Neuroscience & User Experience
Systeem 1            Systeem 2

Onbewust             Bewust
Snel                 Langzaam
Kost geen moeite     Kost veel moeite
Parallel             Serieel
Geen introspectie    Wel introspectie
Oud in de evolutie   Jong in de evolutie
Testje
Testje


Een honkbalknuppel en een bal kosten samen €1,10
De knuppel kost €1 meer dan de bal
Hoe duur is de bal?
Testje
Een huis met twee verdiepingen en een zolder. Gelegen
aan het
water, met een mogelijkheid om een boot aan te leggen.
De woning
ligt niet direct aan de weg waardoor u geen last heeft van
verkeer.
Het huis staat vrij met voldoende terras mogelijkheden en
gras.
De woning heeft achter een parkeergarage een schuurtje
waar een bijkeuken in zit. De bovenverdieping heeft een
aantal velux dakramen.
Bedreigin
   g
            Beloning
Slecht
         Goed
Probleem
           Doel
Belangrijke vraag!
Zou u dit product willen
        kopen?
Daadwerkelijk koopgedrag
Experience

     vs

Remembering
Neuro en ux

Neuro en ux

  • 1.
  • 6.
    Systeem 1 Systeem 2 Onbewust Bewust Snel Langzaam Kost geen moeite Kost veel moeite Parallel Serieel Geen introspectie Wel introspectie Oud in de evolutie Jong in de evolutie
  • 7.
  • 8.
    Testje Een honkbalknuppel eneen bal kosten samen €1,10 De knuppel kost €1 meer dan de bal Hoe duur is de bal?
  • 9.
  • 17.
    Een huis mettwee verdiepingen en een zolder. Gelegen aan het water, met een mogelijkheid om een boot aan te leggen. De woning ligt niet direct aan de weg waardoor u geen last heeft van verkeer. Het huis staat vrij met voldoende terras mogelijkheden en gras. De woning heeft achter een parkeergarage een schuurtje waar een bijkeuken in zit. De bovenverdieping heeft een aantal velux dakramen.
  • 23.
    Bedreigin g Beloning
  • 24.
    Slecht Goed
  • 25.
  • 26.
  • 27.
    Zou u ditproduct willen kopen?
  • 28.
  • 31.
    Experience vs Remembering

Editor's Notes

  • #2 \n
  • #3 Klanten hebben hersenen\nHersenen bepalen ons gedrag en wie wij zijn\nhersenen zijn het meest complexe orgaan in ons lichaam\n\n
  • #4 Neuronen 100 miljard neuronen\nnetwerken en circuits bepalen gedrag en herinneringen\n\n
  • #5 neuron bestaat uit een kern en axonen, deze maken de echte connectie\nhersenen zijn in staat om nieuwe connecties te maken, dus waarde creeren\n
  • #6 5% preforntal cotrex, 95 % de rest\n\n
  • #7 Systeem is de ratio en wordt uitgeoverd door PFC, de 5%\nSysteem 2 wordt gevoed door systeem 1\nsysteem 1 wordt soms zo overheersend dat systeem 2 niet meer kan functioneren\n\n
  • #8 \n\n
  • #9 \n\n
  • #10 \nervaar hoe systeem 2 bepaalt dat je niet de twee gezichten tegleijk kan zien\n
  • #11 \nhoeveel kost deze fles wijn\n
  • #12 \npriming\n
  • #13 \nhersenen activiteit heeft effect op fysiek\n
  • #14 \n\n
  • #15 \ndenk aan einstein en wordt slimmer\n
  • #16 \n\n
  • #17 \nassociaties\n
  • #18 \nde kracht van beeld en associaties; snelheid van verwerken\n
  • #19 \nattentie\n
  • #20 \niyengar & lepper: why choice is demotivating\n\nwelk systeem neemt het over?\n\n\n
  • #21 \niyengar & lepper: why choice is demotivating\n\nwelk systeem neemt het over?\n\n\n
  • #22 \n2/3 kiest optie print & web\nterwijl zonder optie 2, die niemand koos, 2/3 voor de web gaat\n\n\n
  • #23 waarom het zo lang duurt om iets goed tussen de oren te krijgen en het zo snel weer weggaat\n\n
  • #24 \n\n
  • #25 \n
  • #26 \nwaarom hersenen?\n\n\n
  • #27 of te wel wilt u doen wat de site wil dat u doet? \nwaarom hersenen?\n\n\n
  • #28 geen correlatie tussen eerste antwoord en daadwerkelijk gebdrag; lees daadwerkelijke conversie!\n\n\n
  • #29 hersen activiteit voorspelt naukeurig\n\n\n
  • #30 twee technieken, plaats en tijd\n\nwie onderzoekt het design op basis van hersenonderzoek? \n\n
  • #31 nog even terug naar user experience\n\n\n
  • #32 herinneringen zijn belangrijker dan ervaring\n\n\n