Learning Tool "Implementing person centred culturally appropriate and compassionate care". Made in the framework of the IENE7 project funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. Please, visit www.iene7.eu.

1. MODULUL 4: COMPETENȚA
CULTURALĂ
Preparat de
Irena Papadopoulos and Alfonso Pezzella
Middlesex University London

2. 1. Dobândirea gradului de conștientizare a
aspectelor legale naționale și internaționale
privind egalitatea și discriminarea,
orientările, politicile si cele mai bune
practici cu privire la persoanele in
varsta.
4. Aspecte culturale privind protectia și
sustinerea persoanelor în vârstă
2. Învățarea efectuarii evaluarii competente
din punct de vedere cultural a nevoilor de
îngrijire a persoanelor în vârstă
3. Punerea în aplicare a unei ingrijiri
centrate pe persoana, cultural adecvată și
cu compasiune
Subiectele
Modulului
Modulul 4:
COMPETENȚA
CULTURALĂ
Rezumat
Acest modul sintetizează și aplică învățarea dvs. din cele trei module anterioare. În special,
modulul urmărește:
•Sa va imbunătățiți cunoștințele despre principiile egalității, practicii nediscriminatorii,
confidențialității și credibilității
•Sa discutați despre modul de efectuare a evaluării competente din punct de vedere
cultural a nevoilor pacientului
•Sa explicați importanța unei îngrijiri adecvate din punct de vedere cultural și cu
compasiune
•Sa militati pentru drepturile omului ale persoanelor în vârstă, inclusiv protecția ale
pacienților
Există patru subiecte în acest modul:
Obiective
Subiectele
modului

3. Acest subiect își propune să explice importanța unei
asistențe adecvate din punct de vedere cultural și cu
compasiune
Activități de învățare
Pe baza cunoștințelor pe care le-ați câștigat până acum,
definiți îngrijirea centrată pe persoană.
Postati definiția în forum-ul de discuții.
Citiți cel puțin 5 înregistrări de la ceilalți participanți și
oferiți feedback unui număr minim de 3 dintre ei.
Modulul 4: COMPETENȚA
CULTURALĂ
Tema 3
Ingrijirea centrata pe
persoana
Scopul
Definiția ingrijirii
centrate pe
persoana
Elementele cheie
ale îngrijirii
centrate pe
persoană
Studiu de caz

4. Activități de învățare
Citiți articolul "Ce înseamnă îngrijire centrat pe
persoană" realizat de către Colegiul Regal de
Nursing (Marea Britanie) făcând clic pe acest link
https://rcni.com/hosted-content/rcn/first-steps/what-
person-centred-care -mijloace
Revedeți studiul de caz al doamnei Thompson. Pe baza
informațiilor din studiul de caz și a articolului pe care
l-ați citit, scrieți un scurt eseu (500 de cuvinte) cu
privire la elementele cheie ale îngrijirii centrate pe
persoană. Postați-l pe forumul de discuții. Citiți cât
mai multe înregistrări de la ceilalți participanți, după
cum doriți, și oferiți feedback celor 2-3 dintre aceștia.
Modulul 4: COMPETENȚA
CULTURALĂ
Tema 3
Ingrijirea centrata pe
persoana
Scopul
Definiția ingrijirii
centrate pe
persoana
Elementele cheie
ale îngrijirii
centrate pe
persoană
Studiu de caz

5. Studiu de caz:
Doamna Thomson este o doamnă albă în vârstă de 85 de ani si este o fosta doamna profesoara pensionara . După un accident
vascular cerebral, s-a mutat într-o casă de îngrijire mare și aglomerata. Vorbirea ei nu a fost afectata de accidentul vascular
cerebral, dar are unele probleme de memorie. Doamna Thomson are o ușoară slăbiciune cu o parte a corpului ei și folosește un
cadru de mers care ii asigură stabilitate atunci când se mișcă.
În ciuda folosirii unui cadru de mers, ieri seara a cazut în dormitorul ei, dar a reușit să se ridice. Cu toate acestea, ea nu a spus
niciunuia dintre lucrătorii medicali acest lucru. În trecut, a fost mereu mândră de faptul că a fost foarte independentă și a avut
controlul vieții ei. Acum se simte stânjenită de pierderea controlului și se teme că demnitatea ei va fi compromisă dacă va admite
acest lucru. A doua zi, doamna Thompson s-a trezit cu o anumită durere de spate și șold, sperând că va dispărea odată ce se va
ridica din pat. Din cauza persistenței durerii, ea a informat personalul de îngrijire că a avut dureri în șold și spate și ca ar dori să
vadă medicul.
Dna Agnieszka Safarova, îngrijitoarea careia îi este încredințată doamna Thompson, este o asistentă medicală calificată în țara ei, care
sa mutat recent în Regatul Unit. Agnieszka îi place să lucreze cu persoanele în vârstă și ca asistentă medicală calificată în propria
țară, se simte în măsură să efectueze o evaluare a doamnei Thompson, după care ea poate sau nu poate suna medicului.
Agnieszka consideră că scopul îngrijirii pentru persoanele în vârstă ar trebui să fie menținerea lor în siguranță, curățenie și hrănire.
Ea crede că intervențiile "scumpe" pentru persoanele în vârstă nu ar trebui să fie furnizate, deoarece au trăit o viață lungă și cel
mai probabil nu vor mai trăi mult mai mult chiar și cu cele mai recente tratamente.
Agnieszka își începe evaluarea fără prea multe explicații cu privire la ceea ce face si fara acordul explicit al doamnei Thompson care
împarte o cameră cu o altă doamnă. Doamna Thompson prezintă semne de disconfort atunci când Agnieszka o dezbraca fără a-i
pasa de respectarea intimitatii , dar semnalele acesteia sunt ignorate de Agnieszka, care, de asemenea, nu răspunde la
întrebările d-nei Thomson.
Când își încheie evaluarea, Agnieszka concluzionează că, în afară de o micuță vânătăție, nu există nimic în neregulă cu doamna
Thompson care, în opinia ei, doar solicită atenție. Ea ii da doamnei Thompson o pastila care sa ii aline durerea și o reasigură că
nu are de ce să-și facă griji. Ea își raportează acțiunile către managerul de îngrijiri și introduce o notă scurtă în dosarul doamnei
Thompson.
Mai târziu după-amiaza, doamna Thompson raportează că durerea ei se înrăutățește și cere din nou să vadă un doctor. Agnieszka,
informează managerul care îl cheamă pe medicul locomotor, care ajunge 20 de minute mai târziu.
Doamna Thompson încearcă să explice doctorului cum se simte, dar Agnieszka o intrerupe, indicând doamnei Thompson să tacă,
deoarece medicul "știe ce face". Doctorul decide că doamna Thompson are nevoie de un raze X pentru a vedea daca exista
posibilitatea unei fracturi. Sunt luate măsuri și doamna Thompson este însoțită la spital de un alt lucrător de îngrijire, deoarece
Agnieszka a terminat tura . Acest lucrător de îngrijire, este conștient de faptul că Agnieszka adesea ignoră locatarii, dar ea crede
că aceasta este pentru că ea este întotdeauna foarte ocupată și nu are timp să ii asculte. În acest caz, deși era conștientă și era
puțin îngrijorată de ceea ce se întâmplase cu doamna Thompson, ea a ales să nu intervină sau să spună colegului sau
managerului.
 În urma radiografiei, se descoperă că doamna Thompson are o fractură de șold și este ținută în spital pentru tratament.