Neoszkópos kreatívvizsgálatunk harmadik esettanulmányában a Coca-Cola Facebook-oldalával foglalkozunk. A fanpage-et két rajongó indította, a márka pedig \'jogászkodás\' helyett idomult a lehetőséghez.

3. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii. tartalOM
1. 5.
04 Ki a fene az a Dusty Sorg? 10 Lehet-e négymillió emberrel beszélgetni?
2. 6.
06 Lenyúlni vagy nem lenyúlni? Az itt a kérdés. 12 Mitől alakul ki beszélgetés?
3. 7.
07 Önirónia és mérsékelt kontroll 15 Sok vagy kevés a 4 millió követő?
4. 8.
08 Mit csinál a Coca-Cola a fanpage-en? 17 Összefoglalás és tanulságok
2

4. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii.
Neoszkópos kreatívvizsgálatunk harmadik esettanulmányában a Coca-Cola Facebook-
oldalával foglalkozunk. A fanpage-et két rajongó indította, a márka pedig ‘jogászkodás’ helyett
idomult a lehetőséghez.
Az előző két esettanulmányunkban a “világ legjobb hálózatokon szocializálódott felhasználókat. A Coca-Cola
melóját” ajánló ausztrál kampánnyal, illetve Obama elnökjelölti Facebook-oldala körül sok a kérdés, ám az a mód, ahogyan
kommunikációjával foglalkoztunk. A maga nemében mindkét a cég – levetve”izomagyú” multiságát – a helyzetet kezelte,
aktivitás tökéletes volt, s így - az általánosan levonható tanul- példaértékű, és azt jelzi, hogy a legrigidebb márkák is megér-
ságokon túl - ki kellett mondanunk, ilyen formában és szín- tették az idők szavát. S mi másnak lenne nagyobb súlya,
vonalon maguk a hirdetők és tanácsadóik sem tudnák újra végig mintha Coca-Cola, Microsoft vagy épp P&G méretű óriások
vinni a kampányokat, nemhogy valaki más. állnának a marketing evolúció élére?
Most azonban egészen más esetet veszünk górcső alá, amely
egyáltalán nem hibátlan, és amennyi pozitívum sorolható fel vele
kapcsolatban, legalább annyi a kérdés. No, de milyen kérdések
merülnek fel? Éppen azok, amelyekre minden márkának
választ kell adnia az elkövetkező 2-5-10 évben, ha hatéko-
nyan és rugalmasan akarja a maga oldalára állítani a közösségi
3

5. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii.
1. KI A FENE Az A Dusty sorg?
Dusty Sorg reménybeli amerikai színész, aki író szintén csap tippelni tudott: talán a véletlenül jól megválasz-
barátjával, Michael Jedrzejewskivel együtt létrehozta azt az tott vizuális elem eredményezte azt, hogy éppen ez a rajongói
oldalt, amely - immár egyedi URL alatt - aztán a Coca-Cola oldal lett népszerű a több mint kétszáz hasonló közül; de az is
hivatalos Facebook-oldala lett. Dusty szereti a Coca-Colát, lehet, hogy a két fiatalember kapcsolati hálója aktivizálhatta az
és ezért a közösségi felületen keresgélt, hogy találjon egy olyan érdeklődést, ha nem is tudatosan.
rajongói csoportot, amihez csatlakozhatna. Több mint 200 oldalt
talált, amely valamiképp a márkával foglalkozott, de egyiket sem
találta kellően autentikusnak, ezért barátjával csináltak egyet.
Máig nem értik, hogyan, de 2009 márciusára, mikor az AdAge.
com elsőként felkapta a történetet, már 3,3 millió rajongójuk volt.
A neves amerikai szaklapnak elmondták: igazán nem vártak
ilyesmit, mivel 2008 végén indult az oldaluk, egy nagyfelbontású
Coke-képpel, de különösebben nem pörögtek az oldalon, sőt, CoCa-Cola
az ünnepek alatt kifejezetten hanyagolták a frissítést. Michael a FaCebook-oN: az erős vizuális elem döntött?
Donnelly, a Coca-Cola nemzetközi interaktív marketing vezetője
4

6. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii.
Nem a Coca-Cola akkor még nem hivatalos oldala volt azonban
az egyetlen, ami érthetetlennek tűnő megugrást produkált. Egy
• olyan “oldalgazdák”, akik attitűdjüknél és kapcsolati
hálójuk mélységénél, méreténél fogva aktivizálhatnak
időben az Inside Facebook is csak feltételes módban tudta
elemezgetni, hogy például hogyan lett hirtelen olyan népszerű
A Coca-Cola lovebrand, így önmagában nem meglepetés, ha
a Guns ’n Roses egykori gitárosa, Slash. Ő ugyanis nem csinált
milliókat érdekel. Dusty színész (aspiráns), Michael író: exhibi-
mást, csak szépen, akkurátusan frissítette élete történéseivel az
cionisták, akiktől nem áll távol a közvetlenség és a lazaság
oldalát, aztán jött a boom.
(legalábbis szerep szinten). Ez a két elem mindenképpen
Ilyen jellegű, a véletlen által is befolyásolt felfutások mindig
adott volt a sikerhez. S bár egy olyan globális márka esetében,
lesznek, de általánosságban talán elmondható, hogy nagyban
amelynek csak Magyarországon több fogyasztója van, mint a
fokozza a siker esélyeit:
Facebook-oldalára jelenleg feliratkozott kb. 4 millió rajongó,
úgy tűnhet, nincs a közösségi létnek egyelőre túl sok tétje, azt
• egy szerethető márka, amelyhez a felhasználók érzelmi nem árt tudni, hogy évekkel ezelőtt a Coca-Cola a web 2.0-s
alapon viszonyulhatnak (mindenki ismeri a vérre menő
kérdést: Coca vagy Pepsi?) terekben legalább annyira hatebrand volt, mint amennyire
lovebrand. Megszerettetni magát, csökkenteni az érzést, hogy
• olyan téma vagy témák, amelyeken keresztül a felhasználók snassz megemlíteni a fórumokon: kulcsfontosságú. Ez viszont
meghatározhatják magukat, alapállításokat (statement) nem megy szemléletváltás nélkül: ki kellett lépni a rugalmatlan
fogalmazhatnak meg a világgal való viszonyukról óriás szerepéből.
5

7. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii.
2. lenyúlni vagy nem lenyúlni? Az Itt A KérDés.
Ahogy nőttek a Facebook-on a rajongótáborok, a kétes védjegy használat vagy egyebek miatt a nem-hivata-
megjelentek a trollok és a komment spammerek is. Éppen ennek los, milliós táború oldalt, hanem egyszerűen “leigazolta” a két
nyomán vezették be idén azt a változtatást, hogy egyedi URL fiatalembert, tartalmaikat és közösségüket behúzva immár az
alatti (pl. /cocacola, /nokia) brandpage-et csak maga a márka egyedi URL alá. Továbbra is ők az oldal arcai, de a Coca-Cola
vagy annak meghatalmazottja működtethet. Dusty és Michael azon megjelenítette a saját tartalmait (aktualitások, támogatott
nem hivatalos, így nem is egyedi URL alatt futó, de kiemelkedően ügyek). Hogy milyen szerződés van a konstrukció mögött, azt
látogatott oldalán is megjelentek a romboló hangok, és ez olyan nem tudni, minden esetre a két lapgazda már saját oldalán
pillanat volt, hogy a Coca-Colának is lépnie kellett. kommunikál a közzel, a Coca-Cola oldalán inkább csak “arcok”
maradtak.
Mit tesz ilyenkor egy globális multi? Fellép a törvény erejével,
bevonul az ügyvédekkel és eltörli a nevéhez tapadt kétes
értékű tartalmakat, majd a helyüket sóval felszántja, és tele-
nyomja az önmagáról szóló, neki bizonyára jobban tetszőekkel.
Bizonyosan megfordult ez a megoldás a Coca-Cola illetéke-
seinek a fejében is, ám végül valami egészen más történt. A
Coca-Cola nem nulláról indított saját fanpage-et, megfenyítve
6

8. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii.
3. önirónia és mérsékelt kontroll
Az átmenetet valamiképpen meg kellett magyarázni, Az önirónia megjelenése a branding korszak klasszikus
ezért készült el az a filmecske, amely a Coca-Cola fanpage hősénél már önmagában egy jó pont, ezt azonban sikerült
mellett a YouTube-on is látható. Ennek lényege szerint Dusty azzal is megfejelni, hogy a márka képes volt elengedni a
és Michael imádták a Coke-ot, és csináltak egy oldalt, ami nőtt kontrollt, még ha csak részben is. Azaz, nem nyomják rá a
és nőtt... aztán rájuk telefonáltak Atlantából. A Coca-Cola nagy- tartalmaikat egyoldalúan a közösségre, hanem helyt adnak
bajuszú, cilinderes kapitalistaként jelenik meg, mintha csak az a felhasználók véleményeinek, a negatívaknak is. Persze a
ipari forradalom napjaiból sétálna közénk, ám a parázó oldal- vizuális megjelenés megváltozott a rajongói oldalon, és a fiúk
gazdák megkönnyebbülésére nem csap le a jog erejével, hanem is - a jelen sejtések szerint - marketing dísznek maradtak meg
találkozót kér és együttműködést.Az, hogy a Coca-Cola egy ilyen inkább, de ami kis lépésnek tűnik egy magánembernek, az
filmet “adásba engedett”, azt jelzi, hogy van öniróniája, ami a egy multinál hosszas küzdések eredménye. Le kell mondani a
közösségi terekben feltétlenül fontos. Azt jelenti, hogy pontosan cenzúráról, az egyoldalú reklámozásról, az utolsó - vagy épp
tudják Atlantában: a rajongók a márkát imádják, de mögötte egyetlen - szó (üzenet) jogáról.
mégis csak egy nagy, pöffeszkedő multit sejtenek, akit nemhogy
szeretni nem lehet, de egyenesen félelmetes.
7

9. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii.
4. mit csinál a coca-cola a fanpage-en?
Azt már láttuk, mit nem csinál a Coca-Cola a weboldalán: nem nem is alakul ki valódi párbeszéd - az már egy következő lépés
dominál le, nem sajátít ki, “nem mond meg”. A kérdés, hogy lesz. A Coca-Cola tehát még nem igazán szakad el az én alapú
akkor viszont mit tesz? A jelen állapot szerint a céges márka kijelentő módtól, ugyanakkor az általa támogatott ügyek között
még félve kísérletezik, és inkább témafelvetésekre szorítkozik már akad olyan (pl. a Hopenhagen), amely túlmutat az FMCG
a felületen. Nem arról van szó, hogy az üdítőóriásnak ne lenne ipar szellemileg szűkebb terén. Ez már lépés afelé, hogy egy
más Facebook-oldala, akár hivatalos is, ám ezek többnyire az márkának meg kell tudnia nyilvánulni a körülvevő világ tágabb
egyes piacokon működő leányvállalatok, konkrét márkákhoz kontextusáról is.
vagy eseményekhez (pl. Coke Club) kötődő promóciós kezde-
ményezési. Ezek használata és haszna sokkal egyértelműbb, Érdekes, hogy a felhasználói aktivitás a képfeltöltés terén a
s így egyszerűbb is. Egy globális, magát a céget előtérbe toló legerősebb: több ezer fotó található a galériában, “én és a Coca-
fanpage esetében már nehezebb a helyzet. Cola” témában. Kevésbé pörögnek a fórumok, mivel ezekhez
élesebb, konkrétabb témafelvetések kellenének. Utóbbi
Emiatt lehet, hogy kizárólag annyi történik, hogy a Coca-Cola kategóriában a Hopenhagen fóruma ez egyetlen, amelyikhez
viszonylag lazább hangnemben bedob egy-egy, a céget vagy számosabb hozzászólás érkezett: a felhasználók egyenesen
márkáit érintő témát, és aztán ezekre reflektálhatnak a rajongók. utálják, feltehetőleg nem a klímakonferencia céljait, inkább azt,
A beszélgetést azonban a cég nem moderálja és animálja, így hogy a csapból is ez folyt. Az aktív közösség nem szereti, ha
8

10. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii.
felülről szervezve, távoli perspektívából mondják meg neki, mi a
jó, márpedig a klímavédelmet illetően világszerte ez a jellemző.
Lássuk be, “a jövő nemzedékek” vagy “a globális ökoszisztéma”
rengeteg ember számára nem mondanak semmit. Ennek a
lecsapódása látható a Coca-Cola oldalán is.
Coke ügyek és promók
9

11. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii.
5. lehet-e négymillió emberrel beszélgetni?
Éppen a klímakérdés elutasítása és a moderálás, animálás, és nincsen felettük túlhatalma a jogi osztálynak. Magyarán,
terelés hiánya veti fel a kérdést: lehet-e egyáltalán ennyi nehézkes lenne minden szót, minden közlést jóváhagyatni,
emberrel beszélgetni? Maguk, az oldal elindítói is inkább saját mint egy sajtóközleménynél vagy egy reklámnál. A globális
Facebook-oldalukon beszélgetnek, nem az általuk elviekben márkák jelentős része már ennél a pontnál kiesik a közösségi
még mindig házigazdaként jegyzett Coca-Cola fanpage-en. Mi “versenyből”, mivel céges kultúrájuk nem engedi a kontroll
lehet ennek az oka? A beszélgetéshez kétoldalú kommunikáció elengedését. Pedig muszáj lesz, mert ha egy márkának helye
szükséges, szemben a reklámok egyoldalú üzeneteivel. A kétol- van a web 2.0-s térben (az első döntési pont, hogy van-e helye
dalú kommunikáció azonban magában foglalja a kérdés, az ott?), akkor nem mehet oda “prezentálni”, “kinyilatkoztatni”,
érdeklődés aktusát is. Felmerül: mer-e egy multi valódi kérdést mint a reklámok hőskorában.
feltenni, s aztán nyitott lesz-e a válaszokra? Másfelől: érdemben
válaszol-e a felhasználók kérdéseire? Ha megvan a kommunikációhoz az emberünk, akkor a
közösség mérete, fragmentáltsága jelenti a következő akadályt.
A Coca-Cola egyelőre megkerüli a témát, és fedezékből kukucs- A sikeresebb magyarországi Facebook-aktivitások jelenleg
kál ki, ám ezért nem róhatjuk meg. A közösségek kezelése maximum néhány ezer követővel működnek, ami éppen a
bonyolult, és közösségi menedzser(ek) alkalmazását feltételezi, kezelhetőség határán van, egy közösségi menedzser vagy
akik rugalmasan, gyorsan tudnak kommunikálni a felületen, megbízott ügynökség mellett. Ez a méret még lehetővé teszi
10

12. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii.
a csoport öntisztulását, animálását, terelését, a kérdések érdemi
megválaszolását. 4 millió fő azonban egészen más dimenzió. A
Coca-Cola fogyasztói bázisa több milliárdos, tehát ehhez képest
nem nagy szám, ugyanakkor kezelhetetlen masszának tűnhet a
kulturális, a nyelvi, a praktikus (pl. időzónák) különbségek miatt.
A Facebook egyébként már lehetővé teszi az országonkénti
szűrést a fanpage kommunikációban, de ez csak technológiai
alapot jelent, a márkák helyett senki nem fogja kitalálni, hogy
mi az a szempont vagy téma, ami alapján minden rajongójuk
“másképp ugyanolyan”.
The „CoCa-Cola” FaN page
oN FaCebook A truE story
11

13. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii.
6. mitől alakul ki beszélgetés?
A közösségek egyre nőnek, majd megint atomizálódnak, ez az életük egy kis szeletét a nyilvánosságnak. Cserébe ugyanezt
örök körforgás a Facebook-on is így lesz feltehetőleg. A csoport- várnák el a márkáktól is. De képesek-e rá a márkák, hogy
dinamika kezelése, alakítása csak az egyik kérdés a márkák maguk is statementeket fogalmazzanak meg?
számára. A másik kérdés az, hogy miként töltsék meg a jelen-
létüket tartalommal, hiszen anélkül nincsen tényleges beszél- Ha a márkák fejlődését nézzük, röviden így
getés. Márpedig a felhasználók a Facebook-ra kommunikálni foglalhatnánk össze:
járnak, és ha valamely cég üzleti céllal van jelen a közösségi
térben, akkor is el kell fogadnia ezt a kulturális kontextust, és 01. “cipőt a cipőboltból” (a márka még sehol sincs...)
bele kell simulnia. 02. “Ogilvy-korszak” (ismétlés, ismétlés, ismétlés...)
03. “branding” (USP, termékelőnyök)
A felhasználók azzal, hogy egy csoport tagjai vagy egy oldal
04. ?
rajongói lesznek a Facebook-on, egyben önkifejeznek is. Megfo-
galmaznak olyan jellegű alapállításokat a “csatlakozom” gomb
Most ott jár a marketingkommunikációs ipar, hogy a 80-as,
lenyomásával, mint hogy “mindig jobbra állok a mozgólépcsőn”,
90-es évek óta uralkodó branding (márkázási) szemlélet kezd
“szeretem a Coca-Colát”, “utálom az új Facebook-dizájnt” stb.
kiürülni. A felhasználók mind kevésbé nyitottak a “konfekcionált
Feldobják tehát a labdát a kommunikátoroknak, elárulják az
álmokra”, a valós megkülönböztetés hiányában kimódolt
12

14. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii.
mesterséges termékelőnyökre. Számos márkának máig nincs
támadhatatlanul jól kitalált USP-je (unique selling proposition,
• nem hallgatni akarja (30 másodpercben, óriási felül-
eteken) az üzenetét, hanem beszélgetni akar vele
egyedi eladási érv), tehát az előző lépcsőt sem ugrotta meg.
A rossz hír az, hogy mire eljutnak az “álomgyáros” korszak • vissza szeretne kérdezni
tökéletesítéséig, addigra nagy eséllyel már ez a szemlélet lejárt
szavatosságú lesz. • a kérdéseire választ szeretne kapni
A klasszikus branding adekvát válasz volt a 30 másodperces • a saját alapállításai ellenében a márkától is elvárja, hogy
mondja el, mit gondol a világról.
szpotok korában, és mivel a tévé és mindaz, amit e médium
képvisel (tömegcélzás, imázsépítés, álomgyár) máig tartja
És ez az utóbbi pont a legnehezebb, mivel jópofizni, sablon
magát, ezért jóideig fenn is fog maradni a márkázás, mint alap
pr-t nyomni bárki tud, ám releváns, értelmes és empatikus,
a kommunikációhoz. Eközben viszont új generációk nőnek fel,
az egyén szintjén is megfogalmazható állításokat, gondola-
amelyek a klasszikus médiumokat, reklámokat, márkákat is
tokat ütköztetni már nem rutinfeladat. Ebből a perspektívából
változásra kényszerítik.
a branding színes-szélesvásznú márka én-üzenetei üresnek
tűnhetnek. A márkák semmit nem mondtak a fogyasztóról,
A márkakommunikáció új korszaka még csak beköszönt, de
a világról, hanem valójában csak magukról beszéltek. De
talán elmondható, hogy felhasználója:
ki szeretne egy egoistával beszélgetni? A reklámelkerülők
növekvő tábora azt jelzi, hogy mind kevesebben.
• márkahős helyett egyenrangú féllel akar kommunikálni
13

15. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii.
Ha visszatérünk a Coca-Cola Facebook-oldalához, azt látjuk,
hogy a vállalati márka e megjelenésével, a helyzet kezelé-
sével elengedte a “márkahős imázsát”. Legalábbis a folyamat
megkezdődött. Nem is kell különösen tartania a folyamattól, mivel
kevés olyan márka van, amit ennyire imádnának az emberek, a
világ bármely szögletében. Az azonban, hogy miről szól ez a
márka, mit szeret, becsül és tisztel a világban, amely körülveszi,
egyelőre nem fogalmazódik meg “emészthető” formában. Ne
feledjük, ez egy céges Facebook-oldal, amely nem egyes márkák
helyi promóit hivatott támogatni. Itt a legfontosabb alapértékek
fogalmazódhatnak meg a jövőben. Ebben a folyamatban pedig -
hiába a nagy technológiai hype a reklámiparban - felértékelődik
az emberi intellektus és empátia.
Forrás:
PageData
Independent, Accurate Facebook Page Metrics
and Trends from Inside Facebook
2010. január 6.
14

16. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii.
7. sok vagy kevés a 4 millió követő?
A Coca-Cola 2009 első negyedévében, amikor Dusty-t és
• Hol ér véget a márkakarizma? Avagy hol fogy el az az
Michaelt megkereste “az atlantai kapitalista”, kb. 3 millió követővel
erő, amikor már nem az önazonosításért csatlakoznak
rendelkezett, aminél Barack Obama volt csak népszerűbb.
a felhasználók, hanem pl. információk miatt?
Jelenleg (2009. december 14.) 4 millió körüli a rajongók
A Coca-Cola lovebrand, tehát az ő karizmájához
száma az oldalon, amivel a fanpage a Termék kategóriában
nagyságrendileg kb. 20 márka mérhető még a világon
a 6., összesítettben pedig a 15. Ehhez hozzátartozik, hogy a
(Nike, Apple, Google, adidas, Starbucks, McDonald’s...).
Pepsinek mindössze 260 ezer rajongója van hivatalos oldalán,
Egy általános brandnek azonban adnia kell valamit:
és a Termék kategóriában csak az első helyezett Starbucks az
tartalmat, játékot, nyereményt.
egyetlen konkrét márka, amely megelőzi a Coca-Colát, hiszen
olyasmik kapnak még itt helyet, mint a “pizza” vagy a “nyaralás”. • Mi a márka célja a jelenléttel?
Ez az, ami a Coca-Cola oldalánál még nem látható.
Ha a Coca-Cola globális rajongótáborát vagy akár a Facebook Tudomásunk szerint nem épít kifejezetten promóciókat
350 milliós közösségét tekintjük, a 4 millió kevés, ha azonban az oldalra, ami egy globális page-nél nehézkes is lenne.
a versenytársak produkcióját, akkor a cég elégedett lehet. A Kísérletezni pedig inkább konkrét márkákkal lehet, ahogy
mennyiségi szemlélet önmagában nem sokat mond, hiszen több az a Coke Diet kapcsán meg is teszi: a márka a saját webol-
kérdés is felmerül: dalán gyűjti felhasználók képeit világszerte, amelyeket
15

17. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii.
Facebook Connect alkalmazással lehet “behúzni” a közös-
ségi felületről.
A jövőben feltehetőleg a Coca-Cola a márkái és a felhasználói
számára egyaránt fontos ügyek elindítására, lényegi alapál-
lítások közös megfogalmazására használhatja az oldalt. Emel-
lett jó csomópont lehet vírusfilmek vagy szájreklám üzenetek
szórásához, mivel mégiscsak több millió elkötelezett fogyasztót
kínál tálcán a Facebook. Ennél konkrétabb célok (pl. termék-
fejlesztés, belső kommunikáció, employee branding, médiakap-
csolatok építése) akkor valósíthatóak meg, ha a közösséget
sikerül lényegi ismérvek alapján tovább bontani, pl. a nyelvi
különbségek figyelembevételével is (Kína óta tudjuk, hogy a DusTy
globális már soha többé nem értelmezhető “angolszászként” és MiChael a sikert hozó termékfotóval
vagy “észak-amerikaiként”).
16

18. Neoszkópos kreatívvizsgálat iii.
8. összefoglalás és tanulságok
A Coca-Cola “vállalati” Facebook-oldala nem tökéletes, nem
használja ki 100 százalékosan a benne rejlő potenciált, de
• Az egyoldalú kijelentés nem kommunikáció. Meg kell
tanulni figyelni és kérdezni.
mégis nagy lépés egy multi részéről, amely több, minden márka
számára megfontolandó tanulsággal szolgál a jövőre nézve: • USP helyett értékalapú állításokat várnak a felhasználók.
Az érték legyen valós és megfogható, nem feltétlenül kife-
• El kell engedni a kontroll egy részét, akkor is, ha ez negatív jezetten a márkából eredő, de neki is fontos.
üzeneteket is eredményezhet.
• Az erőfitogtatásnál többet ér a kompromisszum.
• Hitelesség, hitelesség, hitelesség!
• Bármely márkát kiutálhatja, vagy magasba emelheti a
közösség.
• A közösség nem közönség. Nem ámulni, hanem kommu-
nikálni akar.
17

19. az esettanulmány összeállításáról
Képzeletbeli neoszkópunk egy olyan eszköz, melynek segítsé-
gével rákukkanthatunk külföldi kampányokra, hogy közelebbről
megvizsgálhassuk a nemzetközi (digitális) kreativitás legérdeke- A résztvevők:
sebb, legjellemzőbb példáit. A kreatívvizsgálatban a Mediainfo.
hu újságírója és a Neo Interactive digitális reklámügynökség Kaszás György - neo kreatívpartner
szakemberei vesznek részt, hogy - egy kötetlen beszélgetés és Sáfrány Zsuzsanna - head of content (neo)
az ez alapján megszülető esettanulmány segítségével - márka- Soós Gergely - ügyvezető (neo)
stratégiai, kreatív (szövegírói és dizájneri), tartalomfejlesztési és Székely Szabolcs - stratégiai igazgató (neo)
médiahasználati szem-pontból elemezzenek és mutassanak be Török Diána - főszerkesztő (Mediainfo.hu)
tanulsággal is szolgáló kampányokat.