयना है तो दोनों की क्मा कास्ट आएगी ? A B
- 3. रूहाफ्ज़ा भे ऩानीलभराकय 50 गेस्ट को serve कय देंगे | 100 का खचट | रेक्रकन 50 फोतर ऩेप्सी की रगेंगी उसी कभ क े लरए औय आऩ ऩेप्सी नही लभरा सकते है | 50 x 10 =500 का खचट | अफ क्मा भहॊगा है फताइए ? प्रोस्ऩेक्ट – ऩेप्सी | फोतर b भहॊगी है | YOU - इसी तयह हभये प्रोडक््स बी गाढे ही है | ऩानी लभरा कय मूज़ कयने होते है | देखने भे भहॊगे रग यहे होते है , रेक्रकन मूज़ कयने भे भाक्रक ट ट क े प्रोडक््स से फहुत सस्ते ऩडते है | Answer -2 you – भुझे एक फात फताओ आऩक े ऑक्रपस भे स्वीऩय क े लरए साइक्रकर भहॊगी है मा सस्ती ? प्रोस्ऩेक्ट – भहॊगी है | you – चरो इसे ऩेऩय लरखे | “ साइक्रकर भहॊगी है” आऩक े ऑक्रपस भे क्रक ट क े लरए क्मा भोटय साइक्रकर भहॊगी है मा सस्ती ? प्रोस्ऩेक्ट – भहॊगी है | आऩक े क्रक ट क े लरए साइक्रकर सस्ती है ऩय भोटय साइक्रकर भहॊगी है | you – आऩक े ऑक्रपस क े ऑक्रपसय क े लरए साइक्रकर औय भोटय साइक्रकर सस्ती है मा भहॊगी ? प्रोस्ऩेक्ट – सस्ती है | you – क्मा उसी ऑक्रपसय क े लरए काय भहॊगी है ? प्रोस्ऩेक्ट – हा भहॊगी है | you – क्मा उसी क ॊ ऩनी क े manager क े लरए काय सस्ती है मा नही ? प्रोस्ऩेक्ट – उसक े लरए काय ,भोटय-साइक्रकर ,औय साइक्रकर सस्ती है | you- ऩय उसी manager क े लरए BMW काय भहॊगी है ? प्रोस्ऩेक्ट- हा वो भहॊगी है | you – चलरए इसे बी लरखे “की कम्ऩनी क े भालरक क े लरए BMW सस्ती है | मे फात फाहय क्रकसी से कहोगे तो वो क्मा कहेंगे ? मातन क्रकसी क े लरए साइक्रकर बी भहॊगी है औय क्रकसी क े लरए BMW बी सस्ती है | इसका भतरफ कोई बी चीज सस्ती मा भहॊगी नहीॊ होती हभाये ऩास ऩैसे कभ होते है तो चीज भहॊगी रगती है | चलरए हभ अऩनी इनकभ फढ़ा रेते है| चीजे अऩने अऩ सस्ती ऩड़ जाएॉगी |
- 4. प्रोस्ऩेक्ट –भै selling नही कय सकता (मा) प्रोडक्ट फेचने ऩडते है भे नही कय सकता मे | YOU – भै आऩको सेल्सभेन रगता हु ? प्रोस्ऩेक्ट – नहीॊ | YOU – औय अगय भुझे सेल्सभेन चादहए होते तो भे आऩक े ऩास नही आता XYZ Company को selling भॉडर ऩय बफज़नेस कयना होता तो वह सेल्सभेन यख रेते | रेक्रकन बफज़नेस भॉडर ऩय है की वडट of भाउथ से प्रोडक्ट भूव होते है | हभ प्रोडक्ट नही फेचते हभ लसप ट हभेशा की तयह सराह देते है औय रोग हभ फेचते नही है रोग हभसे खयीदते है| अगय आऩको खासी हो गमी तो glaikodin लसयऩ लरमा औय खाॊसी ठीक ही गमी , अफ आऩक े ऩडोसी को खाॊसी हो गमी तो अऩ क्मा कहोगे की क्मा रेरो ? प्रोस्ऩेक्ट – भै glaikodin कहूॉगा की मूज़ कयो | YOU – अगय उनकी खाॊसी बी ठीक ठीक हो गमी तो वो बी दुसयो को ऐसे ही सराह देंगे प्रोस्ऩेक्ट – हाॉ | YOU – क्मा इसभे अऩने कोई selling की ? प्रोस्ऩेक्ट – नही | YOU – अऩने लसप ट एक प्रोडक्ट को शेमय क्रकमा जजससे आऩको आऩका फेतनक्रपट लभरा | मे कभ रोग फचऩन से कयते आ यहे है रेक्रकन कबी ऩैसा नही आमा | is बफज़नेस भे आऩको बी मही कभ कयना है , प्रोडक्ट मूज़ कयना है अच्छे रगे तो शेमय कयना है | is कभ भे हभ आऩकी ऩूयी हेल्ऩ कयेंगे | भै आऩक े साथ हु आइमे शुरू कयते है | FFF (Feel Felt Found): भें सभझ सकता हूॉ आऩको क ै सा क्रपर हो यहा है | ऩहरे भुझे बी ऐसा ही रगता था| रेक्रकन फाद भें भुजे ऩता चरा… + ART OF QUESTIONING एक याइटय ने फहुत अच लरखा है की हभ अऩना सभम फेचकय सैरयी कभाते है| हभ इॊटयव्मू क े वक्त अऩने आऩ को अची सैरयी भे फेचने क े लरए फडे फडे एक्सऩीरयमॊस औय expertise फताते है | हभ रोन रेकय मा ि े डडट काडट को मूज़ कयक े अऩना बववष्म तक फेच देते है |अऩने आऩ को 60 सार तक फेचने भे फहुत अच्छा होगा की हभ 1-2 सार भे अऩना नेटवक ट फनाकय सभम की हभेशा क े लरए आज़ादी रे रेरे |
- 5. FFF (Feel FeltFound): भें सभझ सकता हूॉ आऩको क ै सा क्रपर हो यहा है | ऩहरे भुझे बी ऐसा ही रगता था| रेक्रकन फाद भें भुजे ऩता चरा… + ART OF QUESTIONING + THIRD PARTY APPROACH : जफ भैंने मे सवार ऩूछा था तो जो भुझे बफझनेस ददखा यहा था उसने कहा ..... YOU – क्मा आऩक े ऑक्रपस भे भीदटॊग होती है ? क्मा उसभे एॊटयटेनभेंट होता है ? आऩको फहुत भजा आता है? प्रोस्ऩेक्ट – नहीॊ | YOU – ऩय अटेंड कयते हो न , औय सायी जजॊदगी अटेंड कयनी ऩड़ेगी| महाॉ ऩय एक सार तक भहीने की एक दो भीदटॊग अटेंड कय रो औय सार क े फाद १-२ राख की इनकभ हय भहीने आने रगेगी | क्मा इस ऩैसे क े लरए भीदटॊग भे नहीॊ आ सकते ? प्रोस्ऩेक्ट – भै भीदटॊग भे नहीॊ जा सकता | प्रोस्ऩेक्ट – भैंने ऩहरे बी भीदटॊग अटेंड कयी है, भे जनता हु आऩकी क ॊ ऩनी क े फाये भे | YOU – क्मा भे आऩसे एक सवार ऩूछ सकता हु ? प्रोस्ऩेक्ट – हा | YOU – क्मा आऩ शाहरुख़ खान को जानते है ? प्रोस्ऩेक्ट – हाॉ | YOU – उसकी कभय का साइज़ क्मा है ? उसका ऩसॊदीदा यॊग कोन सा है ? प्रोस्प्क्ट – ऩता नहीॊ | YOU – आऩ भनभोहन लसॊह को जानते है ? प्रोस्ऩेक्ट – हाॉ | YOU – आऩ जानते हो भनभोहन लसॊह की ऩसॊदीदा डडश क्मा है ? प्रोस्ऩेक्ट – ऩता नही | YOU – ठीक ऐसे ही फहुत से रोग क ॊ ऩनी को तो जानते है रेक्रकन लसप ट उऩय से थोडा जानते है | उसकी ऩूयी डडटेर नहीॊ ऩता होती है | औय लसप ट भीदटॊग कयने से ऩैसा नहीॊ आता , ऩैसा कभाने क े लरए एक गाइड क े अनुसाय बफज़नेस कयना ऩड़ेगा | हभायी टीभ रगाताय ग्रो ि यही है आऩ 2-3 भहीने हभऩय प ै थ कयो , क्रपय अगय आऩको फदराव न रगे तो आऩ भत कयना ए काभ|
- 6. प्रोस्ऩेक्ट – प्रोडक्टकी क्मा गायॊटी है , जैसे आऩ फता यहे हो वैसे है बी मा नहीॊ ? YOU - क ै से ऩता चरेगा | प्रोस्ऩेक्ट – मूज़ कयक े | YOU — हभ अऩने एक्सऩीरयमॊस से फता यहे है , वैसे ही आऩ प्रोडक्ट मूज़ कयोगे तो फेतनक्रपट जरुय लभरेगा | क्रकतना फेतनक्रपट है , मे तो मूज़ कयक े ही ऩता चरेगा | अगय आऩ 3-6 भहीने मूज़ कयो अगय क ु छ बी अच्छा न रगे तो आगे मूज़ भत कयना | भै तो रोगो से फात नही कय सकता औय भेम्फय नही फना सकता | YOU – अबी अऩ क्रकससे फात कय यहे हो , भे कोई बूत तो नही हू सय इन्सान हूॉ | आऩ ऑक्रपस भे कलरग से फात कयते हो | प्रोस्ऩेक्ट – हाॉ | YOU – आऩ घय भे प ै लभरी से फात कयते हो ? प्रोस्ऩेक्ट – हाॉ | YOU – भाक्रक ट ट भे दुकानदाय से , क्रकसी अॊजान से कोई यास्ता ऩूछते हो ? प्रोस्ऩेक्ट – हाॉ | YOU – मे सफ कोन है रोग ही तो है | फस इसी तयह फ्र ें ड्स औय रोगो से इस बफज़नेस की फात कयनी है | औय वो बी हभ ही कयेंगे जफ तक की आऩ लसख नही रेते | हभ है न आऩकी सऩोटट क े लरए | चरो स्टाटट कयते है | भुझे डडस्काउॊट दो दूसया 30% दे यहा है | YOU – आऩको ऩता है की ऩेप्सी 10 की आती है ? प्रोस्ऩेक्ट – हाॉ | YOU – अगय आऩको कोई 10 वारी 7 भे दे तो आऩ रोगे ? प्रोस्ऩेक्ट – नही YOU – क्मों नही रोगे ? प्रोस्ऩेक्ट – हो सकता है की क ु छ गड़फड़ हो / धोखा मा भार नकरी हो | YOU – तो जो प्रोडक््स हभे ऩड़ता है , अगय कोई हभसे कभ दे यहा है तो क्मा भतरफ होगा | क्मा आऩ अऩनी औय फच्चे की सेहत क े साथ खखरवाड़ कयना ऩसॊद कयोगे ? हभ आऩका डडस्काउॊट काडट फनवा देते है ओरयजजनर प्रोडक्ट बी लभरेगा औय डडस्काउॊट फड़ता ही जामेगा | कर कोई टीभ भे फड़ा रीडय तनकर गमा तो राखो कभाने औय ऩूयी दुतनमा घुभने का भौका बी हाथ भे यहेगा | नोट : कबी बी DP प्राइस से ज्मादा डडस्काउॊट नही दे सकते |
- 7. YOU : आऩकीशादी भे क्रकतने रोग आमे थे ? प्रोस्ऩेक्ट : 300 -400 | YOU : मे सफ जानकायी क े थे मा ऩेऩय भे ऐड देकय फुरामा था | प्रोस्ऩेक्ट : नहीॊ जान ऩहचान क े ही थे | YOU : आऩक े ऩास भोफाइर फ़ोन भे क्रकतने नॊफय है | प्रोस्ऩेक्ट : 250 -300 YOU : क्मा मे contacts नही है | औय हभायी एक वक ट शॉऩ होती है जजसभे हभ आऩको लरस्ट फनाने का आईडडमा सीखेंगे | भेये ऩास contacts नहीॊ है| प्रोस्ऩेक्ट : भेये अॊकर, ऩडोसी फ्र ें ड ने बी क्रकमा था रेक्रकन चरा नहीॊ , छोड़ ददमा | you: आऩक े ऩास कोन सा वाहन है ? प्रोस्ऩेक्ट : काय /फाइक / साइक्रकर है | you: अऩने आऩ चरता है की चराना ऩड़ता है ? प्रोस्ऩेक्ट : नहीॊ चराना ऩड़ता है ? you : ऐसे ही भैरयड राइप चरती है की एडजस्टभेंट कयक े चराना ऩड़ता है | जॉफ अऩने आऩ चरती है की कभ कयक े चराना ऩड़ता है | अऩने आऩ क ु छ नही चरता है चराना ऩड़ता है | एक ही क्रास भे 2 स्टूडें्स है एक भेरयट भे आता है औय दूसया फ़ ै र हो जाता है औय जो फ़ ै र हो गमा वो कहता है टीचय को ऩढ़ाना नही आता है सवार आउट of syllabus आमे थे एग्जालभनय ने एक्स्ट्रा शीट नही दी औय बी फहुत क ु छ | औय भेरयट वारा कहता है स्क ू र फहुत अच्छा है टीचय फेस्ट है , साये question syllabus से आमे थे | एग्जालभनय बी अच्छा था | तो जो स्टूडेंट फ़ ै र हो गमा था गरती उसकी थी औय न की टीचय मा स्क ू र की | एडलभशन रेने से ऩास होने की गयॊटी नही लभरती वैसे ही हभायी क ॊ ऩनी भे ज्वाइन कयते ही सक्सेस की गयॊटी नही लभरती हा ऩय मदद आऩ एक अच्छे स्टूडेंट की तयह सीतनमसट की गाइडेंस भे सीखकय लसस्टभ पॉरो कयक े आऩको सक्सेस लभरेगी | रोगो की शादी होती है एक दुसये क े साथ एडजस्ट नही हो ऩाते औय एक दुसये को छोड़ देते है तो क्मा फाक्रक रोगो ने शादी कयना छोड़ ददमा क्मा औय फहुत से स्टूडें्स ऩढाई छोड़ देते है तो क्मा फाक्रक स्टूडें्स ने एडलभशन रेना छोड़ ददमा | रोग दुतनमा छोड़ जाते है तो क्मा फाक्रक रोग फच्चे ऩैदा कयना छोड़ दे | ऐसे ही क ु छ रोग अगय हभायी क ॊ ऩनी छोड़ जाते है तो क्मा पक ट ऩड़ता है |
- 8. भेये अॊकरऩडोसी फ्र ें ड से ऩूछ ूॉगा / भेये क्रकसी जानने वारे ने क्रकमा था उससे ऩूछ ूॉगा | YOU : वैयी गुड जरुय ऩूछना चादहए| 1 EXAMPLE रेते है 3 रोग है A , B , C : A ने इटो का ब्टा रगामा औय सक्सेसप ु र हो गमा | B ने इटो का ब्टा रगामा ऩय चरा नही , C ने नही रगामा ऩय वो B का ऩडोसी है| अफ आऩको ब्टा रगाकय सपर होना है तो क्रकसका गाइडेंस रोगे? सही गाइड चुतनए| FFF (Feel Felt Found): भें सभझ सकता हूॉ आऩको क ै सा क्रपर हो यहा है | ऩहरे भुझे बी ऐसा ही रगता था| रेक्रकन फाद भें भुजे ऩता चरा… प्रोस्ऩेक्ट : भै रोगो को कजन्वॊस नहीॊ कय सकता | YOU : आऩ फताओ की अगय आऩ कजन्वॊस न होना चाहे तो क्मा भै आऩको कजन्वॊस कय सकता हूॉ| प्रोस्ऩेक्ट : नहीॊ | YOU : हभ ऐसे ही रोगों को कजन्वॊस नहीॊ कयते फस याईट इनपाभेशन औय प ै क््स फताते है | जजसको होना होता है वो कजन्वॊस होता है | औय हभ आऩक े लरए काभ कयेंगे औय आऩ क े रोगो को हभ सभझाएॊगे|
- 9. FFF (Feel FeltFound): भें सभझ सकता हूॉ आऩको क ै सा क्रपर हो यहा है | ऩहरे भुझे बी ऐसा ही रगता था| रेक्रकन फाद भें भुजे ऩता चरा… + FAMILY TREE प्रोस्ऩेक्ट : भुझे MLM / CHAIN लसस्टभ ऩसॊद नहीॊ है | YOU : मे फताओ की आऩक े दादा जी क े क्रकतने बाई थे | प्रोस्ऩेक्ट : 3 YOU : उन सफक े क्रकतने फच्चे है ? प्रोस्ऩेक्ट : …… इतने फच्चे है ? YOU : उन सफक े क्रकतने फच्चे है , मातन आऩक े कखझन्स ?(मे सफ ऩेऩय ऩय ड्रा कयते जाओ ) YOU : आऩक े ऑक्रपस भे सफसे फड़ी ऩोस्ट क्मा है ? प्रोस्ऩेक्ट : सीईओ | YOU : उसको कोन रयऩोटट कयता है ? प्रोस्ऩेक्ट : 4 MANAGER’S | YOU : औय उन 4 को कोन रयऩोटट कयता है ? प्रोस्ऩेक्ट : GM ‘S YOU : क्रपय (आऩ इसी तयह जो ऩूछ यहे है उसे ऩेऩय ऩय ड्रा कयते जाइमे ) औय कदहमे मे चेन नहीॊ तो औय क्मा है हभ जाने अनजाने एक चैन का ऩाटट है औय आगे बी यहेंगे| हभाये ऩैदा होने से रेकय भयने तक हभ क्रकसी न क्रकसी कड़ी (चैन) से जुडे होते है| हय एक चीज एक दुसये से जुडी हुई है तबी मे दुतनमा चरती है महाॉ बी ऐसा ही है मा तो हभ क्रकसी क े नेटवक ट भे नौकयी कयक े थोडा ऩैसा कभाते है मा क्रपय ऐसा ही नेटवक ट फनाकय आऩ ज्मादा ऩैसे कभ सकते है | आज स्क ू र , कॉरेज , इॊजस्ट्मूट ,येस्टोयें्स , हॉजस्ऩटल्स , भेडडकर स्टोसट दटक े ट काउॊटसट आदद सफ क ु छ फ्र ैं चाइज़ी भॉडर ऩय काभ कयक े हभसे फड़ा ऩैसा कभ रेते है , औय हभे बी फ्र ैं चाइज़ी लसस्टभ से अऩने ऩरयवाय क े लरए फड़ा ऩैसा कभ रेना चादहए | जैसे वोडापोन की लसभ तो सबी इस्तेभार कयते है रेक्रकन क्मा कबी वोडापोन का भालरक आऩको लसभ रे रो फ्री लसभ रे रो ऐसा कहने आऩक े ऩास आमा था क्मा हुआ मे था की उनक े नेटवक ट का कोई दुकानदाय क े जरयमे आऩको लसभ काडट लभरा था | आऩ भाक्रक ट ट से प्रोडक््स खयीदते है औय एक चैन का ही दहस्सा फनते है फस पक ट मह है की वो गयीफी की चैन है औय हभ जो कय यहे है वो आऩको पामदा ही देगा इसलरए मे अभीयी की चैन है | आऩ कोण सी चैन का दहस्सा फनना चाहेंगे |
- 10. प्रोस्ऩेक्ट :इस कम्ऩनी क े जैसी फहुत सायी क ॊ ऩनी है ,/ भैंने परानी क ॊ ऩनी ज्वाइन क्रक थी| you : एक ऩेऩय क े बफच भे एक राइन खीचकय दोनों क े पीचय लरखखए औय अऩनी क ॊ ऩनी क े फाये भे फताइए| गूगर की भदद रे ववक्रकऩीडडमा ऩय सचट कये मा अऩने क ै टरोग ददखाए | नोट : अऩनी क ॊ ऩनी की सपर उऩरजधधमो को ज्मादा से ज्मादा जाने | FFF (Feel Felt Found): भें सभझ सकता हूॉ आऩको क ै सा क्रपर हो यहा है | ऩहरे भुझे बी ऐसा ही रगता था| रेक्रकन फाद भें भुजे ऩता चरा… + ART OF QUESTIONING प्रोस्ऩेक्ट : हभे क ु छ अऩना काभ कयना चादहए ? YOU : जफ हभ कोई शॉऩ मा एजेंसी खोरते है तो क्मा प्रोडक््स का ब्ाॊड / logo हभाया अऩना होता है ? मा हभ तफ बी क्रकसी दुसये क े ब्ाॊड क े लरए काभ कय यहे होते है ? प्रोस्ऩेक्ट : दुसये का ही ब्ाॊड होता है | YOU : क्मा हभ कबी उस ब्ाॊड क े लरए काभ कयने क े फाद अऩने फुढ़ाऩे क े लरए मा फच्चो क े लरए योमालरटी इनकभ फना ऩामेंगे ? टाइभ फ्रीडभ मातन बफना टाइभ रगामे ऩैसा आमेगा क्मा ? प्रोस्ऩेक्ट : गायॊटी नहीॊ है | YOU : प ै क्ट्री , शॉऩ मा एजेंसी भई हभे रग सकता है की हभ अऩना काभ कय यहे है , रेक्रकन हभ क्रकसी दुसये क ॊ ऩनी मा ब्ाॊड को ग्रो कयवाने का काभ ही कय यहे होते है | जफक्रक रयस्क हभाया ही होता है | बफज़नस ग्रो कयक े हभ अऩनी जरूयते औय सऩने ऩूये कय सकते है बफज़नेस ऑटो ऩामरट ऩय आ जाता है| हभ आऩकी हेल्ऩ कयेंगे आईमे शुरू कयते है |
- 11. FFF (Feel FeltFound): भें सभझ सकता हूॉ आऩको क ै सा क्रपर हो यहा है | ऩहरे भुझे बी ऐसा ही रगता था| रेक्रकन फाद भें भुजे ऩता चरा… + ART OF QUESTIONING प्रोस्ऩेक्ट : Network Marketing इतना अच्छा काभ है तो सबी क्मों नही कय रेते? YOU : आऩ जजस इश्वय देवता गुरु भे ववश्वास कयते है क्मा सबी रोग उनको भानेंगे ? मा जो फ्र ू ट मा करय आऩको ऩसॊद है तो क्मा वो सफ रोग ऩसॊद कयते है ? आऩ लभठाई की दूकान ऩय फ्री भे लभठाई फाटें तो क्मा सफ रोग आऩसे लभठाई रेकय खामेंगे ? प्रोस्ऩेक्ट : नहीॊ | You : रेक्रकन क ु छ रोग जरुय आऩक े जैसे होंगे | रॉ ऑफ़ एवयेज क े अनुसाय ऐसा ही होता है | इसी तयह क ु छ dreamers आऩको लभर जामेंगे जो आऩक े साथ भे बफज़नेस कयेंगे | जैसे ताश की गड्डी भे क ु छ इक्क े , दहरे , फादशाह होते है , ऐसे ही सभाज भे क ु छ Sharp, Ambitious, Dreamers होते है , उन तक ऩहुचने क े फाद आऩ सपर हो जाते है | वाही क ु छ जोकय बी होते है, जजनक े राइप का कोई रक्ष्म नहीॊ होता , औय वो आऩ ऩय बी अऩना असय दर सकते है , उनसे दूय यहकय ही आऩ क ु छ फडे काभ कय सकते है | इसभे हभ आऩकी हेल्ऩ कयेंगे , आओ शुरू कयते है | प्रोस्ऩेक्ट : ……. company दुकानों ऩय साभान क्मों नही फेचती है ? YOU : क्मा दुकानों ऩय साभान फेचने वारी क ॊ ऩनी हभे ऩाटट टाइभ भे ऩैसा कभाने का भौका देती है ? प्रोस्ऩेक्ट : नहीॊ | You : डामयेक्ट सेजल्रॊग क े भॉडर से दूकान ,व्होरे सेर , distributors का ऩैसा फचाकय कस्टभय को इनकभ क े रूऩ भे देती है | डामयेक्ट सेजल्रॊग भे कस्टभय नकरी साभान से बी फच जाता है औय इनकभ बी ऩाता है |
- 12. प्रोस्ऩेक्ट :भै अऩनी जॉफ भे Satisfie हूॉ , जॉफ ही भेया ऩैशन है ? You : क्मा जॉफ भे क्रकसी कायण से 20 – 30 % की सैरयी कभ हो जाम तफ बी हभाया Satisfaction औय ऩैशन उतना ही यहेगा ? मा सैरयी उतनी ही यहे औय भहॊगाई 20 – 30 % फढ़ जामे तफ बी Satisfaction औय ऩैशन उतना ही यहेगा ? हभ फॉस भालरक क े प्रतत वपादाय (loyal) है , ऩय वो क्मा हभाये लरए loyal है मा नहीॊ , क्मा मे ठीक है ? प्रोस्ऩेक्ट : नहीॊ | You : मातन हभायी जरूयते तो ऩैसे से जुडी हुई है ऩैसे से ही Finally ऩूयी होंगी , तबी Satisfaction आ सकता है | आऩ सुफह ऑक्रपस भे घुसे रेक्रकन क्रकसी काभ से वाऩस आने की जरूयत है , आऩने अऩने सीतनमय से ऩूछा रेक्रकन उसने भना कय ददमा , क्मा आऩ क्रपय वाऩस आ सकते है ? प्रोस्ऩेक्ट : नहीॊ | You : भन भय कय फेठना ऩड़ेगा | औय 60 – 70 सार तक ऐसा चरता यहता है | आओ हभ आऩकी हेल्ऩ कयेंगे आऩ एक से दो सार तक सीखकय काभ कयक े ऩैसा कभाने की टेंशन से आजाद हो जामेंगे औय सभम की आजादी बी होगी | आओ शुरू कयते है | You : अगय आऩको इसक े रॉजजकर जवाफ औय Satisfaction लभर जामे तो क्मा आऩ काभ शुरू कय देंगे ? औय हभाये साथ लभरकय ऩैसा कभाएॊगे ? प्रोस्ऩेक्ट : हाॉ | You : भैं आऩक े साथ लभरकय काभ करू ॊ गा ताक्रक आऩ 7-8 राख रूऩए सार का कभाने रगे | उसक े लरए भुझे अऩना क ु छ ऩैसा सभम औय एनजी आऩक े लरए खचट कयनी होगी | क्मा भुझे हक़ है आऩसे क ु छ सवार ऩूछ सॊक ू ? You : 7 – 8 राख रुऩमा सार का कभाने क े लरए आऩको बफज़नस सीखना ऩड़ेगा , क्मा आऩ सीखने को तैमाय है | प्रोस्ऩेक्ट : हाॉ | You : 7 – 8 राख रुऩमा सार का कभाने क े लरए क्मा आऩ हभायी हेल्ऩ रेने को तैमाय है | प्रोस्ऩेक्ट : हाॉ | You : 7 – 8 राख रुऩमा सार का कभाने क े लरए नॉन – प्रोडजक्टव टाइभ भें इसक े लरए काभ कयना ऩड़ेगा क्मा आऩ इसक े लरए तैमाय हैं | प्रोस्ऩेक्ट : हाॉ | Most –Important : 2-3 सवारो क े जवाफ देना है , अगय प्रोस्ऩेक्ट इसक े फाद बी सवार ऩूछता यहे तो उसक े सवार एक ऩेऩय ऩय लरखना शुरू कय दे , औय ऩूछे की क ु छ औय सवार है , अगय कहे फस मही मही है तो रास्ट भें एक New राइन ड्रा कय दे औय ऩूछे –
- 13. You : 7– 8 राख रुऩमा सार का कभाने क े लरए सपर रोगो की फुक्स बी ऩढनी ऩड़ेगी औय ट्रैतनॊग भें आना ऩड़ेगा क्मा आऩ तैमाय हैं | प्रोस्ऩेक्ट : हाॉ | You : ग्रेट | अफ उस व्मजक्त से हाथ लभराकय उसकी आॉखों भे देखते हुए फोरे , क्मा आऩ भुझऩय 2 – 3 भहीने ववशवास कय सकते हों | प्रोस्ऩेक्ट : हाॉ | You : भैं आऩका फ्री भें यजजस्ट्रेशन कयवाक े , आऩको क ु छ ऩैसे कभाने भे हेल्ऩ कयक े , कही बाग तो नहीॊ जाऊ ॊ गा | तो क्रपय इन साये questions को अबी dustbin भें डार दो | 2 -3 भहीने हभ लभरकय काभ कयेंगे क्रपय बी नहीॊ चरा तो छोड़ देना | हभ फस दोस्त यहेंगे | आऩक े ऩास से तो क ु छ गमा नही | अगय वो अबी बी बफज़नस स्टाटट कयने क े लरए याजी न हो , तो कहे शामद अबी आऩका बफज़नस भें रूचच नहीॊ है , रेक्रकन आऩ अतछ quality क े प्रोडक््स तो मूज़ कयना चाहोगे ? औय क ु छ प्रोडक््स उन्हे रयटेर कय दे | अगय तफ बी न भाने तो उनसे कहे की आऩ क ु छ रोगो क े नॊफय दे सकते है जजन्हे आऩको रगता हो की इस बफज़नस की जरूयत हो | Objection Handling: Ladies / Women FFF (Feel Felt Found): भें सभझ सकता हूॉ आऩको क ै सा क्रपर हो यहा है | ऩहरे भुझे बी ऐसा ही रगता था| रेक्रकन फाद भें भुजे ऩता चरा… Question 1 : भेये फच्चे अबी छोटे है | फडे हो जामे क्रपय बफज़नेस करू ॊ गी | Answer 1 मे तो फहुत अच्छा भौका है ,की इन फच्चो क े लरए हभ क ु छ योमालरटी इनकभ फना दे | आऩने देखा होगा की 3 भहीने क े छोटे फच्चो को छोडकय रेडीज 8 – 10 घॊटे की जॉफ ऩय जाती है ,औय घय क े काभ बी सम्बारती है | फडे होकय फच्चे को क ु छ माद नही यहता की उसक े भम्भी मा ऩाऩा उसे फचऩन भें छोड़कय क्रकतनी देय औय क्रकतनी दूय गए थे रेक्रकन जफ वो फड़ा हो जाता है औय उसक े ऩैसे से जुडी जरूयते हभ ऩूयी नहीॊ कय ऩाते तो , तो वह उसे ऩूयी जजन्दगी माद यहती है | मह बफज़नस हभ इसलरए कयते है ताक्रक हभ अऩने फच्चो से औय उसक े बववष्म से प्माय कयते है | आओ लभरकय फदढमा ऩैसा कभाएॊगे |
- 14. Answer 2 जैसे हभफच्चो को रेकय भाक्रक ट ट जाते है , फ्र ें ड्स को लभरने जाते हैं , वैसे ही meetings भें 2 सार से छोटे फच्चे आ सकते है ,आऩ उन्हे ऩीछे रेकय फैठ सकती हैं ताक्रक फाक्रक रोग डडस्टफट न हो औय साथ भें आऩ क ु छ बफना आवाज वारे खखरोने ,फच्चो का खाना ,ऩानी रे आना चादहए ताक्रक फच्चे आऩको ऩयेशन न कये | जो फच्चे स्क ू र जाते है , उनक े स्क ू र जाने क े फाद हभ इस काभ को लसख सकते है ,काभ कय सकते हैं | मे क ॊ ऩनी हभे एक फहुत फड़ा अवसय देती हैं की हभ फच्चो क े साथ इस काभ को उनक े उज्जवर बववष्म क े लरए कय सकते है | Question 2 : भैं यात को भीदटॊग भैं नहीॊ जा सकती हूॉ | Answer रेडीज क े लरए भीदटॊग्स ददन भें ही होती है | हभ अऩने ददन क े काभ को भैनेज कयक े रेडीज भीदटॊग्स भे जाते है , औय बफज़नस कयक े अऩने लरए 50000 रूऩए भदहना कभाना सीखते है | आओ लभरकय फदढमा ऩैसा कभाएॊगे | Question 3 : भीदटॊग क े टाइभ ऩय काभवारी आती है | Answer हभे अऩने राइप भें वैसे बी काभवारी का चैरेंज आता हैं , जैसे अगय हभे अऩने ऩेयें्स क े ऩास जाना है मा क्रकसी ऩाटी भे जाना है शौवऩॊग कयने जाना हैं मा फच्चो की हॉफी क्रास भें रे जाना है इत्मादद ,तफ हभ उससे फोरकय टाइभ फदरवा देते हैं | अगय नही तो कोई नमी काभवारी यख रेते हैं | क्मा इनभे से क्रकसी काभ से हभायी इनकभ फढ़ी ? नहीॊ फढ़ी तो क्मा आऩ चाहती हैं की एक फदढमा 50 से 60 हजाय रूऩए की ऩेभटनानेट इनकभ जो कबी फॊद न हो ? मेस | कई फाय काभवारी को उसी टाइभ ऩय ज्मादा ऩैसे भे काभ लभर जाता है तो वो हभाये महाॉ से काभ छोड़ जाती है – तो क्मा हभ अऩने सुनहये बववष्म क े साभने , काभवारी को रूकावट फनने देंगे ? नहीॊ तो आओ लभरकय शुरू कयते है | Question 4 : भैं घय घय नहीॊ जा सकती | Answer मह काभ घय जाने का नहीॊ हैं | अगय ऐसी जरूयत होती तो क ॊ ऩनी सेल्सभेन यख रेती | हभ अच्छी सेहत की इनपाभेशन को अऩने जानने वारो को फताते हैं | जैसे आभ राइप भें हभ एक दुसये क े घय लभरने जाते हैं | की्टी ऩाटीज भें जाते हैं | इस फाय बी वैसा ही है ,रेक्रकन क ु छ अच्छी इनपाभेशन औय एक्स्ट्रा ऩैसा कभाने की opportunity बी फताते हैं | इसभे दोनों का ही पामदा हैं |
- 15. Question 5 :भेये हस्फैंड को मे काभ ऩसॊद नहीॊ है | नेगेदटव हैं | Answer 1 क ै सा यहेगा की हभ मे अच्छी इनपाभेशन औय डेभो उन्हे बी ददखाए | जफ वो मे सफक ु छ देखेंगे तो वो आऩका साथ जरुय देंगे | आओ लभरकय फदढमा ऩैसे कभाएॊगे | Answer 2 अच्छा आऩक े हस्फैंड सुफह क्रकतने फजे ऑक्रपस जाते हैं ? सुफह -9 फजे औय यात को घय क्रकतने फजे आतें हैं ? यात को 9 फजे ,ददन भे उनसे क्रकतनी फाय फात हो ऩाती हैं ? भुजश्कर से एक फाय ,क्मा आऩको उनका मे काभ ऩसॊद हैं ? नहीॊ ,ऩय ऩैसे की भजफूयी भें घय का खचाट चराने क े लरए हभे उनका काभ ऩसॊद कयना ऩड़ता है |अबी उनको इस बफज़नस क े प ै क््स ऩता नहीॊ है हभ शाभ को आकय उनको मे बफज़नस ददखामेंगे |औय उन्हे मे सभझामेंगे की मह बफज़नस ऩैसे कभाने क े लरए नहीॊ फजल्क ऩैसे कभाने की चचॊता से भुजक्त क े लरए कयना है , क्रपय बी ऩसॊद न आमे तो कोई फात नहीॊ एक एक कऩ चाम वऩमेंगे | Question 6 : भेये फस का नहीॊ है भैं नहीॊ कय ऩाऊ ॉ गी | Answer भैं बी इस काभ को टप सभझती थी ,तो भैंने अऩने सीतनमय की हेल्ऩ री | क ु छ सक्सेसप ु र रोगो की CD सुनी फुक्स ऩढ़ी तफ भैं आसानी से इस बफज़नस को कय सकी | भैं बी आऩकी हेल्ऩ करू ॊ गी | हभ दोनों लभरकय जरुय कय रेंगे | आओ लभरकय फदढमा काभ कयते है | Question 7 : भेयी प ै लभरी क े रोग ,रयरेदटव्स,औय फ्र ें ड्स भेया भजाक उड़ाते है | Answer जफ हभ अऩने घय भें होने वारे फथटडे ऩाटी ,ऩूजा-ऩाठ को इम्ऩोटेंस देते हैं तो रोग बी उसे उतना ही ज्मादा मा कभ इम्ऩोटेंस देते हैं | वैसे ही जफ हभ इस बफज़नस को प्रामोरयटी नहीॊ देते हैं , क्रकसी प्रोग्राभ भें ना जाना ,भीदटॊग अटेंड न कयना ,रयरेदटव्स क े चक्कय भें सेलभनासट एॊड इवें्स भें नही जाना तो रोग बी हभाये बफज़नस ऩय प ै थ नही कयते , इसभे हभाया ही नुकसान होता है अगय हभ बफज़नस को प्रामोरयटी नहीॊ दे तो हभाया कभ ववश्वास देखकय रोग हभे अऩना रीडय स्वीकाय नहीॊ कय ऩते हैं |इसभे हभाया ही नुक्सान है इसका सरूशन मह है की हभ अऩनी ट्रेतनॊग क्रासेस भें येगुरय जामे सपर फने औय क्रपय अऩनी सक्सेस ददखाए |
- 16. Question 8 :भैंऩहरे से जॉफ कयती हूॉ क्रपय घय क े काभ औय फच्चो से बफरक ु र टाइभ नहीॊ लभरता | Answer क्मा ऑक्रपस भें दो घॊटे एक्स्ट्रा काभ कयना ऩडे तो आऩ नहीॊ कयोगे ? कयेंगे | क्मा वहा एक्स्ट्रा काभ कयक े ऩैसे की टेंशन खत्भ हो जाएगी | नहीॊ होगी | महाॉ जॉफ औय प ॅ लभरी क े साथ साथ ,थोडा थोडा काभ कयक े खुद का ऑगटनाइजेशन फढाकय ,हजायो रेडीज जॉफ से फ्री हो चुकी है औय हुसफॊद वाइप ऩूयी दुतनमा की सैय कय यहे हैं | घय क े काभ क े लरए ड्राइवसट ,क ु क्स ,भारी औय लसक्मूरयटी गाड्टस यखे हैं | क्मा मह जॉफ से ऩॉलसफर हो ऩामेगा ?हभे महा नॉन प्रोडजक्टव टाइभ रगाना हैं | अगय वो अबी बी बफज़नस स्टाटट कयने क े लरए याजी न हो , तो कहे शामद अबी आऩका बफज़नस भें रूचच नहीॊ है , रेक्रकन आऩ अतछ quality क े प्रोडक््स तो मूज़ कयना चाहोगे ? औय क ु छ प्रोडक््स उन्हे रयटेर कय दे | अगय तफ बी न भाने तो उनसे कहे की आऩ क ु छ रोगो क े नॊफय दे सकते है जजन्हे आऩको रगता हो की इस बफज़नस की जरूयत हो |