Learning Tool "Learning to perform culturally competent assessment of social care needs of older people". Made in the framework of the IENE7 project funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. Please, visit www.iene7.eu.

1. MODULUL 4: COMPETENȚA
CULTURALĂ
Preparat de
Irena Papadopoulos and Alfonso Pezzella
Middlesex University London

2. 1. Dobândirea gradului de conștientizare a
aspectelor legale naționale și internaționale
privind egalitatea și discriminarea,
orientările, politicile si cele mai bune
practici cu privire la persoanele in
varsta.
4. Aspecte culturale privind protectia și
sustinerea persoanelor în vârstă
2. Învățarea efectuarii evaluarii competente
din punct de vedere cultural a nevoilor de
îngrijire a persoanelor în vârstă
3. Punerea în aplicare a unei ingrijiri
centrate pe persoana, cultural adecvată și
cu compasiune
Subiectele
Modulului
Modulul 4:
COMPETENȚA
CULTURALĂ
Rezumat
Acest modul sintetizează și aplică învățarea dvs. din cele trei module anterioare. În special,
modulul urmărește:
•Sa va imbunătățiți cunoștințele despre principiile egalității, practicii nediscriminatorii,
confidențialității și credibilității
•Sa discutați despre modul de efectuare a evaluării competente din punct de vedere
cultural a nevoilor pacientului
•Sa explicați importanța unei îngrijiri adecvate din punct de vedere cultural și cu
compasiune
•Sa militati pentru drepturile omului ale persoanelor în vârstă, inclusiv protecția ale
pacienților
Există patru subiecte în acest modul:
Obiective
Subiectele
modului

3. Acest subiect are ca scop discutarea modalităților de
efectuare a evaluării competenta din punct de vedere
cultural a nevoilor pacientului.
Rezumat
Acest subiect vă va ajuta să aflați cum puteți evalua
nevoile unei persoane în vârstă prin intermediul unui
număr de activități. În primul rând, va este prezentat
unui studiu de caz care va fi folosit în timpul afectat
acestui modul pentru a va ajuta la integrarea tuturor
competențelor , cunoștințelor și a altor informații pe
care le-ați adunat în timpul celor trei module anterioare.
În al doilea rând, dorim să vizionați un scurt videoclip
despre competența culturală în domeniul asistenței
medicale.
În cele din urmă, vă rugăm să vizionați și să ascultați o
prezentare PowerPoint despre modelul de competență
culturală Papadopoulos, Tilki și Taylor.
Evaluare competentă din
punct de vedere
cultural
Ziua 2: Scopul
Importanța
consimțământului
Pacienții ca
parteneri
Sensibilitate în ceea
ce privește timpul și
prioritățile
Studiu de caz
Activități de
învățare
Resurse
Testarea zilei
Modulul 4:
COMPETENȚA
CULTURALĂ
Tema 2

4. Activități de învățare
Citiți studiul de caz al doamnei Thompson pe care îl puteți găsi pe
diapozitivul 3. Răspundeți la următoarele întrebări: Care sunt
aspectele prezentate în studiul de caz de mai sus? Ce s-ar fi putut
face pentru a evita neînțelegerile? Ce ar fi putut fi făcut pentru a
asigura îngrijirii culturale competente și compasiune pentru
doamna Thompson?
Urmăriți următorul videoclip de 3,43 minute intitulat: Ce este
competența culturală în domeniul asistenței medicale?
https://www.youtube.com/watch?v=rEtZChPb-
6c&ab_channel=ArthurWitkowski
Urmăriți și ascultați o prezentare PowerPoint despre modelul de
competență culturală Papadopoulos, Tilki și Taylor.
https://www.youtube.com/watch?v=ePkAqEv9OuI
Postați răspunsurile la cele trei întrebări din activitatea 1 la forumul de
discuții.
Prezentați punctele cheie dinn prezentarea profesorului Papadopoulos
și postați-le pe forumul de discuții.
Citiți între 2 și 3 postari ale participanților dvs. și oferiți-le un
feedback.
NOTĂ: dacă aveți timp astăzi sau la o dată ulterioară, citiți
documentul intitulat "Evaluare și consultanță competentă din punct
de vedere cultural" făcând clic pe link-ul de mai jos
https://tinyurl.com/ydaohvz2
Evaluare competentă din
punct de vedere
cultural
Ziua 2: Scopul
Importanța
consimțământului
Pacienții ca
parteneri
Sensibilitate în ceea
ce privește timpul și
prioritățile
Studiu de caz
Activități de
învățare
Resurse
Testarea zilei
Modulul 4:
COMPETENȚA
CULTURALĂ
Tema 2

5. Studiu de caz:
Doamna Thomson este o doamnă albă în vârstă de 85 de ani si este o fosta doamna profesoara pensionara . După un accident
vascular cerebral, s-a mutat într-o casă de îngrijire mare și aglomerata. Vorbirea ei nu a fost afectata de accidentul vascular
cerebral, dar are unele probleme de memorie. Doamna Thomson are o ușoară slăbiciune cu o parte a corpului ei și folosește un
cadru de mers care ii asigură stabilitate atunci când se mișcă.
În ciuda folosirii unui cadru de mers, ieri seara a cazut în dormitorul ei, dar a reușit să se ridice. Cu toate acestea, ea nu a spus
niciunuia dintre lucrătorii medicali acest lucru. În trecut, a fost mereu mândră de faptul că a fost foarte independentă și a avut
controlul vieții ei. Acum se simte stânjenită de pierderea controlului și se teme că demnitatea ei va fi compromisă dacă va admite
acest lucru. A doua zi, doamna Thompson s-a trezit cu o anumită durere de spate și șold, sperând că va dispărea odată ce se va
ridica din pat. Din cauza persistenței durerii, ea a informat personalul de îngrijire că a avut dureri în șold și spate și ca ar dori să
vadă medicul.
Dna Agnieszka Safarova, îngrijitoarea careia îi este încredințată doamna Thompson, este o asistentă medicală calificată în țara ei, care
sa mutat recent în Regatul Unit. Agnieszka îi place să lucreze cu persoanele în vârstă și ca asistentă medicală calificată în propria
țară, se simte în măsură să efectueze o evaluare a doamnei Thompson, după care ea poate sau nu poate suna medicului.
Agnieszka consideră că scopul îngrijirii pentru persoanele în vârstă ar trebui să fie menținerea lor în siguranță, curățenie și hrănire.
Ea crede că intervențiile "scumpe" pentru persoanele în vârstă nu ar trebui să fie furnizate, deoarece au trăit o viață lungă și cel
mai probabil nu vor mai trăi mult mai mult chiar și cu cele mai recente tratamente.
Agnieszka își începe evaluarea fără prea multe explicații cu privire la ceea ce face si fara acordul explicit al doamnei Thompson care
împarte o cameră cu o altă doamnă. Doamna Thompson prezintă semne de disconfort atunci când Agnieszka o dezbraca fără a-i
pasa de respectarea intimitatii , dar semnalele acesteia sunt ignorate de Agnieszka, care, de asemenea, nu răspunde la
întrebările d-nei Thomson.
Când își încheie evaluarea, Agnieszka concluzionează că, în afară de o micuță vânătăție, nu există nimic în neregulă cu doamna
Thompson care, în opinia ei, doar solicită atenție. Ea ii da doamnei Thompson o pastila care sa ii aline durerea și o reasigură că
nu are de ce să-și facă griji. Ea își raportează acțiunile către managerul de îngrijiri și introduce o notă scurtă în dosarul doamnei
Thompson.
Mai târziu după-amiaza, doamna Thompson raportează că durerea ei se înrăutățește și cere din nou să vadă un doctor. Agnieszka,
informează managerul care îl cheamă pe medicul locomotor, care ajunge 20 de minute mai târziu.
Doamna Thompson încearcă să explice doctorului cum se simte, dar Agnieszka o intrerupe, indicând doamnei Thompson să tacă,
deoarece medicul "știe ce face". Doctorul decide că doamna Thompson are nevoie de un raze X pentru a vedea daca exista
posibilitatea unei fracturi. Sunt luate măsuri și doamna Thompson este însoțită la spital de un alt lucrător de îngrijire, deoarece
Agnieszka a terminat tura . Acest lucrător de îngrijire, este conștient de faptul că Agnieszka adesea ignoră locatarii, dar ea crede
că aceasta este pentru că ea este întotdeauna foarte ocupată și nu are timp să ii asculte. În acest caz, deși era conștientă și era
puțin îngrijorată de ceea ce se întâmplase cu doamna Thompson, ea a ales să nu intervină sau să spună colegului sau
managerului.
 În urma radiografiei, se descoperă că doamna Thompson are o fractură de șold și este ținută în spital pentru tratament.