Predstavitev podjetja MZR, dejavnosti in rešitve e-poslovanja.
Razvojni tečaji in svetovanja
Razvoj naprednih aplikacij po meri v J2EE okolju
Povezovanje/integracija heterogenih sistemov in poslovnih procesov
Implementacija spletnih trgovin (na platformi IBM WebSphere Commerce)
Napredna administracija in optimizacija podatkovnih zbirk IBM DB2 vseh verzij in na vseh operacijskih sistemih
Napredna administracija in optimizacija aplikacijskih strežnikov IBM Websphere Application Server vseh verzij in na vseh operacijskih sistemih
Izkušnje s področja e-poslovanja in spletnih trgovin
Smo eden od vodilnih ponudnikov na področju implementacije spletnih trgovin v regiji
Specializirani za srednja in velika podjetja
Specializirani za razvoj poslovnih modelov B2C („Business To Consumer“), B2B („Business To Business“) in B2S („Business To Supplier“)
Specializirani za platformo IBM WebSphere Commerce
Vodilna svetovna rešitev za e-poslovanje
Idealna rešitev za podjetja, ki delujejo v raznolikih okoljih
Dolgoročna rešitev za vse potrebe prodajnih in nabavnih kanalov
Prilagodljiva in razširljiva rešitev, ki zadovoljuje potrebe e-poslovanja
Role-based
Izjemna zanesljivost, skalabilnost in visoka razpoložljivost (24/7)
Za več informacij: info@mzr.net ali 04/530 40 60.
The document provides details about an online pet shop business plan called nabanna.com. It includes sections on the company summary which outlines the brand, products, staffing, facilities, and startup expenses. It then summarizes the products and services, market analysis including segmentation and competitors, and marketing strategy which will focus on customer service and home delivery. Finally, it outlines management including roles and the financial plan with sales and expense projections over five years.
The document provides details on a proposed fashion business called Rapunzel that sells ladies' accessories and frocks. It outlines the target market as middle to high class people in the local market initially focusing on a shop in Nugegoda. It describes product configurations in sizes, styles, designs, and materials. It discusses maintaining a customer database, advertising strategies, pricing models considering discounts and loyalty incentives, and a business model involving both online and offline sales through a showroom with a focus on expanding the Rapunzel brand regionally and internationally over time.
This document provides a business plan for Maple Digital Technology International Pvt. Ltd. to launch an online store selling Apple and compatible products in India. The key points are:
1) The plan aims to tap into India's growing online retail market, estimated at Rs. 50,000 crores in 2011, by launching an e-commerce store.
2) Market research shows the online market for Apple products in India was estimated at Rs. 180 crores in 2012 and is projected to grow at 8-10% annually.
3) The strategy is to sell through their online store as well as other online channels like marketplaces and affiliates.
4) Financial projections estimate first year sales of Rs.
Spletna prodaja za končne kupce: Izzivi, cilji in implementacija projekta Pet...Ana Stanovnik (Veselko)
Motivi za uvedbo spletne trgovine:
- Nova vrsta trgovine za Petrolovega potrošnika
- Utrjevanje blagovne znamke
- Pospeševanje prodaje in obiska bencinskih servisov
- Širitev ciljnih skupin potrošnikov
- Krepitev lojalnosti članov Petrol kluba (dodatne možnosti pridobivanja in koriščenja ugodnosti)
- Širitev prodajne ponudbe
- Povečati prihodke in dobiček
- Izkoristiti trend rasti spletnih trgovin
- Novo izložbeno okno Petrola
- Petrol klub katalog
- “Single view of customer”
- Nov oglaševalni prostor
- Integracija s CRM (aktivno ponujanje, segmentacija, upravljanje kampanj,…)
Izvedba projekta:
- Prilagoditve in nadgradnja funkcionalnosti obstoječih rešitev v Petrolovem informacijskem sistemu(aplikacije Artikli, Naročila/dobave, Vračila, …)
- Asinhroni in sinhroni prenosi podatkov:potrošniki, prodajna mesta z urniki odprtosti, artikli, skupine blaga, cene z lojalnostnimi podatki, naročila, plačila, razpoložljive zaloge,…
- Integracija s portalom Moj Petrol
S&T Slovenija - predstavitev podjetja 2011S&T GROUP
V podjetju S&T Slovenija d.d. se ukvarjamo z načrtovanjem, razvojem, namestitvijo, vzdrževanjem ter zunanjim izvajanjem (outsourcingom) poslovnih in IT rešitev, ki našim strankam omogočajo doseganje najboljših rezultatov. Z njimi v atmosferi zaupanja ustvarjamo celovite rešitve, prilagojene njihovim potrebam in zahtevam, ter povezujemo ljudi s pomočjo razumljive in uporabnikom prijazne informacijske tehnologije.
Kako izkoristiti priložnosti, ki jih ponujajo posamezne industrije ini na prvi pogled nimajo ničesar skupnega z dejavnostjo podjetja - pri tem pa reševati ključne izzive svojih kupcev? Na konkretnem primeru podjetja Roto dinamic je to prikaza Igor Maroša, Igor Maroša, izvršni direktor na področju strategije poslovanja, Agrokor. Dokument je bil predstavljen na mesečnem srečanju Društva za marketing Slovenije v januarju 2017.
The document provides details about an online pet shop business plan called nabanna.com. It includes sections on the company summary which outlines the brand, products, staffing, facilities, and startup expenses. It then summarizes the products and services, market analysis including segmentation and competitors, and marketing strategy which will focus on customer service and home delivery. Finally, it outlines management including roles and the financial plan with sales and expense projections over five years.
The document provides details on a proposed fashion business called Rapunzel that sells ladies' accessories and frocks. It outlines the target market as middle to high class people in the local market initially focusing on a shop in Nugegoda. It describes product configurations in sizes, styles, designs, and materials. It discusses maintaining a customer database, advertising strategies, pricing models considering discounts and loyalty incentives, and a business model involving both online and offline sales through a showroom with a focus on expanding the Rapunzel brand regionally and internationally over time.
This document provides a business plan for Maple Digital Technology International Pvt. Ltd. to launch an online store selling Apple and compatible products in India. The key points are:
1) The plan aims to tap into India's growing online retail market, estimated at Rs. 50,000 crores in 2011, by launching an e-commerce store.
2) Market research shows the online market for Apple products in India was estimated at Rs. 180 crores in 2012 and is projected to grow at 8-10% annually.
3) The strategy is to sell through their online store as well as other online channels like marketplaces and affiliates.
4) Financial projections estimate first year sales of Rs.
Spletna prodaja za končne kupce: Izzivi, cilji in implementacija projekta Pet...Ana Stanovnik (Veselko)
Motivi za uvedbo spletne trgovine:
- Nova vrsta trgovine za Petrolovega potrošnika
- Utrjevanje blagovne znamke
- Pospeševanje prodaje in obiska bencinskih servisov
- Širitev ciljnih skupin potrošnikov
- Krepitev lojalnosti članov Petrol kluba (dodatne možnosti pridobivanja in koriščenja ugodnosti)
- Širitev prodajne ponudbe
- Povečati prihodke in dobiček
- Izkoristiti trend rasti spletnih trgovin
- Novo izložbeno okno Petrola
- Petrol klub katalog
- “Single view of customer”
- Nov oglaševalni prostor
- Integracija s CRM (aktivno ponujanje, segmentacija, upravljanje kampanj,…)
Izvedba projekta:
- Prilagoditve in nadgradnja funkcionalnosti obstoječih rešitev v Petrolovem informacijskem sistemu(aplikacije Artikli, Naročila/dobave, Vračila, …)
- Asinhroni in sinhroni prenosi podatkov:potrošniki, prodajna mesta z urniki odprtosti, artikli, skupine blaga, cene z lojalnostnimi podatki, naročila, plačila, razpoložljive zaloge,…
- Integracija s portalom Moj Petrol
S&T Slovenija - predstavitev podjetja 2011S&T GROUP
V podjetju S&T Slovenija d.d. se ukvarjamo z načrtovanjem, razvojem, namestitvijo, vzdrževanjem ter zunanjim izvajanjem (outsourcingom) poslovnih in IT rešitev, ki našim strankam omogočajo doseganje najboljših rezultatov. Z njimi v atmosferi zaupanja ustvarjamo celovite rešitve, prilagojene njihovim potrebam in zahtevam, ter povezujemo ljudi s pomočjo razumljive in uporabnikom prijazne informacijske tehnologije.
Kako izkoristiti priložnosti, ki jih ponujajo posamezne industrije ini na prvi pogled nimajo ničesar skupnega z dejavnostjo podjetja - pri tem pa reševati ključne izzive svojih kupcev? Na konkretnem primeru podjetja Roto dinamic je to prikaza Igor Maroša, Igor Maroša, izvršni direktor na področju strategije poslovanja, Agrokor. Dokument je bil predstavljen na mesečnem srečanju Društva za marketing Slovenije v januarju 2017.
ROTO Dinamic in Cross Industry, Igor MarošaTanja Kavran
Kako izkoristiti priložnosti, ki jih ponujajo posamezne industrije ini na prvi pogled nimajo ničesar skupnega z dejavnostjo podjetja - pri tem pa reševati ključne izzive svojih kupcev? Na konkretnem primeru podjetja Roto dinamic je to prikaza Igor Maroša, Igor Maroša, izvršni direktor na področju strategije poslovanja, Agrokor. Dokument je bil predstavljen na mesečnem srečanju Društva za marketing Slovenije v januarju 2017.
Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodajeUroš Žohar
Predavanje na temo CRM z naslovom Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje iz konference IT roadshow 2011- Kako s tehnologijo do lažjega poslovanja?
Analiza slovenskega trga ponudnikov storitev v oblaku za podjetjaMaša Crnkovič
Analiza B2B ponudnikov storitev v oblaku v Sloveniji vsebuje predstavitev, kaj storitve v oblaku sploh so, katera podjetja ponujajo storitve v oblaku, kateri ponudniki imajo posebno ponudbo za SoHo/SME segment in katere produkte in storitve ponujajo ter po kakšni ceni. Prikazana je pozicijska mapa ponudnikov in uvidi analize, predvsem kje je prostor za novega cloud ponudnika in kako naj se pozicionira.
Marcelino - M-itr - Business analytics for everyone - Poslovna analitikajcvikl
Business analytics for everyone - Poslovna- analitika za vsakogar - decision model making, data and CRM For free quote ask: info@m-itr.com or info@marcelino.si
SaleSqueze je sistem, ki pomaga proizvajalcem, ponudnikom storitev in trgovcem povečati in avtomatizirati prodajo preko digitalnih kanalov. Stranke se obrnejo na nas, ko si želijo izboljšati prodajo, so preobremenjene z ročnim pisanjem ponudb, so naveličane zamujenih poslovnih priložnosti ter si želijo, da se njihova prodajna ekipa osredotoči izključno na zaključevanje naročil.
Zaradi uvajanja novih poslovnih modelov in rasti skupine Iskra d.d. vas vabimo, da se pridružite našemu timu v oddelku računovodstva kot: STROKOVNI SODELAVEC ZA RAČUNOVODSTVO (m/ž)
ROTO Dinamic in Cross Industry, Igor MarošaTanja Kavran
Kako izkoristiti priložnosti, ki jih ponujajo posamezne industrije ini na prvi pogled nimajo ničesar skupnega z dejavnostjo podjetja - pri tem pa reševati ključne izzive svojih kupcev? Na konkretnem primeru podjetja Roto dinamic je to prikaza Igor Maroša, Igor Maroša, izvršni direktor na področju strategije poslovanja, Agrokor. Dokument je bil predstavljen na mesečnem srečanju Društva za marketing Slovenije v januarju 2017.
Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodajeUroš Žohar
Predavanje na temo CRM z naslovom Intrix CRM, učinkovit spletni program za povečanje prodaje iz konference IT roadshow 2011- Kako s tehnologijo do lažjega poslovanja?
Analiza slovenskega trga ponudnikov storitev v oblaku za podjetjaMaša Crnkovič
Analiza B2B ponudnikov storitev v oblaku v Sloveniji vsebuje predstavitev, kaj storitve v oblaku sploh so, katera podjetja ponujajo storitve v oblaku, kateri ponudniki imajo posebno ponudbo za SoHo/SME segment in katere produkte in storitve ponujajo ter po kakšni ceni. Prikazana je pozicijska mapa ponudnikov in uvidi analize, predvsem kje je prostor za novega cloud ponudnika in kako naj se pozicionira.
Marcelino - M-itr - Business analytics for everyone - Poslovna analitikajcvikl
Business analytics for everyone - Poslovna- analitika za vsakogar - decision model making, data and CRM For free quote ask: info@m-itr.com or info@marcelino.si
SaleSqueze je sistem, ki pomaga proizvajalcem, ponudnikom storitev in trgovcem povečati in avtomatizirati prodajo preko digitalnih kanalov. Stranke se obrnejo na nas, ko si želijo izboljšati prodajo, so preobremenjene z ročnim pisanjem ponudb, so naveličane zamujenih poslovnih priložnosti ter si želijo, da se njihova prodajna ekipa osredotoči izključno na zaključevanje naročil.
Zaradi uvajanja novih poslovnih modelov in rasti skupine Iskra d.d. vas vabimo, da se pridružite našemu timu v oddelku računovodstva kot: STROKOVNI SODELAVEC ZA RAČUNOVODSTVO (m/ž)
2. O nas …
Več kot 20 let izkušenj na področju izvedbe izobraževanj uporabnikov informacijske tehnologije
Več kot 20 let izkušenj na področju razvoja aplikacij, integracije sistemov in tehnoloških migracij
Več kot 10 let izkušenj na področju e-poslovanja (predvsem spletna prodaja)
Ekipa izkušenih in visoko specializiranih razvojnikov in svetovalcev
Certificiran IBM Premier Business Partner
NAŠA POSEBNOST
„Usmerjeni smo k optimalnim rešitvam in skušamo storiti vse, da bi dosegli in presegli pričakovanja
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
2
naših naročnikov. Naše rešitve imajo visok doprinos k poslovanju podjetja.“
3. Naše delo …
Programska oprema in razvojni tečaji
Več kot 150 tečajev za: relacijske podatkovne zbirke in SQL jezik, XML in sorodne tehnologije, razvoj
aplikacij (J2EE), IBM programsko opremo in sistemske rešitve ter optimizacijo le-teh, poslovne
procese in storitveno usmerjeno arhitekturo (SOA),…
Svetovanje na področju
Uvajanja novih informacijskih tehnologij, programske in strojne opreme ter pomoč pri uvajanju
Aplikacijskih strežnikov in infrastrukture
Relacijskih zbirk podatkov
Razvojnih okolij
Sporočilnih sistemov
Storitveno usmerjene arhitekture (SOA)
Operacijskih sistemov
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
3
Spletnega oblikovanja in marketinga
4. Naše delo …
Razvoj naprednih aplikacij po meri v J2EE okolju
Povezovanje/integracija heterogenih sistemov in poslovnih procesov
Implementacija spletnih trgovin (na platformi IBM WebSphere Commerce)
Napredna administracija in optimizacija podatkovnih zbirk IBM DB2 vseh verzij in na vseh
operacijskih sistemih
Napredna administracija in optimizacija aplikacijskih strežnikov IBM Websphere Application
Server vseh verzij in na vseh operacijskih sistemih
NAŠA PREDNOST
„Naše naročnike vidimo kot dolgoročne partnerje. Zato se vedno poskušamo postaviti v vlogo naših
strank in njihovih kupcev. Želimo vas spoznati ter izvedeti vse o vas in vaših poslovnih procesih. Le na ta
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
4
način skupaj lahko dosežemo optimalne rešitve.“
5. Izkušnje na področju spletnih trgovin
Več kot 10 let izkušenj s področja e-poslovanja in spletnih trgovin
Smo eden od vodilnih ponudnikov na področju implementacije spletnih trgovin v regiji
Specializirani za srednja in velika podjetja
Specializirani za razvoj poslovnih modelov B2C („Business To Consumer“), B2B („Business To
Business“) in B2S („Business To Supplier“)
Specializirani za platformo IBM WebSphere Commerce
NAŠI REZULTATI
„Z edinstveno rešitvijo smo optimizirali poslovne, prodajne in nabave procese v velikih in raznolikih
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
5
podjetjih.“
6.
Vodilna slovenska veletrgovina na področju zdravstva
Del največje evropske družbe na področju veleprodaje zdravil
Celesio Group in del vodilne svetovne družbe McEsson
Več kot 500 naročil dnevno, dnevno tudi čez 1 mio prometa
Več kot 16.000 izdelkov stalno na zalogi
Letni prihodki od prodaje 2012: 268.558.829,00 EUR
IZVEDENA DELA:
•
•
Implementacija WebSphere Commerce Enterprise
•
Integracija z zalednim ERP sistemom Infor System21
•
Izvedba B2B in B2S spletne trgovine
Postavitev gruče aplikacijskih strežnikov
DOSEŽENI CILJI: avtomatizacija poslovnih procesov, pospeševanje prodaje, avtomatizacija
naročanja, povečanje naročil preko spleta za 30 odstotnih točk, izboljšana navzkrižna
prodaja („cross-sales“), povečano število ponovnih nakupov
Vzorčni primer rešitve na vodilnih svetovnih dogodkih (IBM Impact 2011, Las Vegas in IBM
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
6
SmarterCommerce 2013, Monaco).
7.
Eden izmed večjih slovenskih dobaviteljev medicinskih
pripomočkov, laboratorijske in ortopedske opreme
Letni prihodki od prodaje 2012: 53.108.408,00 EUR
IZVEDENA DELA:
•
•
Implementacija WebSphere Commerce Express izdaje
•
Integracija z zalednim ERP sistemom
•
Izvedba B2B spletne trgovine
Izvedba integracije preko standardnih spletnih servisov
DOSEŽENI CILJI: avtomatizacija poslovnih procesov, pospeševanje prodaje
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
7
Več kot 60.000 izdelkov
8.
Ena vodilnih veletrgovin na področju celovite oskrbe
slovenskega trga z zdravili, medicinskimi pripomočki in drugimi
farmacevtskimi izdelki
IZVEDENA DELA:
•
•
Implementacija WebSphere Commerce Enterprise izdaje
•
Integracija z zalednim ERP sistemom Infor System21
•
Izvedba integracije preko tehnologije RPC („Remote Procedure Call“)
•
Izvedba B2B spletne trgovine
Postavitev gruče aplikacijskih strežnikov
DOSEŽENI CILJI: avtomatizacija poslovnih procesov
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
8
Letni prihodki od prodaje 2012: 174.230.796,00 EUR
9.
Največja slovenska energetska družba z vizijo postati nosilec
razvoja bencinskih servisov v JV Evropi
467 bencinskih postaj v JV Evropi (311 Slovenija, 97 Hrvaška,
36 Bosna in Hercegovina, 8 Srbija, 8 Črna gora, 7 Kosovo)
Letni prihodki od prodaje 2012: 3.753.992.682,00 EUR
IZVEDENA DELA:
•
Implementacija B2C spletne trgovine eshop.petrol.si
•
WebSphere Commerce Enterprise platforma
•
Integracija z zalednim ERP sistemom
•
Implementacija integracije preko IBM WebSphere MQ, JMS in standardnih spletnih
servisov
•
Implementacija enotnega uporabniškega dostopa do različnih aplikacij („Single Sign
On“)
CILJI: pospeševanje prodaje in obiska bencinskih servisov, avtomatizacija poslovnih
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
9
procesov, dvig zvestobe kupcev, povečanje prepoznavnosti blagovne znamke
10. PROCES RAZVOJA PROJEKTA
Naš cilj je razviti dolgoročen partnerski odnos.
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
10
Cilj poskušamo doseči:
• z iskanjem novih priložnosti za naročnika
• z iskanjem skritih potencialov naročnika
• tako, da naročniku na vse mogoče načine
pomagamo postati in ostati najboljši v svojem
segmentu
11. IBM WebSphere Commerce
Vodilna svetovna rešitev za e-poslovanje
Idealna rešitev za podjetja, ki delujejo v raznolikih okoljih
Dolgoročna rešitev za vse potrebe prodajnih in nabavnih kanalov
Prilagodljiva in razširljiva rešitev, ki zadovoljuje potrebe e-poslovanja
Role-based
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
11
Izjemna zanesljivost, skalabilnost in visoka razpoložljivost (24/7).
12. IBM WebSphere Commerce REŠITEV
VELIKA, ENOSTAVNA IN VARNA REŠITEV
Podpira veliko število trgovin in kupcev/uporabnikov na enem sistemu.
Podpora velikemu številu transakcij na časovno enoto.
Vsebinsko bogato, a hkrati enostavno vzdrževanje in enostavno upravljanje s spletno trgovino.
Podpira visoke varnostne, obremenitvene zahteve in potrebe po visoki razpoložljivosti.
INTEGRACIJA
Možnost integracije z obstoječimi sistemi (ERP, CRM, CMS,…).
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
12
Možnost povezovanja vseh nabavnih in prodajnih kanalov in procesov.
13. Copyright MZR d.o.o., Radovljica
13
IBM WebSphere Commerce – vodilni v svetovni konkurenci
14. IBM WebSphere Commerce PREDNOSTI - PODJETJE
Avtomatizacija poslovnih procesov in racionalizacija delovnih procesov - naročanje
oz. nabava, prenos dobavnic, faktur, integracija sistemov (npr. ERP, CRM), zmanjšanje
števila napak, odprava dvojnega dela z vnosom podatkov.
Nižji stroški - integracije, obdelav naročil, upravljanja s podatki in vnosa podatkov, nižji transakcijski
stroški.
Večkanalna prodaja - WebSphere Commerce omogoča kombinacijo tradicionalne in spletne
prodaje preko integracije z zalednimi sistemi podjetja.
Enostavnejša administracija - enostavnejše vodenje zalog, evidence odpreme in prejema blaga, itd.
Administracija je vodena samodejno, podatki so posodobljeni v realnem času in dostopni na
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
14
zahtevo strank.
15. IBM WebSphere Commerce PREDNOSTI - UPORABNIK
Napredna uporabniška izkušnja - posebne funkcionalnalnosti zagotavljajo kupcu
privlačno in interaktivno izkušnjo. Različna orodja je kupcu v pomoč pri sprejemanju
premišljenih odločitev, ne da bi zapustil spletno trgovino.
Optimizirana iskalna izkušnja - uporabniku omogoča raznovrstno iskanje po izdelku,
imenu podjetja, lokaciji, proizvajalcu, partnerju, ceni ali drugih karakteristikah izdelka.
Visoka varnost - avtomatsko preverjanje registracije kupca, dostop do uporabniškega računa,
možnosti avtorizacije. Možnost uvedbe različnih vlog (prodajni referenti, vodja prodaje...).
Mobilna izkušnja - kupci za brskanje in nakup v vedno večji meri uporabljajo pametne
telefone in tablice. WebSphere Commerce platforma je pripravljena na tovrstne
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
15
trende in omogoča prilagajanje novim tehnologijam.
16. IBM WebSphere Commerce PREDNOSTI - ANALIZA PODATKOV
Poenoteno zbiranje podatkov - z integracijo vseh poslovnih procesov sistem zagotavlja poenoteno
zbiranje podatkov nakupnih navad posameznih strank.
Spletna analitika - sistem omogoča uporabo napredne analitike, s katero podjetje
lahko optimizira marketinške in prodajne učinke ter okrepi donos naložbe v eposlovanje. Omogočena je integracija z IBM Coremetrics in Google Analytics.
Zasledovanje vedenja kupca - spremljanje nakupnega procesa z možnostjo
optimizacije prodajnega lijaka za povečanje prodaje. Ciljna skupina so tisti kupci, ki so
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
16
brskali po določenih izdelkih v določenem časovnem obdobju.
17. IBM WebSphere Commerce PREDNOSTI - PRODAJA
Ciljno trženje - orodje kupce samodejno razdeli po segmentih in tako omogoči
pripravo posebnih promocij, ugodnosti za redne stranke, kombinacije z različnimi
akcijami pospeševanja prodaje in učinkovitimi poprodajnimi aktivnostmi.
Pospeševanje prodaje - navzkrižna prodaja („cross-sell“, „up-sell“), predlogi dodatkov
(„accessories“) in predlogi zamenjav izbranega artikla vodijo v povečanje števila nakupov in
povečujejo vrednost povprečnega nakupa. Možna integracija z obstoječimi pristopi pospeševanja
prodaje.
Krepitev zvestobe kupcev - nadzor nad prodajnimi procesi podjetju
omogoča nadzor nad obstoječimi kupci. Vrsta IBM WSC orodij podjetju
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
17
omogoča utrditev zvestobe obstoječih strank.
18. Tipi
PROIZVAJALEC
/
VELETRGOVEC
STRANKA
KONČNI KUPEC
DOBAVITELJ
Vloge
Funkcionalnosti
* Direktor
* Vodja nabave
* Nabavni referenti
• direktna naročila veletrgovca
• terenska naročila za izbranega
kupca
• pregled nad naročili dobavitelju
• pregled prometa izdelkov
• stanje zaloge
• predlog novega izdelka oz.
spremembe izdelka
• integracija spremembe cen
• podpora nabavnim referentom
• vnos odpoklica izdelkov
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
B2B
* Direktor
* Vodja prodaje
* Vodja nabave
* Prodajni referenti
• direktna naročila veletrgovca
• terenska naročila za izbranega
kupca
• stanje zaloge
• podpora nabavnim referentom
• prilagajanje limitov za
posamezno stranko
• uparjanje šifrantov
B2C
* Direktor
* Vodja prodaje
* Prodajni referenti
• zasledovanje nakupnega vedenja
• segmentacija (spol, nakup. navade)
• personalizacija prodajnih aktivnosti
glede na:
• skupine uporabnikov,
• nakupne navade,
• produkte v košarici,
• zgodovino nakupov,
• obiskane strani,
• udejstvovanje v družb. medijih,…;
• povezani produkti (zamenjave, dodatki,
dopolnitve, nadgradnje)
• optimizirano iskanje izdelkov
(sopomenke, iskalna pravila)
• eksperimenti za merjenje učinkovitosti
18
B2S
19. IBM WebSphere Commerce PREDNOSTI - B2S
Podpora organizacijskim strukturam - sistem podpira uvedbo organizacijske strukture
z različnimi vlogami in pravicami skupin uporabnikov (npr. direktor, navadni uporabnik
na nivoju skupine, prodajni in nabavni referent, uporabnik na nivoju kupca, …)
Možnost vnašanja novih izdelkov ali odpoklica izdelkov s strani proizvajalca - proizvajalec lahko
sam preko spletnega obrazca na B2S spletni trgovini vnaša lastnosti novega izdelka ali pa odpokliče
izdelek iz prodaje.
Prenos novega cenika oziroma integracija spremembe cen - proizvajalec naloži
datoteko z novim cenikom. Zaledna logika datoteko obdela in posreduje cenik v
pregled ustrezno avtoriziranemu notranjemu uporabniku. Po potrditvi cenika s strani
uporabnika, se nove cene zapišejo v centralni sistem in upoštevajo tudi na prodajnem
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
19
delu spletne trgovine.
20. IBM WebSphere Commerce PREDNOSTI - B2S
Vpogled v stanje zalog v skladišču trgovca - proizvajalec ima pregled nad prodajo
svojih izdelkov pri trgovcu.
Prognoze dobavljivosti - vnos dobaviteljeve prognoze (datuma) dobavljivosti deficitarnega izdelka.
Podpora terenskim naročilom s strani proizvajalca - pospeševalci prodaje (s strani
proizvajalca) lahko preko B2S spletne trgovine na terenu izvajajo naročila za končne
stranke pod posebnimi pogoji oz. popusti.
Dvosmerna komunikacija s proizvajalcem - sistem na eni strani obvešča proizvajalca, na drugi strani
pa omogoča posredovanje povratnih informacij z njegove strani (komentarji, mnenja, dodatne
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
20
zahteve…).
21. IBM WebSphere Commerce PREDNOSTI - B2B
Možnost prilagajanja limitov za posamezno stranko - omogočeno je nastavljanje limita za
posameznega kupca, s čimer se kupca spodbudi k redni poravnavi obveznosti. Bolj redno, kot bo
pokril obveznosti, večji bo omogočen limit. V kolikor s strani kupca pride do večkratnih zamud, se
kupcu lahko postavi blokado in onemogoči naročanje oziroma omeji obseg naročil.
Podpora terenskim naročilom za prodajno službo - potniki na terenu izvajajo naročila za izbranega
kupca in temu primerno v katalogu lahko vidijo le izdelke, jih podjetje določenemu kupcu dobavlja.
Vnos večjega števila šifrantov - platforma WSC omogoča uparjanje po več šifrantih,
kar kupcem olajša naročanje, podjetju pa olajša pregled nad vsemi izdelki.
Avtomatizirano in večfazno naročanje - omogočena je avtomatizacija naročanja in podpora
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
21
različnim formatom največjih kupcev.
22. IBM WebSphere Commerce PREDNOSTI - B2C
Časovno in geografsko neomejeno nakupovanje - spletno nakupovanje kupcu omogoča brskanje
po naboru izdelkov in nakupovanje od koderkoli, kadarkoli.
Mnenja kupcev - registrirani kupci lahko ocenijo izdelke, podajo svoja mnenja ter
pomagajo k izgraditvi blagovne znamke. Potrebna je integracija z Bazaarvoice.
Kupci kot ambasadorji - priporočila preko družbenih omrežij, kot so Facebook, Pinterest, Twitter,
Copyright MZR d.o.o., Radovljica
22
Google+, itd. krepijo zavedanje blagovne znamke in posledično pomagajo pri pospeševanju prodaje.